高校人事管理工作存在问题及优化路径探索

林辰

摘要：人事管理作为高校行政管理工作的重要环节，在高校行政管理体系中处于核心地位，是高校教育、科研、后勤等其他工作有序开展和健康运行的基本前提和根本保证，在学校建设发展中起着重要作用。但是当前大部分高校人事管理工作普遍存在管理理念滞后、管理专业化程度低、考核机制不健全、信息化水平不足等问题，影响了人事管理作用的发挥，阻碍了学校效能的提升。针对目前人事管理工作存在的问题，高校要强化服务意识，建立专业化的管理队伍，创新评价体系，提升人事管理信息化水平，进而推动学校行政管理效能的提高。

关键词：高校人事管理工作问题优化路径

中图分类号：G472 文献标识码：A   文章编号：1672-3791（2021）09（c）-0000-00

Problems in Personnel Management in Colleges and Universities and the Exploration of Its Optimization Path

LIN Chen

（Fujian Open University，Fuzhou，Fujian Province，350013China）

Abstract：Personnel Management， as an important part of the administrative work of colleges and universities， is in the core position in the administrative management system of colleges and universities， and is the basic premise and fundamental guarantee for the orderly development and healthy operation of education， scientific research， logistics and other work of colleges and universities， play an important role in the development of school construction.But at present， the personnel management in most colleges and universities generally exists such problems as the lag of management idea， the low degree of Management Specialization， the unsound assessment mechanism and the insufficiency of information level， which affect the role of personnel management， is Holding back the schools effectiveness.In view of the existing problems in personnel management， colleges and universities should strengthen their service consciousness， establish professional management cadres， innovate the evaluation system， and improve the level of personnel management information， so as to promote the improvement of the efficiency of school administration.

Key Words： High school; Personnel management; Work problems;Optimized path

人事管理是高等院校管理的一个重要组成部分，对高校师资队伍建设和学校未来发展起直接影响。通过合理配置人力资源，促进教职人员工作积极性、主动性提高，更加具有创造性地开展工作，使学校教学质量和办学水平进一步提升，并为学校其他工作的顺利开展提供支持与保障是高校人事管理的目的和意义所在。该研究旨在通过分析当前高校人事管理工作中普遍存在的问题，探索优化高校人事管理工作开展的路径策略，以期为提高高校人事管理工作水平提供参考。

1 高校人事管理工作的内涵

高校人事管理工作对象为学校全体教职人员，内容涵盖机构设置、人员编制、岗位管理、人才引进、薪酬发放、绩效考核、职称、福利、奖懲、退休等各个方面，内容庞杂，千头万绪。高校人事管理与教师个人利益紧密相关，渗透其日常工作和生活的各个方面，并间接影响教学和科研活动开展。科学合理的管理方法和健全有效的人事制度能够调动教职人员的工作积极性，提高教学质量，促进科研创新，对提升高校治校整体能力及管理水平，增强高校核心竞争力，推动高校个性化管理、特色化发展均具有重要意义[1]。

2 当前高校人事管理存在的突出问题

2.1 管理理念滞后

当前我国高校的管理体制大多具有行政化色彩，不可否认制度具有其本身的优越性。但行政化体制下的人员普遍官本位思想较重，将人事管理等同于控制和领导被管理对象，缺乏服务意识[2];工作过程中没有做到以人为本，面对教职工的诉求有时会流露出不耐烦甚至焦躁情绪，容易造成教职人员与人事管理人员之间的关系紧张，不利于工作开展;缺乏创新意识，工作方式上继续沿用老思想、老套路进行管理，未能做到与时俱进。

2.2 缺乏专业的管理队伍

高校人事管理队伍的能力和素质将直接决定人事管理工作的成效。由于人手不足及人事管理工作未受到足够重视等原因，當前许多高校的人事管理工作仍由一线教师“双肩挑”，未能实现专人专岗。一线教师本身要承担一定的教学、科研任务，没有过多的精力投入到人事管理工作中来，降低了人事管理工作效率。

2.3 缺乏合理的绩效考核机制

考核评价体系的不健全和绩效奖励制度的不完善是高校人事管理存在的普遍问题。当前，许多高校的绩效考核未实现精细化管理，标准单一，没有根据不同岗位类型对教职人员实行分类考评。大多数高校的薪酬体系仍然以职务和职称为导向，教职人员薪酬高低依据学历、职务、职称、工龄等硬性指标确定，不能客观反映教师个人能力水平、工作业绩、教学质量等。

2.4 信息化水平不足

高校规模的不断增长和教职工队伍的日益壮大给人事管理工作带来了更多挑战，工作中涉及的信息量和需要的材料种类成倍增加，人事管理人员面临着更加繁琐复杂的数据整理、分析、统计[3]。当前大部分高校的人事信息处理及数据计算还是依托电子表格，相应的信息化系统尚未建立，人事管理工作的信息化仍停留在初级阶段，未建立起多元、精准、高效的人事管理信息平台。

3 优化高校人事管理工作的路径

3.1 创新理念，强化服务意识

人事管理工作归根结底是对“人”的管理。只有以人为本，才能设身处地为广大教职工着想，深入了解他们的内心需求，要充分发挥在工作的引领作用，引导广大教职工开展政治理论学习，用正确的政治思想武装头脑，指导实践[4];重视榜样的力量，充分发挥优秀青年教师在工作中的引领作用和榜样价值，以先进带动后进。

3.2 加强培训，建立专业化管理队伍

高校人事管理工作点多面广，涉及人事关系复杂，影响因素众多，对人事管理人员的综合素质提出了较高要求。因此，高校人事管理人员必须实行“专人专岗”，除了具备过硬的专业理论知识，还要提升自己处理人事管理各项事务的能力，不断完善自身以满足工作的需要。一是熟悉高校人事管理相应的政策法规;二是掌握必要的人力资源管理知识和技能;三是熟练处理人事管理各项事务的能力。高校人事管理工作专业性强，人事管理人员必须具备一定的专业理论知识和技能，例如管理学、人力资源管理学、心理学、组织行为学、计算机以及新媒体运用知识等[5]。

3.3 科学划分，创新评价体系

高校人事管理工作应结合学校实际情况，不断优化岗位设置，完善分配制度。从学校长远发展角度出发，兼顾教职工自身潜能，制定科学合理的考核标准，真正做到公平公正;实施薪酬激励机制，用制度激励人、提升人，达到人力资源最优配置。

一方面，实行科学分类，增强考核针对性。根据管理岗位、专业技术岗位、工勤岗位三者岗位职责、服务对象的不同，建立科学合理的评价指标体系，做到既要面面俱到，又要有所侧重，要体现出不同类型岗位的差别。通过横向比较，反映不同类型岗位不同的指标重点;通过纵向比较，突出不同职级岗位不同的考核权重[6]。

另一方面，设计个性化的薪酬体系，强化激励作用。改革收入分配制度，提倡“按劳取酬，优劳优酬”，打破原先以学校为主导的单一化、均衡化薪酬体系，实施差异化、市场化薪酬体系，赋予院系更大的自主权。积极探索个性化、多样化的薪酬激励机制，尝试引进弹性工资制、项目工资制、年薪制等，建立特殊津贴制度、单项津贴、明星教师奖励等，进一步完善内部薪酬奖励结构，激发教师潜能。

3.4 搭建平台，提升人事管理信息化水平

高校人事管理工作涉及领域广，业务面宽，统计量大，程序复杂。在大数据时代，为实现长远发展目标，高校必须坚持全面分析，构建完善的人事管理信息平台，减少占用空间资源，同时增加时间上的自由度，促进人事管理工作提质增效。

3.4.1依托人事档案系统构建信息化平台

以人事档案管理系统中的档案信息为基础，进行原始数据采集、数据加工及处理、数据管理和利用，让“死”的数据“活”起来，提高信息利用效率，为档案管理工作提供便利。同时平台需具备较强的安全性和兼容性，以便根据后期使用要求不断调整、修改与完善。

3.4.2提高人事管理信息化平台的资金保障

学校在制定整体规划时，要将人事管理信息化系统建设纳入高校信息化建设中统筹规划，并在技术投入和设施建设上给予相应的资金支持;每年预留出专项资金，用于平台维护、设备检修、技术更新及人员技能培训等。

3.4.3部门协作实现信息数据互联互通

在进行人事管理信息化平台建设时要注重建立整个高校的共享数据库，使不同部门、不同职能的人员能够在同一信息管理系统下运作，构建信息数据沟通共享机制。例如：以打造智慧校园为出发点，创建高校一体化、智能化网络服务平台，为包括人事管理系统在内的各部门、各系统提供工作协同、数据共享，真正实现校园大数据的互联互通。

4 结语

人事管理是高校建设的重要组成部分，新时期的高校人事管理工作应积极转变理念，增强服务意识;加强培训，提高人事管理队伍的专业素质;同时还应建立合理的绩效考评机制，提高教职工工作积极性;最后，探索建立人事管理的信息化综合平台，利用大数据创新工作方式，切实提高高校人事管理水平，为高校的长远发展打下坚实基础。

参考文献

[1]惠雪.新时代高校教师人事管理工作改革前景探析[J].奋斗，2020（9）：55-57.

[2]余堰琪.新形势下创新高校人事管理理念的思考[J].人才资源开发，2020（8）：9-10.

[3]张嫚，贾秀菊，赵光存.现代人事档案管理信息化建设探索与实践[J].科技创新导报，2019，16（32）：132，134.

[4]赵智慧，李群芳.高职院校人事管理创新分析[J].科技创新导报，2019，16（31）：165，167.

[5]赵峥.大数据时代学校干部人事档案管理的信息化思考[J].文化创新比较研究，2019，3（1）：62，65.

[6]黄海波，穆子洋.高校传统人事管理与绩效考核的冲突与反思[J].教育观察，2019，8（1）：46-47，67.