基于地方文化的充电桩产品设计思考

江苏电子信息职业学院 刘英丽

在世界范围内新能源汽车产销量爆发式增长的背景下，作为智能电网和新能源战略的重要部分，电力设备的充电桩建设显得尤为急迫。充电桩和充电站比较具有外观精巧、使用便捷、分布广泛的优势，充电桩行业的有很大的发展前景。从设计的角度出发，目前充电桩设计存在很多问题有待解决。充电桩产品行业迅速发展，导致产品缺乏明确的品牌特色，外形单一、造型缺乏设计感，使用者的人机交互体验不够人性化，外感造型不能与城市环境匹配，在一些中心商圈等地点会显得突兀，各品牌之间也没有突出的特点，同质化现象比较严重，缺乏品牌特色，不利于品牌的传播及行业间的品牌竞争。

1 充电桩外观造型与环境

1.1 能与城市环境相融合的充电桩设备

目前电动汽车的普及使得充电设备的需求更加广泛，城市的公共设施作为人们生活的必要设施也承担着为城市代言的任务，在城市环境中起着取足轻重的作用。首先要为使用者带来便利就需要分布在各个人群分布密集的地放，商业圈是必不可少的，同时商业中心也是整个城市的核心，充电桩设备的分布应该与所在区域的环境氛围相协调，设计需要与城市环境相融合。目前的充电桩产品分布在超市、商场、广场等人流量活跃的场所，外观设计比较单一，缺少外形设计思考，并没有考虑到应用场所的环境，比如在CBD 范围内，造型语言就要求更加时尚，科技感强，与智能信息时代的节奏相适应，线条、配色、界面等要素要求更加简洁、高级和智能。

1.2 文化的传播

现代城市的发展布局具有明确的定位和完整的规划要求，城市整体形象的塑造是整个地方实力的一种展示和象征。在造型中融入地方特色的文化要素，对一个城市的文化建设发展以及现代特色的传播，具有非常重大的影响。城市是最大的人群聚集地，属于公共空间，在城市居住人群生活正常运转过程中塑造了城市文化，人们在公共领域内进行物质、信息以及情感交流，人们在活动中创造文化，表现文化、输出文化，大型的公共场所同时也是一个城市的重要节点，人与人、人与物之间的互动关系反映了时代特征。

公共设施作为“物”，自然应该具备时代语言，充电桩产品的外观设计语言首先要与整体城市规划、城市建筑相呼应。将所在环境的文化元素提取，可以是具有代表性的建筑、地方传统技艺，具有知名度较高、传播性较强的特点，符合城市文化定位。运用艺术化的语言进行规划和设计，得到具有文化元素的充电桩产品，并在其应用过程中能够进一步延展到城市建设的其它各个层面，成为城市公共空间中的一枚形象符号，同样具备多元性和特定性的特点，承结着人与物、环境、文化之间的关系。人们在作为使用者的角色时，与充电桩设备使用过程中形成更加开放与自由的互动；人们在作为观察者的角色时，在浏览过程中，充电桩产品凝结为城市印象的一颗像素点，使人深入的了解城市，从而形成更强的城市印象。

1.3 品牌的特色

产品的特征和风格是产品识别的基础，大部分充电桩企业在政策推动下大力发展产品的研发，多数只关注充电桩的基本功能实现，技术与制造工艺同质化现象愈发严重，品牌存在亟待提升自身产品识别度的需求，需要通过借助旗下产品来塑造成功的品牌形象[1]。缺少对产品个性化、品牌化研究，导致很多公司的产品造型趋于一致，不利于品牌的传播及竞争力的塑造。具有识别性的产品，从线条、色彩搭配到界面设计需要携带自身品牌的基因，能够延续、延展品牌的生命力。通过提取品牌家族的产品形态要素，在外观造型设计中合理运用设计语言，做到让用户快速识别品牌的符号特征，家族化、系列化产品实现了品牌的特征识别性。

产品识别是从系统层面对企业所生产的各类产品进行统一设计的理论，最早在20世纪70年代由德国设计师提出并在企业中加以推广，最典型的成果是奔驰汽车、宝马汽车、布劳恩电器等世界驰名品牌产品设计风格的形成，当时人们用通俗的概念“家族化产品”来表述这种设计理念[2]。

2 系列化充电桩的外观造型设计

2.1 地方特色文化元素的提取

地方文化是该区域经历漫长历史发展过程中人类活动的综合体现，是累积下来的有别于其他地域的特色，是其生命力的象征和源泉。作为城市的公共设施，该与城市的历史相关、与文化风俗相关、还有形象符号相关。在充电桩的设计中融入当地特有的历史文化元素，使其具有地域性、人文性、艺术性，如抽取当地的建筑形态元素，民间传统文化中的戏剧、舞蹈、手工技艺元素等。

以江浙沪为例，由于地理条件的特殊性，素有“水韵江南”之称，烟雨交织下古老的历史沉淀中积累着蓬勃的现代爆发力，符合江南“柔则至强”的精神，使城市具有传统与现代完美结合的特殊魅力。从山水、园林、建筑中获取设计灵感，或是粉墙黛瓦的传统建筑，它们有高低起伏，有黑白呼应，有高翘起的檐牙，有瓦当有花窗，有亭台楼阁小桥流水，有黑白灰的色彩搭配，将这些元素进行整合提炼，运用现代符号语义融入充电桩产品的外观设计中，结合品牌本身的风格特征，塑造出具有识别性的产品，使现代化的公共设施与历史文化的有机结合，得到用户的认可，能很好地宣传当地历史文化，进一步扩展文化影响力，有利于号召、提升价值观建设，帮助人们更清晰地了解城市文化建设导向，使城市获得可持续发展的动力和竞争力。

2.2 隐性的外观造型

充电桩作为公共环境中设施的一个节点，造型应该具备隐性功能，即达到隐形效果，不是指充电桩设备藏起来，相反是指将充电桩造型设计能在城市环境中完美嵌入、和谐统一，这就要求外观设计与环境协调。如，商业中心地段可能是现代建筑群体，产品的设计元素就需要时尚、高科技感，能与建筑遥相呼应；在步行商业街，如老巷子和古镇，传统国风元素较多，各种设施的造型都可与旅游景点环境相适应。

2.3 显性识别策略

公共设备的造型元素同时肩负着传播的重任，元素的提取要符合环境的要求，受众在参与城市化系统的同时，表现出精神内部潜在的评价系统，所看皆所有，文化元素的使用于无形中传播了地方符号，人群会做出相应的判断，因此产品的外形元素应具备明显的文化特征。具备艺术性充电桩外观设计能够极大地提升城市公共设施的心理功能，使作为公共设施之一的充电桩不仅仅以物理形式存在，更能够成为人们心理、情感的依托，让城市公共空间的意义与功能得到进一步的拓展，其价值也得到极大的提升[3]。

充电桩产品从色彩体系、造型线条语言，到操作显示屏的设置体现了产品的特性，延承品牌的基因，融合地方特色的设计语言设置，同时具备了使用功能和精神功能，对城市人文的展现与传播都体现在细节之中，充电桩产品与众多公共设施一样，设置过程中、使用过程中被赋予了特殊的语义。

3 基于物联网设计的充电桩线上使用平台构思

3.1 平台设计构思因素

智能化充电桩是充电桩的发展方向[4]。大数据时代为使用者带来便利的同时，也要求人机交互设计注重使用者的感知，以用户为中心搭建专有平台，关注使用者的要求，完善UI 界面设计。随着充电站的增多，各企业都有自己的平台，充电站的分布比较分散，造成用户使用过程中的各种混乱，即不利于用户使用，同时也是一种资源闲置浪费。目前，充电桩市场具有巨大的潜在价值，在未来的智能社会城市生活中，大数据背景下，对数据的建立与分析，资源的优化配置起着重要的作用。完善充电桩产品线上服务平台，建立基于物联网的云服务系统，更加便于应用管理，同时可以建立对应的服务商业化系统。通过对使用者的市场调研得到相应数据，进一步了解用户的实际需求：

线上智能体验系统：定位准确、充电桩可用数量统计、电量提示、充电时间、充电容量速率、路线查询、预定、电价等显示。如，用户A 即将出发去某商业中心，可通过线上平台查询在该商圈附近有哪些位置设有充电桩设备，显示剩余台数多少，交通路线是否方便，是否便于行动，电价与其他部分有何差异，性价比是否合理，是否与自己的车型匹配，行程中是否存在被其他用户先行使用的状况，如若没有可用设备，是否方便及时撤出该场地，交通线路是否通畅。

充电服务：包括充电预约提醒、充电时间、充电电量，以及充电意外中断、故障报警等充电状态。完善平台，意在建立完整通用的“充电网络”，方便使用者的远程查询，运营商能够对充电桩的运行状态进行线上掌控，通过使用数据识别，进一步了解在线的充电桩的工作状态，如空闲数量、已经被预约中数量，预约的时长，充电进行中的数量、出现故障报警备案数量、机器维修申报状态数量、设备离线状态数量，并实时监控充电桩产品的参数，将使用者、车、桩、经营者、周边环境服务系统完善成一个实时、联接的网环，便于整个系统的运转，进而完善城市的正向循环体系。

3.2 交互界面设计

智能的用户界面设计便于使用者操作，具有品牌特点的UI 界面设计就大大提升了产品的用户感知。设计功能层面上：界面图标的用心设计、色彩体系搭配使用，会让用户耳目一新，使充电桩产品更加专业可靠，是品牌的影响力的体现，也是对品牌力量的一种认可；用户使用功能层面上：后台设计需要切身考虑用户的需求，针对使用过程中会出现的问题，进行程序设计。

基本的交互设计：主页面显示—户操作界面提示—个人信息操作—充电桩的工作流程操作—参数设置—充电工作状态显示—在线的历史信息应用—费用相关应用；信息读取功能：身份识别、车辆识别、金额交易识别；信息查询功能：用户信息、充电桩的相关信息；信息选择功能：是否选项类选择、电力型号与车辆型号选择、时间选择等；实时状态显示功能：状态显示，包含充电状态、附近充电站所有充电桩产品的状态显示，周边网络在线元素显示等。

其设计以“可用性”为目的，适应人的生理能力、视听能力、和身体尺寸，把操作者当做是有价值观念和行动目的[5]。充电桩的人机交互界面设计应该易操作，操作界面可视信息的设计能够符合使用者惯性行为，系统的每个层级操作页面要求减少误导性操作，避免用户产生盲目性操作，增加容错机制，减小用户响应等待时间。

4 结语

对充电桩产品的现状进行分析，得到目前充电桩产品缺乏识别性、不易与环境相结合的问题，希望从地方文化特色的角度出发，提取当地文化元素作为充电桩产品的造型设计、色彩应用、人机交互界面的设计元素，意在塑造出具有文化特色又具有品牌特征的产品，突出充电桩产品在使用过程中对品牌的塑造，对当地城市文化的推广具有重大的意义。对大数据时代的充电桩线上服务平台提出一些见解，对充电桩的智能网络服务进行构建，联合用户、充电桩产品、环境要素，结合信息、管理、服务的智能采集，综合考虑使用者、经营者、管理者、环境等方面进行研究，期待进一步完善电网。