大连交通大学 赵艳丰
农资企业要想平稳健康发展,员工是关键。笔者调研市场发现,很多农资企业在看待员工问题时,往往过于简单粗放,忽略了企业管理的本质,导致员工出现高流失现象。基于此,笔者以P农资股份有限公司作为例,深入探讨其公司员工流失的原因。P农资股份有限公司成立于2002年,是一家老牌农资产销企业,多年来专注于农膜、农机具等产品的研发和生产。近两年,P公司员工离职率超15%,且呈现不断上升趋势,这对于一个已成立18年的老牌农资企业来说是极不正常的,员工流失的原因也是值得深入分析。
P农资公司员工薪酬待遇普遍较低,许多员工已工作多年。但公司没有设置工龄工资,这对为公司发展贡献大的老员工存在一定不公平性,会让员工失去工作积极性,长此以往,对于公司整体健康发展极为不利。
另外,公司有一些辅助岗位员工薪酬组成是固定工资加上一些福利,这些员工每个月拿的是固定工资,并不参与绩效考核。在当代公司薪酬管理体系下来看,这样的薪酬方式实在太单一、太老旧了,早已跟不上时代发展。不参与绩效考核,就不能检验出员工是否在本岗位努力工作。干多干少一个样,干与不干一个样,又怎么促进员工工作积极性呢?如果一名员工长期没有积极性,流失是迟早的事。
笔者考察发现,很多员工对P公司福利待遇不满。
首先,员工工作满一年才可以上五险一金,这个时间相对来说比较长,有些员工等不到上五险一金就离职了。
其次,公司虽然提供单位住房,但住房条件非常差,房子面积小、人数多,有时冬天供暖也跟不上,且住房只免费提供6个月,之后员工就要搬离,自寻住处,十分不便。
最后,公司虽然有带薪年假制度,但极不合理。公司规定员工入职满1年可享受5天带薪年假,但所指的“入职满1年”并不是按照入职之日起算,而是按照整年度计算。也就是说,员工要走过一个完整的1月1日到12月31日,下一年才能享受带薪年假。例如一位员工恰好是本年1月2日入职,那么第二年不能享受带薪年假,要等到第三年才可以休假。这样一来,这位员工实际是工作两年才开始享受带薪年假。经调查,当地其他两家农资企业也为员工提供了带薪休假,他们都以员工入职之日起算,满1年便可休假,这种计时方式深受员工欢迎。
科学的绩效管理体系能够确保企业正常运转,帮助企业朝着正确方向发展。而P农资公司对销售员工的绩效管理制度远远没有达到这样的标准。一方面,其公司绩效考核指标只从对员工进行管理的角度出发,将考核的结果与员工绩效工资的分配适当挂钩,而并没有着眼于公司整体的发展,更没有考虑到员工的个人发展问题。另一方面,公司的考核指标过于单一,虽然考核起来比较方便,考核目标也很明确,但是过于单一的考核指标,无法全面体现员工的工作情况,也容易造成偏颇。
虽然已经经营多年,但P农资公司目前仍没有建立起一套完整的激励机制。管理者虽然已经意识到了建立激励机制的重要性,对员工激励机制的构建仍然存有疑虑,并没有结合公司实际发展情况,只是简单盲目跟风、照搬照抄,盲目激励现象时时出现。例如,公司对工作积极努力上进的员工一味奖赏,但当这些员工犯错误时,管理者也会尽量避重就轻,使很多员工对于这种不公正的状况心生不满,工作积极性自然就会下降。
其公司管理者认为激励就是奖励。通常来说,根据目的不同,激励可分为两种方式,即正激励和负激励。正激励主要是指对员工工作表现的一种肯定,表现在给予员工相应的赞美、奖励,以及职位的晋升。而负激励则主要是指当员工在工作中犯错时,考虑到对企业影响程度的不同,而给予相应的批评或者处罚,如警告、纪律处分、经济处罚、降级、降薪、淘汰等。对于P农资公司而言,管理者基本都是用正激励,而忽略了负激励。但负激励也是激励的一种重要方式,它是控制员工行为的一条隐性“止步线”,没有它,员工的错误行为就无法得到有效的约束。所以正确的激励方式应该是两者的有效结合,恩威并施才能使员工提高工作的积极性。
另外,P农资公司更看重最终取得的结果,而对中间的激励过程往往不太重视。这样一来,会造成公司管理层同员工之间沟通渠道不畅通。也可以说是因两者之间缺乏必要的有效沟通,导致激励机制弱化等问题。