电力市场化过程中电力营销模式研究

万文先

摘要：电力体制改革是我们国家党中央全面改革的重要工作内容，以市场为导向的电力体制改革，对我们国家的电力行业发展产生比较深远的影响。电力营销管理是电力体制改革在市场上的一个重要窗口，电力营销能够促使电力企业有效面对电力体制改革。在电力市场化过程中，以市场为基本导向的电力营销，对于电力企业的经营状况、发展环境、管理模式、盈利模式等都有着重要的影响。因此，本文就来对电力市场化过程中电力营销模式进行研究分析。

关键词：电力市场化;过程;电力营销;模式;研究分析

前言

电力营销对于电力企业的生存和发展具有重要的作用和意义。电力体制改革对于整个电力企业、电网企业、电力客户以及电力装备制造上面具有重大的影响。随着我们国家电力体制改革的全面推进中，电力企业的营销管理理念、经营模式等都在不断适应时代市场的变化需求，电力体制改革对于树立电力企业在市场上的良好形象、帮助电力企业扩大市场的规模等等都具有比较重要的作用，而且在一定程度上还能进一步促进电力企业的经济效益稳定提升。

1.电力市场营销的相关概述性分析

电力市场营销主要是以电力企业的为主要引领者，通过使用比较科学、合理的经营管理手段，把和电能相关的一系列服务看作是商业产品，将其进行市场销售，这就是电力市场营销的概念。电力市场营销中能够影响其质量和效率的因素主要包括：营销手段、电能供应、以及服务效果等等，在电力市场不断扩大需求的同时，电力企业进行有针对性、有计划性、有目的性的创新电力市场营销，从而保证电力企业能够在激烈竞争中的市场上站稳脚步。

2.电力市场的营销现状分析

现阶段，我们国家的电力市场主要分为：电市场、发电市场、以及输配电市场，在社会主义经济建设的发展过程中，我们国家的电力市场具有非常良好的发展前景，电力企业作为我们国家重要的经济发展命脉之一，在一定程度上能够影响我们国家的整体综合国力。随着现如今广大人民群众对于用电需求的不断增加，我们国家也开始相继出台一些政策来宏观调控市场的供电需求[1]。目前电力市场竞争异常激烈，是因为电力企业不完全处于市场化，从而导致电力企业容易受到一些外部环境影响，导致电力企业的地位比较不平等，最终致使电力市场想要进一步扩展比较困难。

3.电力市场化过程中电力营销模式研究

3.1信息化的电力市场营销模式

在当今互联网信息技术爆炸的时代，信息化管理已经被应用于不同行业之中，所以，电力企业也应该要学会与时俱进，顺应时代社会发展的潮流，根据电力企业自身经营管理的实际特点，借助先进的互联网信息技术，建立一些比较完善科学、合理的信息化电力营销管理体系。信息化融合到电力营销管理中，有两点需要注意的：第一，就是安全方面的管理，安全管理能够保证电力营销管理的信息化系统正常工作，为了进一步提高信息化系统的安全性，电力企业要不断加强电力营销数据信息分析，提高电力营销管理人员对其的重要认识，提升电力营销管理人员的信息化管理水平，能够熟练使用各种计算机相关软件，对于电力营销管理中随时出现的一些问题，能够及时解决，从而进一步发挥信息化管理在电力营销管理中真正价值[2]。第二，在信息化电力营销管理过程中，要大力采用比较先进的信息技术，确保电力营销信息化管理能够带领电力企业创造更大的经济价值。在不断应用信息化管理系统的过程中，也要促使电力营销管理更加智能化、数字化、自动化，最终提升电力企业的社会经济效益。

3.2建立普通用户差异化营销模式

所谓的差异化营销，主要指的是对广大消费群体按照某一种属性进行有效的区分，针对其中存在的特点分析制定专属的产品。电力企业要结合电力市场的动态变化情况，分别制定产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等等。电力产品差异化营销重点是针对普通电力消费群众的基本诉求，专门制定一些有目的性的产品和服务，建立健全完善的销售体系。比如：从价格层面来进行分析，阶梯电价是差异化营销的重要手段，通过消费者用电量的多少制定不同的价格清单，另外一方面，阶段性定价是差异化营销的重要体现，通过不同时段的电量输出实现价格差异[3]。基于以上，广大消费群体用电大数据的采集是实现差异化营销的重要体现。这样不仅促进了电力消耗，还能为电力单位创造最大化的经济效益、社会效益。

3.3服务性的电力营销模式

现阶段，深度践行服务性的电力营销模式是对电力企业中服务型营销理论的实践和发展，这种营销模式比较关注服务质量。近些年来，电力单位发展践行新型营销模式，服务型营销模式和传统的电力营销模式推行的观念还存在不一样的体现，简单的认为服务营销学理论中应该对多个变量组合进行揭示和发展，在传统的4P理论之外，增加“人”、“服务过程”、“具象展示”等等。服务质量基于电力企业的技术水平和功能指令，而且也提出了“服务接触”的概念，这一系列理论认为以服务作为电力营销过程中的基本出发点，通过提高对服务产品的满意程度，开拓电力市场。这样以用户的体验作为重要参考因素的理论在我们国家电力市场之中被社会大众广泛接受，但是因为电力营销理论中可能起到重要的作用，这种理论认为电力营销应该以提高电力用户群体的满意程度为基本标准，着重考虑消费者的体验。

结束語

总而言之，在电力市场化过程中，电力营销模式是全面深化电力企业改革的一项重要工作内容，以市场为导向的电力营销模式，对于电力企业的日后发展具有重要的作用和意义。电力营销是电力企业在市场上稳定发展的一个重要途径，电力营销作为电力企业的主体工作业务，直接影响着电力企业的整体经济效益。坚持以市场为导向的电力营销管理，不断完善电力营销管理机制，实施信息化电力营销管理，从而促进电力企业的营销管理效果更加理想化。

参考文献

[1]尹航，袁超.电力市场化过程中电力营销模式探讨[J].科技经济导刊，2020，729（31）：235-236.

[2]董晨阳，王磊.电力市场化过程中电力营销模式[J].经济技术协作信息，2019（11）：67-67.

[3]刘朝辉.电力市场化过程中电力营销模式分析[J].环球市场，2019，000（032）：134-135.