浅析吉林省跨境电商的发展

翟英利 廖江丽

摘要：当下，迅速普及的互联网、不断深入的经济全球化促使跨境电商飞速崛起，并且已构成一定规模产业集群。促进跨境电子商务发展，有益于优化互联网与外贸进出口交易，有效打通国内及国外营销渠道，带动国民消费，便于外贸经济转型升级。基于此形势，本文从吉林省现实情况入手，分析吉林省跨境电商现状、问题、对策，进而有针对性地促进吉林省跨境电商向好发展。

关键词：跨境电商;发展;吉林

一、吉林省跨境电商发展现状

（一）发展规模

吉林省2014年跨境电子商务完成542万件，价值4.2亿元。从2014年至2020年，吉林省跨境电商出口包裹数总体呈上升态势。2018年出口包裹数达756万件，同比增长20%，出口规模创历史新高，电子商务发展水平逐步提高，近三年出口包裹数保持稳定。

2020年吉林省海关验放的货物进出口总值为1280.1亿元人民币，同比下降1.7%，降幅同比缩小2.7个百分点。其中，出口290.8亿元，下降10.3%;进口989.3亿元，增长1.1%。

由于吉林省的经济发展相较于其它省份城市来说较为滞后，这使得驻扎在该省的电子商务企业也较为稀少，并且规模也相对较小，难以有效扩大电子商务交易范畴，提高交易额。自2014年至2020年，从总体上看，吉林省海关验放货物进出口总额与增长率均呈下降趋势，虽然在2017年之前有所上升，但近几年跨境电商进出口总额也是年年下滑，可以看出，未来一段时间吉林省的电子商务还有很艰难的路要走。

（二）商品结构

跨境电商的零售数量少、速度快、发货次数多。受到物流等方面节制，吉林省跨境电商发展主要是小额产品，阻碍了许多商品的跨境贸易流通。当下，在国家和跨境电商综合实验区政策鼓励下，吉林省跨境电商贸易迅速且便利，种类也大大增加。

从主营的出口商品，可以获悉，在2020年，吉利省用于跨境电商的贸易商品主要集中在生活消费品方面，包括服饰、农副产品等等。而农副产品主要是从吉林省当地采购其绿色产品，而服饰类的商品出口则来自广东、江浙等地区。据《2020 年吉林省统计年鉴》相关数据披露，吉林省在过去一年的出口商品涵盖了如下几种：生活用品、农副产品、电子产品、服装鞋帽、高新技术产品出口额占出口总额的1%左右。在查阅近些年的统计年鉴数据，可以探析到在出口商品结构方面，基本是没太大差别的，主要出口产品还是集中于农产品、服装鞋帽。

二、吉林省跨境电商发展存在的问题

（一）物流体系发展滞后

吉林省物流产业与供应链产业的成熟度还不够高，阻碍了跨境电子商务的进步，对于企业来说，如果没有建立一套科学、完善、高效的物流体系，那么将会影响到跨境产品的最终利润，在运输周期较长的情况下，跨境产品的最终质量也会受到不同程度的损坏，从而降低客户的购物体验，影响到企业的用户口碑。所以当前就要重视供应链统一化管理，提高其管理水平，从而处理企业内部以及企业外部共有的流通不足的矛盾。

以吉林省农产品跨境贸易为例。首先，部分农产品的质量会在运输过程中受到损害。当前的物流体系中，农产品主要以常温运输的方式进行运输，在防冻、防潮等方面存在着较大的问题。具体来说，在境内进行运输时，普通运输车辆是主要的物流工具，因此农产品难免会受到雨淋、日晒和风吹，从而对质量造成一定程度的影响。除此之外，不够完善的冷链物流状况也影响到了物流体系的建设，使得部分农产品的出口受挫。相比于美国、日本等发达国家，吉林省农产品跨境贸易的物流损耗达到了35%，是上述国家的10倍还多，极大地影响到了吉林省农业贸易现状。因此，为了通过物流体系来促进吉林省农产品的跨境电子商务发展，还需要走很长的一段路。其次，吉林省没有做到与时俱进，相比于其他省份在农产品中运用扫描技术等举措，吉林省并没有意识到以信息技术为主要代表的新兴技术在农业方面的重要作用。在现代物流体系的建设中，新兴技术的不断融合是一个最重要且最主流的趋势。

（二）跨境电商高端人才不足，培训滞后

现阶段，吉林省并没有建立起一套完善的培养体系，培训人员的质量和数量都有待提升。此外，一些培训过程较为形式化，培训内容大多以一些概念和推广平台为主，严重缺乏实用价值，没有结合实际问题进行针对性分析，也没用对典型的成功电商案例进行深入探讨，没有利用好典型的示范作用。

（三）跨境支付存在安全隐患，安全系数不高

跨境支付是跨境电子商务的不可缺少的一个环节，然而由于不同国家和不同地区支付手段的不同，企业就必须结合当地的具体情况，为客户提供最佳的支付方式。小额零售通常适用于网上支付，而一些大额支付则适用于银行汇款、信用卡和PayPal等。现阶段，我国许多跨境电子商务零售出口业务均委托于海外第三方支付机构，不过这些机构缺少央行下发的支付许可证，所以购买价格无法通过阳光结算，卖家也不能收到退税。

除此之外，为了逃避外汇管理方面的监督检查，可能还存在着利用服务贸易或者是假冒商品贸易进行外汇资金转移的现象。在这个过程中，操作个人可能会遇到以下问题：由于跨境支付缺乏监管，因此支付安全存在着较大漏洞;同时还可能会发生个人信息泄露，银行卡、支付信息被盗取等情况，这促使我们要重視跨境支付的安全性能，对其监管要有更严密的技术措施。

（四）企业和创业者对跨境电子商务的认识不够

部分吉林省商户没有清晰地认识到电子商务对于本省发展的重要性所在，缺乏对跨境电商基本知识的深层认知，也严重缺乏投入到跨境电商实践过程中的积极性。尤其是一些传统的商场业主，由于年龄原因，对于新兴事物的接受程度较低，同时缺乏实际操作电子商务的热情与能力。这反映出吉林省在电商培训方面存在着许多不足之处，没有将电商培训覆盖到全体商户。

三、促进吉林省发展跨境电商的对策

（一）物流建设方面的对策

1.提高跨境物流数据化水平

利用吉林省电子商务物流信息平台，为跨境电商交易活动中的各个主体提供准确及时的物流当前状态查询服务。充分利用互联网功能，开发物流管理软件，达成网络可见追踪模式，即输入商品特有的代码可从视频直观看到商品物流动向，实现全覆盖，360度无死角洞察，从而全面提高物流数据化水准。

2.提高跨境物流标准化水平

制定统一仓储、配送流程，整合转型为存、送、咨询、服务一体化的大规模、高精细化的大型物流，逐渐淘汰不契合发展方向的小物流企业。同时将重心放在提高配送服务质量上，建立行业服务标准，构建属于的整跨境物流体系。同时，增大跨境电商行业物流的覆盖面，鼓励企业之间联合展开业务合作，将业务纵向延展。

（二）人才培养方面的对策

1.建立人才培训体系

将市场需求作为培训人才的第一导向，建立吉林省跨境电商人才培训基地，汇集地区政府、高等院校、当地企业三方面力量， 栽培块化人才，细化培训专业方向和考核指标，保证跨境电商行业人才的真才实学。同时利用校企合作的方式吸引知名跨境电商企业为高校教师队伍输血，开展真实的跨境电商模拟，使人才专业基础知识、实战操控能力、判断风险能力得到强化。

2.建立人才交流体系

促进跨境电商行业的人才之间互相对话，完善交流体系。邀请知名猎头公司进行人才的网上推送，从而形成吉林省跨境电商行业人才数据库，利用网络索引的方式收录跨境电商行业各领域人才，将数据库资源可进行行业内企业共享，各企业可随时看到人才库的人才使用情况和反馈情况，适时安排进行学习、进修、物质激励等，形成每个人独具一份的电子个人档案，真正实现人才与企业、项目全面对接，从而完善“互联网+”下的人才交流管理体系。

（三）支付系统建设方面的对策

1.探索外汇支付新途径

企业与第三方支付工具建立合作关系。吉林省要加大对支付宝和微信支付等第三方支付平台和跨境电商在线上支付领域合作的支持力度，这些第三方支付平台相比于传统的支付手段，能够更加方便地开展支付过程，更好地保障交易双方的合法利益，从而起到提升交易流程规范性，降低交易风险的作用。同时拓宽业务覆盖面，在寻求第三方支付机构纳入银行与电商的外汇支付体系中形成全新的支付交易形态，从而推进第三方支付机构的资金账户监管和流转，为资金链流动提速，加快外汇资金回笼。以试点运行而后大范围展开，分门别类进行普及，根据诚信标准进行考量，在所有贸易中均介入支付机构的支付业务。

2.重视支付结算安全

在跨境电商交易过程中，支付安全是决定交易质量和交易后续的决定性因素，因此，吉林省需要结合自身实际情况建立相应的支付结算风险把控平台，通过这个平台来为交易过程和交易双方的各种信息做好保障。同时，吉林省还要不断研究更加高效的保密技术，为跨境电商双方的交易数据和个人信息安全保驾护航。

（四）提高企業对跨境电商的认识

（1）加强对企业和创业者发展跨境电子商务的指导

吉林省政府需要强化跨境电商的宣传和指导工作，通过互联网、电视等传媒途径，不断宣传跨境电商的优势和先进典型，以此来帮助企业树立相关的经营理念。除此之外，企业也要结合自身情况进行合理地探索，打造出一条与时俱进、实事求是的跨境电商之路。

参考文献

[1]梁琳.N 省跨境电子商务产业发展战略研究[D].长春：吉林大学，2017.

[2]李瑾.跨境电商实务课程教学过程中存在的问题及建议[J].现代经济信息，2016（9）.

[3]李林芝.我国跨境电商发展现状与策略分析[J].老字号品牌营销，2020（08）：73- 74.

作者简介：

第一作者：翟英利，1999年11月25日，女，汉族，辽宁省庄河市，电子商务

第二作者：廖江丽，1998年5月18日，女，布依族，贵州省安顺市，电子商务