企业行政管理中存在的问题及创新对策分析

王乾宇

摘要：企业的行政管理是企业参与市场竞争和社会化大生产的客观要求，在提高企业的市场竞争力，促进企业的长久发展等方面意义重大。因此，企业要明确行政管理工作的重要地位，在实际的管理工作中，充分发挥行政管理部门的职能，完善管理政策，最终促进企业的发展。基于此，文章就企业行政管理的特征、企业行政管理中存在的问题及创新对策进行了分析，希望对实际的企业行政管理工作有所启示和帮助。

关键词：企业行政管理;问题;创新对策

中图分类号：G4 文献标识码：A

企业行政管理工作包含着较多的内容，如对企业未来工作的预测等方面的计划工作、企业运行和管理方面的组织工作、企业指挥和控制工作等等。企业行政管理的科学性和合理性，直接影响着企业发展方向是否正确。这些都要求企业重视行政管理工作，建立完善的管理机制。因此，研究企业行政管理的问题和创新对策具有较高的价值。

一、企业行政管理的特征

第1，服从性。企业的行政管理工作部门不是独立的组织，仅仅是在企业的授权分工下开展的工作，也是企业管理的重要组成部分，在实际的管理工作中需要服从企业的整体经营目标，做出的所有决策都需要符合企业的整体经营目标。第二，时效性。企业的行政管理工作需要紧贴企业当前的发展，并根据企业的发展及时做出调整，其管理内容和管理策略都不是一成不变的，因此，具有时效限制;第三， 服务性。企业的行政管理属于企业管理的一个部分，在日常的管理工作中，需要服务于企业部门， 为企业的盈利、生产、销售、研发等部门服务，为了实现企业共同的目标努力。

二、企业行政管理中存在的问题

1、企业的行政管理方法有待完善

行政管理是企业工作的重要组成部分，对于促进企业的长久发展意义重大。但是，纵观我国企业行政管理工作的现状，很多企业在实际的行政管理工作中，还存在较多的问题，其中比较明显的就是部分企业的行政管理方法还有待完善。具体表现为：第一，部分企业在行政管理工作中，整个流程管理缺乏一套完整、系统的程序。企业行政管理程序是需要具备公开性和透明性的，然而很少有企业可以做到这一点，导致管理方式不够民主，取得的管理效益自然也就有待提高;第二，企业的行政管理缺乏应有的管理制度和监督体系，导致管理工作没有人进行核查和监督，在一定程度上也导致了企业的行政管理缺乏完善的管理制度，管理方式流于形式等现象;第三，部分企业没有采取人员激励等有效的人员管理方式，导致行政管理工作没有得到部门员工的支持，有没有引起员工的重视。

2、行政管理较为薄弱

创新是一个企业发展的基础，而在鼓励创新的时代背景下，企业的行政管理却成为了企业发展的薄弱环节。首先，有些企业在创新发展方面，更加注重企业的市场占有率的提升，业务的增长，而对行政管理方面的创新则不甚重视，导致行政管理工作无法对企业的业务市场提供相应的后勤支持，在一定程度上也影响着企业的创新发展水平;其次，部分企业在行政管理工作上尚未實现管理的精细化和人性化，导致行政管理内容无法满足各个部门的刚性需求，难以充分发挥企业核心部门和人员的自主创新能力和学习潜力等，促进企业的发展;最后，一些企业在发展过程中，行政管理工作的重心放在了如何降低产品的物耗成本方面，单纯的将行政管理部门看作是事务性部门，导致行政管理人员的管理观念没有跟上时代，在解决相关问题上也没有前瞻性和预见性，这些都会对企业的未来发展造成影响，必须要引起企业的重视。[1]

3、行政管理部门的权力分布有待完善

目前，我国部分企业在行政管理工作上，管理机构还有待完善，进而在权力分布上也存在一定的问题，缺乏完善的管理体系和监督体系。具体表现在如下两个方面：第一方面，企业的权力过于集中。企业的领导者手中掌握着太多的权力，没有下发到管理人员的手中，导致部门行政管理人员的能力无处施展;第二方面，企业的领导在部门中身兼多职，在一些方面不够专业，经常根据自己的主观印象做决策，造成了行政管理工作的失误，也对企业的发展有一定的影响。另外，一个企业如果在权力上过于集中，且缺乏完善的监督和管理机制进行制约，也会导致行政机会繁多，且机构设置不够科学，部门人员的工作活力较差，工作效率也较低，最终，行政管理的职能无法发挥。[2]

三、企业行政管理的创新对策

1、营造融洽的企业氛围，取得部门人员的支持

管理人员在实际的企业行政管理工作中，要想提高管理水平，首先需要赢得部门人员的支持。为此，管理人员要想办法营造积极、融洽的企业氛围，完善企业思想建设，建立统一的企业思想。具体管理人员可以从以下几个方面入手：第一，管理人员自身要完善行政管理理念，具备明确的管理意识和管理概念，保证制定的行政管理策略符合企业的战略目标方向，可以有效的实施;第二，管理人员在制定决策时，需要多方面的搜集部门人员的意见，了解部门人员的真实想法，并依据企业的实际情况，选择合适的建议，完善相关决策;第三，管理人员要加强部门文化建设，促使所有员工拧成一股绳，在营造团结、积极、融洽的企业氛围的同时，也提高企业的内部凝聚力，共同为了实现企业的长久发展而努力。[3]

例如，管理人员在制定企业的营销方面的决策时，就组织部门人员召开了会议，在会议上，将企业未来的发展方向以及在企业市场营销方面的打算告知大家，以会议的形式，广泛搜集部门人员的意见，共同为了其他的发展出谋划策。在这个过程中，部门人员的积极性较高，纷纷以饱满的热情投入到会议决策中。另外，管理人员通过召开会议，也了解了大家内心最真实的想法，在完善市场营销政策的同时，也增进了同事之间的友谊，提高了企业的内部凝聚力，完善了企业的内部氛围。而且部门人员在参加会议的过程中，也产生了参与企业决策的自豪感，无形中也刺激了部门人员的工作积极性，促使其在之后的工作中，站在部门，甚至是企业的角度上思考问题，工作也会更加全面周到，也会更加支持管理人员的工作，因此，在一定意义上也有利于促进企业的可持续发展。

2、建立精简的行政职能机构，为企业选拔人才

行政职能机构是其他行政管理的基础，也是其他选拔人才的重要保障。为此，管理人员在实际行政管理工作中，需要结合企业的实际发展，建立更加精简的行政职能机构，为企业的发展选择更加全能的人才。另外，管理人员还要精简行政机构的办事流程，精心挑选岗位办事人员，帮助树立繁琐的流程制度，尽量做到人岗匹配、岗岗匹配，人岗之间的有效结合。除此之外，管理人员在为企业选拔人才时也需要做到公开、透明、公平、公正，保证所有程序都合法化、科学化。管理人员要利用公平的选拔和培养制度，为企业输送需要的人才。同时，管理人员还要建立完善的管理机制，利用激励手段，提高工作人员的工作积极性，为企业的发展提供人才支持。[4]

例如，管理人员建立了精简的行政职能机构，为员工合理安排了工作岗位，划分了工作任务。为了有效提高员工的工作积极性，充分发挥人才的作用，管理人员采取了激励制度。另外，管理人员还深入和企业员工进行了交流，从物质和精神两个方面对员工进行激励，尽量结合员工的实际需要，对其进行激励。如小王刚刚结婚，组建了一个新的家庭，新婚燕尔，希望有更多的时间陪伴家人，管理人员则将假期作为激励手段，只要小王完成规定的业绩，就可以获得一定的假期，这样的方式成功激发了小王的工作积极性，在之后的工作中，小王也更加卖力，很快就达到了企业要求，获得了奖励。而老李人到中年，孩子都在上学，还需要赡养老人，家庭压力比较大。为此，管理人員设置了一定的奖金，只要老李绩效达标，每个月就可以获得额外的工资奖励。这样的方式也有效提高了老李的工作热情，促使其充分发挥自己的作用，为企业的发展发光发热，最后也获得了想要的奖励，由此可见，管理人员采取的激励方式十分有效。

3、加强培训，提高行政管理人员的专业能力

一个企业的行政管理水平和管理人员的专业能力直接相关，如果管理人员的相关业务知识还不够熟练，服务水平也不高，那么企业的行政管理水平自然也会有所降低。为此，企业需要加强对管理人员的培训，不断提高行政管理人员的专业水平。另外，企业还需要完善行政管理人员的选拔、培训、试用、考核等流程，在这个过程中逐步提高行政管理人员的专业素养。除此之外，行政管理人员自己也需要积极学习，树立终身学习的理念，活到老，学到老，紧跟企业发展的脚步，保证自己的能力符合企业的发展要求。同时，管理人员还需要养成积极反思和按时积累的好习惯，及时总结在日常管理工作中遇到的问题，并总结经验，积累知识，在后续的管理工作中，尽量减少失误。最后，企业要针对行政管理人员的日常工作内容，制定一定的激励制度，提高管理人员的工作积极性，从而做到在之后的工作和生活中主动完善自己。[5]

例如，企业针对行政管理人员的专业水平，定期组织培训工作，要求所有的行政管理人员都必须参加，主要的培训内容是新时代下涌出的新型的管理理念、管理方法以及企业近期的发展等内容。另外，企业还邀请了相关的管理专家来企业做指导，不断提升管理人员的专业能力。除此之外，企业还制定了激励制度，鼓励行政管理人员积极考取证书，获得奖励和晋身机会。在企业的持续努力下，行政管理人员的学习欲望也较为强烈，在日常的工作中很注重完善自己，专业素质水平也持续提升，反过来也推动了企业的可持续发展。

四、结语

综上所述，企业在实际的行政管理工作中，需要了解行政管理的特征，提高企业的内部凝聚力，营造融洽的企业氛围，取得部门人员的支持。另外，企业还需要建立精简的行政职能机构，为企业的长久发展选拔人才。最后，企业要注重对管理人员的培训，提高其专业能力，促进企业的长久发展。

参考文献

[1]高金旺.新时期企业行政管理问题及创新对策研究[J].中小企业管理与科技（上旬刊）.2019（08）：1-2.

[2]何昶辉.企业行政管理中存在的问题与创新[J].办公室业务.2019（07）：31.

[3]刘利君.企业行政管理创新存在的问题及其对策探讨[J].现代营销（下旬刊）.2019（01）：136-137.

[4]胡娟.企业行政管理创新存在的问题及其对策探讨[J].商业故事.2018（22）：106+108.

[5]魏燕.企业行政管理创新存在的问题及其对策探讨[J].商业故事.2018（16）：112.