试析科技创新在企业工商管理中的重要性

摘 要：为适应不断加大的企业竞争压力，企业工商管理的受重视程度不断提高，相关理论研究和实践探索也大量涌现。基于此，本文简单分析企业工商管理中科技创新的重要性，深入探讨企业工商管理科技创新路径，具体涉及优化工商管理体系、更新工商管理方法、健全网络基础设备设施、科学选择经营战略、打造基于人工智能的工商管理框架、共享企业工商管理数据，以供业内人士参考。

关键词：工商管理;管理效率;科技创新;核心竞争力;人工智能

本文索引：朱莹莺.<标题>[J].商展经济，2022（03）：-146.

中图分类号：F279.23 文献标识码：A

工商管理直接关系着企业整体的发展，结合实际调研可以发現，现阶段我国很多企业在工商管理方面仍存在不足，如管理理念落后、管理模式陈旧等。为尽可能提高企业工商管理的有效性，必须高度重视相关科技创新探索，这正是本文围绕科技创新在企业工商管理中的重要性开展具体研究的原因所在。

1 重要性分析

1.1 提高管理效率

在企业工商管理工作中融入科技创新，即可实现工商管理模式优化，有效弥补传统模式存在的不足，工商管理质量也能随之提高。在科技创新的支持下，企业工商管理的便利性能够大幅提高，如企业管理系统可通过信息技术进行优化，工商管理涉及的日常管理、安全管理、档案管理、技术管理、人员管理等流程也能同时得到优化，以此结合企业发展需求及现状，即可完成更科学的工商管理标准制定，系统的工商管理网络也能在企业内部形成，进一步提高工作效率。企业可基于实际情况更新工商管理模式，通过信息技术对工作人员的工作效率、质量等进行信息采集，并由信息系统完成自动归类、统计，更好地为管理人员提供信息支持，工商管理对人力的消耗也能有效降低，在精确、高效的数据信息供给下，工商管理的水平和质量将大幅提升，企业的长期可持续发展能够更好地得到保障[1]。

1.2 提升效益水平

对于企业发展和经济效益获取来说，高水平工商管理能够发挥积极作用，如工商管理工作能够实现科技创新，大幅提高工商管理的能力，从而提升企业效益水平。现阶段，我国各行业企业面临的竞争压力不断加大，企业对科技创新的需求日渐增长，这种需求同样存在于企业工商管理工作中。如果能够较好地满足工商管理的科技创新需求，企业就可通过工商管理更好地认识自身存在的问题，科学分配自身资源，真正实现营销手段丰富、各部门合作深化、市场竞争力提高，从而为企业效益水平的提升提供有力支持，企业也能进入良性循环发展[2]。

1.3 增强核心竞争力

近年来，我国经济市场的开放程度不断提高，使得各类不确定因素给企业发展带来的影响随之扩大，为适应这种影响，企业必须设法增强自身核心竞争力，同时聚焦各类发展风险的防范。基于科技创新，企业需依托工商管理工作提高自身核心竞争力，科技创新在优化企业工商管理工作方面的价值必须得到重视，以实现员工工作积极性的激发、企业内部控制的强化。具体实践可考虑将岗位绩效考核制度引入企业工商管理，同时建立相应配套信息管理系统，通过统计不同岗位人员的工作信息，即可通过适当的奖惩和晋升空间，更好地提高企业内部凝聚力和员工积极性，增强企业的核心竞争力，从而更好地迎接各类市场的挑战[3]。

2 企业工商管理科技创新路径

2.1 优化工商管理体系

为实现企业工商管理科技创新，应从工商管理体系和方法优化入手。工商管理体系优化能够为企业科技创新提供支持，高水平的体系建设能够保证科技创新与工商管理工作相互促进，形成良性循环发展。基于企业发展目标，需设法优化和健全企业工商管理体系，以夯实科技创新基础，企业稳定、持续、健康发展也能获得有力支持。企业工商管理科技创新需要得到大量资源数据的支持，因此必须做好对各类资源的整合，同时强化对企业科技创新的重视及关注，合理组织并策划相关部门，实现各工作环节及流程的全面协调及提高，这一过程需同时关注部门内的管理流程和管理机制的完善、部门间沟通和交流强化，保证存在共同意识的创新思想在企业内部形成。具体的企业工商管理还需要关注对科技创新的引导，保证资源共享全面实现，从而提高和增强工作效率，在全面系统的工商管理下，高水平利用企业外部资源。需关注政府资源、学术资源等外部资源，同时对企业内外的有利资源进行系统性整合，为相关创新活动提供支持。在工商管理体系优化过程中，还需关注合作创新平台的建设，以更好地吸引创新型人才，为工商管理科技创新提供人才支持。

2.2 更新工商管理方法

企业工商管理科技创新还需要设法更新工商管理方法，具体可从工商管理的模式、流程改革入手，对企业经济效益提高及科技创新带来积极影响。通过开展高水平的工商管理，有效构建服务理念和服务模式，即可为科技创新提供可靠、详细、全面的保障，企业各部门人员可同时更深入、全面地了解潜在市场需求，实现对行业及时代发展趋势的准确把握。通过全面收集和细致分析各类数据，最科学、合理的科技创新思路及方法能够顺利提出，企业的研发技术及科技创新能力可从根本层面提高，企业经济效益及成本的管理效能也能实现全面保障和提高。基于企业实际，还应针对性地建设科技创新管理团队，以此保证企业全体员工均能拥有一定的创新意识，通过持续提高员工的主动性、创造性、创新能力，针对性建立相应的绩效考核体系，进一步提升企业科技创新总体水平，工商管理工作也能更好开展，真正实现两者的共同进步。

2.3 健全网络基础设备设施

企业工商管理科技创新离不开网络基础设备设施的支持，因此需要聚焦网络基础设备设施的健全，保证安全的网络更好地用于工商管理工作，对提升管理水平、夯实科技创新基础均具有积极作用。对于企业的办公自动化、远程控制来说，网络基础设备设施发挥着关键性作用，同样属于各类信息系统在企业中的应用基础。在健全网络基础设备设施的过程中，需要聚焦信息安全和设备设施先进性，网络的定期升级、安全漏洞的有效防范、使用人员的定期培训、设备设施的维护和保养也需得到重视。在基于信息化管控的工商管理工作中，还应聚焦网络基础设备设施老化等问题，及时开展网络基础设备设施的更新换代，如定期更新信息安全隔离、防护设备，这类设备能够健全企业建成的信息化管理系统。另外，信息安全技术在网络基础设备设施中的运用及工商管理工作开展中所发挥的积极作用也需得到重视，基于这一认知，企业还需引进入侵检测系统，优选信息安全产品，保证工商管理工作更好得到信息技术的支持，企业的经济效益和长期发展也能得到更好的保障。

2.4 科学选择经营战略

企业工商管理科技创新还应聚焦经营战略的科学选择，为工商管理工作优化提供支持，实现工商管理模式层面的创新，保证企业更好地适应时代、环境变化。在具体实践中，企业可结合自身发展战略及面临的内外部环境、行业特点、产业环境进行SWOT分析，企业所处经营战略环境可由此明确，以此为依据即可开展经营战略及保障机制建设，工商管理创新自然能随之推进。如企业通过SWOT分析发现自身存在较为优秀的生产能力、产品质量、财务费用控制水平等优势，存在市场预测能力不足、研发效率低下、高端产品产能过低等劣势，面临行业技术发展迅速、市场需求增加等优势及市场竞争激烈、价格战时常发生等挑战，企業即可针对性确立年度经营战略目标，工商管理科技创新自然能够更好地获得支持。在制定战略后，企业需编制战略实施机制，如战略评估机制、战略实施偏差控制机制等，同时明确战略目标，细致开展信息分析。具体实践可从定量和定性角度入手，结合企业近几年经营情况和竞争对象经营情况开展对比，以结合全行业实际情况完成平台标准制定。通过平衡计分卡进行战略目标信息搜集，针对性建设信息系统，即可对企业运营、财务、客户、社会责任、雇员、经理等进行评估，结合引入的ERP、MIS等系统传递信息，战略评估和实施能够得到更好的保障，工商管理科技创新同样能够随之推进。

2.5 打造基于人工智能的工商管理框架

在具体的企业工商管理科技创新探索中，应聚焦人工智能技术的应用，打造基于人工智能的工商管理框架。应明确企业业务中人工智能的适用范围，确定人工智能技术发展总目标，以此为依据开展工商管理框架建设，工商管理中人工智能技术应用长久性直接受到该框架影响。其次应在人工智能技术支持下，企业工商管理决策需结合总体布局及业务发展重点，同时关注业务服务需求，以此开展人工智能相关的基础设施建设。工商管理框架建设需要在人工智能技术的支持下，对工商管理的流程及结构进行根本创新，工商管理涉及的安全、监管风险也需设法应对。基于人工智能的企业工商管理框架，还需要关注信息数据安全，对于企业发展关键信息，必须做好安全防护处理，如加密处理工商管理分析涉及的重要因素，避免携带关键性、敏感信息，实现重要数据关注价值降低。另外，企业工商管理的人工智能算法研究也需要得到高度重视及支持，避免算法传递错误、虚假信息的问题出现。

2.6 共享企业工商管理数据

对于企业工商管理科技创新探索来说，企业工商管理数据共享能够为企业经济效益的提高提供支持，上文提及的人工智能技术得到更好地应用。在人工智能技术应用中，企业能够对人工智能发展战略目标进行筛选，保证相关数据分析安全，避免隐私、机密被泄露。一般情况下，基于人工智能技术的企业工商管理框架可选择公开，并与其他企业进行基础数据的共享，信息共享数据库由此形成。企业原有的工商管理模式可融合人工智能技术，从而实现工商管理效用优化，工商管理工作的发展潜力也能得到显著提高。结合企业积累的工商管理数据，人工智能技术可实现目标群体确定及准确、及时判断，真正做到企业工商管理工作与人工智能技术的有机结合。

3 实例分析

为提高研究的实践价值，以某企业基于人工智能技术建立的工商管理框架为例，人工智能技术在其中的应用主要体现在智能服务、客户身份信息识别、反欺诈、业务服务量化交易等方面。在人工智能技术支持下，企业工商管理工作完成了人工智能化思维建设，企业发展战略目标得以明确，辅以大数据技术，工商管理的联动发展也得以实现。在人工智能技术的应用中，企业工商管理相关的数据质量和数量直接影响工商管理框架的构建，框架的有序性、高效性会直接受到影响。在人工智能技术的具体应用中，案例企业采用因子分析法搭建工商管理框架，同时通过少数综合性重要因子对较为复杂的工商管理信息变量进行归结处理，这一过程需同时关注相关性存在差异的工商管理不同类变量。结合人工智能技术的发展，明确需要分析的企业工商管理原始变量是否为因子，同时开展因子变量构造，为保证工商管理因子拥有可解释性，可通过下式进行因子变量得分计算。

将式（1）通过矩阵形式进行表述，可得到下式：

现代企业工商管理工作会对服务客户的信息进行大量存储，可通过人工智能化数据平台对客户数据进行存储及处理，辅以持续更新的思维模式，即可保证人工智能技术更好地服务于工商管理框架应用。针对性分析企业工商管理的风险性及效益，结合重要变量贡献率，即可得到基于人工智能技术的工商管理框架。考虑到工商管理中变量与指标间的相关性较强，有效性检验能够通过其中的差异性满足，理想匹配效果能够顺利获取。对比较为烦琐的传统工商管理框架可以发现，传统框架存在不够精确的参数值结果，通过试验得到的标准误差、差分值、T值、P值分别为0.005、0.020、5.24、0.001，而在人工智能技术支持下建立的工商管理框架能够得到更出色的参数值结果，开展相同试验得到的标准误差、差分值、T值、P值分别为0.004、0.036、10.33、0.003，人工智能技术在企业工商管理中的应用价值得到证明。依托人工智能技术，企业工商管理可实现数据脱敏标准具体计算，企业决策工作能够更好地获得依据。

4 结语

综上所述，科技创新在企业工商管理中的重要性极高。在此基础上，本文涉及的优化工商管理体系、更新工商管理方法、打造基于人工智能的工商管理框架、共享企业工商管理数据等内容，提供了可行性较高的工商管理优化路径。为更好地开展企业工商管理，科技创新探索还应关注高端技术型人才的引进和培养、各类新型技术与管理模式的积极应用。

参考文献

梁燕.工商管理对企业科技创新的推进作用探讨[J].商讯，2021（28）：94-96.

刘文卿.经济新常态背景下企业工商管理的创新路径探索[J].投资与创业，2021，32（5）：123-125.

李光勤.大数据背景下加强新经济环境下企业工商管理水平的思考[J].数码世界，2020（8）：194-195.