论美术院校专业考场管理改善思路

李骁然

（天津美术学院 天津 300141）

0 前言

美术院校每年组织的专业考试很多，考试类型多种多样，这其中包含期末考试、本科考试、研究生考试等等。本文重点关注在各级各类专业考试的组织过程中所需的专业考场所面临的问题、形成原因及改善思路。

1 存在问题

1.1 部分美术院校专业考场不足

美术院校各级各类的专业考试每年都要组织，每当考试临近，往往会发现专业考场数量不足，这一般包括两种情况，一种情况是本身美术院校教室数量不多，能够用作专业考场的数量就不多。另外一种情况是由于日常管理不够完善，教室内存放的物品或杂物过多，教室环境不够整洁，不能用作专业考场。

1.2 标准化考场不充足

部分高校有些教学楼没有安装监控设备，没有相关的硬件配套，这就造成有些考试如果考生过多，原有的标准化考场不能完全监控所有考场。一旦考场中发生考生作弊或特殊紧急情况，也就无法为考生的行为和监考教师的行为提供相关数据依据。这种情况下一些院校就只能租用加装临时摄像头，来保证监控能够覆盖所有考场的每一个角落。

1.3 专业考场管理体系缺乏

目前美术院校往往没有专业考场管理体系，专业考场的管理仅仅停留在教室的物业管理层面，而管理上也仅仅是做卫生做清洁。并没有为专业考试设计专业考场管理体系，导致每当临近专业考试，美术院校的考务人员和物业人员统计专业考场、分配专业考场、布置专业考场压力增大。

1.4 专业考场管理缺乏总结

部分工作人员往往在专业考试结束后，往往忙于其他事务，有时会忽视本次考试专业考场遇到的问题，也没有研究其他院校相对成熟和先进的工作方法，造成下一周期或下一次考试可能还会发生类似的问题。

2 问题造成的原因

2.1 监管制度不够完善

大部分美术院校具备完善的考场规则和监考守则，但往往专业考场监管守则没有，或者监管守则仅停留在文字上。这就造成每当一些美术院校需要组织大型考试的时候，发现部分教室的状况不能满足专业考试的需要，这其中监管制度的不完善是重要原因。

2.2 美术院校教室用途特殊

美术院校的教室主要用于美术专业课程使用，教室用途有特殊性。比如国画专业，需要用到大方桌以及毛笔和墨等国画用具，占用场地面积大，改造成其他专业的考场难度较大。

再比如绘画专业，需要用到大画板、颜料等绘画工具，很难保证地面的整洁性，考试前的清理难度相对较高。

2.3 部分教室日常管理需要加强

美术院校的教室长期用于国画、绘画等专业课程，当天结束后，上完课的学生有时不能保证清理干净再离开教室。而物业人员也有可能没有及时清理教室。而且随着学生不断毕业离校，个人的画材画具和美术作品也会留存在教室，造成教室空间不足，影响下一届学生的使用，也会增加专业考场布置的难度。

一些美术院校往往是考试前再组织人员大面积清扫和维护，造成考务工作在考试前会面临被动局面，相关工作人员往往要在专业考场的布置上花费很多精力和时间。

2.4 缺乏专业考场综合管理队伍

在一些美术院校中，没有专门的专业考场管理团队，仅仅是每天安排物业人员清扫教室。要让专业考场标准化、整洁化，就需要学校组织一支专业考场综合管理队伍，并在综合管理队伍的职责中加入教室的评价标准和评价内容，定期对教室进行评价，并将相关信息反馈给相关部门和人员及时改进。

2.5 奖惩机制不明确

专业考场管理水平的高低是多部门多渠道管理的结果。部分美术院校的学生管理部门在学生奖惩机制里没有包含教室管理的内容，这就造成部分学生认为教室是否整洁与自己无关，没有树立主人翁的意识。

2.6 标准化考场建设资金投入不足

建设标准化考场需要在教室安装整套的监控设备，并在监控室安装符合要求的服务器和显示及存储设备，这往往需要高校投入大量的资金来支持。美术院校相较综合性大学规模较小，可能认为这些设备一年可能就用几次，使用率较低。但换个角度来看，如果在考试中使用监控摄像头，就会让考生或考生有警示作用，对严肃考风和学风来说意义是很大的。

2.7 标准化考场建设不够规范

部分美术院校的标准化考场设备还不够全面，校园广播系统、时钟校准系统、考试应急指挥系统还未完善，对考试的统一准时进行不能得到有效保障，在考试中如果遇到紧急情况或突发状况，不能通过广播或指挥系统统一调度，只能使用对讲机传达指令。

此外，考场中有些标识还不够完善，考生在考试期间不能完全看清或看到诚信警示标识，没有根本上起到警示作用。

2.8 专业考场管理总结不够

每次考试临近或进行中，相关管理部门会十分重视发现的问题，基本能够及时解决问题。但是往往考试结束后就返回各自的日常工作任务，没有将考试中发现的问题进行梳理和总结，造成问题没有得到根本解决，更可能造成下一次考试出现的问题比上一次考试出现的更多。

3 改善问题的主要思路

3.1 完善专业考场监管制度

美术院校专业考场的管理需要严格的监管制度，监管制度的建立是维护专业考场必不可少的条件之一。只有监管制度完善，遇到违规违纪的行为，才能够有所依据，监管制度衡量的标准应该包括服务规范程度、人员考勤情况、保洁消毒情况、教师和学生管理程度、硬件设施维护状态、软件程序更新程度等因素。

3.2 结合教室特点建立专业考场数据库

鉴于美术院校专业教室的特殊性，美术院校应建立强大的专业教室管理数据库，数据库中应包含教室号、教室名称、归属部门、日程教学情况、标准化考场数量以及标准化考场配套设备的数量和日常维护状态。当专业考试的时间确定以后，相关工作人员就可以有充分的时间，根据报名人数和报考的专业类别，结合现有的专业考场情况，合理高效地分配考场和考生的座位布局，让考务工作质量水平更上一层楼。

3.3 建立专业考场综合管理队伍

在美术院校应建立一支高素质、高水平的专业考场综合管理队伍，这是落实相关文件要求、深化考试招生制度改善的重要举措之一。综合管理队伍应包括至少三个学校管理部门的工作人员，分别是物业管理部门、教学管理部门及学生管理部门。队伍的人员组成也很重要，选拔专业考场综合管理队伍的成员必备的条件应该是有高度的责任感责任心的。

在专业考场综合管理队伍中，明确分工也十分重要，物业管理部门主要关注于教室的清洁卫生，是否定期消毒，教室的电灯、光线以及桌椅是否符合专业考试要求。教学管理部门关注更多的应该是教学设备是否能够正常运转，尤其是监控系统和广播系统是否可以满足专业考试的需要。学生管理部门则要更多的把精力放在学生的素质管理层面，学生是否能够在考后及时清理教室，能否爱护专业考场的环境卫生，应该纳入学生素质管理内容的一部分。

此外，管理队伍应该定期组织人员培训，结合国内外和其他美术院校的先进管理经验，讲解如何提高管理水平，因地制宜、因校制宜，不断提高服务管理水平，让美术院校专业考场管理实现职责明确化、实施精细化、督查常态化。

3.4 建立合理完备的奖惩机制

建立完备的奖惩机制对于专业考场的管理尤为重要，奖惩机制涉及的范围不仅包含物业公司规范考核，也需要包括学生的素质考核。对于未按照要求定期定时清扫消毒教室的物业公司，或者清扫消毒不达标的公司应予以更换。同时，对于未能及时在课后清理课前或上课期间产生废弃品的班级或个人也应适当程度给予批评教育，对严重破坏损坏公共物品的个人及其具体行为应根据相关规定进行处置。

3.5 加大标准化考场资金投入

标准化考场的建设是顺利完成各类考试任务的重要保证，也是监督管理教师和学生的有效手段之一。一旦将专业教室改造成标准化考场，就能够对参加专业考试的考生起到震慑作用，考生会认为在考场中的一举一动都在考场的监控之下，无形中规范了考生的考试行为。另外，监控视频的监考员通过视频监控，也可以观察监控教室的行为是否符合规范，如果不符合规范可以通过巡考人员对不规范的行为及时予以制止。此外，当考场中发生意外情况，也可以通过监控屏幕及时发现，也有助于事后回溯，这对于严肃考风考纪有相当大的作用。

标准化考场的建立并不仅限用于专业考试当中，专业教室的相应改造对日常教学管理工作同样具有重要意义，上课过程中学生的行为是否规范，教师的行为是否合规，都可以通过标准化考场教室的监控系统实施监控。

3.6 建设完整的标准化考场系统

美术院校应重视标准化考场系统的建立，校园广播系统、时钟校准系统、考试应急指挥系统都应该包括在标准化考场系统中，考点环境的标准化和规范化，能够确保考试能够在良好的监管下进行。此外标准化考场系统中的硬件和软件都应该定期更新，技术团队可以从网络信息或其他院校获取其他考试中可能或已经出现的新型作弊手段，并结合新技术手段不断完善标准化考场系统。

在各项升级改造的手段中，比如可以使用人脸识别技术，针对曾经有过违纪记录的考生进行重点监控，一旦发现有任何违规行为，监控系统及时向监考视频监考员提示。再比如利用远红外等技术，使用监控摄像头或辅助技术探测考生是否携带违禁的作弊工具，一旦发现及时通知监考教师制止，以此来保证专业考试的公平公正性。

3.7 不断进行专业考场管理总结

每次考试结束的总结对本次考试和下次考试具有重要的意义，美术院校专业考试往往出现的问题集中在考试管理程序和专业考场管理方面。美术院校要提高自身的考试管理水平，可以从专业考场管理入手，在整体考试管理工作中以点带面，互相促进，专业考场管理经验可以借鉴到考试管理的其他方面。

4 结语

美术院校的专业考场管理水平需要进一步提高，需要在监管制度、日常管理以及标准化考场建设等方面多做总结、多下功夫、多投精力，认真分析已经发生的和可能面对的问题及其形成原因，制定足够详实的解决对策，合理有效地完善专业考场管理思路，相信管理水平的不断提升能够保证美术院校的专业考试稳步顺利进行。