ERP大赛驱动下市场营销教学模式改革

卓芬

[摘           要]  伴随社会的飞速发展，企业对人才提出更高的要求与标准。所以，为了可以更好地满足企业与社会对于人才的需求，在中职院校的市场营销教学中，教師要积极地采用ERP沙盘模拟教学模式，组织学生参与ERP大赛，在此基础上更好地培养学生的信息收集能力、数据分析能力与协作能力等，使学生可以更好地满足今后的就业岗位需求，提高学生的专业素养，进而为社会培养出优秀的复合型人才。主要探讨了ERP大赛驱动下市场营销教学模式改革策略。

[关    键   词]  ERP大赛;数据分析能力;市场营销;复合型人才

[中图分类号]  G712                    [文献标志码]  A                  [文章编号]  2096-0603（2022）04-0178-03

ERP沙盘教学模式主要是面对供应链管理，集企业的各种经营活动为一体，其中包括战略制定、物资采购、生产运营以及市场营销等。在中职院校的市场营销教学中，教师要把专业课程与该教学模式进行有机地融合，并且组织学生积极地参与ERP大赛。在此基础上，帮助学生了解相关的知识，全面提升学生的专业能力与核心素养，提升中职院校市场营销教学质量。

一、ERP大赛对市场营销专业学生的作用分析

（一）增强学生的协调能力

在ERP大赛中，教师要将学生分成若干小组，由小组成员共同完成实践操作。每个小组的成员至少5人，由不同的成员扮演不同的角色。为了发挥良好的团队效应，小组成员需要团结一致、有机协调。以营销总监为例，在实际操作中，其不仅仅要完成企业的营销事务，还要加强与财务总监的有机协调，针对每年的市场开拓、广告投入以及产品开发等情况进行协调;另外，要加强与采购总监的有机协调，探讨原材料的相关事宜;要加强与生产总监的有机协调，探讨生产线的建设以及转产等相关事宜[1]。每位成员在生产过程中都必须要加强与其他人员的协调、沟通与交流，在此基础上才可以使企业的经营活动得以顺利开展。假如制定了不同的决策，就要互相沟通与理解，加强协商，最终确定可以有效促进企业发展的经营策略。

（二）增强学生的绩效导向能力

实际上，ERP沙盘模拟属于一种竞技模拟形式，在模拟的初始阶段，每个小组接手的企业情况是相同的，在生产产品与资金等方面的情况是一致的。在初始年，通常状况下都是由教师组织学生共同完成的，对经营流程进行全面的了解与熟悉。然后，在第一年，因为不同的小组会制定不同的决策，所以就会使经营情况发生改变。之后，再持续经营6年，每个小组都希望能够取得良好的成效。所以，学生在最初阶段会认真地做准备工作。在没有得到机遇时，学生会认真地研发产品，不断地增强企业的实力，对生产线进行投资，全面地增强自身的市场敏感度。如此一来，在获得良好的机遇时就能够更好地抓住机遇，全面地提升企业的经营水平。

（三）增强学生的信息收集能力

在沙盘模拟的初始阶段，教师要为各组成员发放市场产品的预测趋势文件，学生要基于该文件对市场以及产品的信息资料进行收集与整理，基于这些资料了解市场上的主流产品，了解其存在的优缺点，了解今后市场的需求产品，了解市场的供需情况等[2]。在沙盘模拟的整个过程中，小组成员要加强观察，对其他小组的信息资料进行收集与整理，其中涉及市场与产品的开发状况等。要了解各大市场针对不同产品的库存量等，对各类信息的收集与整理能够使市场上存在的信息不对称现象得到改善，在此基础上制定更加科学的决策。

（四）增强学生的沟通能力

在ERP大赛中，各位学生要加强与其他小组成员的协作，最终获得统一的意见，制定科学的决策，这样一来，可以更好地增强学生的沟通能力。由于沙盘模拟的经营时间很长，因此在每轮竞争开标以后，一些小组或许就会发生产品盈余或是短缺的情况。假如小组的产品短缺，就无法如期完成订单，就必须要向客户缴纳一定的违约金。假如小组产品盈余，就必须要额外对库存管理费用进行支付。各小组彼此间是能够进行交易的，如此一来，产品短缺小组就能够与产品盈余小组进行沟通与谈判，探讨对于差额产品的处理方式，或是经销，或是代理，并且确定价格等，这些环节都要求学生进行沟通与交流，进行谈判。结合实际状况合理地选择谈判的方法与技巧[3]，最终获得共赢，能够更好地增强学生的沟通能力。

二、ERP大赛驱动下市场营销教学模式改革分析

（一）市场调查和预测

为了制定科学、健全的企业营销策略，就必须充分做好市场调查和预测工作，这是十分关键的前提条件。借助于ERP沙盘模拟制定的市场预测，要求学生能够在经营年度的初期阶段，结合市场的供需情况对产品在市场中的销售额以及价格进行预测[4]。在实际操作中，学生先要对市场需求进行科学预测，结合各种相关的因素，例如外部市场与产品特征等，综合性地预测各大市场对产品的需求。接下来，要对市场供给情况进行预测，要综合性地分析与整理同行业的相关信息资料，例如产品与市场的开发等。对各类产品在市场上的库存情况以及预计的生产量进行推测，并且对处理的数据信息进行分析、整理，全面地分析与预测市场上各类产品的供给情况。最后，学生要结合市场的供需情况，并且根据企业以往的销售量与销售单价，对企业本年度的销售额与产品单价进行预测。

（二）选择目标市场

为了更好地融入市场，为了更好地销售产品，企业就要科学地选择目标市场，确定自身的市场服务对象。在实践中可以选择多种模式进入市场，例如产品专门化以及市场集中化等模式[5]。在ERP沙盘模拟中，企业能够结合前期开展的市场调查结果与预测的数据，综合性地分析市场，因为不同的目标消费者会有不同的需求。除此以外，企业也具有自身的资源以及能力，所以，销售总监要对企业的资源能力进行全面分析与衡量，在此基础上科学地选择目标市场。要选择一种科学、有效的目标市场模式，然后，再选择相应的策略来进入目标市场，或者制定市场的定位，其中包括差异性或者是无差异性策略等。

（三）市场竞争策略

在市场营销教学中，为了提升教学质量，为了充分发挥ERP沙盘模拟的作用，教师要引导学生结合市场范围的大小，在经营年度的初期阶段结合相关的参数，例如预计生产量与销售单价预测情况等，选择科学的产品广告投放量以及投放市场。各大企業要结合当地的实际状况，由当地以及区域的市场入手，然后在不断积累资本的前提下对经营范围进行扩张，从而扩展其他市场。在第二个经营年度，企业能够销售产品。在历经3～5年的经营时间以后，企业拓展的市场数量不断增多，但是其可能由于经营不合理最终丧失市场的竞争力，因此就会面临破产的情况[6]。在企业的经营年度中，企业要采用科学、有效的竞争策略，例如市场差异化与市场领先策略等。

（四）产品策略

在ERP沙盘模拟中能够进行开发的产品包括三种类型：第一种是低端产品，第二种是中端产品，第三种是高端产品。对于低端产品而言，其有着相对很短的研发周期以及很少的研发成本，确定的产品价格也相对很低。所以，企业仅需投入很少的资金、面临很小的风险，然而如果企业仅仅经营该类产品，就会面临发展缓慢的情况，无法在极短的时间内、以较快的速度积累资金，这会影响其市场的竞争力[7]。在此状况下，就要选择使用产品组合策略中包含的相关策略对高端产品进行开发，例如产品线延伸策略等。尽管会面临相对很长的研发周期以及很多的研发费用，却也能够帮助企业获得更多的效益。所以，在ERP沙盘模拟中，要将得到的产品订单作为目标，结合不同的经营年度全面地了解市场的发展动态，科学地选择产品策略，这样一来才能够有效地增强企业的竞争力，帮助其积累更多的资本，促进企业的良好发展。

（五）部门协调配合

为了推动企业的可持续发展，在ERP大赛中要保证制定的所有营销策略都能够和企业发展战略保持同步，要在每个经营年度的末期，结合企业内外部环境的实际状况不断地优化与健全市场策略。在企业的经营活动中，市场部总监要加强和财务部以及生产部的及时联系与沟通，结合这两个部门提供的产品预测信息以及资金情况，科学地选择合适的产品订单。借助于ERP大赛能够帮助学生充分地了解市场营销工作以及其他职能部门彼此间具有的密切关联，在此基础上有效地增强学生的团队意识，培养其合作能力。

（六）制定健全的考核机制

在ERP沙盘模拟中，教师要组织并引导学生借助所掌握的专业知识与专业技能积极地与其他同学进行沟通和互动，要进行团队协作，在此基础上才可以更好地完成学习任务，才可以在ERP大赛中取得更好的成绩。所以，在日常的教学中，教师要对学生的学习效果进行综合性的分析与考核，要制定科学、健全的课程考核机制，确保该机制不但可以充分反映学生的学习情况与技能水平，而且还可以有效地激发学生的学习热情，更好地提升教学质量。在制定考核机制时，教师要科学地确定考核指标，其中包括各个团队的经营业绩、学生制定项目实施方案的能力与水平等，要借助定量与定性有机结合的方式对学生的学习成绩进行科学评定。不仅如此，因为近些年来市场营销专业就业面临着十分严峻的形势，所以，在教育教学中，教师也要积极地学习与借鉴有关部门与单位的措施，制定科学、健全的职业资格证书制度。例如，用友公司研发出ERP双认证信息化软件工程师，实现了企业认证以及国家认证的有机融合。在教学中，教师要把已经取得有关证书的学生介绍到有着一定招考资质的企业或者是部门中，这样一来，就可以更好地促进学生顺利就业。不仅如此，在教育教学中，教师也要实现职业资格认证以及教学大纲的有机融合，实现二者的科学衔接，这样一来才可以更好地提升教学的有效性。

三、ERP大赛驱动下市场营销教学中需要注意的问题

（一）优化设计模拟环境

在市场营销专业教育教学中，教师要积极地组织开展ERP大赛，实现ERP沙盘模拟和教育教学工作的融合，指导学生模拟出企业经营环境。因为学生是无工作经验的，这样一来，就不能够对企业经营过程中面临的复杂问题进行处理。所以，为了可以优化教学效果、提升教学效率，教师要根据学生的实际状况、根据现实企业的经营环境，科学地设计模拟环境。在企业经营的初期要设置相对稳定的经营环境，帮助学生全面了解与熟悉产品市场的组合，制定营销战略，并且结合实际状况进行调整[8]。在提高时期，在设计的模拟市场环境中要融入多项因素，例如价格战以及国际金融危机等，这样才可以在一定程度上提高企业经营的难度，使得学生能够借助所学的专业知识对比较复杂、处于波动状态的市场环境进行更好应对。

（二）加强教师的专业指导

在市场营销专业的教学中，教师要根据ERP沙盘模拟的相关理论知识，为学生进行科学的讲解，做好对学生的科学指导工作，帮助学生了解财务管理、产品与市场的开发战略等相关的知识，使得学生能够全面地了解企业生产经营情况的影响因素。了解能够进行优化与完善的阶段与措施，帮助学生更加全面地了解相关的知识。不仅如此，教师要组织学生对定量分析法进行科学、灵活运用。在ERP沙盘模拟实践中，很多学生在制定企业发展战略时没有科学的数据依据，更多的是进行片面化的定向定性分析，只是单纯地通过直观的体验对研发费用与采购费用等进行确定，不能科学、合理地决策，在此状况下就会影响最终的成效。所以，教师要重点培养学生的定量分析能力，引导学生将定量以及定性的方法进行有机融合，科学地分析以及预测企业的经营情况，在此基础上制定更加完善的企业发展战略。

四、结语

近些年来，我国的社会就业形势较为严峻，每年有大量的毕业生走出校园、走进社会，会面临十分严峻的市场竞争。所以，为了增强毕业生的核心竞争力，使其可以更好地胜任岗位工作，在中职院校的市场营销教学中，教师要积极地参与ERP大赛，帮助学生实现理论知识以及技术技能的转化，培养其业务实操能力、沟通能力以及协作能力，进而使得学生可以更好地融入社会、融入企业。

参考文献：

[1]李瑞风，高宇.ERP沙盘实践教学的解构性分析与研究[J].课程教育研究，2019（37）：249.

[2]章文飞.高职院校经管专业ERP沙盘模拟课程教学研究[J].中国多媒体与网络教学学报（中旬刊），2019（3）：123-124.

[3]李树斌.计算机ERP系统在企业管理中的应用探析[J].营销界，2019（39）：58-59.

[4]李孟晋.ERP沙盘模拟教学在高职营销类课程实践教学环节的应用[J].长江丛刊，2019，432（3）：213， 215.

[5]白茜，白谡赟.用友ERP软件服务营销策略探析[J].内蒙古科技与经济，2019，430（12）：44-45.

[6]陈杰，周润博.基于互联网+环境下ERP发展前景探讨[J].福建质量管理，2019（18）：13.

[7]冯一纲.ERP企业模拟经营沙盘系统实训综述报告[J].智库时代，2019，198（30）：45-46.

[8]靳莎.中小企业ERP应用存在的问题与对策[J].北方经贸，2019，417（8）：69-71.

编辑 王亚青