《幽微的人性》对高校困难生精准帮扶研究——以河南牧业经济学院外国语学院为例

李昀 张 静

（河南牧业经济学院，河南 郑州 450018）

一、引言

习近平总书记在党的十九大报告中指出，要“动员全党全国全社会力量坚持精准扶贫和精准脱贫”，众所周知，高校是精准扶贫和精准脱贫的生力军，自当在新时代脱贫攻坚战中实现自己的使命与担当，切实阻断贫困代际传递。

进入新时代，高校教育工作者面临的挑战越来越大。目前，在校的大部分大学生从小生活在网络时代，不愁吃穿，更加注重精神层次的满足，而一旦社会满足不了他，对于部分偏激的学生就可能走极端。就业、升学、爱情、人际关系、突发事件等是大学生产生压力的重要来源，从震惊国内外的马加爵事件、药家鑫事件、到复旦投毒案，再到今年以来的学生自杀事件频发，导致社会上对高校学生的心理状况普遍担忧。这都需要我们教育工作者剖析其中的根源，防患于未然。

河南牧业经济学院是应用型本科高校之一，正处在高速发展的阶段，外国语学院相当一部分学生来源于农村，经济条件相对较差，单亲、离异、留守、家人患病等学生比例较高，如何做好这部分学生的精准帮扶，对于学院乃至学校稳定发展至关重要，对于大部分普通高校也有借鉴意义。

二、《幽微的人性》简介

《幽微的人性》一书，是由中国人民公安大学李玫瑾教授所著，在序言中，作者从大学毕业，到工作的第二个10年、第三个10 年、第四个10 年这些时间节点为时间轴，概述了自己的工作生活经历和写这本书的初衷，不禁吸引人往下读。从目录当中，更可以看到作者人生阅历的丰富、对人性的洞察及为了改善社会关系及安全稳定所做的努力和给出的建议。在正文中，李教授更是通过一个个鲜活的案例，剖析了案例背后深层次的原因以及社会可以做出的一些改进。

三、《幽微的人性》对于高校困难生精准帮扶的借鉴

1.挖掘学生成长背景，发挥“三全育人”功效

李教授在书中所举的诸多案例非常具有代表性，中间不少案例的犯罪嫌疑人都是因为从小没有被善待，在后来的成长经历中，遭受的挫折和磨难很多，没有受到正确的引导，有些就会误入歧途了。李教授尤其提到生活窘境者、情感失意者、学业或职业受挫者、特殊事件经历者、生活背景改变者等都属于心理危机的人群，这些人群对于我们高校教育工作者来说，也是要重点关注的。对于一些大学生的异常举动，我们应该挖掘一下背后是不是有什么隐情，是家庭有特殊情况，还是父母从小溺爱过度或是成长过程中经历过什么变故等等，联合任课老师、心理咨询师、班委、学生朋友及学生家长共同做好这些问题学生的思想教育工作，发挥“三全育人”的作用。只有学生摆脱心中的阴影，树立正确的价值观，才会发掘自身的潜质，寻找自己的兴趣所在，进而产生学习的动力，用心去学习。

以近期本院开展的“手拉手”帮扶活动为例，在我院，领导和辅导员组成帮扶小组，对于特殊困难生采取一对一帮扶，效果显著。其中一位学生小A，家庭成员有父亲、母亲、弟弟，经济来源靠父母在家务农，无稳定收入，目前遇到的难题是经济压力大、实习单位工资待遇低、与父亲产生矛盾、姥姥生病无人照顾等。针对其遇到的困难，帮扶小组联合其辅导员和主要班委与其深入交谈，班委和宿舍成员对其关心关爱，辅导员利用学院前期双选会积累的就业单位资源为其推荐合适的实习工作，解决其经济问题，定期与其家长沟通，缓解其与父亲之间的关系，发挥家校合力，同时协调好照顾其姥姥的人，使学生安心实习。通过以上措施，学生的精神状态明显好转，对生活的态度更加乐观，帮扶工作取得了初步成效，将继续跟进。

2.创造机会让学生多见世面，培养其历史的思维、时间的思维

此书中的一个观点笔者很赞同，“见多识广也会变得心胸开阔”，在教育管理学生时，应该多创造机会让学生长见识，这样还能培养他们积极向上的性格。另外,文中也对于调节自己的心态有不少有价值的建议，如李教授认为最优秀的思维是长度，是历史的思维，是时间的思维。作为辅导员，我们平时能接触到各种问题学生，在面对这些学生的时候，如何能够真正具备“三心”，即耐心、爱心、责任心，让学生面对突发状况时能保持一个良好的心态，这至关重要。人这一生，如果老看一个点，确实会无限放大，但是,如果看人生这个过程，就会想明白很多事。还有一个观点“真正的贫困者是那些在没有很好的家庭背景和其他社会资源的时候还缺乏天赋资源即智力的人”。以本校外国语学院为例，困难生比例较大，国家和学校的奖助学金等帮扶体系不可能覆盖到每一个贫困生，尤其是扶志、扶智方面。这就需要辅导员联合各方力量，对困难生分块儿进行精准帮扶，比如，最近正在进行的“手拉手”帮扶系列活动，联合了学院的领导老师对困难学生进行深入一对一帮扶，初期取得了良好的效果。

目前，高校普遍会举行丰富多彩的校园文化活动和社会实践活动，鼓励学生们多多参与，在实践的过程中增长见识、磨练自己的品性。如，本院辅导员联合班委、团学会，带领学生举行一些团建活动，如拔河、做科研、抢凳子等，让学生们在活动中感受到集体的力量，同时增强凝聚力，丰富同学们的生活。同时通过组建学院足球队、篮球队、排球队、晨跑队等小分队，锻炼学生的意志品质，增强体魄，提高抗挫力。再次，本院多次邀请知名校友、专家学者与学生们进行学术、生活方面的交流，开阔学生们的视野，使他们更加了解当今社会及相关行业的发展态势，引导他们学会将理论与实践相结合。

3.借助学校常规工作，使思政工作内化于心，外化于行

李教授在书中提到，要多关注特殊群体，对于学生群体来讲，其思政工作要做实做细。以2020 年秋季本院学生思想动态调查工作为例，从反馈的总体情况来看，全院学生返校后思想动态较为稳定、积极向上，学生政治立场坚定，关心关注国家大事，比如前期中央召开的党的十九届五中全会，同学们关注度较高，对于大会提到的民生政策非常认同，反响积极，显示出了大部分大学生具有强烈的民族自尊心和自豪感。在疫情防控期间，学生们积极响应学校号召，坚持做好“日报告”“零报告”，遵守学校规则，请假出入校园时，积极配合保卫处工作人员履行体温检测等工作，同时，全院积极执行就餐分流、保持宿舍卫生、出入宿舍佩戴身份识别卡和佩戴口罩等。学生在校园内，履行“早中晚体温检测”工作并按时上报。经过对全院学生宗教信仰的排查，本院不存在学生信仰宗教问题；学生总体情况安全稳定，大多数学生心理健康，懂得如何排解心理压力，知道通过合理的渠道表达学习生活方面的诉求。

当然也存在一些问题，如个别学生在疫情防控期间，压力较大，心理有波动，有些同学认为校园内的车较多，尤其是上下课高峰期，有些电动车穿梭于校园有安全隐患；加之，临近四级和专四考试，有些同学的心理压力较大等等。经过学工队伍开会研讨，提出下列举措：

（1）进一步加强教育引导，充分发挥辅导员、班干部的教育疏导作用，关心关爱特殊群体，及时了解学生诉求，化解学生心理问题，并持续跟进。同时强化学生的安全意识，定期召开班委会议、团学会会议等，加强纪律的养成，团学干部、班委和宿舍长等学生骨干起到模范带头作用。

（2）建议增加在交通管理上的力度，采取在下上课高峰期时严加控制车辆进入校园，对校内乘骑电动车人员，进行宣传教育，尽量避开高峰时乘骑电动车。

（3）邀请心理中心专家学者与辅导员、学生进行交流沟通，从专业角度向师生传授排解心理压力的方法，同时举行线上线下四六级、专四专八、考研等讲座，传授科学的复习方法，提高同学们的复习效率。

（4）开学初、季节交替、节假日等时间节点是安全事件的高发期，也是培养学生安全意识的关键时期，为提高学生的安全意识，维护好人身财产安全，自觉遵纪守法，执行安全规章，并将安全意识等相关常识，积极告知身边的同学，各年级辅导员要通过班会、团课、线上交流等方式为大家讲解安全知识，教育引导同学们增强安全意识，遇到有安全隐患的事件，及时跟老师说，营造安全稳定的学习生活环境。

4.结合当下疫情，为学生做好模范带头作用，引领其树立正确的三观

李教授在书中的第三个章节专门讲“信仰是经过生活实践的”，如何让学生能够树立起正确的三观，结合社会热点做好榜样的引领作用是一个很有效的方式。抗疫精神的核心是生命至上、举国同心、舍生忘死、尊重科学、命运与共。2020 年我们经历了新冠肺炎疫情，在中国共产党的领导下，我国用最短的时间控制住了它，保证了人民的生命健康。关键时刻是医护人员冲锋在前，与病魔抗争。我们要深入学习这种英雄精神，教育引导学生，关键时刻能站出来，成为中华民族的脊梁。同时，也要带头引导学生尊重科学努力学习科学文化知识，了解中西医结合的医疗的科学。同时，把注意力多放在学习和社会实践中也能极大地降低校园安全隐患的发生。

与此同时，我们要在日常教学管理岗位上做好模范带头作用，以实际行动当好标杆，发挥思政工作者示范作用。我们要牢记伟大抗疫斗争的经验和启示，坚决维护党中央的核心地位，坚决维护党中央权威和集中统一领导。此外要把教书育人、言传身教统一起来，引领学生扣好第一粒扣子，不断充实自己。对学生还要有耐心、爱心、责任心，尊重学生，了解学生的成长规律，因势利导，使学生成为全方位发展的人才，这样才能更好地引领其树立正确的三观，加强自我修炼，为实现中国梦贡献自己的青春力量。

5.结合困难生特点及当地经济社会发展特点建设高校智库，推动思想引领与校园文化建设有机融合

在郑州各高校建设智库势在必行，笔者利用本校外国语学院的优质资源分批成立智库团队。该智库团队目前融合了党团干部、班委、学生会骨干、运动健将、普通同学等，其中困难生占了大多数，通过定期召开座谈会及团建活动，积极探索学生喜闻乐见的活动形式，及时反馈给学院，进而在兄弟院系和院校进行推广。

本院智库团队充分利用郑州作为国家中心城市的政策，探索将高校智库链接中国传统文化特色。下一步将通过调研郑州市各高校智库的建立，形成一个高校智库群，吸引各高校优秀困难生和智力资源，在大数据、电子商务、教育科学、中原文化、软科学等方面融合高校优势，使思想引领与校园文化建设有机融合。

四、高校困难生典型案例分析

1.案例概述：

本院学生小A 为困难生，同时因患抑郁症和强迫症，已经定期去医院接受药物治疗，但是生活和学习上的不顺心还是会形成巨大的心理压力，导致其不自主自言自语，影响到与同学间的人际关系，进而形成恶性循环，大一从其他学院转到本院学习英语专业。

2.解决措施：

保证学生人身安全是第一位，该生辅导员首先向主管领导汇报了相关情况，建立此次心理危机干预小组。再次，及时与其家长进行联系，得知该生主要是因为中学成绩的下降才引发的抑郁症等问题，因此，让学生接纳自己很重要，交代家长平时注意与孩子的沟通交流，多接纳孩子。接下来耐心与学生进行定期交流谈话，让学生放下心理包袱，轻装上阵，结合外语学科的特点，鼓励学生通过多读多背加强语言记忆，保证学习不掉队。同时，与该生的班长、宿舍长、玩儿得好的同学进行单独沟通，平时多关心关爱该生，遇到情况及时关注上报。

3.问题思考

对已经患有抑郁症的贫困大学生来说，其面临多重困境，应及时多角度帮扶。在心理治疗方面，认知行为治疗是目前治疗情绪抑郁患者的较为有效的短期疗法，特别是对单相抑郁症的成年患者效果很好。作为辅导员，应该着力改变抑郁症学生对事物、对人的偏见，引导其将负面的认知转变为积极的动力，同时辅助以经济帮扶。

随着社会转型的加剧，尤其是受到新冠肺炎疫情的影响，高校困难生面临着较大的经济、学业、人际关系、情感等重重压力，抑郁症学生人数增长明显，如何保证这一群体的人身安全值得我们每一位思政工作者的认真思考。笔者在几年的学生工作中，遇到了诸多抑郁症事件，发现了一个共同点，即学生的学习成绩、人际关系等方面没有达到自己或家人的预期，进而引发自卑、自责，严重的就走向抑郁症。因此我们需要让学生看清自己的实力，接纳自己，勇于面对生活、学习中的挑战。

五、小结

对于高校困难生，利用多维一体对其进行立体化帮扶，在合力让困难生学精专业的同时，兼顾其思辨能力、抗挫力、领导力等综合能力的培养，才能使其更加适应当今就业市场，助推外语专业高质量人才培养，服务经济社会发展。

《幽微的人性》一书让我们更加深入地了解了不同类型的心理危机以及应该如何教育引导问题学生，同时，给我们教育工作者更多启发，尤其是在社会竞争压力日趋增大的今天，如何让学生保持热爱生活的心态尤为重要。只有从生理、安全、社交、尊重及自我实现这些方面科学地引导困难大学生，让他们面对困境和压力时接纳自己，不忘初心，才能够化险为夷，茁壮成长。

在当今精准扶贫背景下，教育工作者要深入领会国家各项资助政策，结合学生特点创新资助形式，切实发挥“三全育人”的精神，学习融合各高校资助工作典型做法，围绕以学生为中心的发展理念，做好新时代精准帮扶工作。