□刘爱和
河北医科大学第一医院是一所集医疗、教学、科研为一体的三级甲等综合性大型公立医院,其办院规模、管理体制等各方面,在大型公立医院中具有代表性、普遍性。该院结合当前医改形势和医疗工作,坚持理论研究对实践进行指导的原则,对思想政治工作的实施途径进行了有益探索,对加强大型公立医院的思想政治工作有较强的针对性、指导性和示范性。
(一)坚持党建与业务融合,增强思想政治工作的方向性。医院党委认识到加强和改进思想政治工作是医院高质量发展的必然要求,党建工作是思想政治工作的重要载体与组成部分。医院党委坚持党建与业务工作同谋划、同部署、同落实、同检查,努力破解党建与业务工作的“两张皮”。在科室管理中,成立以支委为主体的科室民主管理小组,发挥支部在科室重大问题决策中的领导作用。在各支部设立“党员先锋岗”“党建文化墙”,开展“党员专家走基层”“红色基因在召唤”等活动,在全院选树了内科第九党支部、外科第一党支部和精神卫生中心党支部三个党建与业务工作融合的标杆党支部,发挥党员在业务工作中的示范作用,着力形成融合发展的“一盘棋”。党建与业务工作相融合的举措,提高了思想政治工作的站位,使得思想政治工作与党中央的部署始终方向一致、步调一致。
(二)坚持以患者为中心,增强思想政治工作的针对性。为患者提供优质的服务,是医院一切工作的出发点和落脚点,也是检验思想政治工作成效的重要维度。医院党委对广大医务人员开展多种形式的思想政治教育工作,阐明为患者提供良好服务,就是践行医务人员初心使命最直接的途径与手段。医院坚持以患者为中心,不断实施“优质服务工程”。医院热心公益事业,坚持先心病儿童爱心救治工程17年,成功救治先心病患儿12,000多名;开设邮寄病历服务,实行出院患者病历当日归档,解决了患者多跑路问题;实行住院患者免收当日停车费的问题;开通“医大一服务”APP,提供多项便捷服务,通过微信公众号订餐解决了患者的就餐难问题;医院设立招手即停的摆渡车,接送行动不便患者。一系列便民措施大大提升了患者的就医获得感。医院党委还将患者反馈的信息,定期以事例点评的方式,通报给医务人员,使“患者至上”的理念内化于心,外化于行,增强了思想政治工作的针对性。
(三)坚持依靠职工办院,增强思想政治工作的情感性。医院在开展思想政治工作过程中,坚持以职工为本,不断实施“凝心聚力工程”。在重大决策上,定期召开职代会,及时讨论医院重大决策事项,充分征求职工代表的意见;每年开展共识营活动,倾听职工的心声,凝聚医院发展共识。院党委以职工为中心,从思想、生活、家庭等方面全方位关注关心职工,重视餐饮保障工作,为职工免费提供早餐与夜宵;为职工配送生日蛋糕;医院通过医师节、护士节、教师节等时机,开展形式多样的活动,增加职工荣誉感、幸福感、获得感。依靠职工办院,关心职工利益的举措,增强了思想政治工作的情感性,调动了广大职工的积极性。
(四)坚持方法创新,增强思想政治工作的实效性。医院党委在开展政治理论学习与思想政治工作时,一方面坚持召开报告会、专家讲座、知识答题、集体学习等传统方式方法;另一方面,医院注意到随着微信、抖音等自媒体的兴起,全民“微时代”的到来,医院知识分子集中、年轻医务人员居多的实际情况,医院广泛利用院内网站、“医心向党”公众号、钉钉和各党支部的“微信工作群”进行灵活多样的学习和教育活动,也及时解答、回应职工提出的问题和关切。在内容和形式上,注重采用符合年轻人口味的语言风格、图文并茂的视觉效果,符合当下便捷、快速、互动的宣传模式,让思想政治教育的内容更适宜在手机终端浏览阅读,吸引留住更多的医务人员,增强思想政治教育的效果。
(一)医院党委要统筹全院资源,调动各种力量参与思想政治工作的积极性。思想政治工作应渗透在医院运行的方方面面,党委不仅要发挥好党务工作者的主体作用,还要注重发挥科主任、护士长与资深专家的示范引领作用。要加大对思想政治工作的投入,包括但不限于经费投入,还包括人员投入、精力投入、政策投入等等。比如,医院要选拔具备现代医院管理知识或者具有管理潜质的人员充实到思想政治工作队伍上来。
(二)医院党委应重视思想政治工作与医院信息化建设的衔接。当前,大型公立医院都在加速升级互联网智慧医院建设,医院各项管理工作的开展,都依赖于信息化建设。而当前医院信息化建设多应用于医务、护理、质控、财务等板块,党建、思政等工作还疏离于信息化建设之外。因此有必要立即启动思想政治工作与医院信息化建设有序衔接。
(三)医院应建立有效的人才激励机制。人在受激励时一般更能发挥出自己的潜能,医务人员也不例外。在开展形式多样的思想政治工作的同时,医院应建立切实可行的人才激励机制,包括物质奖励与精神激励,当医务人员感受到组织对其关注、关怀与鼓励时,可以促使其最大程度发挥自身创新潜力,这样做到思想政治工作与管理措施有机融合,可以收到最佳效果。