推进媒体深度融合着力构建全媒体传播体系

梅建生 王万友

(中国铁路哈尔滨局集团有限公司融媒体中心，黑龙江 哈尔滨 150006)

党的十九届五中全会审议通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》(以下简称《建议》)，明确提出“推进媒体深度融合，实施全媒体传播工程，做强新型主流媒体，建强用好县级融媒体中心。”“推进媒体深度融合”被写入《建议》，这是以习近平同志为核心的党中央基于历史和现实、着眼全局和长远作出的战略决策，标志着我国媒体融合发展进入到了新阶段。推进媒体深度融合发展，构建全媒体传播体系，着力做强新型主流媒体，最重要的是深刻领会习近平总书记关于推进媒体深度融合发展的指示精神，最关键的是突破内容、技术、机制障碍，最迫切的是探索一条适合铁路集团公司全媒体传播体系建设的新路径。这既是中央的要求，又是时代的重托，更是历史的必然。

一、推进媒体深度融合，构建全媒体传播新格局，必须在领会中央精神上着力

党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视媒体融合发展，作出一系列重要部署，提出一系列根本要求。2014年8月，中央全面深化改革领导小组第四次会议审议通过了《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》，围绕新形势下如何推动媒体融合发展提出了明确要求、作出了具体部署。特别是2019年1月，习近平总书记在中共中央政治局第十二次集体学习时发表重要讲话，提出“通过技术支撑和内容建设，打造一批具有强大竞争力的新型主流媒体，从而掌握舆论场主动权和主导权”。2020年9月26日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于加快推进媒体深度融合发展的意见》，要求“坚持正确方向，坚持一体发展，坚持移动优先，坚持科学布局，坚持改革创新，推动传统媒体和新兴媒体在体制机制、政策措施、流程管理、人才技术等方面加快融合步伐，尽快建成一批具有强大影响力和竞争力的新型主流媒体”。从2014年8月18日提出《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》到2020年9月26日提出《关于加快推进媒体深度融合发展的意见》，再到“推进媒体深度融合”被写入“十四五”规划《建议》，文件名从“推动”到“加快推进”到“深度融合”，再到“实施全媒体传播工程”，表明我国媒体融合建设走向纵深发展新阶段，这些都为推进媒体深度融合发展树立了风向标，绘就了路线图，指明了前进道路。

二、推进媒体深度融合，构建全媒体传播新格局，必须在认清问题挑战上着力

近年来，哈尔滨局集团公司深入贯彻国铁集团党组关于推进媒体融合发展部署要求，以推动融媒体中心新闻生产方式深刻变革为牵动，全面整合媒体资源，全面组织媒体生产的内容、技术、平台、人才优化重组，全面强化媒体平台管理，全面推进从集团公司层到站段层两级报、台、网、端、屏、工作群组等各类媒体融合发展，初步建立了以内容建设为根本、以先进技术为支撑、以管理创新为保障的全媒体传播体系，基本实现了传统媒体和新兴媒体在体制机制、政策措施、流程管理、人才技术等方面融合发展，为推进媒体深度融合、构建全媒传播格局、讲好哈铁故事、传播哈铁文化，贡献了一份力量。尽管在推进媒体融合发展上探索出了一些宝贵经验，但仍存在一些问题和短板。

一是在思想融合上，传统观念还没有彻底破除，用户思维还没有完全树立起来，移动优先、融合生产、全媒传播的习惯还没有养成，无论是融媒体中心还是站段融媒体工作室，更多的是延续固有的思维和习惯，不掌握每个平台的传播特征，全媒体记者的素质要求还有很大差距，靠一个稿件打天下的问题普遍存在。

二是在生产融合上，部分人员不清楚媒体融合的本质，不了解媒体发展的规律，媒体生产组织还处于表面融合而实质难以融为一体的问题，融合实践出现表面化、形式化、碎片化现象。

三是在队伍融合上，虽然我们坚持开展深度报道、典型报道和言论引导三项攻关行动，尽管各平台注重围绕集团公司重要部署、重要活动、重大典型开展系统策划、深度挖掘和深入采访，但近年来由于资深记者退岗退休、能人骨干调动外流、年轻骨干又处在培养成长档期，造成采编“大手”青黄不接、空位断档，致使队伍出现“本领恐慌”现象，有思想、有温度、有品质的现象级媒体作品不是很多，媒体的引领力和影响力还有很大的提升空间。

四是在机制融合上，集团公司上下融合联动还不够顺畅，有的基层站段忽视融媒体工作室建设，不注重融媒体工作室人员培训培养，管理机制不健全不理顺，使用存在随意性，不仅本单位媒体产品创作能力弱，而且不能积极完成集团公司下达的媒体生产任务，尤其是在职工关注“人民铁道”微信公众号和下载安装“哈铁家园”App方面比例还没有达到要求，还没有形成整体创作力和传播力。推进媒体深度融合必须着力回答和解决好这些现实问题。

三、推进媒体深度融合，构建全媒体传播新格局，必须在实施移动优先上着力

必须始终坚持移动优先理念，把移动平台作为舆论引导的主战场，坚持资源、人才、技术、资金等向互联网主阵地汇集，培育主力军投向主战场，进一步形成移动优先的生产传播导向。

一是在中央厨房建设上持续加力。完善“管理机制+技术平台”总模式，实施好“总策划+项目制+项目组”生产方式，全面统筹组织12个传播平台的选题策划、采编生产与发布传播，实现以一次采集、多元生成、全媒传播为标志的媒体生产模式转型升级。

二是在优化资源配置上持续加力。加快优化整合把更多优质内容、先进技术、专业人才向移动端倾斜，集中力量打造精品内容和知名品牌。在月策划、周策划、日策划中，优先强化移动端平台采用稿件的策划力，集中优势力量为移动端平台提供充足优质内容，让主力军全面挺进主战场。

三是在坚定微信第一上持续加力。“哈铁家园”微信和“哈尔滨铁路”微信要从集团公司第一新闻媒体定位出发，抢占新闻生产的第一时间、第一现场、第一落点，承担起时政要闻对内对外的生产传播责任，发挥集团公司主平台宣传功能。在提高“哈铁新闻”App平台用户活跃度上持续加力，“哈铁新闻”App既要探索开发小程序实现技术迭代，切实优化平台功能，优化栏目设置，优化受众体验，为传播既有媒体产品提供强大平台支持，还要通过办好互动栏目增加平台黏性。

四、推进媒体深度融合，构建全媒体传播新格局，必须在改进内容品质上着力

坚持内容为王是确保主流融媒体主导地位的根本保证，有内容才有看头，有内容才有生命力。内容建设上不去，全媒体传播体系的传播力、引导力、影响力、公信力就无从谈起。要充分发挥传统媒体的专业的采编队伍、权威的信息渠道、规范的采编流程优势，充分利用完备的信息采集核实、分析解读、深度报道能力，推进供给侧内容品质改进创新工程，最大限度满足用户需求。

一是推进个性化制作让作品热起来。继续加大对新媒体“铁妞”系列、报纸“小飞融创”和“记者述评”系列、电视“听说”和“谁是王者”系列等现有品牌的组织力度，瞄准爆款产品进行创意创作，生产更多的现象级作品，提升每个媒体平台的吸引力和影响力。同时积极挖掘人才潜力，不断壮大现象级产品孵化能力。

二是推进可视化呈现让内容有意思。创新内容表现形式和表达方式，在《哈尔滨铁道报》新闻作品中适当植入动漫、视频、长图、手绘等新媒体元素，通过挂二维码等手段实现融媒体作品生产和传播。哈铁电视新闻要继续深化和改进“要闻+栏目短视频”产品模式，在做深做精重要新闻的同时，发挥系列短视频的品牌效应和带动作用，实现电视产品的新媒体化。

三是推进互动化传播让平台聚人气。坚持效果导向，增强服务意识，强化用户理念，实现单向式传播向互动式、服务式、场景式传播转变，引导职工由“感动”到“行动”，提升宣传的到达量、阅读量、点赞量；适应新闻传播分众化、差异化趋势，准确了解受众使用习惯和信息需求，做到量身定做、精准传播，不断提高新闻宣传的精准性和舆论引导的时度效，着力提升优质内容传播效果。

五、推进媒体深度融合，构建全媒体传播新格局，必须在技术支撑驱动上着力

技术是传媒的引擎，没有技术支撑，内容就难以快速、有效、精准抵达用户，必须高度重视先进技术引领驱动融合发展。

一是健全技术装备保障机制。建立全媒体传播体系，需要用新技术武装媒体，依托区块链、云计算、物联网、5G等新技术，培植和强化技术基因。针对媒体采编设备更新较快，站段融媒体工作室采编设备数量不足、性能落后等实际情况，尤其是跟踪日益更新、不断涌现的信息传播和媒体生产的先进技术装备，应确保必需设备的及时更新、配备到位，解决好基层融媒体工作人员“巧妇难为无米之炊”问题，为构建全媒体传播体系提供技术保障。

二是强化新技术的探索和应用。支持鼓励基层融媒体工作人员积极运用时尚技术和技能进行全媒体生产创作，积极尝试采用VR(虚拟现实)、AR(增强现实)、MR(混合现实)和流媒体、超高清等技术进行媒体生产制作，推出全息化、可视化及沉浸式、交互式新闻产品，丰富传播形态、传播样式，抢占媒体传播先机。

三是优化采编管理技术平台功能。着眼推进全媒体生产传播深度融合需要，争取启动二期开发项目，增加采编生产大数据、传播效果评估、文字图片视频在线编辑和稿费自动生成等功能，为全媒体策划、采访、上传、选择、编辑、审核、发布等全流程管理和素材、成品库检索浏览、资源管理以及绩效考核、交流借鉴等提供信息化、数字化、显性化技术平台支撑，为各级新闻管理审核部门对媒体生产全过程实施有效管理、监督、审核、评价提供可靠工具。

六、推进媒体深度融合，构建全媒体传播新格局，必须在建强人才队伍上着力

媒体竞争关键是人才竞争、资源竞争、技术竞争。继续完善改革措施，走好全媒体时代群众路线。

一是深化推进全媒体全平台融合生产传播改革。突出“哈铁家园”微信和“哈尔滨铁路”微信生产传播龙头地位，重视《哈尔滨铁道报》和《哈铁电视频道》新闻生产基地作用，适应哈尔滨铁路入住“头条”号、“企鹅”号、“澎湃”号、“抖音”号等外部平台的传播特点、传播规律和传播要求，一体采编，多种生产，分众传播。深化推进《人民铁道》报业有限公司驻黑龙江记者站改革，同各媒体平台一道实施一体策划、一体生产、一体管理，充分调动基层站段在“人民铁道”各平台上创作生产传播媒体作品的积极性，进一步增强集团公司在全路媒体矩阵中的传播力、影响力。

二是全面落实和实施好《1+85+N联动机制》。搭建集团公司全员参与媒体产品创作的便利渠道和平台，不断扩大全媒体生产的受众面和参与度。积极转变媒体生产传播理念、手段和组织方式，调动一切积极因素，整合更多可用资源，以开放平台吸引广大用户参与新闻信息生产传播，建好全媒体时代的“通联部”“群工部”，发展壮大通讯员队伍，生产更多真实客观的新闻报道，提供更多观点鲜明的言论评论，不断丰富优质信息内容。

三是职工在哪里平台就延伸到哪里。通过高质量办好《青春嗨起来》职工风采展示、《技能达人》职工技能展示、《奇思妙想》职工发明创造展示、《放歌新时代》职工文艺展演、《时尚才艺秀》职工才艺展示等栏目，让广大职工及家属在全媒体平台上互动起来，把职工业余精力吸引到正能量的渠道上来，让职工从事健康的娱乐生活，最终达到团结职工、激励职工、化解职工心理郁积的目的。