张云东：医院管理者的定力与魅力

文/本刊记者 黄柳

不懈努力，主动作为，拥抱新的责任，这是张云东职业生涯的真实写照。

在贵州省安顺市人民医院，医学检验科主任检验师张云东在2004年被聘为单位中层干部，由此正式开启她的医院管理生涯。至2009年，她同时担任医院党委副书记、副院长、工会主席、办公室主任，身兼数职而负重前行。5年后成为该医院自1935年建立以来唯一的女院长。

挑战自我

本应是希望在检验专业或者相近的业务管理岗位上进步，却走上设备科长的位置，面对每年数千万元器械、耗材、设备的采购，众多的供应商，首先必须具有高度的政治责任感和使命感，摒弃一切私心杂念，拒绝一切诱惑，带领科室仅有的1～2名同志建章立制，规范流程，变粗放管理为精细管理，如耗材总库房与小库房分离管理，票据支付内部闭合管理，由随意性到计划性申购管理等，保障了医院供应，规避了风险，没有受到过任何供应商的质疑，得到了使用科室的认可。

在设备科任职3年，为医院延续至今的设备管理工作搭建了管理框架，健全了系列制度，“围绕各类设备包括高值耗材等明确的采购程序、决策流程，一直沿用至今，没有造成任何损失，采购成本有效降低”。张云东同时告诉记者，这段工作经历让她意识到了“定力”的重要性，“秉持公心，再困难的工作也一定能做好！”

新院搬迁

2014年，张云东晋升为医院院长，而这一年也称得上是安顺市人民医院近80年发展史上最为关键之年：占地800亩的新院区在上一年夏天正式启动建设，前任院长即新院区的重要谋划人调整到其他单位……

上任之日即“乘风破浪”，她回忆，尽管保持高压工作是自己的常态，但新院区建设工作之错综复杂、老院区的日常运行、筹谋新旧院区衔接等等，难度非以往工作可比拟。

因此，掌舵处于特殊发展时期的医院，张云东铆足干劲的同时，高度注重医院团队建设、班子团结，也更加积极地寻求政府及各个部门的支持。

“我笃信毛主席讲过的领导干部要铭记的两个关键词，一是‘团结’，二是‘总结’。不团结，就不能把所有的心思都放在工作上；不总结，就很难做好下一步的工作计划。”张云东还向记者介绍她至今保持着的习惯：一是只要偶有闲暇，她就会翻阅随身携带的笔记本，看看有哪些因太忙而忽略的事项，依此是否可以交办职能科室调研后提出工作方案，经讨论后形成制度；二是只要是在院办公，她一定敞开办公室大门，以方便与职工及联系工作的客人沟通及交流。

2017年7月1日，医院顶着政府问责的压力如期完成了门诊与内科系的搬迁，10月16日医院完成整体搬迁，在中国共产党十九大召开之际圆满献礼。

安顺市人民医院新院区项目总投资20亿元，建筑面积30万平方米，实现从门诊到医技到手术室、病区“一轴贯通”，主楼以外，医院建有独栋的全科医生楼、精神卫生楼和感染疾病楼、独特植入山体的直线加速器、派特CT机房等。

2020年史无前例的新冠肺炎疫情中，医院独栋的感染疾病楼（含发热门诊）发挥出重要功能，“我们在1月19日开始提前进行了防疫部署，硬件设施、物理空间的优势展现无遗”。张云东介绍，特殊时期，医院更紧急在感染科建成了负压病房15间、负压实验室，让感染疾病楼乃至整座医院固若金汤。

安顺市人民医院新院区占地多达800亩，从医院医疗区北出口沿坡而上，“这里的‘四山’‘四馆’‘一园’‘一湖’，我想能疗愈更多人的精神与心理，纾解亚健康人群的压力与困境。”张云东如是畅谈着院区建设。

在学科建设与人才培养方面不遗余力，已建院80周年的安顺市人民医院在搬入新医院前只有29个临床科室。要匹配这样一个崭新的现代化医院，最缺乏的还是人才。提前筹谋，根据新医院学科分科实施医护团队建制性的外出培养，开展管理干部的短轮训，积极争取发达地区的对口帮扶，邀请大医院专家坐诊讲课，大力鼓励在职职工攻读硕、博士学位……成为贵州医科大学本科班教学点，联合培养硕士研究生，张云东及医院领导班子部署的这一切工作及成绩为新医院搬迁即实现设置44个临床科室做好了充分准备。

杰出业绩奖

Outsanding Award

贵州在前列、

西南有地位、

全国有影响，

七年栉风沐雨，

她沿着目标奋力前行。

坐下来读书、

沉下来研究、

静下来思考，

她掌舵沉稳裕如，

知难勇毅向前。

纵横有致

安顺市人民医院现已打造起“一院三区两点一所”的格局。积极探索集团化办医道路，2017年1月，医院按照“五不变”“五统一”的原则整体托管关岭自治县人民医院，通过推动人才、技术、管理、资金等优质资源下沉，提升了关岭分院的整体实力和服务能力，在贵州省首家走出了一条紧密型医联体建设的成功之路。

“我们从‘科与科’之间逐步过渡到‘院与院’之间的融合。”张云东介绍，医院于2018年投资新建占地约190亩，可开放床位1000张的安顺市人民医院关岭分院，将成为两院深度融合后展现倍增实力的新平台。

在夯实常态化疫情防控举措的背景中，由医院主办的安顺市养护院、安顺市老年病医院于2020年底正式投入营运，该模式被贵州省卫生健康委纳入“十四五”卫生健康事业发展规划。

“当前医改形势下，地市级的大型综合医院必须利用学科优势主动布局，否则发展将陷入被动。”张云东表示，这也是公立医院社会责任所在。

深入基层，布局医养，纵横有致的同时，张云东高度重视激发人才队伍的活力。为避免上了职称就懈怠，让住院总、教学秘书等职务被“抢着做”，2019年，在她的提议下，医院制定的《安顺市人民医院专业技术职务聘任管理办法（试行）》在职代会上获得通过，形成了专业技术队伍人才“能上能下”，全院良性竞争的氛围与势头。