电力类高职大学生登高作业恐惧心理问题及对策

甘标

【摘 要】本文基于恐惧概念与理论，调查和分析电力类高职大学生高空恐惧的表现及原因，论述电力类高职大学生应对高空恐惧的做法，提出采用焦点解决短期治疗技术、系统脱敏技术、暴露疗法缓解高空恐惧、培养大学生良好的职业心理素质等策略，以帮助高职大学生克服登高作业恐惧心理。

【关键词】电力类 高职大学生 登高作业 恐惧心理

【中图分类号】G  【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2021）35-0130-03

恐惧是人的四种基本情绪之一。心理学家发现，6个月的婴儿就会有深度恐惧，当个体无法应对或摆脱某种可怕情境的时候就会产生恐惧情绪体验，恐惧为个体提供预警信号，使个体有效应对伤害和威胁;同时，恐惧也会对个体产生身心伤害，影响社会功能。高职院校电力类部分专业因职业要求从事高处作业、线路施工与维护等工作，需具备登高作业能力、克服高空恐惧心理。本文调查和分析电力类高职大学生恐惧心理产生的表现和原因，探寻相应的对策，以帮助学生更好地管理恐惧情绪，为学生将来就业打下良好的心理基础。

一、恐惧概念及理论

恐惧是个体原始的情绪之一，从恐惧的定义来看，《修辞学》中认为恐惧是由于想象有足以导致毁灭或痛苦的、迫在眉睫的祸害而引起的。《中国大百科全书》认为恐惧是“因受威胁而产生并伴随逃避愿望的情绪反应”。《辞海》将恐惧定义为：“当个体面临危险情境企图摆脱或逃避而又感到无能为力的情绪体验。”此定义第一次从心理角度对恐惧进行分析解读，说明了恐惧是由危险情境、自我认知、情绪体验及行为反应产生的心理状态。从恐惧的来源来看，恐惧来自三个方面。其一，恐惧源自某种刺激如具体情境、物体，如广场恐惧、动物恐惧就是此类。其二，恐惧是由某种情绪引发的焦虑、恐慌等，如学生因为担心失眠会对健康造成影响而恐惧睡觉。这两种恐惧来源被称为现实性恐惧。其三，恐惧来自对结果的糟糕预期，如担心高考失利而恐惧考试。这种恐惧称为预期性恐惧。从恐惧的引发原因来看，心理动力学派认为恐惧是被压抑的潜意识焦虑的一种外化表现;行为主义学派认为恐惧是个体被训练和被强化的结果，是刺激和反应的联结;认知学派认为恐惧反应是认知系统引发的生理反应和运动反应。

对恐惧形成的理论，不同的心理学流派有不同的解释。其一，精神分析学派的解释。弗洛伊德认为，恐惧源自个人早期的经验如被威胁、受到惊吓、被暴力对待、遭遇意外危险、当众出丑、亲人离世等创伤性体验，这些体验引发的焦虑情绪被个体压抑在潜意识之中，当生命中再次出现类似刺激时，恐惧和焦虑被个体再次意识到。荣格则认为，恐惧感是人类为了生存需要战胜的、无数相同的经验由一代代相传下来而沉淀在人类心理上的一种集体无意识，这种集体无意识的恐惧感是推动人类进化的动力，有积极的意义。其二，行为主义学派认为，恐惧是中性刺激和负性刺激同时出现而导致中性刺激产生条件反射，如个体某一次接触猫、狗、蛇、刀叉、电梯、高处（中性刺激），感受到危险如被咬伤或者电梯突然停止变黑（负性刺激），形成条件反射，这个条件反射被个体不断学习和强化，而形成特定对象的恐惧。其三，认知学派认为，恐惧是个体对威胁刺激的评估而引发的紧张防卫状态，这种威胁评估会形成一套经验，认知学派称之为认知图示或认知定势。个体存在着不同的认知图示，当遇到威胁刺激时，喜欢调用消极图示的人容易被恐惧困扰，而采用积极图示评估的个体则不会产生恐惧情绪。

二、电力类高职大学生高空恐惧调查

（一）调查工具及对象

为了解电力类高职大学生高空恐惧的现状，对某高职院校高压输配电线路施工运行与维护和分布式发电与微电网技术两个专业5个班共247人进行心理问卷调查，采用自编《恐高焦虑程度问卷》和《高度回避问卷》施测。其中，《恐高焦虑程度问卷》总共20道题，每道题7个选项“完全不焦虑（平静或放松）”“有点焦虑”“轻度焦虑”“比较焦虑”“中度焦虑”“重度焦虑”“极度焦虑”，分别计分0～6分，分值范围在0～120分，超过60分为预警分。《高度回避问卷》总共20道题，每道题3个选项“我不会回避”“我尝试回避”“任何条件下我都会回避”，分别记0～2分，分值在0～40分，超过20分为预警分。

（二）调查结果

1.恐高焦虑程度在性别上的差异

将恐高焦虑程度问卷结果输入SPSS进行统计分析，用性别作为分组变量，对恐高焦虑程度的总分进行独立样本T检验，结果显示Sig=0.218>0.05，即男女在恐高焦虑程度问卷中无显著性差异，但均值女生（10.47）高于男生（7.3），说明女生比男生更易恐高焦虑。

2.高度回避在性别上的差异

将高度回避问卷结果输入SPSS进行统计分析，用性别作为分组变量，对高度回避的总分进行独立样本T检验，结果显示Sig=0.768>0.05，即男女在高度回避问卷中无显著性差异，但均值女生（4.59）高于男生（4.27），说明女生比男生回避性更强一些。

3.恐高焦虑程度问卷的描述性统计

对恐高焦虑程度问卷进行描述性统计，其中女生17人，男生205人。总分0～20分为无焦虑状态，占87%;20～40分为轻度焦虑状态，占7%;40～60分为中度焦虑状态，占3%;60～80分为重度焦虑状态，占3%;80～120分为极重度焦虑状态，0人。統计结果显示，13%的高职大学生存在不同程度的高空恐惧。

4.高度回避问卷的描述性统计

对高度回避问卷进行描述性统计，其中女生17人，男生205人。总分0～20分为不回避状态，占97%;20～40分为回避状态，占3%。统计结果显示，3%的高职大学生会回避高空环境，这部分学生可以采用虚拟高空环境进行缓解恐高训练。结合恐高焦虑程度问卷调查结果分析，至少10%存在高空恐惧的高职大学生选择面对高空环境，该部分学生在进行缓解恐高训练中有优势。

三、电力类高职大学生高空恐惧心理分析

（一）高空恐惧心理的表现

从调查问卷结果看，高职大学生存在一定程度的高空恐惧心理。在高空拓展训练课程“空中抓杠”训练中，部分学生在穿戴安全设备进行训练时，选择最后参与，行为表现出退缩;部分学生登高至最高支点时，因为恐惧不能双腿站立而只能瘫坐在高空支点上，长时间不敢做出站立及跳跃抓杠动作。这些课程中表现出的行为特征，反映了高职大学生在高空训练过程中不同程度的紧张和恐惧。

为了解学生在高空拓展训练时的恐惧心理表现，随机抽取某高职院校高压输配电线路施工运行与维护2013班、2014班、2015班共108人进行课后调查，具体调查结果如下：（1）生理的表现：心慌心悸（39%）、出汗（36%）、胸闷（6%）、憋气（5%）、头痛头昏（5%）。（2）心理的表现：紧张（60%）、内心害怕（21%）、注意力不能集中（4%）、脑子一片空白（5%）、濒临死亡的感觉（1%）。（3）行为的表现：不能正确判断或控制自己的举止（5%）、手抖脚抖（42%）、不停搓手和搓脸（2%）、想上厕所（7%）。从调查的结果看，高职大学生在高空拓展训练课程中表现出的主要心理行为是紧张、心慌心悸、出汗和手抖脚抖。

（二）高空恐惧原因分析

1.遗传因素

心理学研究表明体型、相貌和体质等生理特征可以遗传，气质、性格、兴趣、能力等心理特征也可以遗传，同时，精神分裂症、抑郁症、恐惧症以及各种癖好经常会成为家族疾病。经过访谈，在《恐高焦虑程度问卷》和《高空回避问卷》两项测试都超预警分的9名学生中，有2人报告家人中有人罹患恐惧症或焦虑症;另外，通过调阅9名学生的入学心理健康普查情况，9人中有6人为一级心理问题学生、3人为二级心理问题学生。可见，心理素质的好坏与心理疾病有一定关联，遗传因素影响个体心理素质。

2.生理因素

詹姆斯·兰格理论认为，个体生理的反应是引发情绪的原因。电力类高职大学生在高空拓展训练课程中的生理反应：心慌心悸、出汗、胸闷、憋气、头痛头昏，这些生理反应引发了个体的神经冲动，冲动传递至大脑中枢神经系统，产生了害怕、紧张的情绪体验，负性情绪体验影响学生对环境的认知，导致学生对高空环境产生害怕的条件反射，进而影响行为动作，如此恶性循环，恐惧感也加重。

3.心理因素

心理因素中的认知、回忆、注意、人格等会对恐惧造成影响。首先，学生不合理的认知如认为“高空项目不安全”“保护措施不到位”“万一摔下来就没命了”等会增加高空心理恐惧。其次，学生过去有过高空摔落的经历或者看过高空坠落的新闻，这些不愉快的回忆会引发学生高空恐惧心理。再次，学生在完成高空拓展训练项目时，注意力集中在恐惧体验上或者集中在项目是否能够完成的结果上，注意广度变窄而无法注意其他方面如行为动作、师生鼓励等，高空恐惧感也会增加。最后，人格特点和恐惧情绪相关，上海交通大学医学院附属精神卫生中心钱昀等人对30例学校恐惧症的人格和情绪特征研究发现，患有恐惧症的学生在埃森克人格问卷测试中，神经质的得分显著高于普通学生，也就是说患有恐惧症的学生更容易表现出焦虑、紧张、情绪不稳定且容易转变，对各种刺激的反应往往过分。在对高压输配电线路施工运行与维护专业的高职大学生进行调查时，也发现某些人格的学生较容易产生高空恐惧心理。如性格内向型学生，当他们面对重大考试或活动时，往往担心自己完不成项目而害怕失败，焦虑感增加而引发恐惧情绪，甚至出现回避行为;场依存型学生，较容易受环境和他人影响，他们受面子影响，往往特别在意他人评价，挑战项目前心理预期如果发挥不好，会影响到自己在他人心目中的形象，导致动作变形、内心焦虑，恐惧感也会增加。

4.视觉信息缺失

Frontiers In Psychology（《心理學前沿》）的一篇关于“恐惧情绪如何影响视觉注意力”的研究指出，情绪和注意力互相作用对视觉功能有影响。人体平衡系统是通过视觉信息获取平衡感的，人体行为是以实物进行水平运动参照的，当人体处于地面状态的时候，大脑根据视野中的物体远近大小指挥身体做出行为动作，维持人体平衡感觉。当人体处于高空环境时，朝下看会感受到成像缩小，遥不可及，视觉变得模糊，视觉信息缩减导致个体感觉失去平衡，从而出现眩晕的感受，无法定位。还有研究指出，人体靠“视觉流场”控制自己的行为动作和身体姿势，当人体与视觉流场成90度直角的时候，人体感觉平衡舒适。比如当人体站在一条笔直的公路上朝远处张望，尽管远处成像变小，但个体不会因为视觉信息缩减而感觉到失去平衡，因为人体与这个视觉流场成90度直角;但当人体在高空环境朝下看的时候，同样的远处成像变小了，此时人体会感觉到失去平衡，因为人体与视觉流场扩大到180度，人体感觉要被地下吸进去一样，从而产生恐惧。

四、应对高空恐惧的对策

恐惧是个体基本情绪，个体无法控制不让恐惧情绪发生，因此教师要通过专业的心理咨询技术缓解学生恐惧心理，积极培养学生良好的心理品质，提高学生管理恐惧情绪的能力，不断提升学生的心理素质。

（一）采用焦点解决短期治疗技术缓解高空恐惧

恐惧是个体对危险情境信号，身体和行为上做出的自我保护。从某种意义上看，恐惧对个体是有积极意义的。对需要进行登高实训的电力类高职大学生而言，爬电线杆的时候，对高空的恐惧让他们注意力高度集中、行动细微谨慎，这些心理行为表现确保了自我的安全，因此个体没有必要对恐惧采取对抗或者回避，而应该学着接纳恐惧，和恐惧和平相处。针对患有登高恐惧的电力类高职大学生，教师可以采用焦点解决短期治疗技术中的“一般化”，引导学生领悟到：登高出现心理行为变化具有普遍性和价值性，借此释放恐高学生被恐惧与焦虑所吞噬的心理空间和能量。当学生出现积极的心理行为反应时，教师可以采用焦点解决短期治疗技术中的“改变最先出现的迹象”技术，引导学生从最先出现的改变迹象入手，察觉微小心理行为变化带来的信心和勇气，以此不断强化学生采取积极行为的意识，以信心和行动来代替恐惧。当学生可以与恐惧和平相处的时候，恐惧感被唤起的水平降低，所消耗的能量减少，高空恐惧得到缓解或消除。

（二）采用系统脱敏技术缓解高空恐惧

采用系统脱敏技术是缓解恐惧症的传统治疗方法。首先，将心理调查中存在恐高焦虑和高空回避的学生挑选出来，根据学生高空恐惧的程度，从轻到重划分为不同等级，每个等级赋予相应的分数，并将分数从高到低排列，形成学生恐高焦虑的等级表。其次，组织学生学习放松练习的原理及具体操作，并指导学生采用肌肉渐进式放松法或想象放松法进行放松训练，要求学生将放松练习到熟练程度，即遇到焦虑时练习放松方法可以缓解焦虑。最后，将恐高焦虑等级表从低级至高级逐级进行恐惧体验，并采用放松练习对抗恐高焦虑，要求学生在每一级恐高焦虑都完全消除后方能进入下一级训练。

在采用系统脱敏技术缓解学生高空恐惧的过程中，构建导致学生产生高空恐惧的场景需要耗费大量人力、时间和经费，且现实场景对学生来说较危险。因此，通过虚拟现实技术，让学生在仪器前产生逼真的三维视觉、听觉等身临其境的感受，而心理教师根据系统反馈的各项生理指标，指导学生进行放松练习，既节省大量人力、物力，又提高训练的实效性。

（三）采用暴露疗法缓解高空恐惧

暴露疗法又称为满灌疗法，是鼓励来访者直接接触引致恐怖焦虑的情景，坚持到紧张感觉消失的一种快速行为治疗法。行为治疗师马克斯认为，运用满灌疗法关键在于给学生的恐惧刺激要突然、强烈且持久。因此，教师引导学生想象在登高实训中最令其恐惧的场面，当学生无法进入想象画面时，教师可以在身旁反复不停地讲述学生最感恐惧情境中的细节，或者将实训课程录像中最使学生恐惧的情景播放给学生观看，短时间内不断增加学生的恐惧程度，同时不允许学生采取任何逃避行为。学生在体验极度恐惧的刺激下，即使出现各种植物性神经系统反应，但是并未出现学生恐惧担心的事情，如此学生的高空恐惧得到缓解或消除。

（四）培养大学生良好的职业心理素质

首先，学校要根据电力类高职大学生的职业特点，培养学生挑战自我、突破自我的精神，培养学生胆大心细的人格品质和安全规范意识，将学生的高空作业力、平衡力、爆发力三者纳入学校的人才培养目标，通过项目和工作任务的方式开展教学，形成“素质标准+人格标准+能力标准”三结合的人才培养体系。其次，大学生心理健康教育课程要开设专题课程，对学生进行人格特质训练。将精神分析学派、人本主义学派关于人格的理论融入课程的理论教学中，通过团体沙盘治疗、绘画心理分析、叙事治疗、心理情景剧等方法，对学生进行人格特质训练，促进学生知行合一，将所学知识内化到人格品质中。最后，加强家校合作，一方面学校通过辅导员、微信推文、致家长的一封信等方式，将科学健康的家庭教育观念及方法传播给学生家长;另一方面，采用警示教育、案例反思、家长沙龙等方式，帮助家长形成家庭环境影响学生人格形成的良好意识，通过家校合作营造健康和谐的家庭氛围，为学生健全人格的培养保驾护航。

总之，培养高职大学生良好的职业心理素质是学校教育的重要目标。电力类高职大学生登高作业具有高危性，他们的工作压力相对较大，良好的心理素质对他们克服登高作业恐惧心理有积极的意义，教师要系统、全面地调查和分析他们的心理健康状况，为他们的心理健康提供对策性建议。

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注：2020年度广西高校中青年教师科研基础能力提升项目“虚拟现实技术在大学生高空恐惧中的应用”（2020KY41006）

【作者简介】甘 标（1982— ），男，硕士，副教授，广西电力职业技术学院大学生心理健康教育与咨询中心主任。