中小企业工商管理中面临的困境及解决策略研究

（甘肃电投资本管理有限责任公司 甘肃 兰州 730000）

市场环境瞬息万变，传统工商管理模式弊端逐渐显现，中小企业必须积极探索工商管理的新思路、新模式，为我所用，推陈出新，努力提升自身工商管理水平，更好地助力自身运营与发展。工商管理涉及多方面的内容，更需要多方面的保障和支持，既有人员方面的保障又有风险管控方面的支持，更需要制度的约束，因此中小企业工商管理实践中必须多管齐下，多措并举，正视现有管理面临的困境，积极探索困境解除策略，建立科学有效的工商管理运行机制，积极开展专业性的教育培训，加强风险防范与管控，让自身工商管理更富实效。在工商管理工作做到位的情况下，让中小企业克服资金少、规模小、风险应对能力弱的劣势，带来中小企业更为稳健的运营成果。

一、中小企业工商管理既存问题

（一）存在融资难的窘境

对于中小企业发展来说，资金问题一直是制约中小企业持续稳定发展的关键因素，多数中小企业规模小、资金不够雄厚，也面临着融资难的挑战。对于中小企业来说，要想落实好工商管理，必须解决融资难的问题，确保自身的资金流动性同自身运营发展相契合，确保资金链的稳定、后备资金的充足，让企业运营发展没有资金方面的担忧。但多数中小企业在实际的运营发展中经常会出现资金链断裂、储备资金供应不足等问题，而在运营发展中，也会因为自身的变革或决策的失利引发不同的资金风险。因此，多数中小企业都处于融资难的窘境中。

（二）缺乏明确的价值定位

中小企业在市场竞争中因为规模小、成本少，处于竞争的劣势地位，而且也没有足够的精力和资金去开展工商管理工作，工商管理普遍处于被疏忽的状态。从长远看，不利于中小企业的规划运营，使得中小企业运营发展阻力重重，极富挑战，而这也反映出中小企业自身价值定位不明确的问题，没有认识到工商管理对自身运营和形象塑造等的影响，忽视品牌效应，品牌经济效益不明显。自身价值定位不明确又制约了专业队伍的建设，中小企业发展面临迟滞和停产的风险。

（三）缺乏行之有效的管理模式

当前多数中小企业采取的是粗放型的管理模式，管理中暴露出更多的问题，管理模式的落后也反映了管理人员管理能力的欠缺，中小企业工商管理工作没有落到实处。在实际的发展中，中小企业更聚焦于经济收益，重视经济效益而忽视长期盈利，重结果而轻过程，导致中小企业市场灵敏度较低，并缺乏持续化发展的动力，中小企业发展中逐渐背离市场，导致自身发展空间越来越小。因此必须建立科学的工商管理模式，关注企业的未来发展，建立中长期发展规划，在系统管理模式的支持下，提升企业发展实效。

（四）技术落后的情况突出

科学技术是第一生产力，对于中小企业运营发展来说，技术的创新理应是持续性的、常态化的，而多数中小企业过度关注生产经营和经济效益，忽视了技术方面的投入，多存在技术落后的现实情况。中小企业为劳动密集型企业，技术含量较低，技术创新投入严重不足。我国中小企业技术创新能力与发达国家相比差距较大，能力较弱，一些高端产品的核心技术依然依赖于进口，缺乏核心技术的支撑，中小企业成本收益较低且长远发展保障不足。也有部分中小企业盲目引进新技术，没有做到新技术的成果转换，对新技术消化不足，耗费了大量的物力、人力和财力，但依然没有取得理想的技术应用效果。

（五）风险识别管控不到位

当前市场竞争更为激烈，市场环境更为复杂，中小企业运营发展面临着诸多的风险和挑战，但多数中小企业缺乏风险防控意识和行之有效的风险防控举措，风险防控能力弱，一旦发生较大风险往往面临破产。对于中小企业来说，必须高度关注风险管控，将其纳入工商管理体系中，时刻关注市场的变化，了解预测发展遇到的挑战，以各种风险的识别与防范应对使得自身发展处于最佳状态。而当前多数中小企业风险管控效果并不理想，加上其市场定位不准确，在遭遇风险时只能被动地应对，蒙受巨大的亏损。风险管控依然是中小企业工商管理的薄弱点，需要重点关注。

（六）工商管理培训缺乏实效

中小企业运营发展中对工商管理工作部署也提出了更高要求，自然需要配备专业的工商管理队伍，需要工商管理人员专业能力和素质双达标。但当前很多中小企业资金、管理精力有限，对工商管理长远效益关注不足，忽视了工商管理日常培训，管理培训流于形式。也不乏部分中小企业工商管理培训方式单一或背离企业实际，培训内容、培训形式形式化，培训主体局限化，大大降低了工商管理培训实效。

三、中小企业工商管理困境破解的有效策略

（一）积极拓宽中小企业融资渠道

中小企业要想解决融资难的问题，必须拓宽融资渠道，强化资金保障，使得企业发展更健康有序，也能指导发现融资风险问题，形成更为完整与稳定的资金链条。因为中小企业资金实力弱、融资问题凸显、发展质量低于大型企业是现实制约，基于该现实制约积极拓展融资渠道，在政府的引导下形成多种支持方式并存的融资发展模式，并进一步拓展深化融资发展模式，使得融资形式更多元，且融资与企业生产经营联系更密切，在银行贷款之外尝试债券、基金投资、股票等，以让中小企业获得更多元的资金支持。

（二）及时明确自身价值目标

当前国家经济发展迅速，经济模式也推陈出新，市场需求更多元，市场发展也呈现一些新特征，这也客观上要求中小企业加快改革步伐，加大创新投入，建立契合市场需求、时代潮流的有效价值目标。这对于中小企业管理者也提出了现实要求，管理者必须放宽视野，不再单纯聚焦于经济利益，更应该关注企业的长期运营、企业的创新活动参与市场公平竞争，管理者也应强化自身责任意识，使得企业价值目标更明确。当前企业文化的价值更突出，中小企业也应着手企业文化建设，引导员工树立正确的企业价值观，于企业内部形成良好的文化氛围，推行积极向上的文化价值理念，指导中小企业朝着更良性的方向发展。

（三）创新工商管理机制和模式

建立健全中小企业工商管理机制，积极创新管理模式。“无规矩不成方圆”，而规矩则对应为中小企业工商管理的良性机制。积极发挥机制的约束和导向作用，使得工商管理更富实效。中小企业工商管理机制的建立需要人力、物力、财力的多方面支持，更需要对管理机制落实情况进行跟踪反馈，并均衡经济投入与制度投入的比例。工商管理制度的建立与完善不是一蹴而就的，其是逐渐健全与优化的过程，在工商管理机制建立、健全与落实的过程中，要及时发现问题，及时高效处理，积极构建专业且科学的管理架构，并不断细化管理内容。工商管理制度建立中应重点明确部门间的职权，切实保障责任落实到人，结合组织结构，合理设置部门，确保工商管理实效。要强化协调与合作机制，以可行性管理。规范化的管理，从而达成良好的资源配置目标。

（四）技术创新，人才优化建设

人力资源是中小企业发展的基本保障，也是工商管理工作顺利开展的保障，中小企业必须着手建立优质的管理人才队伍，努力提升工商管理专员的素质和能力，以确保工商管理工作的顺利推进。在人员招聘时，应当对管理人员进行全方面的考核，既要考虑其专业理论知识掌握情况，又要考虑其职业道德、个人素质和突发事件应变能力等。本身中小企业工商管理涉及较多内容，加上市场环境瞬息万变，专业管理人员必须掌握先进的管理技术，特别是大数据技术的运用学习，及时借鉴优秀的管理思路，尝试新型的管理机制，推行创新的考核机制，并配合有效的奖惩机制，督促工商管理专业人员加强日常锻炼与学习，以新技术的掌握带来工商管理实效的提升。

（五）努力提升中小企业风险管控能力

中小企业工商管理实践中必须加强风险防范，鉴于部分中小企业风险防范意识弱、能力弱的实际，必须多措并举做好风险防范与管控，为中小企业稳健运营提供保障。对于风险防范与管控来说，重点是防范，基于企业发展实际，有效评估企业运营发展中的可能性风险，并科学分析，提前制定有效的防范应对举措，以防止风险发生时中小企业措手不及。在风险管控中最为重要的是财务风险管控，当前多数中小企业采取的是粗放型管理模式，风险管控不理想，必须改变粗放管理模式，走精细化管理之路，让中小企业财务管理部署更全面。以多方面的统筹兼顾，减少资金浪费，风险管控与精细化财务管理两手抓，在预算管理、资金监管、运营策略制定、效益评估等多个方面进行风险评估和精细化探讨，让中小企业决策更准确。精细化管理也带来标准化管理，增进部门之间的协调配合，中小企业重视风险管控，多措并举，强化风险管控，才能确保风险管控的实效。

（六）重视中小企业工商管理专业培训

中小企业工商管理中要积极开展针对性的工商管理培训，不仅要关注培训形式、培训内容，且要关注培训实效，防止培训流于形式。对于领导层来说，必须认识到工商管理专业培训的必要性，定期或不定期地开展培训指导并带头示范，自觉将培训所学落实到行动中。培训要注重实效发挥，让培训反哺工商管理，指导企业制定针对性强的工商管理方案。工商管理专业培训应面向所有企业员工，而不局限于管理层、销售层，只有让员工了解工商管理的相关知识，具备工商管理的相关技能，在部门的协调配合下，才能形成中小企业工商管理的良好格局，带来中小企业工商管理水平的提升，并真正建设一支综合能力突出的工商管理专业队伍。

结束语：

中小企业必须高度重视工商管理工作，认识到工商管理的特殊性和重要性，认识到当前工商管理存在的不足。针对不足，追根溯源，制定优化解决举措，多管齐下、多措并举，真正打造良好的发展环境；提升自身管理水平，积极参与市场竞争，走可持续发展之路，真正实现新时期的转型发展。