企业人力资源招聘风险管理研究

上海国际汽车城新能源汽车运营服务有限公司 张斯璐

企业之间的竞争归根结底就是人才间的竞争，企业管理者越发意识到合适的人才对于企业发展的重要意义。因此，企业越来越重视人力资源招聘。但是在实际招聘过程中，由于人力资源管理水平或者是经验不足等问题，导致招聘过程会存在很多风险问题，这对于企业来说是非常不利的，没有实现人才对于企业应有的重要作用和价值。而且由于新劳动法的出台，使企业人力资源的管理风险加大。人力资源管理者要详细了解招聘过程中存在的风险，并采取有效的管理措施对风险进行科学管控，这也是目前企业需要格外重视的人力资源管理的问题。

一、企业人力资源招聘风险的含义和特点

（一）人力资源招聘风险的含义

人力资源招聘风险是指企业在进行人力资源招聘工作时会给企业造成损失的可能性，造成损失可能性较高的主要原因是有效性低下的人力资源招聘过程。招聘过程有效性较低甚至是无效的招聘活动，其主要体现在招聘决策不符合实际，或者是招聘工作存在一定的问题，从而无法满足人岗匹配的目标。

（二）人力资源招聘风险的特点

1.客观性

企业在进行人力资源招聘管理时，招聘风险是不受人们主观意识改变的，是客观存在的，这也是招聘过程容易发生风险的主要特点。各种各样的风险因素是导致招聘风险发生的原因，只要在招聘过程中出现了风险因素，都会使招聘过程产生招聘风险。

2.不确定性

企业人力资源招聘风险的另一个特点就是不确定性，根据企业人力资源招聘风险的含义可以看出，招聘风险存在很大的可能性，这也就是招聘风险的不确定性。而且招聘风险的不确定性不仅表现在风险发生的不确定性，而且还体现在风险给企业带来的损失大小的不确定性。

3.潜在性

企业人力资源招聘风险的不确定性，充分表明招聘过程可能会出现招聘风险，这种招聘风险的可能性需要某些风险因素的帮助才能够真正出现招聘风险，这样体现了企业人力资源招聘风险的潜在性。招聘风险具有一定的潜在性，就预示着可以通过某些措施和方法来很好地避免招聘风险的发生，从而有效促进企业人力资源招聘工作的有序进行，并且提高人力资源招聘的有效性。

4.可测性

招聘风险的不确定性是指风险发生以及风险造成损失的不确定性，这是招聘风险的根本特征。但是这并不代表招聘风险是不可控的。在实际招聘过程中，管理人员能够根据自己的过往经验，并结合实际情况对招聘风险发生的概率以及可能会造成的损失进行一定的判断，这也体现出招聘风险具有一定的可测性。

二、企业人力资源招聘管理中存在招聘风险

（一）人才评估风险

由于部分企业招聘管理者对于招聘环节的认知存在一定的缺漏，从而导致管理者对于招聘工作不够重视，将更多的关注点放在与应聘者沟通相关的薪资报酬方面。再加之企业没有系统的应聘考核评价机制，只是依靠短短的面试过程就对应聘者进行全面评价，难免会使评价结果存在一定的偏差。而且有的面试官对应聘者提出的问题过于简单，导致不能够对应聘者进行一个综合的考察，从而就难以对应聘者的职业素养、业务能力等方面进行全面评估。另外，有的企业人力资源管理者在进行面试时过多凭借自己的主观意识，从而导致判断失误，这些因素都会大大增加招聘工作中人才评估的风险。

（二）人才成本风险

企业人力资源招聘管理过程中还存在着很大的人才成本风险。在进行招聘时，由于对应聘人员缺乏正确的判断和评估，从而导致给予应聘者的薪资待遇较高，与其自身的工作能力不匹配，这大大增加了企业人才成本的支出，而且投入与收获不成正比。另外，企业会对新来的员工进行一系列的、系统的培训，从而使新员工的能力、专业知识等更加规范化、职业化，从而有效缩短新员工与企业相互适应的时间，更快胜任自己的工作。这个过程企业也投入大量的人力、物力、财力等，但是有的员工可能在培训完成后就会离开企业，重新去其他企业应聘，这严重浪费了企业人才投资成本，这就是企业人力资源招聘过程中难以避免的人才成本风险。

（三）招聘渠道风险

现阶段，企业在进行人力资源招聘时，一般都会采用现场招聘和网络招聘的方式，招聘渠道较为单一。这就会导致部分应聘者为了能够获得企业的认可，而过分美化自己的工作经历等，而且企业对于应聘者提供的资料难以进行真实性辨别，从而将不符合企业招聘需要的人招聘进企业，给企业带来一定的风险。

（四）法律制度风险

企业在进行人力资源招聘管理时，要时刻警惕法律制度风险。当企业与员工之间出现纠纷时，如果企业的法律制度不够完善，就很难处理和解决两者间的纠纷，为企业带来很大的风险。例如，企业实习生的薪资没有按时发放，员工使用期限延长等等，在处理这些具有争议的问题时，都会浪费大量的时间成本、人力成本等，从而影响企业正常人力资源管理工作的有序开展。

三、企业人力资源招聘风险管理对策

（一）制定完善、规范的招聘制度

人力资源管理部门要根据人力资源规划以及岗位职责的不同，建立完善的岗位招聘制度，实现“人岗匹配”，确保聘用的员工能够适合企业的发展规划。规范的招聘制度能够对招聘流程进行严格把控，如招聘申请、简历筛选、笔试、面试等程序，而且在招聘过程中合理应用心理测评、无领导小组面试等方法，能够更加深入地了解到应聘者的实际工作能力，从而提高企业招聘的质量。另外，严格按照招聘制度进行还能够有效避免招聘管理人员的主观臆断，降低招聘失败的概率。所以说，企业建立完善、规范的招聘制度对于规避招聘风险具有非常重要的意义。

（二）减少信息不对称

在所有的市场经济活动中，不同人员对于相关信息的了解是存在一定差异的，存在不对称。掌握信息较为充足的人员，往往能够得到有利的帮助；而信息相对较为缺乏的人员，就会处于非常不利的地位。招聘过程就是一个不完全信息的动态博弈过程，而应聘者则是具有信息优势的一方，其可能会为了自身利益的最大化，而对自己的应聘信息进行造假，从而给招聘企业带来风险。因此，为了杜绝这些风险的发生，不管是招聘企业掌握应聘者信息的多少，还是应聘者更加了解企业的信息，都需要减少这些信息之间的不对称性。在招聘过程中一旦产生信息失衡，就会出现各种问题，从而使招聘效率和质量下降，而且招聘风险还会被扩大。因此，在企业人力资源招聘环节减少信息不对称是必须要关注的问题。

（三）优化招聘安排

科学、合理的招聘工作安排能够有效规避招聘风险的发生。企业在进行人力资源招聘时首先要对应聘人员的资质进行筛选，从而有效提高招聘效果，选择更加符合企业需求的人才。另外，企业在发布招聘信息时，可以设置一些让求职者进行自我筛选的条件，这样可以更加方便求职者进行自我检测，不仅能够提高企业的招聘效率，而且还能够提高求职者应聘成功的概率。招聘工作的优化安排，要根据招聘岗位的特点进行，选择合适的招聘信息发布渠道，使信息传递更加有效，这样才能够招聘到更符合要求的人才。

（四）熟知法律并能够进行利用

企业人力资源管理者要详细了解我国相关的法律法规以及政策，避免引起不必要的劳动纠纷。另外，企业招聘管理人员还要增强法律风险意识，更好地运用法律手段来保护企业的利益。招聘管理人员要使招聘流程更加规范化，并且在与新员工签订合同前详细了解被招聘者之前的雇佣关系以及相关的背景。同时，还要充分利用法律手段有效防范招聘中的各种风险，切实保护企业的合法权益。

（五）重视成本管控

随着市场竞争越来越激烈，企业要想获得成功，收获更多的利益，就需要企业的人力资源招聘管理工作能够紧跟时代的发展，充分学习各种先进的招聘管理经验，重视招聘过程的成本管控，减少人工成本风险对企业经济发展的影响。在进行成本管控时，要尽量减少不必要的人才成本。同时，在进行招聘时还要注意不要产生对企业的负面影响，优化招聘细节，还要注意自己的言行举止。现代社会各种信息的传播非常迅速，有关企业不良的信息能够影响人才对企业的判断和印象，从而对企业人力资源招聘造成一定的阻碍。

四、结束语

综上所述，企业人力资源招聘过程中存在的风险对于企业来说是非常不利的，对于企业的发展和经济效益的提升有不良的影响。企业招聘管理人员要对人力资源招聘过程中存在的风险进行分析，并根据企业的实际情况制定有效的风险管理措施，从而提高企业人力资源招聘管理的效率和质量。另外，人力资源招聘风险管理机制对于企业的人力资源管理来说是非常重要的，能够确保招聘管理者始终保持风险管理意识，从而有效的规避招聘过程中可能发生的风险，使招聘效率和质量都得到有效提升，为企业的发展提供更专业的人才。