浅析企业深化班组建设的探索与实践

王静茹

班组是企业核心业务的主要落实者，是企业最基层的组织单元和重要的组成细胞，承担着科研生产和经营管理的基本活动。班组的整体素质和人员水平体现了企业的管理水平，班组的建设成果为企业的发展提供了强有力支撑。中国航天科工集团第二研究院（以下简称“中国航天科工二院”）坚持把班组建设作为企业凝聚职工力量、激发职工创造活力、培养高素质职工队伍的一项重要工程，经过几年的探索和努力，在班组建设方面取得了一些可喜的成效和经验。

深化班组建设的意义

深化班组建设是企业战略落地、提升竞争力的有力保障。班组作为企业发展的“细胞群”，承担着企业发展战略落实、企业文化建设落地等具体工作。面对当前日益激烈的竞争和挑战，必须把班组团队的积极性充分调动出来，充分发挥班组成员的主观能动性，有效提升班组的执行力，才能为企业提升核心竞争力提供坚实基础和有力保障。才能使企业在激烈的市场竞争中赢得最终话语权。

深化班组建设是企业推动管理变革、提高管理水平的根本需要。企业的基础管理依靠班组实现。企业的管理目标需要层层分解到班组，通过班组的集思广益将目标任务落地。因此，培养高素质的班组成员，高绩效的班组团队，才能保证企业实现各项战略目标。

深化班组建设是助推人才成长、激发团队活力的有效途径。在当今社会，企业的核心竞争是技术的竞争，技术的核心竞争是人才的竞争，只有把职工的个人发展融入企业发展的使命中，通过建立班组良好的沟通氛围与平台，构建和谐的人际关系，形成班组团队精神，才能提升班组凝聚力、创新力和执行力。

探究班组建设实践

确认方针，建立机制。中国航天科工二院依据发展战略高度对班组建设给予厚望，将其作为实现可持续发展的战略任务、增强核心竞争力的工作之一。按照“党委领导、行政支持，分级合作、分类推进，逐步达标、整体提高”的班组建设方针，利用工会的组织优势，建立了工会引导、行政保障、班组落实的三级管理机制。

完善制度，加强管理。通过联系实际形成了一套班组建设体系，制定了《班组建设管理办法》《班组长管理办法》等制度；形成了基础管理、目标规划、大安全管理、创新管理、CBB管理、文化建设“六位一体”考核机制，切实做到了班组建设工作有章可循、长抓不懈。

完善体系，提升内涵。建立了以基础管理、大安全和质量专题培训等为主要内容的班组知识储备体系。团队建设、沟通管理、时间管理、人力资源管理、项目管理等多方面内容纳入基础管理体系；将安全生产标准化培训、保密培训、国家安全培训等纳入大安全培训体系，并明确班组长的主体责任；将质量体系、质量与可靠性基本知识、零缺陷管理等内容纳入质量专题培训体系，保证班组打通质量管理最后一公里，高质量履行强军首责义务。

以赛代练，促进成长。中国航天科工二院注重以班组成员技能提升，创建规定动作和班组创新相结合的班组管理模式，以职工经济技术创新、劳动竞赛活动为载体，通过“以赛代练”“导师带徒”等方式，开展各类管理提升、创新攻关、能力建设等活动，认真做好QC课题攻关等工作，进一步提高班组的建设能力和科研活力，引导和帮助职工学习新知识、钻研新技术，鼓励和组织职工互帮互学、共同进步，有效提高职工队伍的文化素养、专业技能、创新能力、职业道德。

构建和谐，促进发展。深化班组民主管理，注重班组文化阵地建设，通过推行“四清楚”“五必访”“六必谈”“一册一角一星一文化”等主题活动，充分了解掌握班组成员工作、生活、思想动态，畅通诉求表达渠道，让职工有表达情绪和意见的正确方式，营造心齐、气顺、劲足的良好氛围。

深化班组建设的方法

为确保班组在企业科研生产、技术创新、基础管理、文化建设等方面发挥重要作用，成为推动企业快速发展的重要支撑，就必须紧扣卓越班组的实质与内涵，持续深化班组建设工作。首先要明确“三个五”的总体目标。一是实现“五个抓”，即抓班组基础管理、抓班组创新能力、抓班组文化建设、抓班组长领导能力、抓职工技术技能水平；二是实现“五个化”，即班组工作内容指标化、班组工作要求标准化、班组工作步骤程序化、班组工作考核数据化、班组工作管理系统化；三是打造“五个强”，即班组“学习能力强，创新能力强，创效能力强，团队协作强，文化素养强”。并通过党政统一领导、工会组织协调、部门充分履职、全员积极参与，形成“五抓五化五强”班组建设体系。

第一，在班组基础建设方面。企业工会要根据科研、生产、经营、管理等工作需要，坚持人力资源合理配置、精干高效的原則，科学合理设置班组和岗位人员编制；建立并完善以岗位责任制为主要内容的各类班组标准化作业及管理制度；建立健全班组绩效考核机制，形成班组整体收益和绩效考核结果挂钩，形成公平公正、奖惩并举的激励约束机制；完善以班组长为核心的生产指挥、岗位协调等职能，整合、优化各项可利用的资源，提升工作效率；持续推进班组信息化建设，利用好微信群、工作群等网络平台，实现资源共享，提升班组现代化管理水平。

第二，在班组技能建设方面。企业工会每年要组织开展以“三创新为抓手 创建三型班组”为主题的班组劳动竞赛，组织和推荐班组成员参加各类技能培训和竞赛，拓宽职工职业发展渠道，为职工成长创造条件。引导班组从工作实际出发，完善班组学习培训制度，构建系统学习体系，并定期开展灵活多样的活动，有计划、有组织地开展职工易于接受的各类岗位学习活动、技能比武活动，激发职工的工作热情。同时，班组结合重点工作，培育选拔创新能手、技能高手，建立班组长示范岗位，鼓励职工提升班组实践和创新能力。

第三，在班组创新建设方面。企业工会引导班组发挥好攻关突击队、创新工作室、项目实施团队等创新团队作用，结合重点、难点任务，推进班组管理创新，开展班组达标、班组对标、班组创新标等群众性经济技术创新活动，增强职工的创新意识。同时，重视班组创新成果的展示、激励和转化机制的建设。

第四，在班组民主建设方面。企业工会引导班组坚持完善班组民主管理制度，完善班组会、室务会制度和班组民主生活会制度等民主管理形式，保障班组成员对企业改革发展、班组生产目标及各项规章制度的知情权、参与权、监督权和评议权；引导班组持续完善班务公开制度，加强职工对班组目标责任考核、奖金分配、先进评选等的民主监督。班组职工代表充分履行代表职责，积极参与建言献策，参加职工代表培训及职代会提案落实情况巡视，提升职工代表履职能力。

第五，在班组文化建设方面。企业工会引导班组加强政治理论学习，加强形势任务教育，通过设立“意见箱”“心愿树”等方式，注重人文关怀，准确掌握班组成员的思想动态，及时反映班组成员诉求。通过联合专业心理辅导机构，对优秀班组开展班组心理团辅活动，通过专业活动及专业心理师双向疏导，缓解职工心理压力，加强职工心理建设。弘扬航天文化，践行航天核心价值观，积极以求实、创新、协同、奉献为主要内容，开展班组文化建设活动。

第六，在班组质量文化建设方面。企业工会引导班组积极推进现代化管理办法，加强班组安全生产标准化达标工作，强化班组安全建设、预防安全生产事故，严格执行各项规章制度和操作规程，对班组成员加强各项安全操作技能培训，提高班组成员操作水平，增强职工安全意识和自我防范能力，确保班组在全面质量管理、目标管理、文明生产、安全生产等方面取得显著成效。

第七，在班组团队建设方面。企业工会引导班组瞄准企业发展目标，有针对性地开展形式多种多样的班组建设活动，例如在基层班组开展树立“小楷模”、落实“小帮扶”、征集“小点子”、建好“小书屋”四小活动，培养职工共同的价值理念，增强职工团队意识。通过建立以活动为载体的沟通交流平台，提升班组成员整体素质，使班组内形成比、学、赶、帮、超的良好氛围，提高班组全员劳动生产率，增强班组价值创造能力，争创高效管理团队。

（作者单位：中国航天科工集团第二研究院）