电子商务专业“产教融合、五双并行”人才培养 模式的实践研究

李浩明

[摘           要]  中山市沙溪理工学校为破解学习情境与实际脱节的问题，构建了“产教融合、五双并行”人才培养模式。以深化产教融合、育训结合为改革主线，制定“五双”模式的实施策略，推进课堂革命，革新教学模式、教学内容、教学评价方式，培养与行业、企业相适应的高素质劳动者和技术技能人才。

[关    键   词]  工作室课堂;电子商务;教学改革

[中图分类号]  G712                    [文献标志码]  A                  [文章编号]  2096-0603（2022）04-0133-03

一、问题的提出

在国家大力推进职业教育改革的浪潮中，中职电子商务专业仍不同程度地存在与企业岗位要求脱节、校企合作不深入、没有生产性实训环境、没有企业共同参与培养学生、人才培养质量难以得到企业的广泛认可等问题。因此，构建怎样的专业人才培养模式才能培养适应社会需求的复合型人才，已成为中职学校电子商务专业教学改革和发展急需解决的问题。

人才培养模式就是人才的培养目标和培养规格以及实现这些培养目标的方法或手段。课题组根据职业教育发展政策变化，借鉴“在做中学”和我国传统“师徒制”的现代教育思想理论，开拓创新，提出符合实际的解决问题的新设想、新方案和新方法。“在做中学”理论认为，所有的学习都是行动的副产品，所以要通过“做”，促使学生思考，从而学得知识，把“在做中学”贯穿到教学过程、教学方法、教学组织形式中，实现知行合一。“师徒制”理念是徒弟在师傅门下学习手艺，师傅将手艺传授给徒弟，徒弟传承精湛的技能。为培养既懂得线上营销推广又了解线下营销实践的高素质复合型技能人才，将二者的优势结合起来，构建了“产教融合、五双并行”人才培养模式，即在校企合作、产教融合办学机制下，实行双师制、双训制、双岗制、双评制、双证制“五双”模式。

我们拟解决的问题主要有以下三个：

1.破解学习情境与实际脱节的问题。

2.“五双”培养模式的实施策略。

3.构建“五双”培养模式的评价机制。

二、解决问题的过程与方法

（一）第一阶段：引企进校共建产学研工作室，形成“四共”机制

以产教融合校企合作运行机制为导向，课题组通过区域产业及电子商务岗位群需求调研、专家论证，引进为区域产业做数字化、互联网服务的中山市十点钟文化传媒有限公司进驻学校，共建产学研工作室（简称工作室）。工作室具备课室、实训室、办公室和创业实践“四合一”的工作环境，配套优越的信息化环境。形成“共创、共育、共管、共享”的机制，校企协同培养高素质劳动者和技术技能人才。

（二）第二阶段：详定策略，实施“五双”模式，如图1所示

1.按企业构架分岗，以师带徒方式孵化团队

从高二级开始，每学期一个整班到工作室实践，按企业构架分成影视事业部、平面设计事业部、运营推广事业部、直播事业部。以精准培养高素质复合型人才为目标，实施“阶段优化”的团队孵化策略，即1个企业技术导师带5个徒弟、10个导师带50个徒弟，一段时间后，再组建工作小团队，周而复始，以老带新，一届传一届。最后，企业返聘优秀的毕业生。

2.校企融合共建团队，夯实课堂双导师制

双导师融合共建团队，在工作室中，学校的骨干教师和企业技术导师（即企业师傅）联合起来，形成双导师团队，共同参与教学过程，开展商业项目课程。在实践过程中，实行双导师制，形成一教一导，优势互补。

3.校企开发项目教材，夯实课堂“双训制”

教师和企业技术导师共同开发与职业标准对接的商业运作项目教材，形成独具特色的工作室商业运作项目系列课程，如图2所示。项目教材内容全是前期工作室各事业部收集的商业项目，开发成项目工作单，把素材存放在相关的文件中。如影视事业部项目制作的课程中，按项目的工作过程建立文件夹，整理存放相应的素材（包含客户的交谈记录、工作单、分镜文案、过程素材、工作过程花絮、项目总结）。前期专业实训与后期的商业实践相结合，有效提升学生的综合能力。

在工作室中实施项目教学，采用基于工作过程的教学过程，如图3所示。让学生的思维更缜密，使其技术更专、更精、更高，着力培养学生精益求精、敬业等工匠品质和素养。如影视制作项目，第一环节根据交谈记录填写项目要求，第二环节根据样机及项目要求撰写文案，第三环节样片制作，第四环节产品审核，第五环节交付成品，第六环节项目总结。

4.优化成长路径，夯实“双岗制”

通过一段时间集中研修熟悉岗位流程业务后，结合学生的意愿和所学情况进行分组，让学生在某一工作岗位先尝试工作一段时间，以考察检验是否适应这一岗位。最后，达到能按岗位要求完成工作任务时，提前上岗。以此，形成试岗与跟岗交替，培养精英团队。

5.加强过程考核，夯实“双评制”

加强过程考核，实现课程成绩双评、业绩双评、管理双评。对教学过程及人才培养的质量进行全过程的督导和评价。如对学生工作过程中工作态度、技能、业绩、素质提升情况以建檔建卡的方式进行综合考评。考评合格者由企业给学生颁发工作经历证书。

6.把职业资格考证课程融入课程体系，形成课证融通。

双证并举促进学历教育管理与职业资格管理的融通。目前已将1+X证书（网店运营推广、电子商务数据分析）考证课程融入课程体系，同时把考证内容与工作室课堂内容有机结合起来，促进课证融通，学生取得职业技能证书及毕业证后，可以直接跟合作的企业签订就业协议书。校企共同开通“双证”就业直通车。

7.全面应用信息化教学手段，促成智慧课堂

在工作室，要求教师在组织教学的各个环节全面地使用数字化课程学习系统、钉钉办公系统、云盘空间。课前，教师要上传资源及任务单，提供学生查阅和学习;课中，常利用钉钉直播、教学视频录播系统，将教师或企业技术导师的示范操作实时转播到学习系统上，并录制成视频存储起来作为教学资源，学生可以反复观看和学习;课后，学生通过终端设备进行在线学习和交流，解决疑难问题。如此，工作室成了教师组织教学、学生自主学习的智慧课堂，课堂教学效果也得到全面提升。

8.学生、企业满意度列入教师绩效考核，形成良性的校企互评机制

校企互评，企业可以评价教师在工作室的教学情况、学生的成长情况，考核合格的学生，企业颁发合格的工作经历证书;反过来，学生、教师也可以评价企业参与教学的情况。学生、企业对教师的满意度列入教师年度绩效考核;教师、学生对企业的满意度列入学校与企业是否持续合作的依据，以此形成良性的校企互评机制。

（三）第三阶段：推广、使用

本课题研究的相关内容历时近十年，课题主持人带领团队历经广东省重点专业（电子商务）建设项目、国家示范校电子商务专业重点建设项目、广东省双精准示范专业（电子商务）建设项目、广东省竞争性资金扶持重点项目建设，成绩显著。2012年，我们成功申报镇级立项课题“电子商务专业人才培养模式与课程体系的实践研究”，2015年获得镇级科研成果一等奖，2014年该课题成功申报为中山市重点立项课题，2017年10月结题。项目的创新研究与实践取得了丰富的成果，全面提高了人才培养的质量，继续提升了品牌专业。广东省教育厅将此项目成果在全省中职学校推广，2013年10月电子商务专业“产教融合、五双并行”人才培养模式上报到教育部，作为全国推广的典型案例。

三、成效与影响

1.创新“产教融合、五双并行”人才培养模式上报到教育部作为全国推广的典型案例，成为电子商务专业创新人才培养模式的蓝本。相关成果汇总成《校企互联五双并行电子商务人才培养方案》，并由科学出版社出版，向全国发行。2017年我校成为广东省电子商务职业教育研究中心副主任单位，带领省内较有实力的学校共同编写《电子商务专业（跨境电商）的人才培养方案》;专业建设骨干也多次受邀到第二、三批示范校指导电子商务专业建设。2018年9月，广东省名教师冯子川工作室（电子商务）落户在中山市沙溪理工学校，冯子川名师工作室就是名师成长的摇篮、交流培训的平台、辐射带动的中心。

2.成果的推广应用，带动了其他专业的教学改革。创新模式革新了以前“理论+仿真”的课堂;在双导师指导下，学生的作品由市场来检验，这样的教学能充分激发和调动学生学习的积极性，学生的技能水平提升快，学生愿学、乐学;收集商业项目，开发成项目工作单，实施基于工作过程的教学方式;教学改革成效显著，培养了大批优秀人才，为区域300多家企业提供了短视频广告制作、运营推广服务。创业人才如梁锡坤同学创造了灯网平台;邵东宝同学利用工作室所学的推广知识，二年级就开始创业，年销售额达到360万元。创新人才培养模式辐射到相近财经商贸类的其余专业和工艺美术设计类的专业。

3.成功在广东省创建现代职业教育综合改革试点省工作交流现场会并进行推广。2016年6月16—17日，广东省创建现代职业教育综合改革试点省工作交流现场会在中山市召开，来自全省各地市教育局以及中职学校的领导和老师近130人参观了电子商务专业的改革成绩。交流会上说本专业的视觉电商运营工作室教学改革模式，是值得各中职学校借鉴的创新人才培养模式。

4.校企共编的项目《网络广告制作精选案例》入选“十三五”职业教育国家规划教材。相关过程成果《电子商务专业工作室课堂的双评制度》被评为市级教育评价改革典型案例。

参考文献：

[1]沈琼，赵静.教学岗师徒制的内涵研究[J].卫生职业教育，2013（20）.

[2]胡斌.高职院校电子商务专业教学改革探讨[J].科技广场，2011（12）：193-195.

[3]高海霞.基于项目教学的電子商务专业教学模式创新研究[J].山东纺织经济，2015（2）：47-48.

编辑 郑晓燕