目标成本管理在企业经济管理中的应用探讨

陈 威

（湖南环境生物职业技术学院，湖南 衡阳 421005）

“目标成本管理”指的是企业在发展过程中通过合理设置预算、科学规划企业未来发展，保证企业经营活动围绕成本目标进行。目标成本管理可以提供明确的方向和路径，指导企业朝着合理的成本目标去发展。探究目标成本管理在企业经济管理中的应用策略就是为了充分发挥目标成本管理的特殊优势，将企业经营成本始终控制在合理范围内，让企业在寻求发展的同时也能重视经济管理，并通过先进的经济管理模式，加快企业发展进程。

1 目标成本管理在企业经济管理中的重要性

1）满足消费者需求。在企业经济管理中运用目标成本管理方法可以更好地满足消费者需求[1]。一方面，相关工作人员有机会深入市场调查走访，了解消费者的真实需求，制定合理的目标成本方案。在此过程中，工作人员与消费者产生互动，并结合消费者需求不断优化产品设计，可以更好地规划企业经济管理方面的发展战略。另一方面，相关工作人员可以合理控制产品成本，为消费者提供物美价廉的优质商品，进一步满足消费者需求。如果产品获得消费者认可，企业就拥有更多忠实用户。从长远发展的角度来说，有用户就有流量，就可以保证企业经济效益，促进企业经济管理水平的提高。

2）控制企业成本。在企业经济管理中运用目标成本管理方法可以有效地控制企业成本[2]。一方面，企业可以对未来的经营活动进行合理预估，将经营成本控制在合理范围内，保证经营活动朝着合理的目标成本去规划。这样不仅可以降低企业经济风险，还可以促进企业稳定发展。另一方面，企业会对生产、包装、经营、售后等环节进行严格监管。以“目标成本”为要求和标准，企业可以形成强大的约束力，避免各个环节出现人为失误，节约企业成本的同时，也能提高企业经营质量，有利于提升企业竞争力，为企业赢得口碑。

3）加强企业管理。运用目标成本管理方法有利于加强企业整体管理。一方面，企业可以进一步控制成本、优化企业经济结构、创造更多经济效益。经济管理是企业综合管理中的重要部分，做好经济管理，企业综合管理就有了强大的基础和保障，便于开展其他方面的管理工作。另一方面，相关工作人员不再盲目地开展工作，不再拖沓、延迟，有效提高了工作效率，唤起了他们的责任感。从这个层面来分析，目标成本管理方法具有一定的激励作用，可以帮助工作人员进步、提升他们的职业素养[3]。随着工作人员职业素养普遍提高，企业其他方面的管理工作会取得更大成效。

2 企业经济管理中存在的问题

1）控制成本意识薄弱。企业经济管理中相关工作人员控制成本意识薄弱并不是个例。一方面，有些工作人员缺乏工作目标，只实践，不思考。这种盲目的工作态度导致工作人员控制成本的能力较差。之所以出现这方面问题，与工作人员自身能力有关，也与企业晋升机制、激励机制有关。尤其是一些不重视学习、培训的企业，一线工作人员的成本意识相当薄弱。另一方面，有些工作人员主动性较差，缺乏基本的责任感[4]。对于一些超成本的经济现象、经济问题，有些工作人员不反馈、不解决，一心认为这是企业要重视的问题，与自己无关。企业经济管理关系到每一个员工，如果企业想优化经济管理模式，就要改变员工的思想观念，让他们真正融入企业，关心企业经济管理相关事宜。

2）控制成本执行力不强。一方面，有些企业缺乏“成本管理考核机制”。也就是说，关于企业成本管理的最终结果，没有人考核，也没有人评估。这会带来很多问题：一是对于成本管理较差的部门，在没有考核机制的情况下工作人员完全没有压力，不会认真反思，更不会积极改进成本管理方面存在的问题；二是对于成本管理较好的部门，在没有考核机制的情况下工作人员缺乏动力，难以一如既往地保持下去。另一方面，有些企业缺乏“成本管理监督机制”。成本管理体现在生产、经营的每一个细节上，其结果是由每一个过程组成的。如果缺乏成本管理监督机制，企业领导很容易对过程失去控制。而且在没有监督机制的情况下，部分工作人员的自我约束力也会下降，直接影响工作质量[5]。

3）控制成本方法单一。在实际情况中，部分企业控制成本的方法比较单一[6]。一方面，有些企业对成本控制采用的是“统一标准”，从企业总部到企业各个部门都是同样的标准。这样的成本控制方法看似公平、公正，实际上缺乏合理性。不同部门有不同的特点、不同的工作流程，统一标准未必可行，很可能会阻碍一些部门的发展，影响最终的成本控制效果。另一方面，有些企业对成本控制采用的是“固定标准”，市场在变化、消费者的消费能力在变化、产品成本在变化、经营渠道在变化……这些都会影响企业成本。如果用固定的标准去控制成本，既不具备可行性，也容易打击工作人员的积极性。这些都是企业控制成本方法单一的表现。如果不改变这些问题，很难提升企业控制成本的效果。

3 目标成本管理在企业经济管理中的应用策略

1）提高控制成本的意识。一方面，积极实施目标成本管理方法[7]，以“目标成本”为方向，帮助工作人员树立工作目标，督促他们开展有效性工作。为了从思想意识上影响工作人员，企业还可以制定“目标成本管理-晋升机制”“目标成本管理-激励机制”，对表现优秀的员工予以奖励，让员工将“个人的荣誉”与“企业的荣誉”联系起来，提高企业员工控制成本的意识。另一方面，为了更好地推进目标成本管理，企业要善于调动工作人员的主动性，加强工作人员的责任感。例如，企业可以组织“目标成本管理与员工个人发展培训”“目标成本管理与员工个人经济利益培训”“目标成本管理与员工个人能力培训”，让每个员工意识到目标成本管理的重要性，并提高这方面的实践能力，主动参与到相关工作中。

2）加强控制成本的执行力。一方面，企业要结合实际发展情况，制定切实可行的“目标成本管理-考核机制”。企业领导要重点把握两方面内容：一是采用“打分系统”对各个部门的成本管理结果进行打分。对于分数不及格的部门，企业要督促该部门积极改进，并扣除该部门奖金。二是采用“表彰大会”的形式，表扬成本管理较好的部门，邀请该部门代表发言，分享控制成本的创新方法、工作心得，帮助其他部门取得进步。“目标成本管理-考核机制”的实施可以有效加强相关工作人员的执行力。另一方面，企业要建立健全“目标成本管理-监督机制”。围绕“目标成本预算”“目标成本执行”“目标成本结果”等环节展开全面的监督工作。在“目标成本管理-监督机制”的作用下，企业领导可以详细了解成本管理过程，及时发现问题、解决问题。不仅可以加强成本控制，还可以加强企业内部管理[8]，更重要的是，在“目标成本管理-监督机制”的约束下，工作人员的自我管控能力也会提升，有利于保证工作质量。

3）优化控制成本的方法。一方面，企业可以针对成本的控制定期组织“各部门成本管理反馈会”，倾听各个部门的真实建议，实现“统一标准+部门标准”协调进行。为了鼓励各个部门创新成本控制方法，企业还可以举行“成本控制创新路径线上分享会”，让各个部门的员工一边学习，一边优化控制成本的方法，加强企业成本控制的有效性。另一方面，企业对成本的控制要改变“固定标准”，建立与市场相匹配的“趋势标准”。例如，企业可以定期组织“问卷调查”“回访消费者”等活动，从消费者的消费能力、产品成本、经营渠道等多个角度判断成本变化趋势，不断优化企业目标成本管理计划。这样的目标成本管理计划更加符合消费者需求，更加适应市场发展趋势，具有极强的可行性。

4 结束语

在实际情况中，虽然有些企业大力提倡目标成本管理，但只停留在规划阶段、理论阶段，并没有真正落实到位，这体现了部分企业执行力不强、追求形式主义的问题。要想推进目标成本管理，加强企业一线工作人员执行力是关键。在这个过程中，有些企业“重惩罚、轻奖励”，没有从内在激发工作人员的积极性，导致他们主动想要控制成本的意识很薄弱。对于现代化企业来说，要想实施目标成本管理方法，关于工作人员的管理和培训不可忽视。唯有充分调动工作人员的积极性，让工作人员认可目标成本管理方法，才能更好地实现企业经济管理目标。