浅析共享员工模式的企业管理

张 曼（商丘工学院）

2020年初，一场新型冠状病毒性肺炎疫情给我们的生产和生活带来了很多困难。出于防疫的需要，人们居家隔离，很多企业也都关店歇业，由此带来一些企业经营亏损，甚至不少企业破产倒闭。然而却有一些在疫情期间蓬勃发展的企业，比如盒马鲜生，在发展自身经济的同时，积极履行社会责任，努力帮助其他企业走出困境，帮助更多失业的员工再就业，于是共享员工用工模式应运而生。

■ 共享员工模式简介

线上销售的异常火爆，让各大电商一时应付不过来，于是在2020年2月3日，生鲜电商盒马鲜生隔空喊话云海肴、青年餐厅，邀请他们的员工“临时”到盒马上班。此举一出，仅仅两天时间，盒马就从云海肴、青年餐厅等线下餐饮店招募了近500名员工。此后，沃尔玛、生鲜传奇、京东等企业也相继跟进，推出类似的“共享员工”举措。

关于共享员工模式的概念，不少学者从不同角度进行界定。陆旸（2020）从劳动关系角度出发提出共享员工是在不改变原来用工单位和员工之间劳动关系的基础上，用工需求企业、员工输出企业和员工之间通过签订三方协议，通过“借调员工”支持其他企业的生产，从而实现三方共赢的新的用工模式。这个概念明确了共享员工之间的主体与目的，而马艳芝、王丽芳（2020）则从企业管理的角度提出，“共享员工”模式，是在特定的情况下，特定的时间内，由企业作为主体，进行人员工种与工作职能的相应调换和匹配。这个概念重点提到了特定的情况、特定的时间，明确约束了应用情景。虽然这两个概念不尽相同，但是通过对比可以发现共享员工模式的核心，以此企业通过用工的方式支持彼企业。

■ 共享员工模式的发展机遇

共享员工模式的出现对于电商企业、传统线下企业以及我们国家的经济发展都起到了举足轻重的作用。共享员工模式不仅解决了部分员工的工作需求，提升了经济能力，而且使得部分企业的知名度、抗风险能力得到一定程度的提高。本文主要从几个方面探讨在后疫情时期共享员工模式所面临的机遇。

（一）就业需求增加，共享员工模式提供就业机会

一方面，疫情让我们国家的经济受到了严重影响，人们的收入水平普遍受到影响，所以一些失业或待业的员工对于工作的需求呈现爆发式增长。共享员工模式让很多传统餐厅员工实现了再就业，增加了工作收入，提升了工作技能。由于“共享员工”模式的借出方企业或借入方企业不得从中收费牟利，所以使被共享的员工增加了经济收入。除此之外，员工在企业间的流转，还能帮助其积累更加丰富的工作经验，提高工作技能，为员工就业提供了很好的机会。

另一方面，共享员工模式下，企业对员工的考核由于受时间、空间的影响，更加灵活、更富有弹性。传统的用工模式有非常详细的规章制度，不仅对于员工的工作效果有严格的要求，而且对于员工的工作过程也提出了非常具体的要求。但是，“共享员工”模式下，多数企业只是以结果为导向，仅考核员工是否按照要求完成了特定工作任务，对工作过程并不重视。因此，被共享的员工可以不必考虑具体的时间和场所，只要自己有闲暇时间，便可以发挥自己的特长和技能，从事不同工种、不同企业的工作，实现一人身兼数职，获得较高金钱回报，增加自身技术能力水平。

（二）线上企业用工需求增多，共享员工模式缓解用工难压力

疫情让人们的购物方式出现较大的改变，让原本就广受欢迎的线上购物方式变得更加普遍。如今，大到家电、汽车、房屋装修，小到衣服、鞋子、瓜果蔬菜，互联网都可以实现精准、快速的配送。线上企业用工需求变得越来越多，而从事互联网工作的员工却满足不了目前的需求。于是，共享员工的出现可以助力线上困难企业纾解用工人数不足的困难，而且可以缓解用工成本过高的压力，满足不同企业在劳动用工方面的互补性需求。线上电商与线下传统企业通过“共享员工”模式实现了互补，不仅解决了线上企业员工数量不足的问题，而且缓解了传统企业员工的工作压力，实现了供求双方的精准匹配。

（三）企业经营风险增加，共享员工助力企业抵御风险

新冠疫情的爆发，一些传统企业，如餐饮、旅游、交通、娱乐等行业无法复工复产，不仅减少了收入水平，而且企业还面临巨额的房屋租金、员工工资的支出，这无形中又增加了资金压力。这一场疫情，在给各个企业带来困难的同时，也检验了抵御风险的能力。共享员工模式的出现让众多一时无法复工的企业转移了闲置的劳动力，不仅在一定程度上减少了资金压力，而且也通过输出员工帮助线上零售企业解决了用工需求，建立了良好的关系，实现了企业之间的救助，增加了各个企业抵御风险的能力，最大限度地缓解疫情带来的冲击。除去疫情的因素，“共享员工”这种新的商业模式给众多企业提供了一种新的运营思路，特别是对有明显淡旺季之分的行业，可有效利用“共享员工”模式缓解淡季带来的资金风险。

■ 共享员工模式面临的挑战

事物都有两面性，共享员工模式也不例外。共享员工这种灵活就业模式因为是新事物、发展时间短，在发展过程中不可避免的会面临一些挑战。本文主要从员工敬业度、员工绩效评价、法律法规三个方面探讨共享员工面临的挑战。

（一）共享员工的敬业度难以保证

游玉茹、范思咏、翁丽丽（2021）在研究共享员工敬业度问题时提到，员工作为共享员工模式的主体，其敬业度不仅和企业的发展、个人的收入紧密相关，而且和共享员工模式的长远发展息息相关。共享员工的敬业度相对于传统员工的敬业度较低。一方面，共享员工模式中，员工因为服务于两个企业主体，在精力、时间、能力上难免力不从心，工作上无法全心全意付出；另一方面，共享员工大多为基层员工，由于学历、认知的不足，在工作中认为所做工作是临时的，往往只注重短期的利益，忽视长期发展的需求。所以，在共享员工模式中，企业要格外重视员工的敬业度。

（二）共享员工绩效评价难度增加

一方面，传统上企业考核员工主要从两个方面入手，一是工作过程，二是工作结果。考核的要素也非常全面，一般包括德能勤绩廉五个方面。“共享员工”模式中，员工的工作是以结果为导向的，再加上工作时间的短暂性，企业对“共享员工”的工作过程很难进行监督和考核，更难以对员工的潜力进行预测；另一方面，在借入单位中，本单位员工和借入员工的考核标准不同，将引起共享员工的极大不满。共享员工模式由于这两方面因素，所以公平、合理的绩效评价标准的建立将增加难度。

（三）共享员工模式的法律法规不健全

由于法律的滞后性，现行立法关于“共享员工”的法律规定散见于若干行政法规与部门规章中，一些现行法律规定的成文年代较早，与当前的社会关系需求存在一定的脱节现象。从目前已有的法律规定来看，共享员工模式下，用人单位是不能以营利为目的出借本单位员工的，更不能违法派遣本单位员工。仅仅有这些规定，是不足以保障共享员工利益的。一方面，由于共享员工模式的短暂性，该模式的劳动合同一般很难和正式的劳动合同一样保障员工的合法权益，尤其是劳动纠纷之后的追责问题更加难以解决；另一方面，现行立法在保障员工权益时，主要的保护主体是借出方企业，对借入方企业只是简单的要求按照借用协议履行责任，并未有清晰明确的法定义务说明，这种权责义务分配不均衡的现状让借入方企业在员工管理中难以有效保证其合法权益，在出现劳动纠纷时更难以保障自身的权益。所以，现行的法律法规对于共享员工的发展提出了挑战。

■ 总结

共享员工作为一种灵活就业的新模式，给企业发展和个人就业提供了很多的机遇，但与此同时也面临着诸多的挑战。在后疫情时期，共享员工要想健康发展，企业管理者以及政府各部门需要通力合作，让共享员工之路越来越顺畅，为我们的企业和国家带来更多的利益。