生殖医学科护理工作中实施人文关怀的效果评价

王佳

摘要：目的：提高生殖医学科护理质量，同时论证人文关怀对患者焦虑抑郁心理的干预效果。方法：48例病例样本均来自我院2020年1月～2020年12月生殖医学科收治的患者，通过Excel抽样功能，将24例患者纳入对照组，行科室常规护理;剩余24例则纳入研究组，在常规护理的基础上强化人文关怀，对比两组患者护理前后焦虑抑郁评分及护理满意度。结果：两组患者护理干预后，焦虑抑郁心理均有所改善，但研究组患者不良情绪改善更佳，且护理满意度更高（P<0.05）。结论：人文关怀对患者负性情绪疏导有一定效果，同时还能改善护患关系，值得推广。

关键词：生殖医学科;人文关怀;护理效果

【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】1673-9026（2022）01--01

生殖医学科收治的患者大多是需要借助辅助手段完成妊娠或生育的患者，具有一定的特殊性，这类患者于其他科室患者相比所面临的心理压力较大，若不加以疏导极易诱发生理变化。此外，生殖医学科多涉及患者隐私、伦理等方面，患者对护理要求更高。人文关怀作为护理的重要内容，不仅可以帮助患者舒缓压力，还能增进护患之间的信任与了解。近年来，我院针对生殖医学科患者大力推行人文关怀，取得不错成效，现作如下报道。

1资料与方法

1.1一般资料

48例病例样本均来自我院2020年1月-2020年12月生殖医学科收治不孕不育患者，此次纳入实验的患者均为女性。其中对照组最大38岁，最小25岁，年龄中位数（31.24±2.33）岁;研究组最大37岁，最小24岁，年龄中位数（30.43±1.92）岁。两组患者一般资料存在明显的同质性，P>0.05，临床具有可比性。

1.2方法

对照组患者行科室常规護理干预，包括：①基础护理。遵循“以患为本”的服务理念，密切关注患者需求，保持良好的沟通交流，提供优质、高效的护理服务。②健康宣教。通过发放宣传手册、组织专题讲座、一对一讲解等方式，向患者宣传不孕不育相关知识，讲解具体的治疗方案与步骤，在提高患者对疾病了解的同时，消除患者内心顾虑。③心理疏导。不孕不育患者面临着家庭、社会等多方面的压力，一些患者不懂得如何排遣与宣泄，可能会出现焦虑、抑郁等负性情绪，反而不利于治疗。护理人员应从患者角度出发，剖析患者的心理需求，及时引导患者宣泄情绪，耐心倾听患者的述求，并给予专业化的建议。④环境护理。做好诊室清洁卫生，定期开窗通风，调节室内温度，保持良好的就诊环境，提高患者在就诊时的舒适度。

研究组患者在实施常规护理的基础上，强化人文关怀，具体包括：①保持良好的服务态度。在护理工作中认真负责，关心患者健康情况，对患者及家属在意的事情保持高度重视;保持微笑服务，态度热情亲切，让患者及家属感觉亲切，且有耐心，即使患者所咨询的问题与病情无关，也会耐心解释。在工作中表现出较强的主动性，能够及时发现患者的需求和情绪变化，并给予帮助和支持;②开展共情性沟通。共情是人文护理的具体表现形式，在开展护理工作时，不仅要关注患者的健康，同时也要关心家属的心情，能够站在家属的角度去考虑问题[1]。如优化检查流程，帮助患者家属预约送检，以此来减轻家属负担。③延续性护理。在出院前核对患者信息，并叮嘱患者按时回院复查。结束治疗1周后进行电话随访，了解患者的病情现状，解答患者及家属的疑问。

1.3观察指标

采用抑郁自评量表（SDS）和焦虑自评量表（SAS）对患者护理前后抑郁、焦虑情绪进行评分，得分越高表明患者不良情绪越严重。同时采用科室自制的《护理满意度调查表》评估患者在治疗期间对护理工作的满意情况。

1.4统计学方法

48例患者资料全部录入到SPSS20.0统计学软件中，以均数差（x±s）表示抑郁焦虑评分，以率（%）表示护理满意度。若P<0.05则表示数据不存在同质性，具有统计学意义。

2结果

2.1两组患者护理前后SDS、SAS评分

护理干预前，对照组患者SDS评分为（54.31±9.57），SAS评分为（56.51±12.51）;研究组患者SDS评分为（53.61±9.34），SAS评分为（55.38±11.72）。干预后，对照组患者SDS评分为（47.18±4.16），SAS评分为（49.15±5.71）;研究组患者SDS评分为（38.12±3.08），SAS评分为（38.18±4.28）。从数据可以看出，在护理干预前，两组患者SAS、SDS评分差异不大，P>0.05;经过护理干预后，患者情绪评分有所下降，这表明护理干预有助于改善患者不良情绪，通过对比数值可以发现，研究组患者评分更低，这提示人文关怀干预效果更佳，值得大力推广。

2.2两组患者护理满意度对比

对照组患者对护理工作非常满意11例，满意9例，不满意4例，护理满意度为83.33%;研究组患者对护理工作非常满意14例，满意9例，不满意1例，护理满意度为95.83%，P<0.05。

3讨论

在生殖医学科中，常规护理包括用药指导、健康宣教、心理护理等，以此来提高患者生殖能力，改善患者生活质量。而人文关怀护理体现出了多学科融合，涉及心理学、伦理学、语言学等学科知识，同时也是一个连续、动态、反馈的整体，不仅可以改善患者情绪，还能提高护理满意度[2]。本研究中，研究组患者在常规护理的基础上，强化人文关怀，患者SDS、SAS评分较对照组均有明显下降，这表明患者抑郁、焦虑情绪得到了很好地缓解。同时，患者护理满意度也高于对照组，P<0.05。

综上所述，人文关怀对患者负性情绪疏导有一定效果，同时还能改善护患关系，值得推广。

参考文献：

[1]张苑.人文关怀护理干预模式在高龄妇女实施辅助生殖技术中的应用效果[J].当代临床医刊，2019：36-37.

[2]庞国敏.人文关怀理念在辅助生殖中心不孕症患者护理中的开展价值[J].医药界，2020（5）：0009.