微商营销新生态对网络消费市场发展的影响

郭薇 李雪

摘 要：过去采用的微商营销模式在经过一段时间的发展之后，开始对消费者正常权益造成一定的破坏。因此，国家专门针对该项模式的特点，结合市场经济发展需求，制定了一系列相关电子商务法律法规对其进行约束，使微商行业向健康有序的方向發展。本文对微商发展现状及其网络消费市场发展的影响进行了阐述，希望可以为微商营销新生态的发展提供一些参考。

关键词：微商营销;新生态网络;消费市场;现状;发展影响

本文索引：郭薇，李雪.<标题>[J].商展经济，2022（03）：-068.

中图分类号：F724.6 文献标识码：A

1 微商营销新生态概述

1.1 微商的发展背景和现状

微商通常是指企业或个人借助互联网技术，通过微博、微信等社交工具向消费者直接展示产品的营销活动，也就是通过社交网络的优势对其品牌进行推广。由于这一行业极大地利用了互联网优势，因此进入门槛非常低。过去由于没有相关法律的制约，微商呈现出爆发式的增长，并给消费市场带来一定程度的混乱。例如，某些微商为了获取更多的利润，在销售过程中出现严重的囤货行为，微信朋友圈的广告刷屏现象频繁出现，各类质量堪忧的产品频频出现于人们眼前。

随着不良事件的屡次发生，国家相关部门开始对这一行业重视起来。2018年6月，全国第十三届人大常委会第三次会议审议，将微商正式纳入电子商务经营者范畴当中，以规范微商行业的各类营销活动。相关法律的出现，使得微商行业的健康发展得到了一定保障，随着互联网科技的持续优化及市场经济的不断发展，微商行业将会产生更多潜在的发展机遇。

1.2 微商营销新生态

微商营销新生态与传统的微商营销模式不同，在使用的过程中更为注重营销工作的系统化及多元化。这种变化不仅为了更好地满足时代发展的需求，还为了让微商行业获得更大的市场。根据传统微商模式在应用中出现的一系列缺陷，要想有效保障微商营销新生态的发展，在建设的过程中应当立足于以下三项基本内容：

第一，新生态在建造过程中，应当保障推销产品的质量。只有质量高、价格优良的产品，才能获得更多消费者的青睐，才能有效保障其市场竞争力。由于微商所销售产品经历的中间环节相对较少，因此产品的价格相对传统行业销售的产品来说应当更为低廉，这也是微商与其他销售渠道竞争且获得最终胜利的有力武器。过去微商所售卖的产品当中大部分属劣质产品，一般消费者购买完一次之后，由于使用体验较差，很难对其再次购买。微商营销新生态则应当全力克服这一缺点，努力为消费者提供高质量、低价格的优质产品，使得消费者能够多次购买，从而有效保障其市场份额，提高客户回头率。

第二，微商营销新形态要想获得更好的发展，应当在在各项活动进行过程中，努力树立核心品牌，并将其作为新生态发展的内在驱动力。就正常情况来说，微商行业经过多年的发展步入品质化时代当中，在一定程度上顺应了消费升级的时代潮流。在这个人民生活水平明显提升的时代当中，微商行业只有积极行动起来，提高自身信誉，让品牌形象建立起来，才能让微商行业得以更加长久稳定地发展下去。合理的利润分配模式不但可以有效保障渠道动力的稳定性，而且能使产业链更为长久稳定地发展下去。在这个“大众创业、万众创新”的时代中，微商应当根据自身特点及各环节参与者的贡献度，制定出合理的利润分配模式，才能让微商行业获得更为健康稳定的发展。

第三，微商营销新生态在后续工作过程中，应尽可能为消费者提供更加完善的服务，才能有效保障其稳定发展。微商是移动互联网时代的产物，各项事务的开展是通过互联网社交工具进行的，微商非常依赖社交电商。因此，只有为消费者提供更加优良的服务，才能为社会的发展奉献一份力量，在满足消费者各种产品需求的基础上，获得利润与收益。微商和传统营销有着非常明显的区别，传统营销工作在进行中面对的人群有限，具体展开方式也非常不便;而微商应用的是更加先进的移动销售模式，在微商营销模式中，下级代理都是微商，这些微商的人群有多种类型。由于使用的是移动终端，因此可以在任何时候都可以为客户提供相应的服务，这样的售后服务方式相比传统渠道而言，更能满足消费者的需求。通过该项工作的高质量进行，可以使消费者对微商产品更加认同，最终有效拓宽其销售渠道。

2 网络消费市场发展现状

随着我国各项基础设施的持续完善及人民收入不断增长，当前我国网民的数量不断增多，5G移动通信技术的出现及各种物美价廉的智能手机的普及，使得我国网民的数量出现了指数式增长。根据中国互联网信息中心发出的统计报告可知，截至2018年，我国网络普及率为57.7%，而手机移动端网民数量已经高达7.88亿。近年来，由于5G网络的出现及互联网科技的持续突破，我国正式进入信息化时代。数量巨大的网络消费群体为网络消费市场带来了十分可观的收益，并推动网络消费市场不断向前发展。

由于人们观念的不断开放，近年来消费者的购物方式已经发生了巨大的变化，网络购物由于方便快捷且可以足不出户购买来自各个地区的优质产品，成为消费者极为热爱的购物渠道。

随着移动终端的不断普及，我国电子商务行业发展越来越庞大。电子商务行业经过了20多年的发展，当前各环节已较为完善，借助本身所具有的优势，当前已经成为消费市场的核心渠道。和传统渠道相比，电商渠道在应用的过程中不会受到来自时间及空间的严重限制，可以帮助消费者足不出户购买来自世界各地的种类丰富的产品。而微商可以借助此渠道，减少商品的中间流通环节，使产品的销售成本得到实质性下降。随着网络消费市场的持续发展，当前网络消费市场的主体也变得更为多元化。

3 微商营销新生态给网络消费市场带来的影响

随着互联网科技的持续发展及网络平台在人群中的普及，微商营销由于其特有的优势，在我国迅速发展开来。当前，微商营销在整个网络消费市场中已经占据非常可观的份额，成为促进我国经济发展不可或缺的重要组成部分。这种营销方式的出现，使得网络消费市场变得更有活力，对网络消费市场的扩大有着非常重要的意义。随着人民生活水平的不断提升，各种方便快捷的移动终端开始出现在人们的日常生活中。在忙碌之余，人们根据自身的消费需求上网冲浪，购买一些日常生活中需用的物品已经成为当前人们的一种重要需求。通过网络可以让人们足不出户便购买到世界各地生产的优质产品，而且还有各种优惠政策。这些变化给人们带来的不仅是消费的便利，还得电商行业变得越来越繁荣。在有了数量可观的消费者群体之后，凭借其为消费者提供的优质服务，使得回头客变得越来越多。为了促进我国网络消费市场的发展，政府部门通过对微商消费的深入分析，将其包含在电子商务经营者当中。这一政策上的变化标志着微商行业在今后发展的过程中将会逐渐步入正轨，向着规范健康的方向发展，并且通过各项事务的进行，为促进我国经济的繁荣提供一份力量，成为一个新的经济增长点。当前，各种移动终端的普及及无线网络的全面覆盖，给人民生活带来了极大的便利。不难预见，在不久的将来，我国网民的数量将会越来越多，也意味着微商的市场环境将会变得更好。传统电商由互联网技术的发展带来的流量红利，经过长期发展逐渐趋于稳定。在这样的情况下，结合移动端与社交的特点，将其密切结合的微商的存在，由于本身所具有的一系列优势，将会成为电商拓展市场的新生力量。就总体情况来看，微商营销新生态主要会对消费市场的两大主体产生一定程度的影响。

3.1 对网络消费者的影响

第一，随着人民经济水平的提升及思想观念的逐渐转变，我国网络消费主体规模变得越来越大。微商这种新型的经营模式是借助社交媒体平台展开营销工作的，在营销工作中，主要是向熟人展开商品的售卖活动。微商这一行业的准入门槛非常低，消费者在购买产品并且对其认可之后，只需要网上聊天便可以成为商品的代理商，这一特性使得微商产品的购买主体包含的内容非常丰富，例如已婚女性、在校学生、上班族等群体。这些群体的数量非常丰富，也使得网购成为人们日常生活中不可或缺的一个重要组成部分。

第二，网络消费的个性化需求变得越来越明显。随着我国人民收入水平的持续提升，物质生活变得越来越丰富，传统的产品已然无法满足人们日益增长的个性化消费需求。在这样的情况下，网络消费变得更加个性化、多元化。微商渠道在应用的过程中，不会受到时间及空间的限制且可选的商品种类繁多。由于不必经历过多的中间销售环节，产品的价格也非常低廉，受到了人们的广泛关注。微商基于互联网及社交媒体工具，更为贴合消费者的实际需求。

第三，网络消费呈现社群化。网络消费最开始是网民零散地在电商平台进行一些购物活动。微商营销新生态带给网络消费的另外一个影响就是网络消费的社群化。基于熟人网络开始的微商，很容易就能把产品推送给具有相同兴趣的消费者，并且通过消费产品购买兴趣自然形成一个拥有共同爱好的消费社群。在这样一个社群中，产品口碑的好坏基本上都是来自消费者的评价。一个消费社群从开始到最后的成熟，标志着一个销售渠道的建立。经过长期发展，一个消费者群往往可以衍生出更多的消费者群。消费者对产品的好坏评价，往往依赖于已经购买过消费产品的消费者对其口碑的好坏优劣。微商社群外的营销模式对于网络消费市场来说，属于一个全新的突破与挑战。

第四，网络消费活动在进行过程中，理性化要素占据比例越来越大。消费者通过网络渠道对各类商品进行购买时，虽然可以获得极大的便利，但是也造成一些消费者冲动消费及一些产品的质量无法满足消费者实际使用需求的不良情况。网络购物最大的问题在于消费端无法对中意产品的质地等通过触摸的方式或者直接肉眼观察的方式对其进行判断。这一缺陷的存在给消费者的购物过程带来了极大的不便。随着传统微商在营销活动中不讲信用、欺骗等行为的不断出现，在网络消费时代，使人们变得更为理性。

3.2 对企业销售端的影响

第一，微商营销新生态的出现使得线上与线下售卖活动得到了有机统一。我国很多实体制造企业为了跟上时代的发展，纷纷入驻电商、微商平台，有效增加了企业的市场份额。各环节服务体系的建设，可以使购物者的购物体验得到有效保障，提高消费者满意度。这些措施的有效执行，可以使企业的品牌推广工作进行得更加顺利。除此之外，还可以使企业产品的销售渠道变得更多。第二，微商营销新生态的出现及发展，使得实体企业的目标市场得到进一步细分，使实体企业对自身的定位更加清晰。微商和其他网络消费渠道最大的不同就是有着强烈的社交属性。就一般情况而言，相同社交圈的人群购物偏好往往趋于一致。因此，在企业营销活动进行过程中，为了使产品的销售活动更加具有针对性，可以对各类社交圈进行充分分析，再根据不同社交圈的特性，对特定消费人群针对性地销售不同类型的产品。

4 结语

微商營销新生态的出现，使网络消费市场向着更加健康稳定的方向发展，带来了更多的消费需求，衍生出了更多的销售渠道。在应用的过程中，可以根据对用户需求数据的全面分析，为消费者提供需要的个性化产品，让企业实现了线上线下一体化，可以根据不同社交圈的消费人群针对性地销售不同类型的产品。

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