高校网络思政教育视角下易班校本化的思考

吴唐风

（福州大学物理与信息工程学院，福建福州 350116）

习近平在全国高校思想政治工作会议上强调，要运用新媒体新技术使工作活起来，推动思想政治工作传统优势同信息技术高度融合，增强时代感和吸引力[1]。中共中央国务院《关于加强和改进新形势下高校思想政治工作的意见》指出，要加强互联网思想政治工作载体建设，加强学生互动社区、主题教育网站、专业学术网站和“两微一端”建设[2]。作为新媒体的一种，当前易班在高校网络思想政治教育中的重要性越来越凸显，加强易班校本化探索是推进高校网络思想政治教育的重要方向。

一、易班校本化建设对网络思想政治教育的促进作用

易班校本化是高校开展大学生网络思想政治教育的共性载体。同时，根据不同高校的具体情况，易班校本化也是需要进行个性定制的系统工程。在新时代，加强易班校本化建设对于网络思想政治教育的开展有着很好的促进作用。

（一）易班校本化建设促使网络思政教育工作者更清晰地把握形势

高校作为培养社会主义建设者和接班人的主要阵地之一，近年来受到境外敌对势力的思想渗透愈发频繁，境外敌对势力企图向高校学生传播西方资产阶级的政治观点和价值观念，破坏改革和发展大业，严重影响了校园安全稳定和国家意识形态安全。易班平台的使用群体大多数是“95后”在校生，作为新时代青年，他们朝气蓬勃、开放自信、思维活跃，是可爱、可信、可为的一代[3]。同时，改革开放四十余年来，社会转型过程中的矛盾冲突、价值观念的碰撞日益剧烈。大学生处于青春期，其心智发展尚不成熟，抵御外界诱惑的能力较弱，容易受境外敌对势力诱导。因此，通过易班校本化建设，促使网络思政教育工作者能依托易班平台，更加清晰地把握当前国际形势，第一时间占据学生网络舆论新阵地，提升网络思想政治教育的时效性、针对性，准确把握并弘扬社会主旋律，有效实现对青年大学生健康成长的价值引领。

（二）易班校本化建设促使网络思政教育工作者更娴熟地驾驭网络

作为互联网时代的网民，当代大学生是互联网时代主角，互联网为其提供着获取信息更为多样的渠道，同样他们对于网络思想政治教育也提出了更高的要求。移动互联网技术的普及也推动我国高校思想政治教育平台转至云端，将思政课堂装进手机的教学方式是适应当代大学生教育需求的基础。因此，在推动易班校本化的过程中，网络思政教育工作者通过不断地整合网络碎片化信息资源，并基于不同群体、各种诉求和多向角度为学生提供多样教育资源，提供大学生喜闻乐见的网络思想政治教育产品，进而增强易班平台的用户使用粘性，助推易班在众多网络思想政治教育载体中脱颖而出。

（三）易班校本化建设促使网络思政教育内容更多元

易班校本化建设内容设计，就是整合各类思政教育资源的过程，这其中蕴含了更多元的信息。这主要有三个方面：一是更丰富的文化内涵。将社会主义核心价值观教育、中华优秀传统文化教育、法治教育、劳动教育等优质精神内容有机融入易班校本化建设的内容矩阵中，以正确的价值取向和深厚的人文底蕴涵育时代新人。二是更贴近青年的资讯。对于信息，青年大学生有着自己个性化的倾向。在网络思政工作中需要将核心问题聚焦与个体倾向性求异融合起来，以丰富的内容输出，聚焦青年学生的兴趣点、吸引青年学生的关注，达成注意力叠加。同时，尊重青年学生的主体意识和表达意愿，在规范表达方式前提下，与之互动引导、促成共识，从而促进双方共同完成易班校本化的体系建构。三是积极回应社会热点。每一个社会热点其实都是很好的思政教育契机，深入地分析其现象与本质，以利于更好地引导青年大学生提升自己分析问题和研判甄别的能力。

（四）易班校本化建设促使网络思政教育效果更显著

网络思想政治教育是指运用网络技术作为思想政治教育媒介和工具，而易班校本化是在网络虚拟社区大受欢迎的背景下，开辟可以兼及凝聚学生、服务学生、教育学生的新阵地。一方面，视野更为开阔。通过易班校本化平台可以全方位观察、多维度思考网络思政教育所面临的瓶颈问题。针对易班用户粘性不高的情况，要积极突破传统的思想政治教育传播方式，可借鉴微信、抖音等新媒体平台运用大数据算法向用户推送其偏好信息的方式，有针对性地寻求符合教育对象特征的传播方式。另一方面，成效更加显著。易班校本化注重平台的社区属性，主张扩展信息覆盖面和服务半径，便捷网络思想教育进课堂、食堂、公寓，实现思想政治教育覆盖无处不在、无时不有，有效增强学生用户的使用粘性，有力提升高校网络思想政治教育成效。

二、网络思想政治教育视角下易班校本化建设的现状调查及分析

为充分把握当前网络思想政治教育视角下易班校本化建设的现状，本研究开展了问卷调查并进行分析。

（一）数据处理与分析

1.问卷设计。结合理论分析和实际调研需求，问卷的整体结构主要包括四个方面：调查背景与填写说明、填写者的基本信息、所在高校的易班校本化建设、对通过易班平台进行网络思想政治教育的看法。问卷采用Likert五级量表，分为“很不满意”“较不满意”“一般”“较满意”和“很满意”五个尺度。

2.数据分析。本研究以抽样调查方式获取数据。问卷面向大学生，采取网络填写方式。据统计，共发放和收回的问卷均为560份，其中有效问卷422份，有效率83.6%。通过问卷星发布的独立IP回收的问卷来看，被调查者涉及福建、四川、河南、湖南、江苏、山西、云南等十余个省份。有效问卷的用户统计变量的描述性分析结果如表1所示。

表1 有效问卷的用户统计变量描述性分析

表1说明，被调查者的性别比例基本符合现状，生源以农村居多，所在高校较多为原“211工程”高校，专业以理工科专业为主，学段大部分集中在大一和大二，比例高达88.9%。可见，本次调查样本取样的代表性较好。

接着进行可靠性检测（信度检测），通过Cronbach’s α系数验证问卷设计各因子的内部一致性。α系数越高，信度越高，代表其检测的因子内部一致性越大。Cronbach’s α在0.5-0.7属于可信区间，0.7-0.9为很可信，大于0.9表示十分可信。表2说明，各量表间项目的Cronbach’sα值都在0.7以上，内在一致性很高，可靠性较强。

表2 问卷的量表信度分析结果

（二）成效及问题剖析

通过以上调查及其统计结果显示，存在的情况主要有以下五个方面：

一是深化了思想引领，使用不够普遍。从“高校通过易班促进大学生思想政治教育效果”来看，83.2%被调查者予以认可，说明易班提高了对学生的引导能力。分析“所在高校的易班平台校本化状况”和“对所在高校网络思想政治教育的认同情况”相关性可知，二者在0.01水平（双侧）上显著相关，表明易班校本化建设成效较好。但是，针对“获取校园新闻和时政新闻相关内容的途径”问题的多重响应分析显示，仍有近三成学生是通过报纸、广播等非互联网方式获取时事，易班使用频率尚待提高。

二是帮助了学习引导，但方法较为单一。对“平时在易班APP上关注的功能”及“对于易班几大职责满意度”描述性分析可知，69.0%受访者关注与学习相关功能，79.5%认同易班平台汇聚的教育教学资源，可见易班校本化引导了学生“学习”，扩大了获取学习资源渠道。对“年级”和“平时在易班APP上关注的功能”多重响应分析表明：半数以上学生较喜欢通过易班学习，但通过对“易班校本化进程中各方式重要性”多重响应发现，各年级情况在该过程中占比相近，易班在现实中优势尚不明显。访谈中发现，易班APP上教育方法较单一，吸引力不足。

三是推动了生活帮扶，但形式较为枯燥。通过“易班校本化进程中各方式的重要性”及“对于易班几大职责的满意度”描述性分析说明，23.2%受访者最满意自我服务项目；21.8%认为日常便利资源服务了生活需求，可见网络思想政治教育视角下易班校本化建设推动了生活帮扶。通过对“对易班服务的知晓度或使用频率”和“对网络思想政治教育的认同度”交叉分析看出，不常使用易班平台的学生认同度较低，访谈中发现这是因形式较枯燥。通过对“易班的改进方向”问题多重响应分析可知，学校在形式多样化方面还有较多文章要做。

四是促进了文化传播，但长效机制欠缺。23.9%被测者认同易班校本化提供的文化活动；19.7%认可其整合的文艺文化资源，表明网络思想政治教育视角下易班校本化建设促进了文化传播。对“通过易班获取校园新闻和时政新闻的意愿”及“对易班平台哪些内容感兴趣”的多重响应分析可知：对易班网站上校园新闻和时事热点感兴趣的学生中，虽有60%以上愿通过易班了解，但是该过程缺乏完善的制度规范。

五是建立了系统平台，但管理较为粗疏。在对“每周使用易班的频率”和“对于学校易班在提升管理服务水平满意的方面”相关性分析可知：二者在0.01水平（双侧）上显著相关，易班平台推广后，网络思政教育作用越来越明显。同时，将“所在高校”以及“对网络思想政治教育的了解度”交叉分析得出，原“985工程”高校、“211工程”高校、普通本科院校、专科学校或其它各有44.4%、22.5%、26.8%、33.3%的人不了解。同时，不少受访对象对易班系统的管理不够满意。

三、网络思想政治教育视角下易班校本化建设途径思考

在互联网新媒体中，易班为网络思想政治教育提供了新的网络平台，成为高校网络思想政治教育工作展开的新渠道，也是新时代下网络思想政治教育吸引学生、教育学生的新载体。易班校本化建设构建了高校网络思想政治教育新模式，适应了学生提供个性化成长空间的时代要求，努力使易班成为大学生备受青睐的思想家园、学习天地、生活乐园、成长空间和管理平台。

（一）以先进的思想引领，实现多元化教育

一是强化主导。坚持正确导向，推进主旋律宣传，在平台上可开设如“形势政策”“热点导读”“中华优秀传统文化”“它山之石”等栏目，使学生第一时间听到“校园好声音”。二是塑造品牌。挖掘和培育品牌，增强娱乐性和教育性，使思想政治教育的核心价值追求内化为学生的精神素质追求，增进品牌知名度、认可度和使用度。三是增强互动。注重辅导员间的互动，辅导员与学生的互动、学生之间的互动。四是改进方法。在教育方法上应从被动变为主动，从灌输变为选择，从服从变为引导，使易班成为多元化的思想家园。

（二）以有效的学习引导，推动立体化助学

一方面，整合学习资源。将教务处、图书馆等系统与易班网的网络教育资源进行有效整合，方便学生选课、成绩查询、实验预约、考试报名和图书资料检索等；汇聚生活服务、教务教学、文化娱乐等多种信息，避免学习引导的单调、单一化，亟需增进活泼、多元化，不断拓展学习新阵地。另一方面，创设学习平台。注重学习自主性和互动性，制定学习导航计划来引导广大学子。同时，既要开展考研、留学及创业等方面的易班私享会，打造逐梦筑梦平台；还要营造浓厚的校园书香文化，从而使易班成为打破时空的立体化的学习天地。

（三）以暖心的生活帮扶，促进人性化服务

第一，成为学生生活中的好帮手。关系到学生切身利益的服务，易班都应着力提供。融入迎新工作，在资讯处推送丰富多彩资讯，帮助新生早日融入大学生活；服务毕业生离校，暖心地扶助他们踏上离校之旅。第二，虚拟社区与学生社区融合。建立起学生公寓党员服务站、学生社区助学中心等机构，集合党建、团建、行政等工作职能。第三，设置多样化的服务功能板块。根据学生的多元化需求，提供奖助学金申请、社团活动推广、班级文化建设等方面支持，提高学生对平台的“忠实度”和回头率，建立学生个性化的生活乐园。

（四）以丰富的文化传播，形成全程化激励

一是成为素质拓展的家园。引导学生利用网络、走出宿舍、朋辈合作，促进心理健康素质的提升和健全人格的养成。在“开学季、读书季、考试季、毕业季”开展富有“季节”特色的活动，帮助学生在实践中享受快乐，在快乐中得到感悟，在感悟中收获成长。二是成为创新创业的乐土。不仅要加强政策宣传发布，开设创业讲坛，培育企业家精神、创新创业能力；而且还要通过“最前一公里”与“最后一公里”帮扶，促进精准就业。三是培育校本文化。契合学生、任课教师及辅导员的需求，充分激发各利益相关者的育人功能，打造全程化的成长空间。

（五）以智能的系统平台，推进精细化管理

一方面，建立办公自动化平台。帮助相关部门及时把握学生动态、了解学生诉求、倾听学生心声。通过易班平台，将管理工作具体化、明细化，使学生的合理诉求得以正当维护、困惑得以及时疏导、困难得以有效解决。另一方面，促进资源广泛汇聚。打破时空限制，公开、共享信息资源；将学校相应的系统与易班平台有效对接，把易班打造成集教育教学、文化娱乐、生活服务为一体的互动社区。同时，提供有效的管理平台通过内引外联的方式，将资源的质量及规模优势凸显在管理上，实现倍乘效应。