欧阳毅磊
(中国石油天然气集团有限公司 北京 100007)
信息科技技术的不断提升,使得知识管理在企业各项管理工作中所起的作用逐渐增大,石油企业本身又属于多种技术融合型的企业,故其对于知识管理的依赖特点更加明显。知识管理应用于石油企业的技术创新过程中,可以提升石油企业对于知识的利用率,加深对技术的掌握程度。还可增强企业核心竞争力,通过科研创新可以创造出更多的企业核心技术,对于推动我国石油行业的发展都有着重要作用,使我国的石油行业在国际行业市场中的地位得到提升。
随着我国经济的发展,石油企业开始建设自身信息科技管理平台,并对其进行了相应的开发和利用。石油企业的信息管理已经向着互联网、智能化方面不断深入,信息科技平台建设的过程中促进了知识管理系统的完善和资源得丰富。其内信息网络的建设主要针对用户群体,为用户提供相关的企业信息和产品资料查询平台,通过信息资源内容的不断增加和完善,为广大用户提供更全面的信息服务。但是相对而言缺乏较丰富的用户信息资料以及行业信息资源,特别是国际先进技术和行业经验的信息资源相对而言短缺,进而无法充分发挥出知识管理作用对于企业自身发展所应起到的推动型作用[1]。
知识管理在石油企业中的应用目前以知识历程图方式进行实践为主,指的是将企业管理过程中的人员管理、流程管理以及知识管理进行有效融合,进而使相关工作和技术人员通过知识历程图可以更加准确的了解和掌握到相关业务的具体开展实施情况以及各项业的关键点,然后通过相关的关键点进行知识的查询和应用。这样的操作方式可以更好地促进知识管理的应用和作用的发挥。但是目前而言知识历程图中相关的信息、知识等还存在不完善情况,可能造成关键性信息错误或者遗漏,使得其对于知识管理所应起到的促进作用减小。
石油企业提升知识管理应用的重视程度,可以获得更多资源促进作用的发挥。知识管理是现代企业实现科学高效管理的重要手段。石油企业可以通过实施知识管理获取科技制高点,提升知识利用率,可以促进技术的发展和深度应用,实现企业资源和行业资源的开发和利用。知识资源的不断丰富可以提升企业创新能力的提升,实现核心技术的研发和应用,提升企业适应市场变化的能力,促进企业竞争力的提升。知识管理在石油企业的应用同时也是现代企业发展和生存的基本准则,可以更好地提升企业生产过程中的环保能力,实现可持续发展。提升石油企业对于知识管理用的重视程度,企业的决策者和高层管理人员就必须充分认识到知识管理的应用所具有的先进性和科学性,对于企业所起到的积极性作用。高层管理人员重视度的提升,可以更好地推动企业运用更多的资金资源、人力、物力等来促进知识管理的作用发挥。比如将知识管理纳入到企业培训、日常工作管理以及创新管理工作中去,还可通过加大相关信息科技平台的建设,购置相应的硬件设施和引进先进人才等,均可有效提升知识管理的实践应用效果。同时企业还会通过建立健全相关的制度和措施,来推动知识管理在企业中的深入应用,进而促进企业技术创新的提升,促进企业实现良性循环和可持续性发展[2]。
知识信息库是知识管理的核心内容,其通过技术信息资源的收集和分析结合相关用户需求和特点等可进一步实现信息资源的分类、处理和开发,进而促进企业实现资源优化。建立健全知识信息库、相关管控措施以及不断完善信息档案的管理工作等均可实现知识管理内容的完善和进步。知识信息库中所涉及到的相关内容较多,比如信息的知识属性、信息处理后的作用等,因此在进行知识信息库完善过程中,需要开展相应彻底性的管理工作,以使知识信息更加具有集成性、便于检索等功能。同时还需要健全相关用户信息、所需产品特点和趋势、行业发展现状和趋势、国际先进技术等,运用互联网信息科技实现知识信息资源的丰富,使石油企业的知识管理更具前沿性。健全知识信息库还需要重视信息科技平台的建设,购买正规软件公司的产品、使其信息平台具有可持续发展特点,可以随着企业发展和进步实现功能扩展和系统更新。石油企业属于技术密集型企业,涉及到很多知识产权问题,因此为了更好地实现知识管理,必须重视知识信息资源的保密性,通过设定严格的使用权限等方式确保相关信息的安全性。知识管理的应用还可提升石油企业对于技术产权的重视和管理,增强相关法律意识,避免不必要的麻烦,同时还可有效保护自身知识权利[3]。
知识管理是石油企业实现现代管理提升的重要途径和方法,知识管理在技术创新中的应用,可以实现知识信息资源的丰富、提高知识信息资源的利用率、提高企业知识产权法律意识、促进企业不断完善知识信息库等等作用。重视知识管理在石油企业管理中起到的重要性作用,通过加强相关管理制度的健全、知识库的完善、先进人才的引进等,可以提升企业创新技术的研究和利用,进而提升企业核心竞争力,使石油企业实现可持续发展。