从错误中学习：基于正面管教的德育实践

吴海勤

在日常的带班实践中我发现，面对错误，由于小学生的认知还处在比较低的水平，而教师的教育方式也相对简单粗暴，往往导致教育效果不佳，主要表现为：学生对错误缺乏深刻认识，多停留在错误行为造成的后果上；教师的教育方式一般以批评、写检讨、请家长、劳动等为主；犯错误的学生，往往是在胆战心惊的情况下低头认错，被动接受批评惩罚。我们经常说让学生站在课堂的正中央，让学生自主学习，但是在面对犯错的学生时，教师多是居高临下地说教、指责，很少思考如何让学生从错误中学习。长此以往，学生从错误中学习的意识慢慢淡薄，只是一味被动接受，而且随着年龄的增长，逐渐学会隐瞒甚至逃避错误。

美国教育学博士简·尼尔森提出的正面管教是一种既不惩罚也不娇纵的管束孩子的方法。她认为，孩子只有在和善而坚定的氛围中，才能培养出责任感以及自律、合作、解决问题的能力。所以我认为，教师应以学生犯错为教育起点，以教师启发共情、交流分享，学生自主反思、解决问题为教育主线，以犯错学生主动承担责任和对错误产生新的认知为终点，最终形成良性的德育生态。如果教育之前学生对自己的错误行为有一定的自省空间，教育中以师生讨论交流、分享思考取代传统的说教、数落，学生自然能够从错误中学习。只有在教师和善而坚定的教育下，学生的自我教育才能真正开始，从错误中学习才会成为可能。

那么，教师如何基于正面管教引导学生从错误中学习呢？下面，我基于简·尼尔森提出的矫正错误的三个“R”：承认（Recognize）、和好（Reconcile）和解决问题（Resolve），以小学三年级学生随意拿别人东西的教育引导为例，阐述我引导学生从错误中学习的实践与思考。

一、角色转变：从“警察”到“教师”，以爱建立情感联结

有一段时间，教师办公室常常丢失一些用于奖励学生的糖果、巧克力、小发卡等物件，起初老师们不以为然，可后来总是在办公桌上发现剥开的糖纸，这才引起了老师们的关注。为了弄清楚事实的真相，我们当起了“警察”。我们从学校监控摄像头中发现到办公室偷拿东西的一共有三名学生，每次都是一名男生在办公室门口望风，另外两名女生进办公室拿东西。通过监控，大家很快认出了这三个人，并且知道了他们的姓名以及所在班级。

对于此类问题，传统的教育方式往往是，教师调出监控录像做证据，然后找到相关学生，当面指出错误、批评教育、适当惩戒。可我们知道，这样做往往可能会造成师生或家校间的冲突，甚至严重伤害学生的自尊，其实起不到教育的作用。于是，利用一节自习课，我找到这三个学生，并对他们说：“孩子们，老师发现办公室经常有些小东西不见了，你们看见了吗？”其中一个女孩小王抢答：“我没看见，不是我拿的！”另一个女孩小瑶默不作声，低下头，男孩小赵则一脸漠然。我接着问：“你们知道老师们发现自己的东西不见了之后，是什么感受吗？”“老师会想，这是谁拿的？是哪一班的学生呢？一定要狠狠地批评。”小瑶小声回答。“其实啊，这些东西价值并不大，本来也是老师为奖励你们准备的小礼物，可是当发现这些东西被别人不告而拿后，你们知道老师最担心的是什么吗？”我继续说，三个本来已经戒备起来的学生好奇地看向我。聪明的小瑶说：“老师担心我们习惯了不经过他人允许，私自拿别人的东西，担心我们未来的发展。”我对她竖起了大拇指。

我知道人都是趋利避害的，所以我没有直接指出是他们拿了老师办公室的东西，而是以提问的形式告诉他们，老师关注的不是当下，而是他们未来的发展，让他们感觉到心灵的联结，感觉到自我价值感和归属感，为问题的解决奠定基础，确保把爱的信息传递给学生。

二、行为定位：由“偷”到“拿”，以共情改变认知

《正面管教》里提出一个概念：“疯狂的错误观”。“疯狂的错误观”是指错误是不好的，你不应该犯错误，如果你犯错误，就是愚蠢、坏、无能，或是一个失败者，如果犯错，就不要被别人发现，万一被发现了，要编借口，即便不是真的。而实际情况也确实与书中相一致，这三个学生在我找到他们并询问后的表现是：一个极力掩盖、一个默不作声、一个无所谓，他们在竭力掩盖错误。作为老师，我们有责任帮助学生改变“疯狂的错误观”。也许在大人眼里，孩子不经过他人允许，私自拿别人的东西，那就是偷。可儿童心理学家明确指出，很多时候小孩子并不存在“偷窃”的意识，他们只是拿走自己想要的。教育者要做的就是要告诉学生“我拿东西”与“不告诉别人我拿东西”的差别，纠正他们不告而拿的错误行为。

我告诉学生，世界上每一个人都会犯错误，随便拿别人的东西肯定是不对的，但我们要勇敢地承认错误并改正，下次再看到自己喜欢或想要的东西时，可以先征求别人的许可或是用等价的物品交换、用货币购买。我和他们讲自己小时候偷摘邻居家杏子的行为以及当时的心情，我说被发现后我很害怕、很羞愧，可我的邻居并没有责骂我，反而还摘了很多杏子给我，并告诉我，如果想吃就跟他说；我的父母知道后，也没有责骂我，还带着我送给邻居家一个大西瓜，感谢他们送我杏子。自此，我发誓以后不经过别人允许，绝对不拿别人家东西了。现在回想起来，我真的感谢那位邻居和我的父母，是他们让我从错误中学到了宝贵的人生道理。当我把童年时类似的经历说出来后，学生明显放松了许多。三个人争先承认自己悄悄拿了老师办公室里的那些东西。我紧接着问：“你们当时的感受是什么？现在感觉怎么样？可以和老师说说吗？”有了共情的基础，三个学生都表示：自己当时很紧张，现在后悔极了，不应该不经过老师的同意随便进办公室拿东西。

教师适时的共情，让学生愿意主动承认错误，并产生改正的意愿。教育的效果一定是基于学生对错误行为的自主认知实现的，能否引导学生自主认识错误的行为，并形成正确的认知，就要看教师能否找到双方的情感共鸣点。所以说，氛围越融洽，共情越恰当，倾听越专注，提问越开放，学生对错误的认知就越深刻，主动承担责任的意识就越强。

三、和善坚定：从“传统”走向“正面”，致力解决问题

和善，是对学生的尊重；坚定，是对事件本身的尊重。当我们得知学生不告而拿时，大多数教师的态度是不“和善”的，并且会直接将事情上升到成人认知的“偷窃”的高度，将事件严重化，进而对学生进行教育惩戒。我认为，作为教育者，面对学生的错误行为，我们的目标应该是不伤害学生自尊，让学生自觉主动地解决问题，从错误中学习。在处理学生随意拿东西这一事件中，我用正面管教的方式向他们传递这样的信息：我尊重你们的感受，但是不能接受你们这样的行为；我愿意帮助你们改正错误，愿意和你们分享自己的经历，并给你们方法指导。

没有人是完美的，我们都会犯错误。所以在这个案例中，我需要和学生达成的共识是：有勇气面对自己的不完美，并能够实现“我要你改正”到“我想要改正”的转变。在和三个学生谈心之后的第二天，我收到了小瑶带过来的糖果等小礼物以及另外两名学生的说明书。我对小瑶说：“今天，老师收到的这包糖果比原来的更甜，而且样式口味更丰富，老师下次奖励给同学们时一定会告诉大家，这是小瑶特别赞助的。”另外两名学生还主动提出担任班级的值日生两周，我为他们对自己错误行为负责的态度点赞。

基于正面管教的德育实践，教师用和善而坚定的态度，引导学生从错误中学习，启发学生认识错误，鼓励他们勇于承认错误，和他们一起解决问题并承担责任。在正面管教的过程中，教师首先要赢得学生们的心，不断改变对学生犯错的认知，以坚定而和善的态度，引导学生从错误中学习。