新形势下内蒙古高校来华留学生日常教育管理

白图雅

(内蒙古医科大学 蒙医药学院,内蒙古 呼和浩特 010059)

随着我国综合国力的进一步增强，将有越来越多的人学习汉语，也会有越来越多的来华留学生来到我区各高校学习。对此习近平总书记提出，“要打造更具国际竞争力的留学教育，将我国建成全球主要留学中心和世界杰出青年向往的留学目的地，吸引海外顶尖人才来华留学，培养全球精英”。因此，来华留学生日常教育管理要与时俱进，继续认真贯彻国家“扩大规模、提高层次、保证质量、规范管理”的来华留学生工作方针，不断调整我们在跨文化交际中实施管理的思路，以营造出更好的来华留学环境，培养出更多对华友好的来华留学生，让他们传播汉语和中华文化。

一、新形势下来华留学生日常教育管理工作存在的问题

(一)异国文化差异问题

因为存在着文化差异问题，所以不同国家的人对同一事物可能有着不同的看法和认识[1]。目前内蒙古高校留学生来大多自蒙古、俄罗斯联邦、老挝、印度、巴基斯坦、吉尔吉斯斯坦、日本、韩国等国家。种族、政治、历史及文化等诸多背景的不同导致这些留学生在语言、宗教信仰、生活习惯、风俗习惯、思维方式、人生观、价值观等方面存在差异。如果在管理过程中没有顾虑到来华留学生的跨文化适应问题，不去理解其社会、心理以及文化适应问题，不去采取有效的沟通方式，可能会出现负面效应，使其产生一定的厌学心理甚至处于抑郁状态[2]。此外也会导致学校管理人员同留学生群体之间以及留学生之间的出现文化误解甚至文化冲突，影响到人际交往与管理沟通。

(二)制度不完善问题

目前许多高校没有与时俱进、改革完善留学生日常教育管理制度，制定管理制度时沿用过去的管理经验和措施或是生搬硬套管理中国学生的有关制度，给留学生日常管理工作带来诸多不便。一是对留学生的文化差异问题考虑不周，留学生因长时间不能适应中国本土文化而产生心理不适，影响生活学习。二是某些制度可操作性差，对留学生在校生活、学习各个方面可能遇到的问题缺乏系统、全面、细致的考量，遇到问题无章可循。三是部分高校管理制度规划不清晰，在日常处理应急事件时没有统一分工规定，相关部门之间互相推诿，执行力不足。

(三)法制意识淡薄问题

随着我区留学生数量的增加，提升留学生法制意识迫在眉睫。一些留学生按照自己母国固有的文化习俗和思维模式处理校园生活以及社会生活，出现分歧时按照生源国的标准来处理问题，导致社会秩序危机时有发生。当前，我国对留学生的法制教育处在初级阶段，“我国留学生教育主要关注知识和技能的传授，法制教育只是初级的，低水平的，不完善的” ，部分高校留学生，频繁打架斗殴、违法犯罪，生活作风我行我素、随意散漫，无视学校的规章制度，经常逃课、夜不归宿、频繁出入娱乐场所，严重影响和谐社会和和谐校园的建设。对留学生不仅要开展法制教育，而且要在入学的第一时间实施法制教育，树立法制意识。

(四)留学生管理干部队伍素质问题

新形势下，高校留学生教育已进入了快速发展阶段，生源国不断扩大、规模不断增加、学历层次不断提升、需求不断提高，给留学生管理干部队伍带来了前所未有的挑战和新的要求。因此，提高留学生管理干部队伍素质是做好留学生教育管理工作的重要保障，也是留学生管理干部队伍进行自我完善以及适应时代形势的需要。当前，部分高校留学生管理干部队伍在思想政治理论学习、业务素质锻造、跨文化交际能力培养等方面需进一步提高。

二、新形势下提高来华留学生日常教育管理策略

(一)正视文化差异，提高管理水平

目前内蒙古高校的大多数留学生来自蒙古、俄罗斯联邦、老挝、印度、巴基斯坦、吉尔吉斯斯坦、日本、韩国等国家，他们的语言、生活习惯、社会风俗、宗教信仰各自不同。作为管理者来说，要在正视他们的文化差异的基础上，了解不同国家在风俗习惯、语言文化、意识形态等方面的差异，从留学生的角度出发考虑问题，结合实际情况，采取合理的管理措施，减少因文化差异引起的矛盾冲突，提高管理水平。对留学生进行日常教育管理的时候，要学会用平等包容的心态去正视这些文化差异，对留学生的信仰和文化要尊重保护，避免侵犯文化禁忌，营造和谐融洽的生活环境。

(二)进一步完善管理制度，明确管理职责

高校必须建立系统的管理制度来规范留学生的行为，使留学生的日常教育管理工作有据可依、有章可循。制定留学生日常管理制度要结合他们的实际情况，要考虑其文化背景、生活习惯、社会风俗等方面的特殊性，既要体现本校的特点又要符合留学生的特殊性。留学生的日常教育管理工作一要考虑留学生的文化差异，二要注意加强管理制度，要科学合理，符合留学生的实际情况，让留学生在遇到问题的时候有章可循、有据可依。特别是在入学教育中给他们树立规则意识，在生活、住宿、学习中引导他们遵守规章制度，使其尽快融入校园生活。三要明确管理部门职责，各部门在遇到留学生突发事件时职责明确、各司其职，从容应对。

(三)深入实施法制教育，建设平安校园

对留学生开展法制教育，首先要开设通识性的法制教育课程。根据留学生在学习与生活中可能遇到的问题、经常遇到的问题以及他们关注度高的问题选择课程，既能提升留学生学习中国法律的积极性，又能帮助他们解决实际的问题。其次，利用新媒体平台，比如微博、微信平台推送法制方面的内容，采取漫画、图片、段子等直观性强的形式，寓教于乐，用留学生通俗易懂的语言、容易接受的形式宣传法律知识。同时，要抓住留学生入学的第一时间，把法制教育纳入入学教育这一重要环节，发挥法制教育的预警机制，让留学生懂得中国法律，遵守中国法律，为建设平安校园提供重要的保障。

(四)进一步提高留学生管理干部队伍素质

留学生管理干部工作集教育、引导、管理与服务于一体。作为一项政策性极强的工作，留学生管理干部面对新的国际形势，必须要有较高的思想政治素质，时刻与党和国家的方针政策保持高度一致；必须加强政治理论、国家政策的学习，努力学习外交知识、外交政策、外交礼仪，严格遵守外事纪律。留学生管理干部面对不同政治、经济、文化、宗教信仰、风俗习惯等背景的留学生，必须要有过硬的业务素质才能胜任这一重担。首先，必须要有良好的身体素质并保持良好的心理素质，以高度的责任心全身心投入到留学生管理工作中。其次，具备一定外语交际能力，留学生管理干部在通过多种途径努力提高外语交流能力的同时，努力学习掌握多种国家的语言。最后，作为留学生管理干部要具备一定的组织、沟通、协调能力，要加强管理知识的学习，掌握必要的管理能力。

作为留学生管理干部应具备跨文化交际能力，正确认识不同国家的文化差异的同时也要掌握同一国家不同民族之间的文化差异。要积极主动地与留学生进行交流沟通，只有在不断交流中掌握和了解不同文化背景的思维模式与行为习惯，不断总结规律，才能有针对性地解决问题，从而增加与留学生之间的信任与了解。

新形势下，随着“留学中国计划”政策的步步深入，来我区学习的留学生日趋增多。建立完善的来华留学生管理体系，优化来华留学生管理方式，不仅有利于内蒙古高校国际化管理的质量和效率的提高，也将为“留学中国计划”这一政策的持续健康发展夯实人才基础，注入发展的新鲜血液。