油田企业物流管理存在的问题及对策研究

夏卫国

(中国石油化工股份有限公司 胜利油田分公司 物资管理配送中心，山东 东营 257000)

在经济日益全球化的今天，加强物流管理是提高企业利润源泉的有效途径，是企业提升核心竞争力的迫切需求(邓志刚[1]，2014)。19世纪初，阿奇·萧在对美国市场流通中所出现的问题进行详细研究后提出物流这一概念，并强调“物流是与创造需求不同的一个问题”[2]。20世纪90年代，随着电子商务的兴起，传统物流日渐没落并逐步向现代物流转变。很多专家学者将现代物流定义为：“原材料、产成品从起点至终点及相关信息有效流动的全过程。它将运输、仓储、装卸、加工、整理，配送、信息等方面有机结合，形成完整的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合性服务。”[3]。随着互联网经济的不断发展，现代物流势必会成为油田企业间竞争的主要因素(孙雷[4]，2019)。但目前来看，油田企业存在设备配置不完善、物流流程复杂、生产成本高等众多问题(蔡克贤[5]，2016)，实行战略物流成本管理能够有效地帮助企业降低物流成本、提高运输速率、增强核心竞争力、维持企业长期可持续的发展(杨刚[6]，2020)。因此，笔者对油田企业物流管理存在的问题及对策进行了分析与研究，以期在改善油田企业物流部门发展效率的同时，有效控制企业采购成本，提升企业在市场中的竞争力，为同领域的专家学者提供借鉴与参考。

1 油田企业物流管理存在的问题及原因分析

1.1 管理方法落后，人员设备不完善

随着中国经济步入高质量发展阶段，各行各业发展迈入新的阶段，油田企业物资供应制度也发生质的改变，物流管理成为油田企业发展的重点，因此对从业人员的专业程度和设备的精准度要求较高。目前来看，油田企业对财务管理的意识不断增强，从事会计、财管行业的人员也不断增加，但他们并未经过专门的物流管理培训，对此方面知识的涉及较为淡薄，现有专业人员所掌握的物流管理知识大多在实践中积累，没有系统的学习与培训，实际操作管理能力相对匮乏。从企业的角度来看，企业本身也并未准确地将企业管理与当前盛行的管理方法相结合，增加了信息的传输时间，拉低了产品运输速率。人员设备的专业程度低与企业管理方法的滞后成为阻碍我国油田企业物流管理发展的重要因素。

1.2 物流成本高，管理水平较低

油田企业进行物流运输包括多个环节，在核算成本时需分别进行计算，而当下的油田企业现行的财会制度中并未对物流成本进行单独计算，一定程度上影响了其成本的真实性，造成“物流盲区”等问题[7]。而且，众多环节同时进行提高了管理的复杂程度，不同环节之间的运行机制与管理方法各不相同，如果同时进行管理很可能因管理理念的不同造成矛盾，导致管理效率大大降低。

1.3 物流成本核算与界定模糊

企业成本的高低与企业收益息息相关，大多数物流企业往往会为节约成本而增加运输量，但在一定程度上增加了仓储费用；也有部分企业为增加收益而简化产品包装费用，但其在一定程度上影响了产品质量，降低了顾客对产品的满意度。平衡好收益与成本之间的动态平衡是企业管理的一大重点。此外，物流成本核算时不仅仅包括显性的支出，同时还包括潜藏于公司总账目之中、别离于财务监督审查之外的隐形成本。相对显性成本来讲，隐形成本不易发现、不易量化，对企业成本核算构成一定威胁。因此，及时发现并分清显性成本与隐性成本是企业进行物流成本核算时的重点，也是实现企业收益最大化的重要方面。

1.4 物流运输存在较高的不确定性

物流运输会因计划的不精准而导致资源紧缺或严重积货等问题，拉低了物资配送速率，生产物资紧缺导致产品供应不足造成顾客流失，过多的物资积压会造成过高的仓储费用，提高产品成本。同时产品在运输过程中也存在众多的未知因素，因此，如何制定详细准确的行动计划以及规避外在风险已经成为油田企业亟待解决的问题。

2 油田企业物流管理的优化对策研究

2.1 简化物流运输环节，增强员工成本意识

合理控制物资成本是企业收益的前提，专业人员是成本管理工作顺利展开的基础[8]。油田企业可以通过简化物流运输的中间环节，在提高运输速率的同时降低企业的物流成本，扩大市场份额增加企业收益。增强员工的成本意识、提高员工技术专业度也可以进一步提高企业收益，如果企业仅有规章制度而员工意识不足，企业难以形成凝聚力与特色文化，不利于油田企业的进一步发展。因此，集中对物流管理相关人员开展专业培训，增强其战略意识，有利于企业员工了解公司战略意图以及自己职责范围内的与战略实施相关的信息，扩大市场份额，增强企业的竞争能力。

2.2 形成先进的企业成本管理系统

油田企业要根据自身特色优势构建独特的成本管理系统，增强企业的信息互通能力，实现企业资源共享，提高企业在同行业中的竞争能力。在构建信息系统的同时也要注重企业信息系统的安全性，构建科学的防御系统，保证顾客信息以及公司机密信息的安全性。合理设置风险评估系统，对于高风险的合作制定更为严苛详尽的合作方案，保证合作的顺利进行，规避可能出现的风险以降低企业物流管理成本，增强企业的生产管理能力。健全售后服务体系，为顾客提供优质的售后服务，与客户建立长期稳定的合作关系，提高企业的生产经营收益。设立绩效评比制度，实时更新各部门各成员的绩效，提高员工工作的积极性。

2.3 优化企业内部与外部流程

改善企业现状，实现合理的资源配置，最重要的就是完善企业的生产经营流程。对于企业内部来讲，各部门之间不仅要统筹考察、管理、调配与分工，还要通过优化流程、降低库存、技术研发等方法有效提升企业内在效率。通过消除企业生产过程中冗杂烦琐的生产过程，合理的控制商品生产量以减少仓储费用，不断学习研发新产品新技术可以有效降低生产经营成本，提高企业内部的工作效率，提高企业核心竞争力。在价值链中企业流程不仅涉及企业内部的生产和销售，还包括供应者和消费者。因此，对企业外部而言，要对供货源头及原材料采购、检验、运输等流程严加把关，综合分析各方面的因素以确定最佳的供应者。其次要做好售前推广与售后服务工作，旨在打开市场增加产品销售量，提供优质的售后服务工作可以有效吸引顾客，提高用户黏性，争取更多的市场份额。

3 结束语

随着物流体系的不断完善健全，专业人员的意识及水平势必将不断提升，专业设备也将更加精细化，油田企业想要实现更好的发展，要不断优化企业经营流程，强化资源配置，通过物流成本预算管理系统合理减少成本支出，进一步完善管理机制，不断扩大管理视野，寻求新的发展机遇，以实现企业利润最大化。