古翔儒:不忘初心,躬身实践

2021-12-02 13:37曹凯通讯员曾小琴
中国医院院长 2021年23期
关键词:新都区公立医院医院

文/本刊记者 曹凯 通讯员 曾小琴

经济社会改革进入深水区,医改也进入关键期,“不忘初心”“争做合格党员”的政治召唤,在公立医院改革、现代医院管理制度建设的探索中,有着非同一般的现实意义。

“过去,公立医院治理是院长独大,内部管理仅有一个层级,暴露出很多问题。这是党委领导下的院长负责制出台的背景。”成都市新都区人民医院党委书记古翔儒指出,“党委领导下的院长负责制,可以跟国有企业董事长、总经理两层管理架构类比。公立医院党委书记相当于国企的董事长,院长相当于国企的总经理,两者既分工协同,也相互制约”。

从2008年算起,古翔儒担任新都区人民医院一把手已经将近15年时间。事实上,在很长一段时间内,古翔儒就是党委书记、院长“一肩挑”,在行政管理、医院党建两方面都是一位经验丰富的管理者。

细化服务为患者

县级医院和乡镇医院的管理者不好当,“基层患者多为老乡,基层医者多为熟人”“端平”“摆平”并不容易。

古翔儒在20世纪80年代参加工作时,从基层乡镇卫生院医生做起,在新都区人民医院从临床医生转型成为中层干部,锻炼出不一样的基层工作能力。两个小时的访谈,他能蹦出一大堆简单明了、通俗易懂的警言金句,“基础不牢,地动山摇”“摆平就是能力,落实就是水平”“规定动作不走样,创新动作接地气”,等等。

古翔儒在新都区两家主要医院都有工作经验,正是凭借着这样的圆融通达,在卫生事业发展关键期为医院发展开辟全新的格局。

21世纪最初几年,新农合探索刚刚兴起,新都区是早期试点区域之一。在试点期,农村居民没有足够的认识,甚至连保费也是由政府代缴。古翔儒早早就开始关注,了解到党和政府民生投入的决心,也预判到医院发展新阶段即将到来。

“20世纪90年代末期以来,老百姓‘有病不想医不能医不敢医’的局面,将会大大改变。”古翔儒指出,医院管理者应该抓住机遇期,推动医院发展,满足患者需求,也实现自己从医的“初心”。

在新都区人民医院任职15年时间,他也是如此躬身实践,以患者为中心,大幅改善医疗服务软硬件条件,“滴水穿石铸品牌,润物无声细治理”。

特别是在医院迁建完成之后,古翔儒确立了”以评促建、以评促改、评建并举、重在内涵“的发展道路,2016年医院通过三级乙等综合医院评审;2021年4月医院又通过评审跻身三甲医院的行列。尽管没有特意将“三甲医院”身份用巨幅大字装饰在医院楼体上,但是在日益激烈的竞争环境中,这一身份是同级同类医院不可或缺的一张“名片”。

医院在过去数十年的发展中,获得越来越多的认可。不过,古翔儒始终强调以患者为中心,关注患者体验,关注医院口碑和品牌形象。

医院在公众媒体、政府公众号发布医院科室、专家宣传推介的宣传片、文稿等,古翔儒都要亲自过目。“这些宣传片、文稿是给患者和患者家属看的,希望引导患者来就医,要用普通非专业人士看得懂的语言和表达方式”。

医院设计院内引导标识,古翔儒也要亲自参与,希望最后能真正发挥患者导视的功能。他告诉《中国医院院长》有一个原则,“让生病的患者在当前导示牌附近能够看到下面两个导示牌”。

树立医院品牌,不单单发挥医院自身的能量,还要借“势”让政府参与进来。古翔儒指出,“医院积极参与到中央编办法人治理结构建设(扩大)试点,建立健全现代医院管理制度试点、医学装备全程管理指南试点、全国紧密型县域医共体试点等改革,让政府领导和职能部门关注医院改革与发展,发动他们的力量帮助医院做品牌推广,做品质推荐”。

红色先锋奖

推“四合格”作风建设,

树党建业务“双标兵”。

规定动作不走样,

创新动作接地气,

改革者披坚执锐,

势不可挡,

再攀“党建+文化”“党建+业务”融合新高度。

深化改革求发展

2020年下半年,医院按照全面实行党委领导下的院长负责制要求,古翔儒卸任院长,专职担任党委书记。

“这一次管理体制改革,可以类比党史上有名的‘三湾改编’。”古翔儒如此归纳总结,“各级各类医院的管理者,要从医疗卫生事业组织建设的高度去理解”。

按照改革要求,新都区人民医院迅速完善医院党委组织建设,设立纪律监察委员会,增设党委办、纪委监察办、组织人事部、宣传统战部等党务机构。同时,医院还完善了党委会议事决策的制度、规章、流程。医院党委坚持开展“两深入”,即深入一线抓党建,深入一线抓发展;坚持开展“两查房”,即学科+运营查房,党建+法治查房;坚持开展“两培养”,即将医务骨干培养为党员,将优秀党员培养为医务骨干。

同时,医院党委按照公立医院党建工作的统一要求,将支部建到科室上去。“过去,医院支部数量比较少,仅在大内科、大外科、行政职能科室层面设置。”古翔儒指出,“支部建在科室上,让党支部也参与科室事务,支部数量一下增加到20多个,推动党建与业务的融合。”

“坚持党的全面领导,党委要发挥把方向、管大局、作决策、促改革、保落实等职能。党委领导要通过一系列组织机构建设来落实”。

“医院高质量发展,人才是核心资源”。古翔儒指出,按照党管干部党管人才的要求,医院全面强化“三支队伍”建设,即党员队伍建设,“两学一做”常态化制度化,争做合格党员;管理队伍建设,强化聘期管理;专业技术队伍建设,强化评聘分开。“‘十四五’期间,医院将创造条件,使研究生比例达到10%”。

公立医院管理体制改革的宗旨,不仅要融合到医疗服务中,也要浸润到医院文化建设中。古翔儒亲自操刀,塑造“专业专注专心”的院训和“学习学术学科”的医院精神,遣词造句“既契合医疗职业伦理和医学本质,又贴近临床一线基本要求”。

而且,古翔儒还特别将医院会议室以“三专厅”“三学厅”来命名,引导并激励员工从“纵坐标法”上对标提能力,从“横坐标法”上对标增实力。

就连新院区的长廊,他也特意要求以“施医养济”来命名。“医院长廊的名字,不仅点出了举办医院的初心,而且20世纪20年代医院初创时正是以此来命名的”。

随着医改持续推进,现代医院管理制度探索和公立医院高质量发展战略渐次落地,古翔儒对于医院的发展充满信心。而且,由于城市化发展,新都区常住人口在“十三五”期间增加了几十万,医院周边社区也逐渐发展起来。至关重要的是,在过去数十年发展中,新都区人民医院自身的软硬件水平焕然一新,这为医院未来长远发展奠定了坚实的基础。

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