多媒体专业“SPOC+电商视觉推广”教学模式的创新设计与实践

韩琨

摘 要：近几年来，电子商务在我国快速发展，电商企业对电子商务视觉设计人才需求量增大。但是目前笔者所在学院电子商务视觉推广方向的4门核心课程采取的是传统课程教学模式，忽视了对学生职业素养的培养，职业素养培养欠缺直接制约了学生专业能力的提升，导致课程教学培养效果未达到预期。本文阐述了基于SPOC理念的创新课程实施模式，并将其运用于实际教学，解决了传统课程教学模式存在的问题，取得了初步的成效。

关键词：综合职业能力    SPOC    课程实施模式    企业导师

一、研究背景

中国互联网络信息中心于2021年3月在北京发布的《第47次中国互联网络发展状况统计报告》显示：截至2020年12月，我国网络购物用户规模达7.82亿，比2019年增加1.47亿。

从中国电子商务研究中心最新发布的《2019年度中国电子商务人才状况调查报告》中可知，超过60%的电商企业急需电商视觉推广（静态图片设计制作+新媒体短视频制作）人才，61%的电商企业提出需要加强对学生综合职业能力的培养。

以上这些最新的行业数据，体现了电子商务高速发展的现状，市场和企业对于电商视觉设计师的要求越来越多元化，对于从业者的能力要求也日趋多元化，特别是对独立线上工作、跨界融合、艺术创新等非专业能力提出了越来越高的要求。

电子商务视觉推广是笔者所在学院多媒体专业技师阶段的一个培养方向。电子商务视觉推广方向的人才培养定位是电子商务视觉设计师，未来可从事电子商务静态图片视觉设计制作和新媒体短视频的制作等相关工作。

电子商务视觉推广方向的核心课程共有4门，分别是产品精修、电商美工、电商新媒体短视频制作、电商视觉综合项目制作。

二、多媒体专业电子商务视觉推广方向教学现状分析

（一）课程实施模式制约了学生综合职业能力发展

对标目前行业对电商视觉设计师的新要求，目前电商视觉推广方向的人才培养与行业需求还存在一定的差距。

4门核心课程采取了一体化的教学方式，学生在实训室中完成基于真实项目的学习任务。学生在进入实训室前期，专业技术能力提高较为迅速，但是在实训室的后期学习过程中，学生能力的提升增量明显降低。尤其是后期在完成综合类学习任务和较为复杂的真实项目时，大多数学生的实训效果不尽如人意。

学生毕业后就职行业高端企业的人数少，学生入职后职业发展缓慢，职业生涯成长后劲不足。

通过对毕业学生的跟踪调研和与用人单位的深入沟通，笔者发现综合职业能力是学生职业生涯的核心竞争力。

综合职业能力包括专业技术能力和非专业能力，非专业能力中的方法能力和社会能力是关键能力。专业技术能力和非专业能力互相成就的同时也相互制约。

电子商务视觉推广方向的4门核心课程普遍注重学生专业能力的培养，却没有注重学生非专业能力的培养，方法能力和社会能力这些关键能力的培养欠缺直接限制了学生专业能力的提升，从而导致培养效果不够理想。

目前，受场地、距离、师资、资源等客观原因制约的课程实施模式是造成学生综合能力培养欠缺的根本原因。

（二）双师团队授课效果不稳定，未达到预期效果

为更好地培养学生的实践实操能力，让师生更全面地了解最新行业发展动态和岗位需求及标准，实现校企无缝链接，笔者所在学院聘请校企合作企业中一线的从业人员为实践指导教师，与学校专职教师组成电子商务视觉推广方向教学团队，发挥双师各自优势，配合授课。

双师制运行以来，对于学生的培养和校内教师的成长发挥了积极作用。但是随着时间的推移，笔者发现双师团队授课的效果不稳定，没有达到预期效果。

企业导师由于本身有企业的工作任务，工作繁忙且工作时间与学校授课时间重叠。虽然学校已经调整了企業导师到校授课的比例和关键节点，但是仍然会经常出现专家不能及时到校授课、临时更换企业导师授课、项目指导级别与企业导师自身专业能力不匹配的情况。

这些企业导师授课不稳定的情况，使双师团队的指导效果大打折扣，对于学生综合职业能力的提升没有起到作用。

三、多媒体专业“SPOC+电商视觉推广”教学模式

（一）电子商务视觉推广方向4门核心课程的特点

产品精修、电商美工、电商新媒体短视频制作、电商视觉综合项目制作是电子商务视觉推广方向技师培养阶段的4门核心课程。

产品精修属于基础职业能力培养层级的课程，电商美工和电商新媒体短视频制作属于核心职业能力层级课程，电商视觉综合项目制作属于拔高职业能力层级课程。

这三个层级的课程是层层递进、环环相扣的关系，前一个层级课程内容的掌握是后一个层级培养的基础。

学生通过三个层级课程的达标晋级，才能成为一名符合企业岗位需求的电商视觉设计从业人员。

另外，产品精修、电商美工、电商新媒体短视频制作、电商视觉综合项目制作这4门核心课程都是基于企业真实项目转化来的一体化课程。

其中，电商视觉综合项目制作课程中会有参与企业真实项目的实训课程，所以在授课模式中学生只有全方位地参与项目的学习实操，并及时得到企业导师和校内教师的指导，才能真正收到课程设计的理想效果。

（二）SPOC的释义以及特点

2013年，福克斯首次提出了SPOC这一概念，SPOC（Small Private Online Course）译为“小众私密在线课程”。

Small、Private分别与MOOC中的Massive、Open相对应，Small是指学生规模较小，一般在几十人到几百人之间，Private是指对学生申请设置限制性准入条件，只有符合条件的学生才能被纳入SPOC，故有一定的私密性，祝智庭教授将其译为“私播课”。

SPOC是将MOOC教学资源如微视频、学习资料、训练与测验等应用到小规模的实体校园（不限于校内）的一种课程教育模式。实质上是将优质线上的课程资源与课堂教学有机结合，借以翻转教学流程，变革教学结构，提升教学质量，有效地弥补传统教学的不足。

（三）基于SPOC的电子商务视觉推广方向核心课程的教学模式

基于SPOC的电子商务视觉推广方向4门核心课程的教学模式包含SPOC翻转课堂、线上讲解+线下实操的项目学习过程、SPOC综合评价通关三部分组成。

通过这三部分教学的开展，破解之前受客观原因制约的授课模式不够注重学生非专业能力的培养，而非专业能力的缺乏又反过来制约了学生专业能力持久提高的教学痛点，三个部分的具体实施如下。

1.SPOC翻转课堂的课前学习及测试准入

（1）教师把4门核心课程中双师团队共同设计好的课前准备知识和课前能力达标的学习内容上传到学校的畅课平台（此平台作为SPOC的技术实现平台），学习内容包括视频材料、工作页教学资源，教师布置学生进行课前学习，完成课前测试。

（2）学生在规定时间内完成教师发布的课前学习内容，自主制订学习计划，规划好自主学习的时间和进度。

（3）学生在学习完内容后完成测试。在这一环节，利用SPOC的准入理念，只有通过学习完成了测试的学生，才有资格进入下一部分内容的学习。通过SPOC的准入制，提高学生的学习成效。

（4）师生互动。在课前学习过程中，学生如有疑问，可以在平台班级群中提出，师生通过讨论、留言的方式解答疑难问题。

SPOC翻转课堂及准入制的设定，可以让学生在提高专业能力的同时，通过自主学习及遇到问题的交流讨论，充分锻炼自主学习能力、有效交流能力和解决问题能力等非专业能力。

2.线上讲解+线下实操的项目学习过程

关于项目学习，主要采取企业导师线上讲授和校内教师带领实操的方式进行教学。由于企业导师工作繁忙，常因为时间和距离的问题不能及时到校上课，通过对企业导师授课形式的调整，企业导师可以利用互联网，以直播或者录课的形式进行项目规划、关键技术的解读和项目要求的讲解，然后由校内教师带领学生在实训室进行制作。

在电商视觉综合项目制作这门拔高职业能力层级课程中，优秀学生可以通过连线企业导师，一起参与真实项目的客户沟通会和项目提案会，全面参与真实项目的各个环节。

通过线上讲解+线下实操的项目学习过程，学生在专业能力提升的同时，也锻炼了规划项目、管理项目、项目分析、直面客户并有效提取信息等非专业能力，使专业能力与非专业能力相互促进，达到提高学生综合能力的培养目标。

3.双师“线上+线下”综合评价反馈，SPOC准入通关

项目完成后，提交平台，由企业导师在线上根据行业标准进行学生项目成果专业能力评价及反馈，并根据学生线上授课的交流及信息吸收等方面的表现给予非专业能力的相关评价，由校内教师根据学生实际操作过程中的表现，以及课程评价标准给予专业能力和专业能力相关项目的评价，由团队同学给予合作评价。

学生每一個学习任务或真实项目的综合评价由专业能力评价和非专业能力组成，综合评价合格后方可进入下一任务的学习，严格执行SPOC的准入制度。

（四）优化企业导师工作占比及工作内容，助力学生综合职业能力的提高

在电子商务视觉推广方向4门核心课程中，根据三个能力培养层级，优化企业导师的参与程度，让企业投入的人力成本达到最优性价比，从而大大提高企业导师授课的稳定性和匹配度。

在基础职业能力培养层级的产品精修课程教学中，企业导师参与度在20%;在核心职业能力培养层级的电商美工、电商新媒体短视频制作课程教学中，企业导师的参与度在50%;在拔高职业能力层级的电商视觉综合项目制作课程教学中，企业导师的参与度在70%。

通过优化企业导师的有效参与，充分发挥企业导师的实战优势，稳定企业导师的教学效果，由企业导师和校内教师共同指导学生制作真实项目。

四、课程模式实施效果

多媒体专业“SPOC+电商视觉推广”教学模式实施两年以来，学生在进入实训室学习期间专业能力和非专业能力保持持续提高的状态，尤其是在拔高职业能力层级的电商视觉综合项目制作课程教学中，学生的实训效果让企业导师感到惊喜。

同时，企业导师参与教学的频率和效果比之前提高很多，基本没有出现授课不及时、临时更换企业导师授课的情况，企业导师对于学生的指导及时到位。

2020年实习就业的学生中，有4名学生在京东和阿里电商视觉设计工作的岗位上工作，占电商视觉方向实习学生的20%，95%的学生找到对口实习职位，实习工资比2019年平均提高1000元，学生转正的时间和胜任较为复杂工作的时间明显快于2019年实习的学生。

2021年年初，笔者所在学校对2020年学生实习就业的10家企业进行回访，企业对于学生的综合职业能力水平给予了较高的评价。据企业反馈，笔者所在学校电子商务视觉设计方向的学生一入职就显出了综合职业能力高于同层次入职学生的明显优势。学生在进入公司后，在短时间内进步很快，能够很好地融入团队，个人综合职业能力提升明显，用人企业十分看好这些学生的职业发展前景。

五、小结

将SPOC与双师制实训室的结合，打破传统SPOC课程单纯线上的授课模式，结合电子商务视觉推广方向的项目特点，依托双师制工作室，学生通过SPOC翻转课堂的课前学习及测试准入，完成线上关于市场定位、企业需求、项目分析的学习（这些内容的教学由企业导师负责授课）。之后进入线下实操，项目完成后，再回到线上，得到企业导师等多元评价，在校内教师和企业导师的双重指导下完成项目制作任务。

通过这种新型教学实施模式，在提高学生专业能力的同时也培养了学生的非专业能力，解决了之前只注重培养学生专业能力而忽视了培养学生非专业能力培养的痛点问题。

参考文献：

[1]祝智庭.“后慕课”时期的在线学习新样式[N].中国教育报，2014-05-21.

[2]贺斌，曹阳.SPOC：基于MOOC的教学流程创新[J].中国电化教育，2015（3）.

（作者单位：北京市工艺美术高级技工学校）