新媒体时代新闻传播常见问题与对策

赵雅琪

（作者单位：中国人民大学）

新媒体时代，人们的信息获取方式发生了很大的变化，人们更喜欢通过新媒体获取新闻，这对传统新闻传播工作的开展造成了很大的冲击。为了更好地满足人们的新闻需求，确保新闻传播工作达到高质、高效开展的目的，新闻行业就需要深刻认识新媒体时代对新闻传播的影响，结合新闻传播现状及要求积极探索新媒体时代新闻传播的新路径，这也是其实现竞争力提升和长效发展的必要途径。

1 新媒体时代新闻传播的特点

新媒体时代，新闻传播呈现出显著的特点。随着无线移动技术和新媒体技术的迅速发展，人们能够借助移动终端实现信息的接收、查找和阅读，这也将人们只能从固定时间和空间接收信息的限制中解放了出来。新媒体时代的新闻传播更加符合人们对新闻的动态化需求，人们借助新媒体或者移动终端实现了对新闻的便捷获取[1]。

借助新媒体的互动性功能，新闻传播也呈现出互动性的特点。传统媒体新闻传播的方式呈现出单向性特点，传播者借助传统媒介单向对受众进行新闻传播，而受众往往只能被动接收新闻，而且缺乏反馈的渠道。新媒体改变了传统媒体的新闻传播方式，新媒体环境下受众不只是能被动接收新闻，也能够对所接收到的新闻提出自己的意见，受众之间还能够针对意见进行交流与讨论，新闻媒体也能够及时了解受众的反馈和意见，并参与到和受众的讨论中，这样就实现了信息的多向交流与互动。同时，新媒体时代新闻媒体能够更好地为受众提供个性化服务，新闻内容可以根据受众的需求制作，以“点对点”“多对多”等方式进行新闻传播，满足不同群体的新闻需求。而新闻受众可以按照自己的爱好、需求等，选择或者定制个性化的新闻服务[2]。

新媒体背景下，新闻的传输速率持续加快，火灾、地震等重要灾害事件都可以精确到发生的分秒，刚发生的事件，后一分钟可能已经人尽皆知。随着网络技术的迅速发展，5G网络逐步覆盖和普及，信息的传输速率持续加快，人们使用智能设备就能随时随地接收新闻，并发布新闻。

2 新媒体时代新闻传播常见的问题

新媒体时代的到来，对新闻媒体行业的发展产生了很大的冲击，新闻媒体想要持续稳定发展，就需要结合新媒体时代发展趋势和人们的新闻需求，做好新闻传播途径的创新。尽管目前新闻媒体在传播新闻过程中已经积极引入了新媒体理念，但从目前实践情况来看，新闻传播中仍然存在着诸多问题。

首先，虽然新闻媒体在传播新闻过程中已经对新媒体技术有了一定的应用，但其技术水平还需要进一步提升。新闻媒体主要是使用新媒体进行新闻传播，集中在文字、图片、表格、小视频等方面，应用虚拟现实（Virtual Reality，VR）技术、动画技术、大数据技术等，但实践中并没有积极引入和创新应用[3]。其次，由于新媒体环境具有开放的特点，很多新闻呈现出娱乐化特点，一些新闻媒体为了获取人们的注意力，标题或者内容会出现和事件事实偏离的情况，而这与新闻传播的本质发生了背离。再次，人们对新闻内容的阅读需求不断提升，更加关注新闻事件的持续发展情况，而非新闻事件的简单报道，但目前很多新闻媒体在新闻传播过程中，并没有注重新闻内容的深度拓展，这也将影响其对人们的吸引力。最后，新媒体时代每天都有海量信息，由于人们都具有信息的传播权，一些人可能会出于一定目的进行新闻的传播，还有一些新闻工作者缺乏一定的职业操守，所以就传播一些虚假或者低俗新闻，甚至某些团体会为了获取某种利益，就借助微博、网络或者手机等进行虚假信息的传播，这都对媒介环境的良性发展造成了很大的影响。

3 新媒体时代新闻传播的途径

3.1 社交网站

社交网站在互联网技术迅速发展过程中逐渐兴起，并不断扩大覆盖范围，越来越多人开始在社交网站上发布信息，并利用各类社交网站获取自己所需的信息，给人们生活带来了极大便利，使人们的新闻获取方式发生了巨大变化。社交网站是基于人和人之间的关系实现新闻传播，各大媒体机构也非常注重通过社交网站发布与传播热门新闻，他们通过在社交网站上发布新闻，获得较多热评，积累大量粉丝。在社交网站上，人人都可以转帖传播新闻，并对新闻进行评价，持续关注新闻动态等[4]。例如，国内的社交网站——豆瓣网，其日活跃用户数量约700万，其中不乏大量行内精英、意见领袖，人们通过评论、留言等方式，在交流互动的同时，也实现了书籍、电影、音乐等各类信息的及时传递，为新闻传播提供了良好途径。再以Twitter为例，作为国外较受欢迎的社交网站之一，Twitter汇集了政治、体育、生活、娱乐等各类新闻资讯，用户可通过该网站发布实时信息，可在新闻发生的第一时间将其发布到网站上，进而实现新闻传播。

3.2 网络论坛

网络论坛涉及多个方面，类型多样、主题众多，其中包括游戏、音乐、动漫、教学等，这些论坛主题体现出较强的专题性。人们利用网络在论坛中进行互动和交流，可以获得相对全面的信息资料，满足自身多元化的信息需求，同时节约信息获取时间。比较常用的网络论坛有百度贴吧、天涯论坛、搜狐论坛、网易社区等，这些论坛内有很多专题模块便于新闻传播。以天涯论坛为例，在论坛中有着各种各样的热帖，并在不断更新，而且它们在论坛内的热度也是一直不减。在网络论坛中，人们能够了解相关的内容，不仅在较短时间内获取所需信息，还能自由地围绕新闻展开交流讨论，表达个人看法，并跟踪了解新闻动态，掌握新闻事件全过程和各种详细信息。另外，人们还可以通过个人主页，浏览和编辑信息，从多个窗口了解信息传播过程，加快信息传播速度[5]。

3.3 移动设备

随着科技的发展，越来越多的先进移动设备被人们使用，如智能手机、平板电脑等，这些移动设备具有携带方便、使用简单等特点，为新闻的传播提供了良好的条件。新闻发布者可以借助移动设备进行新闻的传播，人们还可以借助移动设备高效、便捷获取新闻，积极了解各类新闻。例如，人们可以借助新闻类的手机软件直接阅读近期的热点新闻，还可以通过订阅微信公众号等，动态了解各类新闻，同步实现新闻转发，加快新闻传播速度。另外，人们通过移动设备对新闻事件的最新发展情况进行及时掌握时，还能及时评论新闻，此过程也能够促进新闻的广泛传播。同时，移动设备中的各类软件具备新闻弹窗的功能，借助弹窗功能能够更加迅速地进行新闻的传播，使人们更迅速、及时地了解最新新闻事件。

4 新媒体时代新闻传播创新的路径

4.1 加强应用新技术

在新闻传播过程中，新闻媒体要想改变传统新闻传播方式，就要积极引进新技术，更好地满足人们对新时期新闻传播的需求。首先，可以借助数字动画技术，对新闻事件进行模拟重现，增强新闻报道的真实感，提升新闻传播效果。以往新闻媒体都是在新闻发生后通过文字、图片等资料进行新闻报道，很难真正还原新闻事件发生的全过程。而现在采用数字动画技术，可通过计算机创设虚拟空间，模拟新闻事件的来龙去脉，并以动画形式呈现出来，再结合文字、图片等新闻资料进行报道，确保了新闻的真实性，使新闻传播更具有说服力和可信度。其次，可积极运用人工智能技术，实现新闻传播的创新。具体来讲，在呈现新闻资讯时，可借助人工智能技术对海量信息进行筛选，挖掘其新闻价值，并依托大数据技术分析受众群体，实现新闻资讯推送的精准性，增强用户黏性和新闻传播的有效性。并且，还可以应用人工智能技术打造虚拟主播形象，吸引大众注意力，以达到更为理想的新闻传播效果。例如，2022年冬奥会期间，中央广播电视总台推出了手语人工智能（Artificial Intelligence，AI）主播，在对冬奥会新闻进行同步报道的同时，还可以手语直播的形式进行传播，便于听障人士获取最新的新闻，提高新闻传播效率。

4.2 结合受众需求，提供个性化新闻服务

目前，社会生产力快速发展，新闻发布量持续增加，信息传播速度也更加迅速，人们可以通过多种途径接收各类新闻。面对目前人们新闻需求的不断增加，新闻媒体需要对新闻传播的路径进行积极创新。新媒体时代，新闻媒体要从满足大众需求的角度出发，及时创新新闻传播方式，为他们提供个性化的新闻服务。新闻工作者要站在读者角度，结合受众阅读习惯和喜好创新新闻发布形式，使其和受众的新闻接收方式相契合[6]。比如，新闻工作者可以在新媒体平台上建立和受众的互动版块，及时掌握他们的阅读反馈，并结合大数据技术来对受众新闻阅读的数据、信息进行综合分析，对不同的受众群体进行分类，按照不同受众群体及其爱好与需求，定期为其进行特色化新闻的推送，这样不仅能够满足他们对新闻的需求，还能够优化他们的信息获取体验。

4.3 加强新闻品牌的建设

新媒体时代，新闻媒体想要促进新闻更好传播，提升自身在行业中的竞争力，就需要借助新媒体功能做好新闻品牌的建设和创新。新闻媒体需要在新闻传播过程中积极引进新媒体技术，打造属于自身的新媒体软件。目前，很多新闻媒体都创建了自己的软件，如央视频、芒果TV、腾讯新闻等[7]。新闻媒体在建立软件平台的过程中，需要做好技术的整合，让多元信息主体能够使用不同软件访问此平台，为新闻传播提供良好的条件；还需要对平台阅读版块进行创新，能够向各类受众实现新闻的推送。对于新闻行业来讲，新媒体时代的到来既是机遇，也是挑战，其只有树立品牌思维，注重品牌建设，在行业中独树一帜，才能实现新闻传播的创新。这就需要新闻媒体做好自身定位，区别市场，焦点经营，塑造特色品牌，根据广大受众需求找准市场，增强新闻传播的针对性和有效性，形成特定受众群体。以人民网为例，作为国家重点新闻网站，其要面向广大人民群众发布新闻资讯，传递信息，受众具有广泛性和大众性特征，其新闻报道尤为注重多样性、及时性、权威性及评论性，正是由于这些鲜明特点，其逐渐在广大人民群众中树立了权威形象，有着良好的新闻传播效果和较强的舆论影响力。由此可见，在新媒体环境下对新闻传播进行创新时，应充分认识到品牌效应的重要性，加强品牌建设。

4.4 增加新闻内容的深度

新媒体时代，对新闻传播提出了更多新要求，人们更加喜欢一些真实、深度且和生活密切相关的新闻内容，内容假、标题空的新闻所具有的吸引力存在持续性的不足。人们面对一个热点或者关注的新闻事件时，普遍想要了解新闻事件的后续发展情况，因此新闻媒体在新闻传播中就需要结合人们的需求，增加新闻内容的深度，只有这样才能够使所新闻更具有价值。例如，腾讯新闻在新闻报道中，为了增加新闻内容的深度，便于人们实现对新闻内容事件发展过程的动态了解，就设置了新闻专题模块，以专题新闻来对新闻事件的发展过程实现全面报道，从而满足了人们对新闻的需求。

4.5 改变新闻传播的语态和定位

在新闻传播的传统模式下，新闻媒体使用的语言往往比较官方，定位也主要在于新闻的宣传作用方面。而在新媒体时代，人们更加喜欢亲民、易懂的新闻用语，这对新闻工作者就提出了新的要求，需要他们积极转变新闻传播的理念和思路，与时俱进，改变新闻传播语态和定位。新闻内容要和受众的需求相适应，以他们乐于接受和理解的语言实现新闻的平民化传播。同时，在传播新闻过程中，新闻工作者还需要改变传统以宣传作用为主的定位，要更加关注与受众的双向互动和交流，充分利用新媒体平台或者技术改变新闻传播的方式，拉近和受众之间的距离，真正发挥新闻舆论引导作用。

5 结语

新媒体时代的新闻传播呈现出动态化、互动性、个性化等特点，而人们也相应地对新闻传播提出了更高的要求。新闻媒体想要更好地满足人们的新闻需求，就要正视新媒体时代新闻传播过程中常见的问题，全面分析新媒体时代新闻传播的特点、问题及途径，并积极探索新媒体时代新闻传播创新路径，从而推动自身可持续发展。