Gartner提出“数字商务科技整合平台”，整合IT能力促创新

石菲

2021年10月12日，根据Gartner《2021年中国信息通信技术成熟度曲线（Hype Cycle for ICT in China， 2021）》，Gartner高级研究总监季新苏在媒体沟通会上对外沟通了企业应该如何用技术驱动数字商业，对于现有的IT和应用如何进行现代化改造，以及如何确保隐私与安全等话题。

在今年的技术成熟度曲线中，Gartner去掉了中台架构。Gartner认为“中台”并不是一个独立的系统而是一个虚拟平台，这个平台是对现有系统的延伸。

“我们觉得，未来数字化的转型其实就是在现有IT能力之外构建一些新的能力，以应对线上线下整合或者创新数字场景的感知。将企业信息化服务的对象扩大到外部的合作伙伴甚至商业生态圈。”季新苏说。

他解释说：“Gartner提出的‘数字商业科技整合平台是充分API化和场景化的，每一个能力都可以归属到一个可调用的节点。这就像地铁的线路图，业务部门的新需求就相当于一个个乘客，而IT系统未来就相当于发布的一个个站点。业务部门不需要管地铁的具体运行，而只需要知道每个站点以及如何走到那个站点就行了。这就是IT系统和业务部门的未来新接口：IT系统输送能力，业务部门把这些能力拼凑成其想要的创新应用场景。”

他认为未来的“数字商业科技整合平台”类似于地铁站，可以屏蔽掉很多复杂的运维，让业务能力像搭积木一样用低代码的方式把一些场景拼起来，这个是相对比较理想的方式，而且能够促进业务的创新。地铁不是一下子全部建起来的，先把人员密集的地方连起来，这样从点到面覆盖整个应用场景。因此“数字商业科技整合平台”的搭建应该以聚沙成塔的方式，按照优先级构建出一个虚拟平臺。

要想实现这个场景，企业的基础设施还需要经历AIOps、容器等技术的现代化改造，让其具备更加弹性化的能力。

在安全方面，从Gartner的角度来看，公有云比传统的环境更加安全。理由有两个，一是从公有云的第一朵“云”产品上线到现在已经十数年了，目前来讲没有看到因为公有云的问题导致的用户数据泄漏。二是从商业模式来讲，云计算本身是一个快速迭代、快速交付的商业模式。它自己的创新和迭代能力就比普通的技术黑客要强很多。逻辑上来讲黑客很难赶上这样的迭代节奏。

季新苏对企业客户的建议有三点。首先，数据要分类。从Gartner的角度，数据分四类：公共数据、内部数据、机密数据、合规数据。公共数据，比如公司网站上的数据，是可以在公共平台上发布的；内部数据，就是内部使用的数据，如电话号码簿；机密数据，比如未发布的财务报表、未来合并或并购的数据等；合规数据，即与合规相关的数据。Gartner建议从前两个数据开始，以验证“上云过程是否可以”。其次，打开云原生的安全管控能力。最后，建议使用第三方工具把云安全地管理起来。