北京中唐电工程咨询有限公司设备监理工作标准化体系的构建与实践获“电力行业物资管理创新成果”

一、创新成果概述

咨询公司做为物资集团采购物资质量控制中心，要确保监理工作质量，推行工作标准化是必不可少的手段。确立了以管理制度标准化、过程控制标准化为抓手，以强化过程监督，抓源头、控过程、扣细节的工作思路，积极推进监理工作标准化建设，全力提高监理工作质量。

二、成果创新背景

“十四五”期间，物资集团明确提出“采购质量安全和服务满意度是物资集团立企之本， “质量安全就是企业最大效益”理念必须深深根植到物资集团所有干部职工脑海中，咨询公司作为集团公司的“采购质量控制中心”。咨询公司果断提出了监理工作标准化管理的创新思路，并付诸于实践中，取得了良好的效果。

三、成果创新主要做法

1.立足实际，形成围绕中心的管理组织

（1）将专业技术人员和对一线人员的管理工作从项目管理人员中划分出来，提高项目管理工作效率；另一方面， 将业务流程按照职能分块管理后，各部门岗位种类减少，岗位职责专项专责，有利于执行绩效考核。

（2）技术质量监督与业务执行分离，建立体外监督，能够最大发挥监督效力，保证项目管理和业务执行的规范性和持续改进型。

（3）项目管理与人员管理进行分离，在人员合理调配、专业能力提升和廉洁从业的监督方面更加有效。

2.统一标准，形成标准化制度管理体系

（1）岗位职责标准化。明确监理各个工作岗位职责的责权划分，确定了岗位职责范围及各个岗位间的相互关系。

（2）监理工作行为标准化。在开展现场监理工作过程中，以监理工作行为标准化为抓手，全面开展现场监理工作。

（3）监理工作考核标准化。

（4）现场安全管理标准化。在“智能咨询”平台建设规划中，通过信息化手段对监理人员个人健康状况监视，进行远程监控管理，有效地解决咨询公司因一线监理工程师人员多、分布广、管理难度大的问题。

区域项目部安全标准化建设5S办公室展示

一线监检工程师在制造厂现场开展设备监检工作

3.统一标准，形成标准化监理工作体系

（1）监理工作管理标准化。①工作要求标准化：《监理、监检工作手册》用于指导监理、监检工作，让一线监理工程师工作有据可依，有章可循，确保公司的质量管理体系具有符合性和有效性。②作业要求标准化：根据《监理、监检工作手册》要求，结合不同设备特点，组织编制了若干操作手册。手册按设备部件分册，一线工程师可通过扫描二维码、网址或H5网页方便、快捷的查看手册内容、掌握操作要点。

（2）监理依据管理标准化。建立标准库，通过登录网址、输入密码即可查询。为一线监理工程师对标准的查询带来了快速、方便，有效杜绝标准版本使用错误或获取渠道不正规带来的质量隐患。

4.统一标准，自主研发过程管控信息化

建立 “智慧咨询”平台，建立监理中心、监检中心、专家库中心、管控中心、诊断中心、实现数字智能咨询平台的建立。

在咨询公司远程专家诊断中心，技术专家们正在远程连线指导工程师在制造厂现场开展设备监检工作。

一线监理工程师在制造厂现场开展设备监理工作

四、成果主要创新亮点

监理工作标准化就是把监理工作内容程序化、表单化和具体化。标准化监理工作说到底就是“事”的标准化、“物”的标准化和“人”的标准化。管理标准是保证，工作标准是条件，作业标准是核心。

一是咨询公司设备监理工作范围覆盖水、火、风、光伏，范围大、部件多、见证点设置复杂，通过《监理、监检工作手册》的出台，使原本看似复杂的工作简单化，流程化，既提高了工作效率。

二是通过信息化研发的成功，通过近一年的实施，实现了对设备监理全过程进行有效的管理和控制，为咨询公司规范业务管理的提供有效手段，是提升服务质量和推进企业高质量发展的有效途径。2021年荣获实用新型专利2项。

五、成果运用效益

1.标准化建设促进设备监理高质量发展

通过推行标准化设备监理，进一步促进了咨询公司设备监理工作质量。2020年荣获设备管理协会“设备全寿命周期管理标杆企业”和中国工业创新示范单位等荣誉称号。

2.标准化建设助力公司申报高新企业

推行设备监理标准化过程中，自主研发了质量管控系统、设备监检监督审核管理系统，并取得软件著作权，进而为公司维护高新企业做出贡献。

六、成果可推广性

设备物资是电力企业推进转型升级、提质增效、高质量发展的重要物质基础，是确保电力生产安全、经济、绿色运行的“最先一公里”。在整个行业有着广泛推广前景。