转动生涯平衡轮 探寻期待的美好——学生生涯辅导个案报告

□常雅静 宋 玥

如果学生选择在国内普通高中的国际部就读，为将来出国读大学做准备，那么在学业上，他们需要满足以下三方面条件才能实现自己的目标：第一，学习外籍教师教授的国际课程，要求所有学科及格，成绩越高越好；第二，学习我国高中学考课程，通过学考取得高中毕业证书；第三，通过出国留学语言考试，获得申请大学的资格。本案例中的学生小K在朝着留学目标努力的过程中，因为学习和生活均面临压力而出现身心障碍，经过班主任老师的专业辅导和家校的通力合作，学生走出阴霾，找到适合自己的发展途径，恢复了身心健康状态，走向了充满阳光的生涯之路。

一、个案情况简介

小K，女，17岁，某高中国际部高二学生，独生子女，人际交往能力较弱，家庭条件优越，心高气傲，对美术有浓厚的兴趣。高一时，小K的人际关系就不太好，在班主任的尽力调解之下，班上的同学基本上接纳了她。到了高二，学习压力陡增，加上正值新冠疫情期间，大家不得不通过网课居家学习。学习基础和学习能力平平的小K在多重压力之下，被压得喘不过气来，平时在班上本来就人缘不好，居家网课就更不容易得到同龄人的支持和帮助。这让敏感脆弱的小K出现了焦虑、悲观、绝望等情绪，甚至还引发了严重的失眠，去医院诊断为中重度抑郁和焦虑。小K和家长都感到迷茫和无助，主动寻求班主任老师的帮助。

二、背景资料和分析

经过和孩子深入沟通，班主任老师了解到三个情况：第一，小K在小学阶段，由于皮肤很白净，被班上男生叫做“白雪公主”。后来因为此事被班级中其他女生围攻、欺负过一段时间，这对她幼小的心灵造成创伤，之后她就变得攻击性很强，会用负面的语言和情绪去对抗身边的同龄人，让别人不敢惹自己。初中就读的私立学校学业压力很大，她曾经出现过神经衰弱、焦虑敏感、情绪失控等情况。第二，高二年级的国际课程难度增加，成绩要保持在总分的86%以上才有机会申请好大学；全省统一学考接踵而至，任意一科考试不及格将无法获得高中毕业证；理想大学要求的语言考试成绩小K还没有达到；升学指导老师为喜欢美术的她拟定的专业目标是艺术设计方向，要求她在高三之前完成自己的艺术作品集。这些目标就像“几座大山”，压得她无法呼吸，是导致她严重失眠的主要原因。第三，小K想就诊的专业医院病人太多，她挂到的诊疗号是三周后的，在漫长的等待中小K的症状日益严重，整晚睡不着，白天无法集中注意力，头晕脑胀、情绪低落、兴趣减退，对自己的未来感到迷茫、无助甚至绝望。最终经心理医生诊断，认为她需要接受抗焦虑和抑郁的药物治疗，以快速缓解症状，恢复身心健康。

初步判断：

1.小K既然已经寻求专业心理医生的帮助，就需要遵医嘱按时按量服用相关药物。待她服用药物三周，情绪状态较为稳定后，方可进行相关的心理辅导。

2.小K的心理问题主要有两点：一是不良的人际关系导致她的社会支持系统较为单薄，遇到问题无法得到同龄人的支持和帮助；二是学业目标太多，而个人能力无法达到，导致身心失衡。这两个问题都可以归属为生涯规划问题——想要做好生涯规划，需要探索个人的内部环境和外部环境。社会支持系统是外部环境，学业目标是内部环境，这两个方面需要同时解决，才能有效改变小K的现实困境。

三、辅导目标及方法

目标：改变小K的不合理信念，消除其内心对社交的自卑和恐惧；帮助小K重新审视自己的生涯目标，学会平衡目标、个性、人际和健康这四个方面的关系；在小K的意愿之内，进行家校合作，帮助小K回归正常的学习生活。

方法：运用来访者中心疗法，调节情绪，改变不合理认知；运用家庭生涯规划辅导，齐心协力解决难题，帮助小K平衡学习和生活困境。

四、辅导过程

（一）人际关系辅导

罗杰斯的来访者中心理论认为，任何人都拥有积极向上的成长潜力，无须直接干预，通过自我引导就能够获得成长。班主任老师结合小K的特长和兴趣，为她量身定制了几个班级任务，让她在为班集体服务的过程中，增加与同学们交流合作的机会，也让同学们更多地看到她的优点，并适时地给予她表扬和鼓励，让她在班级中的形象逐渐正面。渐渐地，同学们也不再对她敬而远之，通过多次尊重、真诚和共情的沟通，小K开始慢慢敞开心扉，从防备抗拒到主动倾诉，从欲言又止到主动把自己的情绪日记拿给班主任看，学会了如何主动向别人展示真实的内心世界，为人处世慢慢变得真诚、勇敢。

（二）家庭生涯规划辅导

当小K愿意敞开心扉之后，班主任请来她的父母，四人一起讨论最困扰小K的问题——如何平衡学业和生活。班主任给小K及家长介绍了生涯平衡轮这个有效的生涯规划工具。生涯平衡轮的核心理念是：人生就像车轮一样向前行进，轮子越圆就走得越顺当；如果支撑这个轮子的辐条长短差距大，轮子就不圆，就会越走越歪斜，使人生失衡。

在班主任的引导和帮助下，小K和父母一起对构成自己美好人生的四个重要方面——学业目标、个性特点、他人关系和个人健康进行梳理，然后对每个方面的现状打分——满分10分，虽然不要求每项都十全十美，但分数应该符合内心的期待，并且基本一致才能保证生涯轨迹运行平衡，若分数太低，或出现较大分差，说明出现了需要解决的问题，同时也指明了努力的方向。

小K的生涯平衡轮如图所示：

为了更好地帮助小K寻找到自己想要的美好人生，大家一起对小K的生涯平衡轮进行了深入的探讨和分析，得出这样的结论：第一，小K的学业目标现状得分为9分，说明出国就读心仪的一流大学是她非常满意的人生目标，是最能支撑她前进的重要动力，应该予以保留，因此提升国际课程的成绩是重要任务之一；第二，小K对自己的兴趣、能力和性格三个方面的个性特点进行分析，明确自己最感兴趣的事情是美术创作，最擅长的能力是语言智能和空间智能，最突出的性格特征是独立和自由，这些个性特点能够适合国外的学习生活环境，现状评分为8分，处于良好水平，因此她需要坚持美术作品集的创作，这不仅是她进入心仪大学的必备项目，还能使她从中获得快乐和成就感；第三，在小K重视的他人关系部分，她的目标是改变自己在他人心中的不良印象、不轻易与人发生冲突和能够交到好朋友，但是这三个目标在目前的班级里比较难实现，所以现状评分不及格，只有5分，需要考虑换个环境来提升分值；第四，小K和家长都非常看重的个人健康这一块，正常作息、坚持运动和心情愉悦这三个方面均难以实现，主要是目前学起来最困难的学考课程和需要周末额外补习的语言课程严重挤占了她的运动和休息时间，影响了她的心理健康水平，现状评分只有非常低的3分，因此帮助小K解决这个矛盾就成为当务之急。

在生涯平衡轮的帮助下，大家很快梳理出清晰的思路，一致决定：对小K来说目前最好的选择是改变环境；再次，不需要再面对学考课程和周末语言课程，心理压力会降低，规律作息和运动时间都能够得到保证，有助于身心健康；最后，换一个新环境可以帮助她彻底清除和班上同学的紧张关系，更有机会重新建立社会支持系统。在大家聆听和帮助小K整理思路的过程中，班主任看到小K露出久违的轻松神色。

取得共识后，大家立刻分头行动起来。班主任负责联系升学指导老师落实方案的可行性，父母联系家里有留学经验的亲友考虑方案的可行性，小K本人做好去国外就读高中的心理建设。在家校配合的精心安排下，小K顺利地开始了加拿大一所高中的学习和生活，一切都是崭新的。一年之后，当小K收到加拿大顶级艺术设计学院和名校多伦多大学的两份录取通知书时，她第一时间和班主任分享了自己的喜悦。

最终，小K选择了自己最喜欢的艺术设计专业，还为班主任设计绘制了专属的社交头像。每当小K发朋友圈，班主任都会认真地看其中每一张照片，欣慰现在的她——朋友很多、打扮时尚、笑容灿烂、充满活力……