高校辅导员语言艺术化的路径研究

付 琳

（河北外国语学院 河北石家庄 050000）

辅导员在高校思想政治教育工作中担任着重要角色。高校辅导员要立足于“立德树人”的目标，提升语言艺术，努力把自己打造成学生心灵的抚慰者、学生思想的引领者、学生安全的守护者。为了更好地适应新时代赋予的使命和责任，高校辅导员要有明确的思想政治教育角色定位。辅导员作为始终在一线的教育者，要有坚定的思想政治教育信念，加强思想政治教育理论学习，将理论学习与实际日常工作相结合，成为学生崇拜的榜样，使学生不自觉地模仿、超越。辅导员是学生理想的指路者，其语言艺术要建立在“思政课思维”的基础上。激励的语言是学生精神之“钙”，使学生不断进步与发展。辅导员的语言艺术是一种不同于以往的特殊思维方式，对落实课程思政、人人思政有着重要的作用。高校辅导员要将思想政治教育贯穿于日常事务工作中，在注重育人结果的同时，重视育人的过程，将“思政课思维”深入学生的骨髓。

一、用艺术化的关爱语言呵护学生的心灵

辅导员都要有一颗不是父母、胜似父母的关爱呵护学生之心。我们要做到对待学生要像对待自己家里的孩子似的，在学生遇到困惑、遇到不能解决的问题时要主动提供帮助；看见学生最近情绪波动大时，要上前主动询问缘由；当学生生病了，要主动走到宿舍中、走到床前问候；当学生迷茫了，要引领学生不忘初心，找到自己最初的目标。辅导员要经常用艺术化的语言去抚慰学生受伤的心灵，给学生打一针“强心剂”，让学生一直在正确的轨道上前进。辅导员应具备说话艺术的基本素质，无论肯定、鼓励还是指导、批评，都要把握好“度”，注意艺术化的尺度。艺术化的语言会如潺潺流水流淌到学生的心田，如纤纤玉指拨动学生心灵的琴弦。学生的眼睛都是雪亮的，学生的心里都跟明镜似的。有气度、有修养的辅导员会让学生愿意靠近你，愿意以你为榜样打造自己，不断地锤炼自己。[1]

二、用艺术化的表扬语言肯定学生的成绩

学生来到大学，一开始对大学生活是陌生的、迷茫的。如果因为学生在某件事情上犯了错误或者没做好某件事情，就对学生劈头盖脸的骂或者横眉冷对，就会让师生之间形成一道屏障和一堵难以越过的墙。学生就很容易感到失望，感到对任何事情失去兴趣，降低自信心和做事的创造力。如果辅导员能够帮助学生一起面对困难，认真分析原因，找出问题点，用有温度的方法考虑学生的心理需要，就能够从根本上解决学生的问题。如果用没有温度的方法，虽然表面上看似乎解决了问题，但实际上内心深处的问题如暗潮汹涌，学生说不一定在未来哪一天就会爆发。教师如果对学生加以引导，对学生取得的阶段性成功加以表扬和鼓励，就会大大提升学生的热情，激发学生内在的无限潜能。辅导员在用艺术化的表扬语言时要面带微笑。微笑与不微笑仅仅是嘴角上扬与否，但却有两个不同的结果，带给学生两种截然不同的心理感受。艺术化的表扬语言就像冬日的暖阳，驱走寒冷、照亮黑暗，通过潜移默化的影响、如春雨般“润物细无声”地滋润学生的心田。

三、用艺术化的语言讲“理儿”

辅导员要充分地理解和尊重每一名学生。只有在你给予学生充分的理解和尊重之后，学生才会愿意与你交朋友，愿意对你敞开心扉，愿意听从你的安排和指导。俗话说“没理儿就会声高”。辅导员要用艺术化的语言讲“理儿”，要降调，时刻管住“脸子”，要用自己的说话、办事、为人、做人，建立威信、信用、信誉。辅导员对所管辖的学生来说，是一个“公人”，要心底无私、公平公正，才会具有公信力。只有具有公信力的辅导员，才能赢得学生的爱戴和敬仰，才能真正起到带动作用。辅导员要有民主、平等、和蔼、诚恳的待人态度；循循善诱，广开言路，坦诚相见，不“扣帽子”“揪辫子”“小题大做”，也不讽刺、挖苦、以权压人。辅导员要用艺术化的语言讲理儿，让学生在一种和谐的良好氛围中，心悦诚服地接受批评和意见。

四、用艺术化的语言、表情、动作让学生感受到集体的温暖

艺术化的语言是有温度的。俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”辅导员的话在学生心里都会留下印记，都是举足轻重的。因此，每一名辅导员要特别注意锤炼自己的艺术化语言，结合学生出现的问题、实际情况和心理接受情况，调整自己的说话方式，注意自己的语音、语调。辅导员在进行思想政治教育过程中要多营造积极的正能量情绪，避免消极的负能量情绪。一顿劈头盖脸的训斥不仅不会起到好的作用，还会让学生与你疏远，甚至产生自卑、破罐子破摔等负面心理，会使学生越来越偏离轨道。艺术化的动作要把握“度”。辅导员随手捡起地上的垃圾，这一简单的动作，远远比给学生开上千万次班会强调“让学生随手捡起地上的纸屑”更有效。因为这样艺术化的动作是有温度、有力量的。辅导员如果站在一旁，背着手对某一学生说：“过来，把这个垃圾捡起来。”这无疑是毫无艺术感的行为。艺术化的表情是要靠自己管理的。关怀的眼神、善意的提醒、鼓励的目光、由衷的微笑等都是艺术化的表情，会让学生心情愉悦，怀着积极上进的心态按照辅导员的要求行动。辅导员的表情如果是阳光的，就会在学生心里投射一道彩虹；辅导员的表情如果充满阴霾，也同样会在学生的心里投射一个“阴雨天”。灰暗的心情会摧毁人的意志，磨灭人的斗志。因此，辅导员也要学会管理好自己的表情，不要甩脸子、使性子，要用艺术化的语言、表情、动作让学生感受到集体的温暖。一个团结友爱、积极上进的集体是人人向往的。团结友爱的集体是每一个人都一起出力、一起进步。一个没有凝聚力、充满负能量、分崩离析的集体是冰冷的，会使人颓废、使人萎靡、人人远离。辅导员用艺术化的语言、表情、动作打造的集体，舆论也是积极的、向上的。如果一个同学一直被大家吹捧，集体舆论温度过高，就可能沉迷在甜言蜜语里；如果一个同学一直被冷落，大家经常忽视他，他的意志力就会被无情地抛弃。

五、在“六勤”的基础上贯彻语言艺术

一是眼勤。辅导员相当于观察员，要善于发现学生的个体差异，观察学生的个体行为和集体行为，在短时间内能对学生的行为做出准确地判断。二是耳勤。辅导员要善于倾听，倾听学生的内心想法，经常找学生进行谈心谈话，多向任课老师了解学生的学习情况，从而全方位地为学生服务。三是腿勤。辅导员要主动下基层，腿脚勤快点，要走到学生中间去，到教室、宿舍、操场等地方了解学生的动态，让学生时时感受到辅导员的关怀。四是手勤。辅导员每天要做好工作日志，记录与学生、学生家长的联系内容，对学生突发事件的处理过程也要记录在案，善于运用档案的力量让工作有迹可查。五是脑勤。辅导员工作繁琐，需要其静下心来探索与总结规律，不断学习，形成经验进而上升到科研的高度。六是口勤。辅导员发现学生的不文明行为、违背校纪校规的行为等要及时提醒与制止。只要我们平时用语言督促勤一些，学生就能向更好的方向发展。[2]

六、在职业自信的基础上践行语言艺术

作为应用型本科高校辅导员，我们要让失败教育成为每一名学生的必选课程。我们要引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观，明确大学这一求学时期是迈入社会之前的最后一站，让学生在大学期间不仅要学习知识，更要提高自己各方面的能力。大学生可以通过“第二课堂”平台，运用应用型本科高校注重实践这一抓手，锻炼自己、打磨自己，让自己为进入社会做好充足的准备。辅导员要在服务型定位的基础上，不忘初心、不忘自己的光荣使命，让学生知道所有事情并不是一帆风顺的，要尝试失败，但不要被失败打倒。经历是一种财富。学生只有在经历失败后进行反思与总结，才能为以后的成功奠定基础，才能得到做人做事的升华。作为应用型本科高校辅导员，我们要明确自己的角色定位，要让自己的思想政治教育价值追求得到充分释放。我们的服务主体是学生，必须做到关心学生、爱护学生，要把思想政治教育工作深入到每一个学生的心坎里去。我们要把思想政治教育工作做成系列工作，善于总结、善于反思、善于提炼，让每一名学生在大学期间感受到辅导员的“爱”与“严”，享受每一次与辅导员的谈心谈话，在遇到困难时第一时间就想到辅导员，与辅导员真正成为无话不谈的“知心朋友”。

辅导员说话一定要有艺术，让自己的语言有温度、有人情味。只有这样，才能真正做好思想政治教育工作，才能真正培养出“德、智、体、美、劳”全面发展的新时代大学生。