疫情防控期间提升辅导员就业指导能力研究①

孙 鹏

（沈阳工程学院，辽宁 沈阳 110034）

一、做好高校就业工作的重要性和紧迫性

就业是最大的民生。近些年来，高校毕业生的就业工作受到了社会各界的极大关注。自从新冠肺炎疫情暴发以来，全国高校毕业生的求职就业受到较大影响。2020年2月26日习近平总书记在中央政治局常委会上提出“稳就业”，要求“更大力度实施好就业优先政策”。各部委第一时间拿出应对方案，出台了一系列促进就业的政策，帮助高校做好就业工作。目前，我国疫情防控取得了重大的阶段性胜利，但全球疫情形势依然严峻。2021届高校毕业生总规模将再创新高，同比增加35万，毕业人数预计909万人。面对严峻复杂的就业形势，高校应提前部署扎实推进2021届毕业生就业工作。

二、疫情防控期间毕业生面对的就业困难

（一）焦虑情绪增加

2020年3月，全国疫情形势严峻，按照疫情防控工作的部署，各高校迟迟没法正常线下开学，“线上考试”“云答辩”和毕业实习暂缓成为常态，2020届毕业生经历了“不一样”的大四学业生涯，未达到毕业要求的学生更是焦虑；另外，受全球疫情影响，海外留学人员回国人数明显增加，加剧了国内就业市场的竞争；即使部分高校顶着压力开学，疫情常态化管理也导致高校封校，形成了“出不去，进不来”的尴尬求职局面，全国暂停线下招聘，让毕业生人心惶惶。慢就业、等就业、缓就业的现象逐渐成为部分学生的就业状态，甚至部分家长也因学生就业问题而出现焦虑。

（二）求职形式变化

因疫情防控需要，2020年春季招聘时间普遍延后，“云招聘”成为社会求职主流方式。虽然线上招聘非常方便，节省成本，但毕竟不能代替线下招聘，用人单位和毕业生都有诸多的不适应。此外，毕业生升学与就业出现冲突，由于2020年4月14日全国硕士研究生招生考试国家分数线才公布，导致各高校的研究生调剂和复试工作在5月末才完成。正好错过了春招的黄金时期，复试、调剂和求职交织在一起，让部分毕业生很难抉择，这使准备升学的毕业生增加了就业难度。近期，部分省份疫情防控形势仍较严峻，2021届毕业生势必也要面对线上招聘。所以，毕业生要早做打算，方可临危不乱。

（三）就业市场波动

新冠肺炎疫情是一场从公共卫生领域延伸至社会各个领域的重大社会危机，国内企业正面临着前所未有的生存挑战，中小企业因疫情停工停产，损失巨大，只能采取部分停产歇业、裁员降薪、减少招聘计划等方式自救。2020年，就业需求总量直线下降，此外，疫情对就业质量的影响也十分明显，不少企业面临两难局面，必然导致工资待遇下降，工作强度增加，保障福利减少等。面对2021年的求职季，疫情发展还存在较大的不确定性，就业市场波动与毕业生人数规模大的就业矛盾，极大地增加了高校毕业生的就业压力。

三、辅导员就业指导能力提升途径

面对新冠肺炎疫情，作为新时代大学生的“知心朋友”和“领航者”，高校辅导员要主动作为，抓住工作机遇，提升就业指导能力，千方百计做好就业工作，履行好职业规划与就业创业指导职责。

（一）通过谈心谈话，提升思想引领能力

面对新冠肺炎疫情的常态化，高校辅导员应主动提升个人的思想理论教育和价值引领能力，守好主责主业，化解学生焦虑和恐慌的情绪。首先，辅导员要做好学生的思想工作和心理疏导工作，提前做好心理建设。牢固思想育人阵地，关注网络舆情，保证学生不被虚假谣言欺骗，不断提升学生的政治敏锐性，坚决不做传播谣言的行为，密切关注学生思想动态，特别是“网上动态”，及时做好学生心理疏导，使学生主动接受疫情常态化形势下的就业现状，调整就业心态，充分利用微信公众号、易班、微博等新媒体向学生传递信心和正能量，提升学生的抗压能力，利用党员和学生干部密切关注学生的心理状况，同时，做好心理工作预判，主动谈心谈话，要一对一的做好心理引导，传递正能量，安抚稳定学生的情绪。其次，建立家校沟通平台，掌握学生家长联系方式，成立家长微信群，了解学生居家的思想动态，与家长密切联系，掌握家长对学生的就业期待，共同促进学生有质量的就业。最后，关注特殊群体学生，增加毕业生的就业信心。特殊群体是就业工作突破的难点，重点关注就业难的毕业生，多沟通，精准帮扶就业，制定一对一帮扶计划，在疫情期间，给学生传递更多学校的温暖和关爱，切实减轻学生心理负担，做好帮扶引导；针对部分尚未达到毕业要求的学生，辅导员应第一时间将学生学业情况告知家长，向学生讲清楚关于毕业证和学位证授予的规定，做好答疑解惑，要积极引导学生，结合学校的补考和重修安排，鼓励学生积极复习准备，为学生指明出路，增强能够毕业的信心。

（二）通过政策引导，提升就业指导能力

面对新冠肺炎疫情，党中央和国务院高度重视高校毕业生就业工作，各级部门陆续出台了一系列应对政策，为毕业生增加就业机会。2020年教育部联合中华英才网、智联招聘、前程无忧、BOSS直聘、猎聘网等5家大规模的招聘企业开辟“24365校园招聘服务”专栏；5月初，教育部又联合五部委一同开展“百日冲刺”十大专项行动，助力高校毕业生就业创业，原有政策向毕业生大幅度倾斜，适度扩大硕士研究生和普通专升本招生计划总规模，为有升学意向的毕业生增加了录取机会，鼓励毕业生参军入伍，2020年征兵扩招向毕业生倾斜，近两年事业单位招聘也会为应届毕业生预留计划，基层就业岗位招录倾斜加大，国企主动承担社会责任，追加录用计划。关乎毕业生就业的所有政策信息，辅导员都要主动了解掌握，并第一时间通知到毕业生。

辅导员要充分理解相关通知文件精神，提升就业指导能力，及时传递资源信息，做好政策引导，畅通就业信息线上即时发布，利用微信、易班、QQ、电话等多种沟通方式，及时发布与毕业生密切相关的各项政策措施和就业招聘信息；建立未就业学生群和学生家长群，保证就业信息能够通知到每一名毕业生，鼓励学生积极投递简历和参加线上招聘会，让家长也为学生就业助力；主动与用人单位联络，认真研判当前就业形势，了解学生所学专业的就业市场用人需求，不断开拓就业市场，为用人单位搭建平台。优化就业服务，简化招聘程序，积极组织各类线上便捷招聘活动，开展“云宣讲”和“视频双选会”工作，帮助用人单位顺利完成线上招聘。

（三）通过精准服务，提升突发事件处理能力

随着社会经济发展，新时代的大学生就业方式变得更加多元化。包括升学（考研、专升本、留学等）、就业、创业、灵活就业等。辅导员要通过精准服务满足学生“个性化”的就业需求。首先，辅导员要及时掌握学生的需求，开展分类就业指导。用调查问卷收集学生就业意向和困难，也可通过一对一交流的形式，深入了解学生就业状态，做好学生就业信息汇总，并定期更新。对于意向升学的学生，可以邀请取得成功的往届校友举行线上考研经验交流会，传授备考经验，增强毕业生的备考信心，辅导员要有报考指导能力，关注当年的各相关高校调剂信息，帮助学生顺利升学；对于意向就业的学生，辅导员要给予充分的就业指导，包括简历制作、求职礼仪、就业技巧、招聘信息筛选、就业云平台使用等培训工作，可以通过就业指导课程实现毕业生全员覆盖的就业指导，同时，详细掌握学生就业意向和需求，精准提供匹配度较高的就业信息和岗位，充分利用校友、教师、校企合作单位资源，为其推荐合适岗位；对于选择创业的毕业生，要主动帮忙评估创业项目可行性，结合国家相关创业政策给予政策指导；摸底每一名未就业学生具体情况，建立未就业学生就业需求档案和重点学生帮扶台账，密切关注毕业生思想动态，提供有针对性的就业建议，努力为他们提供“一人一策”跟踪服务。加强正面引导，提升毕业生就业信心，精准帮扶，并与学生家长联系，形成家校合力。

面对新冠肺炎疫情，辅导员应提升应对突发事件的能力，通过精准就业帮扶，破解学生就业的实际问题，给予可行性的建议，真正成为学生心中最可信赖的人。学生就业工作是一个系统工程，辅导员肩负很大的责任，做好就业工作需要全校上下支持和帮助，多管齐下、多措并举，成立就业工作领导小组，充分发挥集体智慧的力量，认真落实“三包”就业政策，成立就业服务队，发动班主任、毕业班辅导员和科任教师合力有序地推进就业工作，破解就业难题，形成全校教师齐抓共管的就业工作局面，建立多方位立体化的就业育人体系。

四、结语

挑战与机遇并存，作为新时代的辅导员，应敢于担当育人责任，迎难而上，通过提升就业指导能力，拓宽就业渠道，提供精准就业服务，转危为机，助力学生就业。通过提升就业工作成效激励鼓舞高校毕业生，弘扬正能量，使大学生群体增强就业信心，植根爱国主义教育，培育学生爱国情怀，坚定四个自信。让学生充分认识到，积极求职就是疫情当下对国家最好的贡献。