园林巡查与应急系统设计

刘 阳

（湖南环境生物职业技术学院，湖南 衡阳 421001）

1 当今气候现状

全球气候变化已经成为时下最热门的生态环境话题之一，全球变暖导致的气候多样性与极端性正在为世界环境生态保护敲响警钟，随之而来的极端天气也成为园林设计中需要重要考量的问题。在过往园林设计案例的研究中，早期园林设计主要集中在艺术感和整体协调性上，而对于园林管理系统的设计规划很少，尤其是园林管理系统中针对突发天气情况的应急设计更少。

从近几年的突发恶劣天气状况来看，南方多发台风以及高温，北方却容易产生暴雨和沙尘，如何合理地设计可以应对频繁恶劣天气情况的园林保护应急措施系统就成为目前园林管理系统设计中的重要组成部分。

2 园林设计中针对突然天气状况的应急系统设计

园林应急管理系统设计采用互联网+轻应用、微信平台二次开发等技术，全方位、多形式地对突发恶劣天气情况采取提前预警、提前制定策略以及紧急保护等各种措施。系统可以防范普通园林、市政园林等多种园林的公共资源、市政设施的损坏及相关安全事故的发生，实施大众监督监管，达到园林共治共建的目的；同时也可通过微信政务平台开展科普宣传推送，低成本、广覆盖地宣传智慧城市建设知识，提升公众对智慧城市的认知度[1]。

需要一套行之有效的系统来应对突发恶劣天气，笔者设计的园林应急管理系统平台基于HTML5来开发，使用后台需要确保浏览器支持HTML5，以获得更友好的操作体验。目前市面上的常用浏览器IE8+、Firefox以及谷歌浏览器都能很好地支持展示。同时有Java系统平移整个应急管理平台系统，也可以支持手机一键完成相关操作。整体园林管理系统设计思路流程如图1所示。

图1 园林管理系统设计思路流程图

园林应急管理系统采用模块化的方式搭建，在针对不同的园林设施时，可以选取不同的管理模块进行拼装重组，以最精简、最准确的模块化管理来实现不同园林对不同突发天气状况的应急管理能力[2]。

2.1 网格化权限模块设计与实现

应急园林管理还是需要根据人来执行相关任务，现阶段还无法实现全自动管理，人员巡检就成为该模块中必不可少的管理模块，系统平台动态设置巡查人员网格单元属性，划分责任网络，巡查责任边界“打桩定柱”。巡检信息中包括但不限于图文、视频以及音频等信息，现场录入数据，减少信息传递环节，从而提升准确性，进一步提高工作效率。并且人员采用网格化管理，固定的管理人员管理固定的地区，确保管理模块化的正常运转。同时可以使用巡检小组模式，1个巡查小组配备1台手持PDA，这个PDA具有信息传输、实时拍照摄录等功能。

2.2 市政设施巡检报备模块的设计与实现

防微杜渐历来是针对突发状况管理的必要法则，定期巡检就成为了非常重要的安全手段，为了确保安全巡检能够切实有效的落实到每一个应急管理设备之中，因此需要对园林每一处应急管理设备做出的增、删、改和查操作都进行详细记录，该系统为每一个设备设施绑定“ID编号”，对其进行一码一物制度，为设备的溯源、维护维修记录的存档备案提供先决条件[3]。

2.3 巡查签到模块设计与实现

管理巡查人员作为园林应急措施的重要组成部分，对人员的签到应该在同一系统中实现同步统一，及时签到并对设备进行维护，上传每一处设备的二维码验证数据，例如手持PDA扫描固定设备二维码，既可以提高设备监测的维护率，也在一定程度上杜绝了人员偷懒、伪造巡查记录的情况，进一步从系统上保证系统制度对工作人员的约束。

2.4 工单维护及管理模块设计与实现

巡查人员进入园林进行“巡查签到”后，系统采用GPS定位自动获取巡查人员当前的地理位置、签到时间以及签到地点等信息并实时发送给管理终端平台，提高人员管理效率；巡检人员巡检现场，将信息（图文、视频和音频等信息）录入系统，减少信息传递环节，提高信息的准确性，提高工作效率，为智慧巡检奠定基础。巡查人员通过监管端接收系统派发的巡查工单，系统后台通过“未接收”、“已接收”、“待批阅”以及“已批阅”4个状态来标记目前工单的进展情况，为高效工作提供便利。下一步，系统将设置工单处理的时限，对工单处理的时效性进行考核，为智慧化管理奠定基础[4]。在不能明确对反馈问题的处理方式或者在处理应急时间时，可以通过该系统一键将巡查任务的工单转发给管理层或者应急部门进行批示处理。

维修人员通过监管平台接收维修工单，全过程无纸化操作，维修过程、维修结果清楚明了，案件记载存档。为确定设备的维修频次、对维修单位的绩效考核提供大数据分析支撑，同时为管理办法的制定提数据参考。维护单位通过监管端接收到工单后第一时间给出维修方案及维修报价，系统后台根据收到的方案和报价确定及分配维修任务。维护单位收到维修任务后开始维修，并通过监管端反馈维修结果。维修信息记录存档，全程痕迹化管理。如果维修不合格，则给维护单位反馈整改意见和建议。根据具体情节和《府南河管理办法汇编》的规定，对维护单位考勤扣分，下一步将整合绿化养护管理考核、景观照明设施管理考核、水景喷泉日常管理考核以及停车场管理及考核等，达到现场办公、现场的目的，为智慧化考核、智能化管理奠定基础。当收到应急事件请示、简要工作汇报等信息时，系统后台第一时间通过“管理工作信息”发送信息，请示处理意见和建议，领导层通过监管端查看及审批。

2.5 留言反馈模块设计与实现

一个人或者单一系统的思路总会受到限制，特别是在整个园林体系中的细小之处，难免会有遗漏，设立留言反馈模块，可以第一时间准确找到出现问题设备的所属园林和具体位置，及时快捷维修处理问题。实现群众参与园林、市政设施的管护，最终实现园林管理的共建共享、大众监督监管的目的。

2.6 报表统计分析管理模块设计与实现

对巡查人员及巡查情况进行统计汇总，形成统计报表，报表支持导出打印。巡查结果为巡查人员的绩效评估提供了重要的参考依据。对维护单位及维修事件进行统计分析和考勤管理，为管理处选择维护单位提供重要参考标准。同时，对高频次维修设备进行重点巡查，为管理方案的制定和优化提供重要的数据参考[5]。

2.7 突发恶劣天气情况应对措施

该应对模块作为该系统的主要模块，它是一个必要型模块，不能被缩减，该模块主要可以应对各类型的突发恶劣天气，该模块主要由4个功能共同搭建完成：天气预警、策略制定、保护设备开关以及人员分配。

天气预警。在面对突发状况之前，该模块通过抓取国家气象局公布的各类型信息，提前给管理人员和值班人员发送预警警示，并根据现有天气实时数据提升或降低预警等级。以暴雨冰雹为例，根据最初暴雨预警等级的不同，对园林设施内所需要保护的各类型植物及建筑进行分类标注，一般性暴雨保护比较珍贵的树种、鲜花，橙色预警保护贵重植物，红色预警或者冰雹预警保护相关植物以及脆弱的建筑（例如玻璃幕墙）。

策略制定。针对不同天气可能造成不同的破坏，系统根据云端数据库内已有的应对方案生成策略，例如抬升遮阳板等，同时策略定制还会根据园林内的设施、珍贵植物甚至动植物制定不同的策略方案[6]。

保护设备的开关。园林保护设备包括遮阳板、园林喷洒、排水口主阀门以及积水处的抽水设备等，根据现有恶劣天气突发状况实现实时开关，同时也支持手动同步，确保在恶劣天气灾害等级提升后能够第一时间跟上应急响应措施。

人员分配。在以往的园林应急保护中，人员分配会出现人员分布不均匀、人员力量不足等常见问题，如何正确分配人员是该应急系统的优势之一，可以根据相关人员所掌握的技能和所处岗位进行合理分配，并进行测算，如果人员不能满足应急措施的需要，就会直接提示管理者通过换岗、临时招募等形式合理配置人力资源，顺利完成对恶劣天气的应急响应。

2.8 检修管理中心模块设计与实现

该模块可以分为4个小模块：巡查登录、巡查签到、随手拍以及我的任务；巡查登录模块主要是为了保证检修人员以及管理人员可以登录系统，并实现系统登录溯源，实时记录登录时间以及登录后的操作。巡查签到模块根据相关园林设施的二维码进行巡查签到，到达一个位置后可以实现PDA双向核对巡查签到，确保应该被关注以及巡查保护的园林设施、植物等都受到正常的巡查监测（如图2所示 ）[7]。

图2 检修管理中心模块设计与实现

2.9 管理者管理中心模块设计与实现

管理者中心包括：1） 管理人员登陆。2）考核情况及审批信息。单击“考核情况”，查看巡查人员近期及整体的巡检签到情况，查看维护单位近期及整体的维修情况。 单击“相关信息”，查看审阅系统发出的请示事件或应急处理时间等。如果有新信息，那么栏目右上角将出现高亮红点提醒查阅。“待查阅”信息列表可以提供快捷查阅操作。3）其他功能。管理人员在视察工作或体验功能时也可进行“巡查签到“操作，同时在“我的签到记录”里查看签到情况，发现设备设施异常时，可以用“随手拍”快速反馈给系统，对问题进行及时处理、修复。具体操作方式与巡查人员操作相同。同时体现了管理层既是管理者也是参与者，既是政策制定者也是执行者。管理层操作记录日志也将作为工作考评的参考[8]。

3 园林应急系统代码设计

确定好园林应急管理系统的思路后，需要通过HTML5的代码架构来设计代码，这段代码需要包括信息采集、地图信息以及方案回传等多样化的手段，同时需要兼容图像、音频以及视频等格式。目前部分代码的设计构思如下。

这一部分代码主要是集中在园林地图采集，完整代码将包括应急方案管理抓取、应急系统设备调配、人力分配以及应急警报等方式。

4 结语

园林应急管理系统的设计，主要还是针对人员的合理分配布置、设备设施的提前预防巡查、应急管理措施的及时实施3个方面来进行的，随着园林绿化工程行业竞争的加剧，市场日趋饱和，粗放式管理的缺陷日益暴露，要想满足园林应对恶劣突发天气的个性化需求，适应未来的发展，就需要一整套园林应急管理系统软件，以建立科学的管理体系，为整体的园林绿化应急管理提供解决方案。越来越多的企业也认识到园林绿化工程行业行业管理系统的重要性，特别是云计算、大数据、区块链以及人工智能AI在园林绿化工程行业的拓展应用，使园林绿化工程行业行业管理系统更加智能化、便捷化，功能更加强大，界面更加美观，使用更加方便。园林应急管理系统可以帮助园林管理方建立一套整体的科学管控体系，全面提高园林管理应对恶劣突发天气的水平及核心竞争力。