通信项目管理的现状及控制要点分析

任刚

摘要：随着通信行业的不断发展，我国社会经济的快速发展，在通信技术普及中，应注意项目管理品质和进度，能够有效保证通信工程质量。因此，必须重视通信项目管理。本文总结了目前通信项目管理存在的一些问题，并提出加强管理的对策，以供参考。

关键词：通信项目管理;现状;控制要点

前言

当今社会，信息技术的发展促进了通信行业的进步，对通信网络的需求也大幅增加，在这样的社会形势下，对通信项目的需求增加，通信行业也进入了快速发展阶段。随着对通信项目管理的要求越来越高，越来越多的建设项目实施了通信项目，更好地实施了不同的设计和建设。但是，我国的通信项目发展到今天，有优势也有坏处，激烈的竞争、不平衡的资源分配、混乱的市场造成项目成本不足，阻碍了沟通，影响了项目的健康发展。因此，重视通信项目管理，加强对通信项目质量控制很重要。

1 通信项目管理的概述

项目管理是基于特定领域的大规模项目开发内容，现阶段我国的经济水平已经全面发展，为了提高企业核心竞争力，在建筑设计、银行保险、通信技术等一个或多个相关行业中，项目管理不断优化。通信项目管理是通信技术和管理方法的有机结合，是通信科学发展的必然趋势[1]。显然，通信项目管理不仅对通信技术，对管理方法之间的紧密合作也提出了更高的要求，通信工程的品质主要体现在其安全性、成本效率和稳定性上。在实施通信项目时，需要考虑成本、时间、风险、人才等，包括骨干、基础设施、环境计划、网络等在内的通信项目正在增加。然而，不同内容的通信元件具有不同的功能和使用要求。因此，项目管理沟通没有一定的标准，只能不断提高技術质量和流程管理水平，通讯项目包括网络和土木工程项目。网络工程是指对现有网络进行新建、扩展和改造，施工涉及安装位置选择、安装形式、管线及相关设备等。一般来说，通信工程具有以下特征：（1）性质：在通信工程的建设过程中，应加强对通信技术的动态控制，并持续更新通信技术。（2）高科技定位：GSM、CDMA和3G、4G、5G移动网络技术使通信工程更新迅速，更新频繁。（3）复杂性：通信工程实施复杂，建设规模大，参与人数多。

2 现代项目管理的重要性

项目管理是项目实施计划的核心，在通信项目实施过程中，从项目的提交到实施，要监视验收的整个过程，保证目标的达成。一般来说，项目管理需要覆盖从计划到项目完成的全部过程[2]。在项目实施过程中，各部门应有效配合，提高各部门的工作效率，达成项目目标是项目管理的核心，是项目管理的具体应用。在上述管理方法的基础上，弥补不足，不断改进和优化通信技术，使其更加科学合理，并向专业化、信息化的方向发展，进一步提高整体结构质量。项目前期采用现代管理技术，通过这种方法，不仅提高了工作效率，而且保证了整个通信工程的质量。此外，采用上述管理方法，重点放在项目总投资、时间成本、生产质量上，从现代管理方法的角度来看，运用三维管理方法不仅可以加强工程质量管理，还能加快项目进度，提高企业综合实力，增强企业市场竞争力。

3 通信工程的项目管理现状

3.1通信项目管理进度不合理

在通信工程项目建设过程中，成本因素是影响项目工程进度的重要因素。成本过高或过低都会影响项目的施工，一部分施工单位在施工前期不重视成本控制，导致施工后期资金支持不足，导致项目无法正常施工。所以，成本管理在进度管理中的作用是毋庸置疑的，在工程过程中要重视对工程各个阶段的成本控制，以免出现资源浪费的情况。通信工程项目通常具有周期长、施工范围广、规模大、风险因素多等特点，其中风险因素是影响通信工程项目施工质量的重要因素，在施工过程中有很多不确定因素这些因素直接影响工程项目的施工进度，并且这种影响是不可预测的，这样的风险性不会根据人的意志转移，具有客观性。因此，在通信工程项目的施工过程中，应严格控制风险，尽量减少各种风险给施工单位带来的损失。

3.2企业经营成本不断的增加

在当前经济高速增长的阶段，物价持续上涨，但国民收入在增加。由于价格的影响，运营成本也在不断上升，比如人事费和材料费。另外，新公布的劳动合同法使企业成本有所增加，增加了企业成本，降低了企业利益。更重要的是，在项目管理中，成本管理的责任常常变得不明确，员工的成本意识相对薄弱，管理不严，存在大量不必要的浪费，往往造成泄漏和损失，因此需要加强对员工的管理，必要时制定有效合理的规章制度更要好好规范项目管理[3]。

3.3通信项目管理体系不完善

项目要求、实施数量和状态、对新项目的投资和完成项目成果的变化会影响项目计划。目前，项目管理中没有与项目目标、时间及各种成本对应的计划，因此，没有适应项目计划的能力，也没有灵活性。为了顺利运营项目需要足够的资金，但是很多客户可能无法全额支付项目的预付款，或者，影响企业流动性的项目进展迟缓。根据项目管理水平，项目在实施中会有所变更。如果项目实施计划不正确、计划不充分，就会影响项目进展，在项目管理的沟通中，人员、材料和环境是非常需要的，必须相互适应。但是，现在我国的通信行业的限制制度还不完善，首先，项目运营和建设整个过程缺乏完善的监控系统，无法及时调整和解决项目存在的问题。其次，项目文件管理没有统一有效的保护路径，第一责任人找不到，没有健全的流程管理、安全管理和质量管理。另外，项目的实施时间没有明确定义，项目的各个阶段都很模糊，所以在下一阶段可能会出现很多未发现、未解决的问题。

4 加强通信工程项目管理方法的措施

4.1规范项目管理结构

在通信技术的项目管理中，经营者必须明确项目管理和业务运营的关系。为了明确商业模式，通信业的发展加剧了企业之间的竞争，企业要想在市场中站稳脚跟，必须具备价格优势、设计能力、产品质量是竞争的要素之一。如果产品质量好，价格更高，树立良好的品牌形象是企业成功的关键。要积极建立足够的能源，加强可靠的品牌形象，建立企业文化。一般来说，项目管理应当继续设置管理部门，项目本身是一个长期的过程，项目管理需要长期的监测和管理。因此，通信行业的项目管理中的项目管理者必须充分理解自己的工作，重要的是进一步细分以前的项目部门、商业单位和相关人员，最终形成项目团队。整个过程中，项目计划的整个过程首先被覆盖，与项目沟通相关的工作流程分为四个层次。在设计过程中，项目可以分为几个阶段，大致确定每个阶段的内容，进一步改进现有的工作结构，充分安排项目计划的人力资源和物资源综合评价。最后，为产品管理器和项目管理器创建文件，项目完成后，最重要的问题是人员执行问题。应明晰工程项目任务的整体管理并进行责任划分，以对不同阶段任务进行明确分工，从而构成一个相互监督、相互制约的项目管理体制。基于通信项目管理的复杂性，建立完善的内部控制与监督机制十分必要，建立事前预防、事中管理与事后质量控制的全过程项目管理体系，可以最大程度减少施工过程中其他不确定因素的影响。

4.2加强对项目成本的管理

项目成本管理主要是针对工程建设项目进行核算、预测、调整、规划等相关的管理工作的统称，其最终目的是保证在其规划的范围内符合工程建设的成本和经济收益，也能够保障项目建设的具体方案、成本估算、管理方案能够顺利开展。现今很多建筑工程企业缺乏成本管理意识，在施工中过于追赶工期，进而在施工中经常出现超出预算成本的问题，建筑项目的经济收益无法达到预期，进而影响企业的发展。企业要建立完善的成本管理与控制模式，更要结合实际情况保证其成本管理与控制模式的合理性和科学性，进而保障成本管理的有效性。在实际建设中管理人员要将每一个施工环节当做独立的部门进行管理和控制，更要将成本管理工作当做主要核心工作，确保每一个环节都能够有明确的控制建设成本的方案与制度。另外，也要明确管理人员的工作责任以及工作管理范围，给予管理人员充分的权利和义务，确保其在工作中发挥自身的优势和价值，能够有效提高企业的经济收益。在项目管理过程中，由于成本上涨等因素的影响，必须不断提高员工的整体素质，加强成本控制意识，明确通信技术项目管理中项目成本管理的责任，加强成本管理，以更严格的工作态度进行项目施工管理，避免不必要的浪费。

4.3.对工程施工过程的质量控制

在项目管理过程中，项目监理单位要检查设计方法、管理方法和操作是否符合标准。另外，通信行业监督部门也必须对事业计划的变更进行严格的控制，做好通信工程各个阶段的验收，对于在管理过程中出现的问题，必须立即采取有效措施，加强对施工材料和信息技术的监督管理，认真审查技术新闻技术水平，做好信息技术设计全过程的质量管理，确保项目设计全过程顺利进行[5]。

4.4加强对施工管理人员专业素质的提升

很多企业导入了先进的技术和经营手法，但是性能不高，企业为了掌握先进的技术和手法，促进学习，必须集中精力培养企业领导人。必须首先掌握敏锐的工具，掌握技术和方法，才能真正掌握管理技术的精髓，才能保证通信工程项目的管理技术的提高。通信工程项目与其他项目不同，其特殊性涉及信息管理、通信原理、无线通信、光纤通信、卫星通信、信号与系统、数字模拟电路等专业知识，对人员综合素质要求较高，专业人员相对缺乏，面对竞争日益激烈的国内外市场，提高员工的专业素养和服务质量是非常必要的。现阶段，各大学的相关技术人才培养方向比较明确，将会输送更多的人才到通信专业市場。在现阶段，通信项目管理从以往的粗放型、分散型向细化、集中化发展，对通信项目管理者提出了更高的要求。目前通信项目管理人才不足，通信企业一般采用两种方式引进人才：--方面开展校园招聘，将招聘理论知识水平高的大学生培养为预备技术人员。另一个是采用社会招聘项目管理经验丰富的管理人员。通讯运营商在采用通信项目管理的技术人员时，必须提高恰当的水平待遇有助于收集优秀人才。对已经在通信项目管理岗位的技术人员，企业保证定期组织新技术、新技术的特别技术培训，及时有效地掌握最先进的科技成果，全面提高自身的专业知识和技能水平需要提高企业整体素质。通信工程项目的有关负责人意识到通信工程的重要性，加强通信工程项目的施工进度和质量管理能力，确保国家通信工程项目的施工质量良好，促进中国通信事业的可持续发展必须给人们提供良好的通信环境。

4.5科学的质量控制方法

在通信行业，研究开发项目负责人很多，项目内容发生了很大的变化，工作环境发生了快速的变化。为了实现更好的工作管理，首先，为了保证工作计划的合理实施，保证通信行业的运营商在激烈的竞争中生存下来，在项目管理中，在项目开始时必须对项目范围进行定义，这是为了研究更准确的行业开发计划和管理所需要的。其次，在传统的矩阵结构中，功能管理器和项目管理器的双重定位不能评价特定的商业过程中的一次结构和二次结构，由于再现性低，执行能力较差。为此，所有员工必须明确市场发展情况，使其完全理解业务本身。最后，改进监控工具，评估项目执行中任务的各个阶段，避免在项目进度报告中出现问题。如果多个项目的实施和项目管理在不同阶段不同，需要在不同阶段确认信息，跟踪特定项目的进展情况，避免产生偏差，这些问题必须在项目开发阶段充分计划，在实际过程中持续改善，确认项目的进展情况一致，主要方法是技术文件和报告的验证和现场验证。严格审查施工技术鉴定资质、设计文件、设计图纸、施工材料及设备资质证书、具体操作规程，统计设计和图表对于整个过程的质量管理很重要。同时，项目经理必须深入项目现场，了解项目进展情况，比较进度情况和项目计划，随时适应项目进展情况。另外，项目经理要有高度的责任感，认真监测项目质量，应该加强经营者之间的协同关系，长期广泛的项目沟通可以与管理者之间的沟通相结合，这样一来，部门间的良好交流得以确保，项目也能迅速进行。项目管理经理必须整理项目联系人的联系信息，协调与各单元的沟通，提高与各单元的沟通效率。

结语

在通信工程建设中，项目管理是通信施工中非常重要的一环。在施工过程中，一些施工单位通信项目管理进度不合理、管理体系不完善等问题，应该引起有关部门的注意。在通信建设项目管理模式的创新中，建议采取多种手段来提高项目管理的效率，以确保项目顺利进行，维护通信行业健康稳定发展。

参考文献：

[1] 胡漾，邹凤娇，朱永平.现阶段通信项目管理存在的问题及对策研究[J].湖南邮电职业技术学院学报，2019，（4）.22-24.

[2] 朱傲.“莆田市通信基础设施专项规划”项目进度计划与控制研究[D].南京邮电大学，2019.

[3] 郭枫.通信企业国际化项目的风险管理研究-以南京莱斯信息技术股份有限公司为例[D].南京邮电大学，2018.

[4] 彭子健.项目进度管理在某市移动公司第四代移动通信建设中的应用研究[D].新疆大学，2019.

[5] 顾佳莹.我国通信运营企业工程项目嵌入式风险管控体系的构建与实施研究[D].上海社会科学院，2019.