左栋
李红斌总是笑着说:“社区民警的工作太普通、太平凡,干的都是摸不着、看不见的零碎工作,没有轰轰烈烈的事迹。”但就是这些平凡的坚守、零碎的工作化解了企业矛盾、守住了员工利益、优化了营商环境,成为了“矛盾不上交、护航不走样”的公安机关为民办实事的样板。
化解企业纠纷的“润滑剂”
“李警官,非常感谢你20多天来的调解处理,成功化解了我们的矛盾,为我们排忧解难,减少了损失。”2021年4月14日,甘肃某供应链管理有限公司工作人员将一面写有“忠于职守、为民服务”的锦旗送到庆阳市公安局西峰分局北街派出所民警李红斌的警务室,感谢他为企业化解内部矛盾,减少经济损失所做的努力。
2021年3月份,李红斌在辖区走访时了解到,甘肃某供应链管理有限公司由于内部机构改革和业务范围调整,造成庆阳分公司与原华池县悦乐镇网点出现业务重合、职能脱离等情况。庆阳分公司以直属公司名义倒逼悦乐镇网点退出市场。随后,悦乐镇网点多次采用扣押货车、堵门、强拉货物等方式维权,造成大量货物积压,致顾客多次投诉。从3月20日开始,李红斌连续20多天,多次组织甘肃某供应链管理有限公司总公司、庆阳分公司、悦乐镇网点进行座谈协商,充分考虑各方合法权益的同时,向三方阐述法律利害关系。经过多次调解协商,矛盾得到了圆满化解,三方都很满意。
“咱们西峰是个经济比较落后的城市,很多企业家和有志青年创业不容易,我费些口舌,多跑几次路,就能帮助企业解决生产生活中遇到的操心事、烦心事和揪心事,也算咱一个小片警为西峰经济发展做了贡献。”李红斌说。
李红斌警务室成立两年多来,李红斌建立企业微信群5个,为辖区行业场所提供网上便民服务与咨询服务40余次,办理居住证830余个。李红斌主动定期上门走访辖区企业,为企业主动协调解决实际困难20余次。召开企业恳谈会7场次,听取了辖区场所对公安机关在治安防范、便民服务、行业监管等工作方面的意见建议40余条,采纳改进工作意见建议14条,现场解决16条,汇报上级部门13条,积极营造了和谐的警民氛围。通过召开警民恳谈会和入企走访等方式,参与处理涉企矛盾纠纷23起,组织召开矛盾纠纷座谈会18场次,成功化解矛盾纠纷21起,化解率91%,有效助力和维护企业的正常经营秩序和发展。他的努力受到了企业、当事人的认可和感谢。
企业员工安全的“保护伞”
“来,你给咱们背一下防电信诈骗的10条凡是,我看你记了几条。”面对李红斌的突然来访提问,正全身心投入工作的店员小杨脑子一片空白,懵了。稍作迟疑,小杨满怀自信地回答:“凡是刷单就是诈骗……我有个朋友在网上刷单,还让我一起跟她刷单赚钱,我说是诈骗,及时提醒了她。上次在网上买东西,有客服联系我说质量问题要给我退款,商家明知质量有问题还拿出来卖,我一听就是假的。另外,我还收到了一个抖音点赞赚钱的短信,让下载一个APP,我觉得也是诈骗没有理会,你看这个短信还在。”小杨边说边将手机短信翻出来给李红斌看。
李红斌始终将预防电信诈骗记挂在心上。他每天不定时向自己组建的5个企业微信群里发送防诈信息,线下张贴防诈海报、摆放防诈桌签、动员注册“金钟罩”小程序等。“发信息、贴海报,企业员工主动看的很少,要让员工记住关键内容,有效预防电信诈骗,现场检查和提问很有效。”李红斌如是说。
李红斌警务室责任区属于新老城区结合部,九小场所多、务工人员多、人口流动性大、暂住人口多,电信诈骗宣传难度大。但这些困难并没有吓退李红斌,他坚持“线上天天发、线下时时看,见面让扫码、进店再提问”的防诈思路,使辖区2800余名企业从业人员接受到了防诈宣传教育,注册了“金钟罩”小程序,有效拦截电信诈骗38次,为员工及时挽回经济损失20余万元,辖区的电信诈骗发案率维持在极低水平。
“企业普通员工是弱势群体,遇到困难很少有通过法院、人社、工会等部门维权的,容易采取极端方式处理。如果咱们社区民警能及早发现,及时化解,就可以有效维护社会治安稳定和企业正常秩序。”员工之间的纠纷一直是李红斌牵挂的事。
2021年5月9日,李红斌在走访辖区单位场所时发现有5名情绪激动的青年男女正在甘肃某集团公司庆阳分公司门前争吵。李红斌一行随即上前了解情况进行劝说。经了解,5名员工因在正式入职时间上和公司说法不一,与公司管理层发生矛盾。次日,李红斌召集某集团公司庆阳分公司经理和5名员工进行了推心置腹地交谈,最后达成以5名员工签署正式入职合同的时间为限,重新计算工资和补贴,5名员工的社保以在分公司上班的当月为起缴点缴纳的一致意见,双方都表示满意。5月18日,该集团公司将一面写着“尽职尽责、热心为民”的锦旗送到了李红斌手中,感谢李红斌在公司5名员工劳动纠纷和社保缴费纠纷一事中给予的帮助。
“伟大的时代来之不易,在党的带领下经历了无数血与火的洗礼,我们一定要珍惜今天的和平与繁荣……”2021年7月8日,李红斌在开展企业走访时,向员工宣讲起了习近平在庆祝中国共产党成立100周年大会上的讲话精神,鼓励企业员工们要珍惜今天和平、繁荣的美好生活,拥护党的方针政策,满怀信心跟党走。
企业安全发展的“护航员”
“这个灭火器你会用吗?操作一下给我看。”新来的员工迟疑了一下,不知道手往哪放。李红斌立即向企业主管进行反馈,并督促整改:“趙经理,你宾馆新来的这个员工还不会用灭火器,需要给培训一下。”
赵经理急忙跑过来,拎起灭火器上下摇晃了几下。“拔掉这个销子,喷管对准火源根部,用力按下压把就可以了。”赵经理给新来的员工熟练示范起来。“看会了吗?你来给我演示一遍。”李红斌对新员工进行现场考试。新员工满脸通红地模仿着赵经理的动作,演示给李红斌看。
消防安全重于泰山。“企业员工一直会流动,只检查消防器材的完备和有效期还不行,大型的消防培训不可能经常举行,不定期培训很重要。能做到熟练操作,见火不乱很关键。”在企业常规检查中,李红斌每次都如此提醒企业负责人。
“你们车辆维修企业,一定不要非法改装车辆,改装车辆上路存在很大的事故隐患,这关系到群众的生命和财产安全。”李红斌在走访检查机动车维修企业时常常给企业负责人敲响安全警钟。北街派出所辖区机动车修理企业有90余家,李红斌警务室管辖内有60余家,占比为50%以上。2020年11月份至今,李红斌共发现非法改装车辆8辆,处罚维修企业7家,有效排除了道路安全隐患。
李红斌以兢兢业业、不厌其烦的敬业精神将企业矛盾纠纷化解在企业内部;以亲民、朴实的工作态度积极维护了企业员工利益;以扎实、认真的工作作风有效做起了企业安全发展的“护航员”,为辖区企业健康运营奉献着自己的无悔青春。