智慧城市治理中个人信息的权益解析和权利保护

李左君　黎俊锐　曾涛

摘要：智慧城市中的“智”指的是信息化、科技化发展，智慧城市中的“慧”指的是人工治理发挥主导作用。随着我国现代信息技术的发展，使得互联网技术逐步深入我国城市治理工作中，这种技术使得我国城市治理实现智能化发展，也形成了我国现在智慧城市治理系统。

关键词：智慧城市;个人信息;权益解析;权利保护

引言：智慧城市治理是我国城市信息化发展的必然结果，但是我国智慧城市治理过程中，存在个人信息泄露等相关问题，这种问题是由于一些黑客或者商户为谋求个人私利，频繁泄露用户个人信息等。我国现在的人工智能技术发展仍然处于摸索阶段，人工智能技术在城市管理中进行应用仍会出现一些问题。这种问题的发生是由于我国技术发展落后所导致的，因此，我国人工管理应该在城市治理中积极发挥主导性作用。

一、智慧城市治理中个人信息面临的问题

1、信息收集不当

智慧城市治理中个人信息会面临信息收集不当等相关问题。智慧城市治理指的是所属城市收集市民的相关信息，并将市民信息录取到我国城市管理的系统之中，这种信息收集方式使得我国城市治理实现信息化、智能化发展。但是我国智慧城市在进行城市信息收集时，会出现信息收集不当等相关问题，信息收集不当主要是指的是城市对于个人信息的收集，并不能做到全面化、细致化。比如我国疫情防控期间，为了确保全国人民的生命健康安全、了解全国人民的行程路线，我国设置了健康码软件，该软件主要录入全国人民的行程信息，但是在收集信息时会出现收集不当、收集错误等相关问题。

2、信息保管不当

智慧城市治理中个人信息会存在信息保管不当等问题。智慧城市治理时会将个人收集来的信息进行系统化保管，但是信息在保管时会因为硬件设备的系统错误以及设备更新不及时，使得收集的信息会存在泄露缺失等问题。毕竟智慧城市治理，是将我国城市居民信息进行信息化收集以及数据化保管，而信息化与数据化收集，会使得我国市民信息因为信息数据缺少以及硬件设备的损坏，造成信息保管不当。

3、技术落后与黑客攻击

智慧城市治理中个人信息存在技术落后与黑客攻击等相关问题。智慧城市治理系统中，拥有我国城市居民的个人信息，依据这些个人信息，可以充分了解我国居民中的家庭状况以及基本条件，因此加强信息保管极其重要，但是由于我国信息技术落后以及黑客的出现，致使其会利用相关技术将这份信息盗取，从而有偿地将其泄露给有需要的人，这就导致我国城市治理中个人信息泄露成为普遍存在的问题。

二、智慧城市治理中个人信息的权益解析和权利保护的重要性

1、有利于推进城市现代化发展

有利于推进我国城市现代化发展。但是城市现代化发展又离不开信息技术的推动，只有我国城市治理方式与信息技术相结合，才能更好地形成我国智慧城市治理系统，其在一定程度上可推动我国城市现代化发展进程。

2、有利于防止个人信息泄漏

有利于防止个人信息的泄露。智慧城市治理指的是将市民信息录入城市系统之中，因此数据化的系统信息，使得我国个人信息很容易遭受泄露等危险，其能够更好地防止个人信息泄露等相关问题，保障我国市民的合法权益，进而推动我国城市现代化发展步伐，促使我国智慧城市治理实现创新性发展。

3、有利于维护社会公平正义

有利于维护社会的公平正义。保障个人信息是我国城市现代化发展的必然结果，也有利于保障个人的合法权益，而保障个人合法权益也是我国宪法规定中的最基本权利。

三、智慧城市治理中个人信息的权益解析和权利保护的实施策略

1、国家加大立法保障

国家加大立法保障能够有效地保障个人的合法权益，任何行为越过法律都是属于违法行为，确定相关的法律体系，保障我国个人信息的合法化。我国任何行业的兴起，都需要国家建立相关的法律法规，这种法律法规的建立，不仅仅是为了保障该行业的持久性发展，更是为了避免该行业中出现的腐败行为。我国智慧城市在发展时，会出现大量黑客进行数据攻击行为，致使我国市民个人信息进行泄露，这种行为需要国家对该行业进行立法保障。立法保障能够保障智慧城市治理的持久性和创新性发展，可推动我国城市现代化建设步伐。

2、建立个人信息保护制度

需要建立个人信息保护制度，当前最主要的是没有建立完善的个人信息保护制度，也没有从技术上保障个人信息安全。建立个人信息保护制度，有利于维护我国个人信息的合法权益，并且我国市民能够通过该制度进行个人维权。个人信息保护系统的建立，需要我国城市在进行城市治理时利用先进的信息技术，建立完善的个人信息保护制度，为城市居民的个人信息加上一把坚实的“锁”。

3、完善智慧城市技术体系

智慧城市这零食离不开城市信息技术的完善，我国智慧城市的发展，需要建立完善信息技术，城市管理将个人信息都录入该系统中，并利用该系统完成一系列的后续操作。因此完善的城市治理技术系统，能够较好地推动智慧城市的发展，并且让城市在治理时可有条不紊地进行。比如我国现在很火的城市缴费系统，就是将我国市民个人信息录入城市缴费系统中，让市民通过微信、支付宝等线上程序进行水电费的缴纳，当然，水电费的缴纳仅仅是城智慧城市技术系统中的很小一部分，为了更好地推动智慧城市建设的发展，应该将生活的方方面面都纳入城市治理系统之中。

结束语

城市治理过程极其复杂，因此，我国建立智慧化城市治理系统，能够极大简化城市治理程序，加快城市治理效率，进而推动我国城市治理的现代化发展。智慧化系统不仅仅应用于城市治理中，其更需要广泛地运用于国家治理之中。我国城市是城市治理智慧化系统中的一个试点，随着我国城市治理技术的不断进步，智慧化的治理系统将会更好运用于国家治理之中，此举可有效推进国家治理的信息化、数据化发展，提高国家治理的效率，推动国家科技化发展。当然，智慧城市的治理需要着重保障城市居民的个人信息，建立起良好的个人信息保障系统，对此，相关部门需要加大管理力度，为实现我国城市化治理智慧化系统贡献力量。

参考文献：

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该项目受到上海立信会计金融学院大学生创新创业训练计划项目资助，编号：S202111047088。

作者简介：

1.李左君（1999-），男，汉，学士，江西省宜春市，精算学。

2.黎俊锐（2001-），男，汉，学士，广西来兵，计算机科学与技术。

3.曾涛（2002-），男，汉，学士，湖南省娄底，金融学类。