文化浙江融入模拟导游课程思政的实践探究

张文

摘 要：在实施新时代文化浙江工程的背景下，社会和行业急需一批具有创新精神的地方性导游人才参与文化浙江现代化建设。在文化浙江思政教育目标的引领下，笔者通过模拟导游课程实践教学，挖掘浙江文化元素，将专业知识技能与思政内涵有机融合，探索模拟导游课程思政的实践路径，强化文化浙江在地方导游人才培养领域的实践根基和育人动力。

关键词：课程思政    文化浙江    模拟导游

习近平总书记在2016年全国高校思想政治工作会议上强调，要坚持把立德树人作为教育的中心环节，把思想政治工作贯穿教育教学全过程，实现全程育人、全方位育人，努力开创我国高等教育事业发展的新局面。在课程思政背景下，将思政元素融入专业课程教学已成为必然，一方面要充分考虑专业人才培养目标，另一方面要合理挖掘蕴含在专业课程中的思政元素，在专业课教学中贯彻落实培养德才兼备的高素质技能人才的教育目标。

一、研究背景

《浙江省委关于制定浙江“十四五”規划和2035年远景目标的建议》指出，实施新时代文化浙江工程。浙江已经形成了以党的创新理论为引领的先进文化、以红船精神为代表的红色文化、以浙江历史为依托的优秀传统文化、以浙江精神为底色的创新文化、以数字经济为支撑的数字赋能文化全面发展的古今辉映、诗画交融的文化浙江新格局。

导游作为文化浙江的重要宣传员和实践者，必须积极认真地做好文旅融合工作，将文化因素尤其是地方特色文化因素贯穿旅游观光全过程，让导游真正成为浙江文化真诚的讲述者和传播者，而这种真诚来自于对地方文化的了解与尊重，来自于对旅游的热爱与喜好，来自于对职业的敬畏与奉献。

文旅融合可以促进导游提升自我。随着人们文化素质的不断提高和旅游产业的不断发展，游客的需求也在不断发生变化。这就要求导游要不断地挖掘旅游文化内涵，并在不断地挖掘中提升自我，不能满足于重复叙述城市农村景区“昨天的故事”，要不断地从具有醇厚文化气息的浙江文化中的一句句俗语、一道道美食、一种种习惯中深入挖掘、分析，提炼出能支撑旅游讲解全过程的文化内涵。

文旅融合可以促进文化弘扬。在任何时候、任何场合，都应该把人放在第一位，因而人才是文化的主体与灵魂。导游是文旅融合的桥梁与媒介，旅游资源的文化价值要依靠负责带领游客、服务游客的导游来实现。在服务游客的过程中，导游所表现出来的文化气质和浙江文化自信，以及导游个人的学识、修养、情操、人格、专业素养尤其是导游的思想政治素质，将对旅游地文化的弘扬产生重要的影响。

二、模拟导游课程思政的意义

良好的思想政治素质在导游行业中至关重要。导游为游客提供服务的过程，也是让游客直观地感受到他们自身的爱国情怀、民族情怀、家乡情怀的过程，能在潜移默化中影响游客。导游有自觉维护国家利益与民族尊严的义务与责任，应当具有优秀道德品德和高尚情操。遵守公德、明辨是非、诚实守信、乐于助人都是导游应当具备的软实力。因此，导游专业的学生在校期间是思政教育的客体，未来走上岗位则是对他人进行思政教育的主体，也是地方文化的传播者。

模拟导游是旅游服务专业的核心课程之一，该课程按照导游工作实际能力要求，围绕学生培养其作为景区景点导游、地陪导游的职业核心能力，以培养学生省内旅游景区讲解为主要能力目标开展教学。

模拟导游课程蕴含丰富的思政教育资源，因而开展课程思政具有得天独厚的优势。因此，深入挖掘和运用模拟导游课程蕴涵的思政教育资源，在教学中有效融入思政内容，注重凸显文化浙江的价值内涵，对学生对接时代、对接行业、对接岗位具有重要意义。

三、模拟导游课程思政路径

通过模拟导游课程思政，不仅可以在专业技能提升中融入文化浙江思想价值底蕴，赋予其浓厚的人文色彩，还可以带领学生全面认识浙江文化特色，增强其投身于浙江文旅产业的历史使命感。

在文化浙江思政教育目标的引领下，坚持通过课堂教学、课程评价、实践实习三个渠道，深化思政教育与专业教育、行业与专业、产与教三项融合，探索模拟导游课程思政实践路径，强化文化浙江在地方性导游人才培养领域的实践根基和育人动力。

（一）挖掘浙江文化元素，凝练课程思政内容

要想将浙江文化融入模拟导游课程思政，就不能局限于知识和技能的传授，而是要将浙江文化巧妙融入其中。笔者深入挖掘蕴藏于浙江文化中的理想信念教育元素、道德品质教育典范、传统文化教育内容、职业精神教育典型、工匠精神教育模范等，并在每个教学模块中采用启发、推演、体验、模拟等途径将这些内容融入专业课程教学。

例如，在“特殊团队导游技能训练——夏令营团队导游服务”任务中，笔者融入了“诗路文化”思政元素。以诗为导游词的核心，讲解与诗相关的景区特色景点和“诗路文化”，让学生在学习、创作导游词的过程中传承和弘扬中华优秀文化和社会主义核心价值观，厚植人文情怀。同时，笔者引导学生在此基础上自由发挥，努力使导游讲解服务更具知识性、趣味性，让学生未来成长为展现“诗画浙江”服务和形象的优秀代言人。

（二）坚持抓好三个渠道，深化实施三项融合

1.找准切口，抓好课堂教学，实现思政教育与专业教育相融合

要将文化浙江融入模拟导游课程思政，还应当围绕知识传授与价值引领有机统一的专业课程思政目标，以“课程+核心能力+思政”为教学设计思路，运用好课堂这个主渠道，将挖掘与提炼的浙江文化元素融入课堂教学。此外，笔者针对学生个性特点和兴趣，根据时代特征或当前热点不断更新教学内容，使课堂变得更有秩序、更具魅力、更显活力。

在教学内容的选取上，设置基于导游核心能力的课程思政学习内容，结合教材，合理恰当地切入思政教育元素。例如，在导游词创作、导游接待等课程内容中寻找切入点，以浙江省内旅游目的地、景区景观、历史故事、人物事迹、地域特色作为课程思政的切入素材。

此外，通过引进资源、共享教师等方式，笔者邀请思政名师、专家学者、行业表率走进课堂，进一步实现思政教育与专业教育的融合，让学生得以充分了解文化浙江引领下的导游专业需求和行业发展形势。这有助于增强学生对专业课程的认可度，使文化浙江的思政内容引领学生导游专业知识和技能的提升，为学生从事实际的导游工作奠定坚实的基础。

2.知行合一，抓课程评价，促进行业与专业相融合

模拟导游课程评价强调知行合一，教师要充分挖掘专业考核中的思政元素，并将其纳入考核体系，建立专业技能评价考核与思政教育效果考核相结合的过程性课程评价机制。

参照《导游人员管理条例》《导游人员管理实施办法》规定，对导游人员全年工作量、业务能力、游客投诉与表扬情况、学习与进修情况、培训情况等进行年审考核。构建行业与专业相融合的课程评价体系，教师应围绕促进学生全面发展的目标，采用多种形式、运用多种媒介，在教学的课前、课中、课后三个环节，从课堂表现、作业情况、团队合作、课外学习、岗位见习、游客反馈等方面，通过教师个别评、同伴互相评、系统自动评、家校企共同评等方式评估学生在教学各阶段的学习实践效果，从知识、能力、素养三个维度综合多方评价，并给予反馈与指导。

教师应引导学生进行“自我记录—自我反思—自我评价”，使学生在参与评价记录、查看、整理与反思中，强化思政意识，同化理论知识，升级经验技能，实现对学生学习过程的调控，进而落实完成综合型人才培养的目标。

3.共享共育，抓实践实习，深化产与教相融合

要将文化浙江融入模拟导游课程思政，应当秉持“同向同行，共享共育”的原则，以培养地方性、创新型、高素质导游为教学突破口，丰富“第二课堂”实践和企业岗位实习两条育人路线，深化产教融合。以笔者所在学校为例，学校要利用好觀潮节志愿讲解服务、沈鸿纪念馆志愿讲解服务、中小学生禁毒教育基地志愿讲解服务等机会，将思政教育融入专业实训，还要联合企业共同设计好浙江文化、职业核心能力培养等课程思政的导游实践模块，将思政教育延伸至课堂外、社会中。让学生通过亲身的体验和参与，服务社会、奉献社会。

在企业岗位实习中，采取“企校双制、工学一体”的企校双师联合培养模式，精心谋划、有序设计，校、企、生三方共同挖掘导游工作中的思政元素，以此形成协同效应，共同服务于立德树人的根本任务。在文化浙江的引领下，进一步强化导游技能训练，同时引导学生在岗位实习中感悟浙江文化和浙江精神，实现技能提升和自我教育，从而培养出符合行业需求和社会需要的导游专业人才。

四、小结

文化浙江融入模拟导游课程思政必须提高思想站位，深挖本土文化资源，发挥导游专业优势，找准教学切入方向，顺势而为。这是“十四五”期间浙江建设文化现代化先行的需要，是培育浙江优秀导游专业发展的需要，更是学生成才成人的需要。学校要充分落实“三抓三融”，将课程思政融入模拟导游课程教学全过程，从而提高专业课课程思政效果，为文化浙江建设工程培养德才兼备的高素质导游人才。

参考文献：

[1]付丽丽.校企合作背景下对旅游管理专业课程思政的研究与探索[J].北京印刷学院学报，2019（27）.

[2]徐晓芳.课程思政视阈下高职地方文化课程教学改革探索[J].黑龙江生态工程职业学院学报，2021（1）.

（作者单位：海宁市高级技工学校）