兰溪诸葛八卦村旅游体验与村落文化认知关联度探析

吴张婕

西南林业大学地理与生态旅游学院，云南昆明 650000

引言

2019年7月28日，浙江省兰溪市诸葛八卦村入选首批全国乡村旅游重点村名单，知名度大幅增加，近年来古村落保护以及旅游研究逐渐被重视。作为第一批全国中小学生研学旅游教育基地，诸葛八卦村更多的价值在于其建筑布局文化以及其历史渊源。因此引发猜想，八卦村旅游体验与对八卦村文化了解程度是否有关，又有何关联？为此本文设计相关问卷调查。

一 兰溪诸葛八卦村概况

浙江省兰溪市诸葛八卦村，位于浙江省中部，兰溪市西部；金华兰溪、杭州建德、衢州龙游3 地的交汇点上，面积约2平方千米。交通便利，有330国道，316省道途经此村，毗邻新安江富春江国家级风景名胜区。该村落由诸葛亮27世孙诸葛大师于元代中后期开始营建的，有600余年的历史，其中大量徽派明清建筑仍保存完好。布局主要以似太极阴阳鱼图的池为中心，由8条小巷向外辐射，形成内八卦，而村外有八座山，又巧妙构成外八卦，不仅是诸葛亮后代最重要聚居地，还是中国重点文物保护单位。

二 问卷调查分析

研究数据显示，诸葛八卦村诸葛八卦村游客客源地排名前十的城市依次为杭州、金华、上海、宁波、温州、西安、北京、苏州、绍兴、台州。本文获取了诸葛八卦村游客的问卷信息，其中有效问卷为157份。其中男性游客为89人，占56.69%，女性游客为58人，占43.31%；主要来自浙江、山东、天津、江苏以及广西。省内游客大多为自驾游，省外游客主要为杭州西湖—千岛湖—金华双龙洞旅游线参与者。

根据问卷游客回答情况显示，问卷问题分为四个不同难度，首先选择两道难度为较低的两道题与游客体验感进行交叉分析。分析结果如表1、表2以及其柱状图形态显示图1和图2。（了解情况为选项“是”，不了解情况为选项“否”）

表1 关于答题1内容的游客满意度统计表

表2 关于答题2内容的游客满意度统计表

从表格1以及封三图5中我们看出，了解基本情况的游客体验感很棒的占51.22%，而不了解的游客体验感很棒的仅占38.24%；了解基本情况的游客体验感，处于“一般”“不太好”以及“很不好”区间的，占总体的12.2%。不了解基本情况的游客体验感，处于“一般”“不太好”以及“很不好”区间的，占总体的32.35%。

图5 关于答题1的游客满意度与古村落认知度关联性比较（见正文第24页）

第二题情况如（表2）。

从表2以及封三图6中我们可以发现，了解基本情况的游客体验感很棒的占50.41%，而不了解的游客体验感很棒的仅占41.18%；了解基本情况的游客体验感，处于“一般”“不太好”以及“很不好”区间的，占总体的12.20%。不了解基本情况的游客体验感，处于“一般”“不太好”以及“很不好”区间的，占总体的32.35%。

图6 关于答题1的游客满意度与古村落认知度关联性比较（见正文第24页）

我们再看较高难度的两道题与游客体验感之间的联系，见表3、表4。

表3 关于答题3内容的游客满意度统计表

表4 关于答题4内容的游客满意度统计表

从表格3、表4中我们看出，了解较深情况的游客体验感很棒的平均值为占57.29%，而不了解的游客体验感很棒的仅占41.18%；了解较深情况的游客体验感，处于“一般”“不太好”以及“很不好”区间的，占总体的7.41%。不了解基本情况的游客体验感，处于“一般”“不太好”以及“很不好”区间的，平均占比29.98%。至此可以看出，以诸葛八卦村为例，了解程度越深，两极分化越严重，延伸至对旅游地（古村落）文化建筑等了解更多的游客在游览时体验感更好，游览性价比及休闲效益更高。

通过表5和表6的对比，了解到对八卦村了解更深入的游客，旅游体验感为“很棒”比了解较浅的占比高了7.64个百分点。而较低难度的问题也不了解的游客体验感相比之下则差了很多。

表5 游客对诸葛八卦村了解基本情况与体验感交叉分析结果表

表6 游客对诸葛八卦村了解较深情况与体验感交叉分析结果表

三 结语

问卷调查时限长，个人因素影响大，分析仍是很初步的，仅能得到一定程度上以诸葛八卦村为例游客体验感与对旅游地了解程度成正相关结论。

诸葛八卦村有其特殊之处，其最负盛名的八卦阵列难以在景区内看见。而游客的评价一般与风景以及活动有关。不对其历史文化进行研究的情况下，游客旅游体验仅限于村庄风景以及游玩活动。经过实地调研，不难发现游客大多为自驾游散客，少量跟团游游客也仅由导游简单介绍，参与感不强。

结合初步结论，提出以下建议：加大科技投入，于钟池、丞相祠堂等风景点以及各类精妙之处设置二维码，可扫描了解甚至VR体验技术；增强工作人员培训，景区工作人员较为懈怠，与游客互动感很弱，部分态度也不够好，容易影响游客情绪；兰溪市兰湖风景区不定期举办极光展，通过朋友圈转发宣传送门票等手段辅助宣传，保持诸葛八卦村景点热度。