乡村振兴战略下发展农村电商存在问题及对策研究

洪锦华（江西财经职业学院）

我国发展农村电商的优势分析

（一）我国农村互联网基础建设逐步完善

近年来，我国大力推动农村互联网建设，目前已初步建成融合、泛在、安全、绿色的宽带网络环境，基本实现“城市光纤到楼入户，农村宽带进乡村”。2019年，中国已建成全球最大规模光纤和移动通信网络，行政村通光纤和4G比例均超过98%。截至到2020年6月，农村互联网普及率为52.3%，较2018年提升13.9个百分点。城乡地区互联网普及率差距缩小6.3个百分点。

（二）我国农村物流有望打破瓶颈

此次中央一号文件提出，到2020年底，全国乡镇快递直达基本全覆盖；计划到2022年底，全国行政村要基本实现快递直达。这意味着我国农村电商快递物流进程将逐步加快实现。“买的进农村，卖的出农村”。物流始终是发展农村电商的瓶颈之一，如果国家加大投入，打通农村物流，在促进农村消费，农村产品上行，农村电商将赋予更多动能。

（三）我国农村市场规模较大

据统计，自2006年以来，我国农村用户规模呈逐年上升趋势。截至到2020年6月份，我国农村用户规模已经有2.85亿，在整个网民规模占比达30.4%，与2018年用户规模相比，增长了6300万。2020年，农村电商产品品质不断提高，在助农方面发挥更大作用。据数据显示，2020年，我国农村网络零售额高达1.79万亿，在全国网络零售额所占比例为15.18%，相比于2019年，增长8.9%。

（四）电商渠道逐步优化

各电商平台纷纷助力农村电商。阿里巴巴推出农村淘宝。2014年，阿里在浙江桐庐推出首个“农村淘宝”试点。自2014年以来，农（副）产品在阿里平台上的销售金额高达1万亿元。同时，阿里巴巴在脱贫攻坚方面作用显著，自2018年以来，有832个国家级贫困县通过阿里巴巴平台销售农（副）产品成交额已经超过2700亿元。拼多多的“农村包围城市”战略。根据官方数据显示，拼多多平台农产品成交额仍保持3位数左右的速度增长，2020年，农（副）产品在拼多多平台的成交额超过2700亿元。直播助农迎来新的发展。直播带货的兴起。截至2020年年底，拼多多举办了240场“家乡好货”助农直播，累计催生6.7亿笔助农订单，销售农（副）产品总计超过41.2亿斤，帮扶农户113万户。

我国发展农村电商亟待解决的问题

（一）专业人才匮乏

电子商务由于是一种综合性，实践性很强的市场模式，所以对于人才的要求很高。我国电商行业存在150万左右的人才缺口，这其中包括，电商美工缺少24.88%，电商运营缺少22.6%，电商推广缺少22.6%，电商客服越少19.77%。电商人才涵盖的专业技能多样化，技能在农村电商施展不开。据阿里研究院的数据显示，我国农村电商的人才缺口将达到200万左右。我国农村电商发展，仍面临人才匮乏的局面，这也成为农村电商发展的瓶颈之一。

（二）快递物流不畅通

在互联网的日益普及与渗透下，电商逐渐从城市走进农村，形成了特色的农村电商。然而，快递物流不畅通成为农村电商长久以来的发展瓶颈。我国农村地区每年的快递数量达到120亿件。然而，有60%左右的居民反映收取快递非常不方便。“最后一公里”的物流配送，降低了农村居民网购的消费体验感。同时，也直接影响了农产品上行和工业产品下行。即使现在邮政、顺丰等主要快递企业的营业网点铺展到了农村，但也只是集中在县城，且网店的布局较为零散，并不集中。

（三）农产品在线上流通量依然不大。

根据艾媒咨询的数据，截至2019年，中国农产品流通各渠道占比调查中，农贸市场占比最高达到51.8%，超市占比位列第二位达36.4%，位列第三的是个体商贩占比为8.5%，其次是电商渠道，仅有2.8%。某种程度上来说，目前电商在农产品流通中只起补充作用。目前农产品上行与工业品下乡问题仍然没有很好解决。2020年全国农村网络零售额达1.79万亿元，在全国网络零售额所占比例为15.18%。

我国发展农村电商的对策

（一）解决“最后一公里”问题，完善农村电商物流体系

一要提高农村地区信息化建设的步伐。截至到2020年6月，我国农村地区互联网普及率达52.3%，而城镇城镇地区互联网普及率的76.4%，仍有一定的差距，两者仍有一定差距。所以要提高农村地区信息化建设，消除农村各种“信息孤岛”，提高配送的通达性。如搭建物流信息共享平台，消费者能及时了解商品和物流信息，物流能及时配送商品。二要提高物流末端配送的基础设施体系。“最后一公里”会直接影响消费者的购物体验，目前有近60%居民对物流配送的体验感不好，主要是取件点的布局、配送线路的通畅性等。如建设村级配送点，加快布局村级快递柜。三要积极探索拓展互联网下沉农村物流配送的模式渠道。这需要政府，企业发挥合力作用。如重庆市江津区政府与阿里巴巴菜鸟网络合作，打造了国内首个农村末端配送线路共享系统。据了解，该系统，一方面提高物流的时效性，一般是次日即可送达；另一方面，还可以降低5成的物流成本。

（二）打造农产品“标品”，加速农产品上行

发展农村电商，主要是把农村产品销往城市。过硬的产品质量和完善的售后服务才能让农村电商持续健康发展。一要加强农产品标准化建设。农产品标准化之后才会有竞争力，才会变成有市场竞争力的商品，甚至“爆品”。要因地制宜，要根据农副产品的品种、大小等特征进行划分，做到品质标准化；为保障产品更好的营销推广，要加强农副产品的包装设计。二要建立农产品品牌。可以借助地理标志产品、区域特色农产品认证和区域公共品牌打造，从而提高产品的知名度。如蒲江县特色水果现代农业产业园，通过构建“企业基地合作品牌”产加销利益联结机制，搭建猕猴桃节、有机论坛等品牌建设平台，打造“蒲江丑橘”“蒲江猕猴桃”两大地标产品，培育水口红、阳光味道等企业品牌18个，孵化“柳桃”等产品品牌25个，产品远销北京、上海、广州等国内市场和欧洲、北美、东南亚等国际市场。三要有效利用电商平台。根据产品不同特征，选择不同的电商平台进行销售，使得农产品上行渠道多元化。如区域特色农产品，可以借助直播电商形式；大宗类商品，可以借助阿里巴巴等批发平台；服务类的产品，通过O2O形式展销。

（三）加强人才队伍建设，完善农村电商扶持体系

乡村振兴，始终要把培育乡村人才摆在第一的位置。一要培育农业生产经营人才。深入实施现代农民培育计划和农村实用人才培养计划，培养一批“爱农业、懂技术、善经营”的新型职业农民，大力培育一批农业科技、科普人才、“土专家”、“田秀才”等农村实用人才。二要培育二、三产业发展人才。引导具有实践经验的电子商务从业者返乡创业，鼓励电子商务职业经理人到农村发展。挖掘培养乡村手工业者、传统艺人，传承发展传统技艺。支持、鼓励传统技艺人才创办特色企业，带动发展乡村特色手工业。三要提高农民的信息技能培训。科技兴农，信息兴农。