副职调适与一把手转型思路不匹配的心态与方法

文/董忠生 袁帅（郑州铁路职业技术学院）

首先，需形成服从及接受上级领导的根本意愿。全面落实好上级交代的任务，并在个人权责范畴中，追求创造性地办事。面对实际出现的不足，需要按照上级的指导，尽快处理好，实现高效作业。同时，对于切实来源于自身的问题，必须全权负责，而非将问题转移到上级领导，确保自身的工作能够全面落实，绝不推脱。任何事情均要以大局为重，并强调细节处理，使一把手可以分出精力去思考重要的问题，去处理事关全局的大事。

其次，要果断执行班子和一把手的决定。一般来说，最终的任何决定，均是由各位领导、职员经过讨论得出的结论，并非一人专断，对于由此形成的决议，应当严格落实执行。如果出现意见不统一的情况，并且上级领导已经确认实施的决议，身为副职，需要不加异议地完成，同时积极开展各项任务工作，决不可做表面文章，不加思索，随意制定工作方案，不利于体现出决策的实际效益。对于日常工作，可以根据个人的见解，实时适当地提出建议，但不可帮领导作决定，向领导提出新点子，以协助领导做决定，真正实现工作到位，但不可越位。另外，副职不是完全无思考能力的工作机器，也要有个人的合理主见，倘若对于领导言听计从，便也不能成为称职的副职。身为副职，应当主动参加各项讨论，并敢于表达个人的看法与观点，任何在权责范围内的工作，均需主动接触负责。对于自身分管的任务，需做到勇谋慎断，同时也要注意做决断的程度，不属于自己工作范围的事情，不能随意横插一脚，做好个人分管项目中的所有工作即可。此外，对于比较敏感的事项，如涉及人、财等，虽然在流程上，直接由副职决定即可，但也应寻求正职的想法，也可直接向其汇报，如果因为某些特殊情况，无法在事前完成汇报，应当在工作结束后，把事情完整地向正职汇报，保证后者心中有数。

最后，应当注重和正职之间的各种关系。从多个角度上来讲，二者的关系包含正常工作与朋友两类，不仅要在日常工作中相互扶持，还要在思想层面上相互督促进步，并在生活中，保持正常尺度的关心。每个单位都会有诸多工作人员，由于工作安排，聚集起来，既是相互支持的同事，又是至亲之交，不管在日常工作，还是个人发展、家庭琐碎，均应有所照应。而身为副职，来到普通科员职工基层进行指导检查中，应当与上级领导有所交代，找寻恰当的时机，汇报相关工作，并鼓励引导班子成员共享信息，确保下达的各项任务均能有序进行。

一、副职调适与一把手的转型思路不匹配的主要心态表现

在现行的体制之下，一个单位的领导班子成员大多是一正多副的配备，副职过多的现象还时不时成为社会、舆论关注的焦点。这足见副职在党员干部队伍中是一个较为特殊的群体。根据“行政首长负责制”的管理体制，副职是不能最终作决定的，副职对正职的“辅佐”作用应该充分体现。因此，在一小部分不称职的副职当中容易产生心理难平、心态失和的不良趋向。主要表现为上下有人、乐当“清闲官”、自行其是，明唱“对台戏”、孤芳自赏、时常“较暗劲”等方面。

二、如何分析应对副职调适与一把手的转型思路不匹配的心态

在当下社会，面对种种复杂局面，我们应立足现实，运用科学的思维方式，用不同的价值观来评判客观事实。即便会出现意见相悖的情况，党员干部形成的种种心态，都可以从社会生活、政治环境以及经济基础中寻找到其间的联系。所以要反思我们的心态，思考人的个体素质，考虑社会、经济、政治以及机制、体制等方面的因素。

第一，应当摆正个人的角色定位。每个单位及部门，为使自身能够平稳运转，一般会设置一位正职以及多位副职。其中，正职无疑是主要领导，把握着整体的工作方向，位于“金字塔”的顶端。而副职应当属于助手，要按照领导的指示，完成自己分管的工作。在实际工作时，副职需要明确自身的角色，切忌出现越权、先斩后奏、个人做主等行为，或者要和正职分庭抗礼。如果出现类似情况，既容易降低正职在单位中的威信，又会导致其他人员对其产生反感，不利于维系单位组织结构的基本秩序，降低领导班子的集体实力。

第二，要有服从一把手的意识。著名的美国西点军校在训练学员时表示，无任何理由借口，只能接受服从。在此种信念下，接到上级下达的指令后，可以彰显出个人主观能动性，并尽全力达到目标，即便最后没能完成工作，也会主动承担责任，而非有意推脱给他人。同时，身为队伍的一员，工作中需保持相同的节奏，对于指令要完全服从，以副职的定位来看，要明确正职的核心作用。并带着绝对服从的状态，用个人的言行，引导及管理手下，由此才能培养出具有高度执行力的部门。

第三，形成拥护及配合上级的观念。副职和正职之间，好比鱼儿与水，身为副职，应当勇于冲锋，并及时主动向上级汇报，交代的任务要彻底落实，不出现越权的举动，并适当弥补工作缺陷，但不可直接拆台。同时，二者在工作期间，相互搭配，有效协调沟通，保障共事环境良好。副职面对下属，也要做好表率，执行分管的工作。

第四，形成主动谏言的观念。面对工作，保持积极的心态，敢于说话，敢于提出自己对于事物的建议，敢于对自己的言行负责，不能两耳不闻窗外事，谁都不得罪，安于做一个老好人。针对上级传达的思路与目的，应当勇于提出个人的观点，并实时协助上级完成决策，同时，如果发现决策存在某些不足，应当立即提出，维护正职的决策威信，应该让同事们都看到领导班子的团结；也不能一味地迎合奉承，得了荣誉或者出了事，均和自身无关系。但实际上，偶尔发生问题也是可以理解的，在上级对于某事情考虑有偏差或者不全面时，副职需要寻找适宜的场所、表述方式等，指出问题，切不可在发现问题后，任由其放纵。

第五，形成提升个人执行水平的观念。在上级完成决策后，身为副职需根据工作要求，组织及监督、指导下属干部，将任务落实到位，不可基于个人好恶，筛选工作事项，或者改变执行顺序。换言之，身处在某个职业及岗位上，便应正视所有，即使在面对似乎不符合常理甚至过于严苛的任务，也要明确自己的责任。举例来说，上级下达的任务是在某个期限内，将划定区域中的所有垃圾堆处理掉，而身为副职，是否可以因为垃圾堆臭气熏天，选择不完成吗？答案显然是否定的。所以说，副职应当要认识到，上级交给自己的任务，要完全遵从，同时尽快执行到位，由此才能成长为称职的副职。

第六，副职也要有大局意识。在具体工作实践中，副职的主要工作就是协助正职处理各类繁琐的事务，很多人认为副职就是个二传手，没有实权，于是就看不起副职，认为副职没有用。这样想的人多了，久而久之副职就有一种想法，反正自己无权无势，为什么还要替正职卖命，甚至会这样想，干得多错得多，少干少错，不干不错。实际上，这就是对副职定位的不准确。首先对于下面的同事你是个领导者，其次在正职面前你又是被领导者。这就要求副职不仅要有大局和全局意识，面对工作要甘当配角，为正职服务，解决问题，处理事务，把自己定位为一名助手，为单位上下齐心做表率。

第七，要有敢于担责的意识。作为副职，在工作中要做事有度，进退自如，应该做到工作不越俎代庖，承担事务而不推卸责任。另外，在平常的工作中，我们不能一直等着一把手来决定，一切事情都等一把手说了再去做，那就什么事都做不好，更不能小心谨慎或者怕前怕后，应该主动向一把手汇报，并且取得一把手的支持，大胆而创造性地开展工作。

三、妥善处理整体和局部的联系

要想成为一名称职的副职，全局意识是工作的前提，在处理日常事务时，还应站在整体布局上思考问题，从细枝末节入手，维系整体和局部的联系。

首先，站在整体的视角，筹划各部分的工作任务。不时思虑全局，强化整体工作意识，从一把手视角思考全局中的局部工作及自己分管的工作。从一把手视野上着眼，与其他副职协同，做到同步推进。

其次，树立大局观，保障整体和局部的良好联系。在二者存在冲突时，无论如何解决，都要做到要站在全局利益的角度上分析进退取舍，要态度坚定，毫不怀疑。不要夸夸其谈说自己的工作多么重要；更不要忽视全局，只强调自己完成工作需要的条件；如果只强调本位利益而无视整体利益，那结局注定是失败的。

最后，思考整体，提高局部任务的创造性。身在副职之位，需要保持强烈的责任感，形成创新观念。并主动突破自己，学习利用市场经济运转规律，分析日常的问题根由。同时，注重广纳谏言，打开思路，以整体包揽局部，以点带动整体。

四、要正确处理好正副职间的关系

第一，要与正职互相配合，不能各干各的。一方面，保证工作衔接性，尤其是对于必须要与正职工作互相配合的事情，不能因为两人都做，就互相推诿，也不能因为耗时费力，就都不去做。也不可故步自封，完全不允许他人涉足自己的“领地”。另一方面，注重沟通。如果发现其他副职的工作有不足，需及时提醒，切不可直接略过。

第二，对于其他副职，需谦逊有礼，避免在小事上过于计较。副职间必须保持基本的尊重，不可互相轻贱，产生无谓的竞争。同时，要注意相互间的差异，懂得发现他人的优势，接纳他人的不足，感受他人的难处。如果出现意见有出入的情况，需先思考自身，尤其在讨论某问题时，即使意见完全相反，也不能出现言辞过激、随意指责诋毁的情况，要保持冷静，深入分析问题。

第三，严于律己，切忌发生过度自由。换言之，日常工作时，所有言行均要在组织原则之内进行。遇到问题，考虑整体大局，分析大事，执行实事，避免形成“唯我独尊”的心理。面对荣誉、利益、地位等，需对自身有清楚的认知，并不断警醒自身。所有事情都需落实原则，倘若问题出在自己身上，需主动改正。

第四，注意个人作为领导的言行，正确管理下属。对此，首先，强化监督指导，避免出现有明确工作划分的情况下发生工作遗漏。针对下达的任务，需做好指导与监督。如果下属遇到个人无法处理的问题，副职应当出面帮助。其次，明确任务重点，保障工作秩序。对此，副职需落实目标设定，提升管理的有序性。同时，需要将个人分管的范围当成全局来看，面对所有工作，均要负起应尽的责任。最后，尽职尽责，一切行动对事不对人。副职不仅是上级的助手，还是某方面的“统领”，完成分管任务的同时，应当关注平日的管理与教育。一方面，需要对下属持有一个关爱之心。一是在政治方面，予以下属帮助；二是在思想层面，主动和下属交流，帮助其处理当前的问题，消除其困惑；三是生活中，尽可能解决其某些后顾之忧。另一方面，当他们在工作中出现错误，需引导下属主动承担个人的责任。而对于工作中存在问题的下属，需与其一同分析原因，以确定解决的切入点。

第五，平衡“全”和“专”的关系，持续增强个人的办事能力。所谓“全”，也就是职业素养以及知识底蕴，熟知党和国家的大政方针，做事从全局出发，同时考虑各方诉求。“专”则针对个人负责的分管内容，拥有极高的业务技能。现实工作中，副职不仅是助手，还是一方“霸主”，应当完成两个角色带来的任务，落实“全”和“专”。

五、独当一面，保证正职把握全局

正副之间的明确分工，是保证领导效率的基础条件。以正职的角度，需对副职的个人能力，有充分的信心，并利用副职针对某领域的工作能力，实现工作计划中的一部分，以留出更多的精力，控制全局走向。因此，按照分管任务，可以通过以下三点来处理好正职与副职的工作分工：

一是做好自己的本职工作，所有在个人分工范围内的事项，都要主动负责，绝不偷奸耍滑。并能果断决定，及时落实，让分管任务能给整体工作带来积极影响。

二是做事之前，认真思考，迅速且高品质地实施工作。对此，副职应在把握方向的同时，确保自身分管任务的落实品质，按照工作实况，梳理整体思路，以指导工作实践。面对重大决策，需提前请示上级，并按照执行进度，定期汇报情况。

三是独立自主，不能完全依靠他人，处理现实中面对的冲突。一旦出现矛盾，需主动承担责任。

六、解决副职调适与一把手的转型思路不匹配的有效途径

对自己形成正确清晰的认知。身为副职，需要清楚个人的能力水平，主动提升自己，以此才能把握好自身，形成对工作的平稳心态，始终保持高昂的状态。所有干部均应不断反省自我，找出个人的缺陷，以此提升思想高度。将工作、事业、党与人民利益放在前列。同时，始终坚定服务于民的信念，增强事业心。基于对自我的清晰认识，善于找到他人的闪光点。和他人交往中，需拥有海纳百川的肚量，并能以彼之长，补己之短。另外，副职应当形成团队合作的意识和大局观，支持同事们的工作，开拓创新，不应把同志当成竞争对手，需要相互帮助进步。

落实学习教育。目前，有个别干部缺少稳固的精神支柱，有了不正确的价值观，成长目标不明确，人格偏向病态，出现此类情况，可能和现有非无产阶级的思想有联系，而且和单位部门的思想政治，尤其与学习教育效能的降低也有较大关联。为调整干部心态，应当强调学习教育。现如今，流传于干部内的消极因素，一般来源于认识层面，能够通过实践引导得以处理。对此，在安排学习教育活动中，需把握好强度、角度及梯度等，避免引发负面效应。不断强化干部对于社会民众的责任意识，管理好自己的言行。反之，会形成并加重不良风气，所有人都痛恨不佳的环境，但又免不了“同流合污”。此种恶性循环，容易产生心理定式，让各位职工心态的优化成为空中楼阁。解决不良风气的做法就是要通过学习教育，通过完整的知识结构让党员干部回归初心，在学习中副职既开阔了眼界又开阔了心胸，通过不断学习知识努力充实自己、提高智力，升华情感，最终使副职有了大局观的境界。

学会自我调适。第一，要多想好处，心情开朗。面对任何事情，均要看到其好的一面，以此才能保持积极的心态，笑对生活。否则，遭遇难题后，始终持有消极的态度，生活中便会充满烦恼。第二，应当主动制造欢乐，感知幸福。通过精神上的感知满足，让人保持好的心情，这也是拥有健康的重要方式。事实上，所谓的幸福指数，衡量点并非在拥有的数量，关键是心中的满足感。第三，要情趣高雅，身心愉悦。高雅的情趣与爱好，如读书、练习书画、欣赏音乐等，是最好的心理养生。第四，要学会感恩，心境平和。对于一个人来说，感恩不只是优秀的历史文化沉淀，更是一种生活态度与境界。一个懂得感恩的干部，必定是受人尊重的好干部。不管是何种恩德，均要加以回报，保持内心中的感恩火苗不息，心境就能保持平和。

在决策上参与不干预。副职有自己的工作职责，也有自己的工作权限，不可超越权限办事。在原本分工的任务，需从正职的视角分析现象，找到问题根本所在，但不可在行动上，做出超越权限的动作。而不属于个人工作内容的部分，也需积极表达个人的观点，提出处理办法，特别是在处理比较重大的事情上，不可自作聪明，凭借自己的资历去出风头，抬高自己，贬低别人。面对已经决定的工作安排，需要认真落实，不可随意添加新元素，不可做出不符合集体的意愿，影响整体的工作步伐与开展工作的信心。尤其在个人观点被否决后，也不能产生负面态度及情绪，可以通过实践，证明自身的想法。而在采纳后，也不可骄傲自满，和他人争辩。副职应把自己能把提出正确意见，当成应尽之责，而把被否定的建议，当成继续提升自我的教训与经验。

从职责方面来说，对于副职的基本要求就是到位不越位。但并不是说可以不去管理，要在副职的职责范围之内积极参与、积极配合。因此，在做好自己本职工作的同时，也要积极配合正职，协助正职，从大局出发从正职的角度考虑和思考问题。虽然副职主要为协助工作，但在自己工作职责当中，要认真负责，大胆创新，大步向前，要在正职的决策下，发挥好自身的协助功能，在领导的指挥下发挥好副职的执行功能，在各部门工作中发挥好副职的协调功能。在日常的工作中，要顾全大局，以大部分人的利益为，要做到常温故，善于发展问题，解决问题，实事求是，不搞形式主义，认真做好自己的本职工作，认真服从领导的指挥，做到上下一心，一心一意搞发展。只有这样，正职与副职才能配合默契，相互学习相互弥补纰漏，力量才可以往一处使，达到事半功倍的效果，单位才能出好成绩。

补台且不拆台。在任何单位及部门中，领导队伍中的成员，无法确保所有人的工作能力及业务水平、职业素质，均在较高的境界上。但必须要做到团结，注重领导队伍的整体建设与培养，还需强调对其他基层职工的引领与带动。反之，如果在领导队伍中，某些成员的自身综合水平较高，但因为自命不凡，暗自较劲，既容易造成领导队伍不齐心，又会在单位部门内部孕育歪风邪气。作为副职，对待正职要做到尊重而不逢迎。主动发现他人的闪光点，不随意评判他人的对错是非；当班子内部出现矛盾或工作出现问题时，做活血化瘀的工作，不袖手旁观，不添油加醋，不幸灾乐祸，更不要落井下石。不仅要推崇“一枝独秀”，还应强调“百花齐放”、集体价值，兼顾个人与团体的形象。

我从工作的实践中感到，副职要辅助正职，完成单位及部门的各项工作任务，主动协助决策当好参谋。一个单位领导班子研究重大问题作出决策，固然是经过班子成员研究，正职拍板定案，但是，其中副职必须在决策上积极予以协助。在决策前，副职要当好参谋，帮助正职提出问题，并且主动了解情况，收集信息，及时向正职反馈，以便其心中有数。在决策中，副职要勇于发表个人见解，不要顾及自己的面子，怕谈错了影响自己的威信，要从工作出发，认真发表个人的意见或建议。在决策实施后，副职要把实践中碰到的问题、群众的反映及有关方面的情况，及时收集起来，向正职汇报，提请正职对决策方案重新认识，再作论证，使决策更加完善和优化。