细节决定成败

陈茂林

一个人的整体素质，是通过他的言行举止表现出来的；一个人事业的成败，也是由他的言行举止决定的。作为一个教师，哪些言行举止细节可能决定我们的成败呢？

1.要记住学生的名字，特别是科任老师，不能因为不是班主任就可以不记学生的名字。

2.呼叫学生时，省去姓，只呼名，这样更亲切。

3.学生向老师问好时，老师要回应，或回应“你好”，或点头、微笑。

4.学生帮了自己的忙（如擦黑板、搬凳子、拿东西等等），要说“谢谢你”，不要无动于衷。

5.需要学生帮助自己时（如回答问题、帮拿东西等），要说“请”“请你说”“请帮忙”等。

6.说“请”时，手心要向上，以示尊重。

7.不能用手指、用教鞭指着学生回答问题。

8.和学生个别谈话，特别是批评时，一定要让学生坐下来（当然不包括老师也是站着的谈话）。

9.对待学生家长，要像对待同事一样平等，像对待客人一样尊重。

10.当着学生的面与家长交流时，要多说学生的长处和优点。背着学生的面，才要告知家长，孩子有什么需要引起重视的问题，并一起帮助改进。

11.课堂上，学生一时回答不上来问题，要安慰“别紧张”“你想想”“没关系”，绝对不要在同学面前批评、指责、埋怨学生。

12.不要把提问当作一种惩罚手段（如发现学生睡觉、说话、注意力不集中时点名回答问题），这种伤害自尊心的做法，学生会记恨一辈子的。

13.和学生交流时，包括课堂上学生发言时，眼睛要看着学生，注意力要集中，不能满不在乎，一边听一边做自己的事。

14.在学生面前，永远不要生气，不要发脾气。当你上火时请记住一句话：“把脾气发出来是本能，把脾气压回去是修养。”老师是有修养的人。

15.对学生千万不要说过头话、赌气话，比如“学不学由你”“听不听随便”。说了又不算数，反而显得自己无能。

16.上课要保持微笑，这样做一方面自己愉快，另一方面学生愉快。人在愉快的气氛里容易接受新事物。当你苦闷时请记住一句话：“你笑，所有的人会跟着你笑。你哭，没有一个人会跟着你哭。”

17.上课时，提前十秒站在讲台上。

18.按时下课，绝不拖堂。

19.回应“同学们好”“同学们再见”时，态度要真诚，吐字要清晰，不要应付。

20.鼓励学生找你个别辅导，态度要热情，说话要和气，辅导要有耐心。这样做表面上是教知识，实际上是教做人，教育学生如何与人交往、共事。

21.学生喜欢追问为什么，有时候可能和老师的想法不一样，这是好事，要欢迎。学生问住了老师，老师不知道，或者学生想的和老师的不一样，老师要高兴，高兴学生有个性，会独立思考，绝对不要扑灭其创新求异的火苗。

22.批阅学生作业，批语要有针对性，要坚持多表扬少批评的原则。错误的地方不要仅仅画个八叉，最好指出错在哪里。

23.有条件的老师，最好把手机号告知学生，与学生建立网络联系，这种联系与交流更亲切。

24.每次参加学校组织的教研活动，头一天要精心准备个人的发言提纲，积极参与，在参与中提高。

25.开会、听报告、听课要备有一个专门的笔记本，记录报告要点。光带一个耳朵听一听，印象是肤浅的。勤于记录，对别人是尊重，对自己是提高。

26.老师应有老师的素养，开会时不走神、不说话，不随便离场、不低头看手机，即使不愿意听也不能失去涵养。

27.多听别人的课，并善于发现长处。记住：聪明的人之所以聪明，是善于发现别人的长处，并且吸收过来为己所用。

28.对学生，尤其是对学习有一定困难的学生，一定要用信任的语言和表情加以鼓励，让其从中受到鼓舞。严禁用泄气的语言和失望的表情。请记住：当学生感到你对他失去了信心时，必然会导致教育的失败。

29.变换一种提问方式效果会更好。比如，我们上课时经常会这样问学生：“你听懂了吗？”如果改成“我讲清楚了吗？”效果肯定会更好。因为它体现了老师的谦虚、诚实。

30.人都有不顺心的时候，老师也一样。不顺心时，千万不要拿学生出气，随便训斥学生。要知道，当着学生的面发一次火，生一次气，训一次人，威信便降低一次，如不重视，将会变成一个毫无威信的老师。请记住：校长不能把情绪带进学校，老师不能把情绪带进课堂。

31.不要把自己当成配角。有的老师，特别是中、高考不涉及考试学科的老师，常常把自己当成配角。殊不知老师的身教言传、学识能力，同样对学生的成长发生着作用。好老师的标准不在所任学科，而是老师的人格与业绩。

32.老师要买书、读书、用书、藏书，每年至少应读20至30本书。书对于人的素质有着潜移默化的作用。一个老师家里没有几架书，不是“书香门第”，对不起“老师”这个称号，别人看了会笑话的。

33.要重视教育科学研究，对于一线老师来说，科研就是对自己工作实践的总结。对了，为什么对了；错了，为什么错了。把经验与教训升华为规律，这就是科研。

34.男教师也要重视服饰打扮，穿着既不能随随便便、不修边幅，也不能离奇古怪、崇尚奇特。仪表是一种心情、一种力量，反映着一个人的素质。要遵循中国人的审美观念，为学生做出榜样。

35.女教师服饰不可过分艳丽，化妆不可過浓，发型不可过奇。巧妙吸收外界服饰的优点为己所用，但不可脱离了中国人的审美习惯。脱离了，成了另类，会降低在家长和学生心目中的地位。

36.经营好家庭。家庭不和，后院起火，毫无疑问会影响工作。

37.工作上要站得住，如果站不住，即使你顶着一顶老师的帽子，但在学生和家长面前你什么也不是。什么是站得住？就是大家说起来都说你是一个好老师。什么是好老师？套用什么是好人的说法，好老师就是“想学生比想自己多的人”，或者“想学生和想自己一样多的人”。

38.表扬为主，批评为辅，这是总原则。但是，批评是必须的，没有批评的教育是不负责任的教育。

39.没有惩戒的教育是不完整的教育。问题的关键在于如何惩戒，即惩戒的尺度。总的原则是不伤害学生的身心健康，严禁体罚和变相体罚，严禁伤害学生自尊心和自信心的一切言行。

40.有的老师只讲严格不讲宽容，有的老师只讲宽容不讲严格。二者都是片面的，有违教育规律。该严一定要严，该宽一定要宽。什么时候该严？涉及到道德品行的，涉及到发展方向的，一定要严。什么问题上该宽？不涉及品行的，不涉及学生成长方向的，比如打瞌睡、上课说话。这是老师的过，你的教学没有调动了学生的兴趣，老师应该自咎，不应责罚学生。学生偶尔有点小过失，那是成长的过程，不是过错，这些都应该宽容。

（作者系原山西省教育学院院长）