互联网经济环境下市场营销策略的转变

江颖光（浏阳市中协高新科技学校）

当前移动互联网已经渗透到了方方面面，经济模式也发生了一定的转变，现阶段越来越多个人创建的经济模式出现，表现出非常强的互动性和社交性，粉丝经济以及口碑传播也慢慢成为互联网经济的新业态。在这样的大背景下，企业的市场营销也应该积极转变思路，及时转变和调整市场营销的方式及路径，适应新的市场环境来获取市场份额，让企业的市场竞争力能够得以提升。

■ 互联网经济对市场营销行业环境带来的变化

（一）出现规模化生产和产品同质化现象

人工智能、网络技术的发展让企业的生产能够实现自动化和规模化生产。因此缩短了产品生产的时间，使企业的生产效率以及生产水平都大大提升。这种规模化的生产对于企业来说能够有效降低生产成本，实现标准化生产。但是各种先进技术的发展也让产品的模仿和传播更加迅速，相似的产品能够快速进入市场，使得产品快速、密集生产。这样一来，相同类型、不同品牌的商品出现了严重的同质化现象，产品的外观、性能都非常相似，互相模仿，甚至在营销手段和方式上也非常相似，导致产品的同质化现象非常严重。

（二）消费者的消费模式发生改变

互联网经济为消费者提供了非常便捷的销售服务。消费者可以足不出户、借助互联网从各种网络平台上搜索自己想要的商品，并且能够咨询产品信息，交互性也非常强。通过强大的搜索功能消费者可以及时了解最新产品，并且还能够实现不同品牌的对比，最终选择最佳的购物平台下单。互联网经济让消费者的消费变得非常便捷，不需要受空间和时间的限制，通过智能手机上相关的APP 就可以下单。消费者可以根据自己的诉求，包括产品功能、性能、外观上的诉求来搜索关键词，从而找到自己满意的商品，使得消费者的消费需求出现多样化的特点。

（三）促进企业资源的有效整合

互联网经济背景下，各种信息的交互非常便捷和快速，企业之间以及企业内部之间的信息沟通和交流也变得更加快速，不同部门之间的信息交流更加频繁和便捷，有效提升了企业的管理水平，有效整合企业资源，给企业带来更大的经济效益。互联网经济能够增强不同部门的沟通，销售部门可以采用大数据技术来分析消费者对产品的需求，并将这些信息反馈给设计部门以及生产部门，让设计、生产部门结合消费者需求设计和生产产品。另外，如果某一个片区出现了产品积压或者是产品脱销的情况，可以及时沟通，借助网络平台和系统来协调产品库存。互联网经济能够实现销售信息的实时交互，有利于企业更好地整合相关资源，给企业带来更大的收益。

（四）支付方式多元化发展

网购已经成为一种主流的购物方式，各个阶段都可以通过网络平台来实现购买行为，而相关的软件公司以及购物平台、银行等也都推出了各种不同的网购支付软件和方式，第三方支付已经实现了全国范围内的覆盖。网络支付方式操作简单，并且非常快捷，现阶段网络支付的可靠性和安全性也得以保障，能够为营销战略的创新提供良好条件，帮助企业扩宽营销渠道。

■ 互联网经济背景下市场营销策略转变分析

（一）转变营销理念，适应多元化市场需求

互联网经济背景下，企业要有敏锐的市场嗅觉，及时发现市场的变化，转变营销理念适应市场的变化和需求。以往企业需要花费很多时间和资源来进行市场调研，然后结合市场调研来确定营销策略。由于市场资源分配不均，市场信息具有滞后性和非对称性，这些都会影响企业对市场的准确把握，导致难以制定出符合市场情况的营销规划和策略，从而影响市场营销效果，甚至带来较大的经营风险。在互联网经济时代，企业要深刻认识到消费者消费方式和消费理念的转变，要对市场保持高度的敏感，敏锐把握消费者需求，及时把握市场发展的客观规律，从用户的实际需求出发进行产品的升级、转型等。另外，还应该树立主动服务的营销理念，要充分利用各种大数据技术、信息技术来不断分析和预测市场的实时信息，精准把握市场动向，并制定更加科学的营销方案和策略。

（二）加强数据分析，创新营销策略

互联网经济时代每时每刻都会产生海量的数据，其中有些数据对企业发展具有参考价值。所以，企业要加强大数据技术的应用，通过分析海量数据把握市场动向，让企业的市场竞争力得以提升。网络经济时代，消费者的浏览、在线购买等都会留下数据痕迹，加强对这些数据的分析能够了解消费者的消费需求，把握消费者的消费心理，同时还能够通过数据分析了解消费者对企业的动态响应，为企业的市场营销决策作出重要的参考，结合消费者的需求来设计多样化的产品。

传统的企业市场营销模式中，信息的交流沟通不够顺畅，企业难以精准把握消费者的消费需求，对于市场动向也难以把握，导致在市场营销环节给消费者带来的体验较差，服务质量难以让消费者满意。在互联网时代，企业可以将互联网技术和市场营销有效融合，借助互联网平台和相关技术实现网络营销，比如入驻淘宝、天猫、拼多多以及抖音等平台进行营销。企业要转变营销计划，在线下营销方面，要确保营销的流动性，促进企业和分销商的合作，要注重售后服务，给消费者提供良好的消费体验。另外，还应该采取新的营销计划，加强和各大网络平台的合作，利用网络信息技术来推广和销售商品。

（三）从“价格营销”走向“价值营销”

互联网经济时代，企业的盈利模式和营销手段都发生了重大转变，依靠价格战已经很难为企业寻求出路。在此背景下，企业要从以往的价格营销走出来，采取价值营销的策略。以往企业会通过价格营销方式来促进销售，采取打折、降价以及促销等方式来吸引消费者。价值营销则是让客户认可产品的价格，提升消费者对产品的价值认同。网络经济时代下，各种产品的数量、种类都非常多，用户的需求呈现多元化的特征，导致了更加细化的价值市场出现，市场也被细分，从价值、价格、产品类型等分成了不同的形态。对于消费者来说，他们面对数量众多的产品，尤其是性能、外观相似的产品，这些对于他们来说没有本质区别，所以就需要通过产品独特的价值来吸引消费者，要凸显出产品的独特性，以此来满足消费者的心理需求。价值营销要求企业要给消费者提供更多附加值，企业要转变传统的营销思维，把握消费者的价值需求来塑造产品价值，通过各种形式和渠道提升产品的附加价值。价值营销关注产品但是又不局限于产品本身，注重消费者对品牌的忠诚度和产品的认同感，是一种长久、可持续的营销理念。

（四）利用互联网提升企业品牌形象

消费者在选择商品时考虑的因素非常多，除了基本的产品性能之外，还关注产品的外观、企业的形象等。企业要向消费者营造良好的企业形象，并通过数据分析来了解消费者的现实需求。品牌是企业非常重要的无形资产，做好企业品牌的建设能够有助于企业的市场营销工作，促进企业良好发展。互联网时代信息传播非常快速和便捷，如果企业在生产、经营过程中出现了问题，会快速传播从而影响企业的品牌形象，容易让消费者对企业丧失信心。因此，企业更要注重品牌建设，首要任务就是要做好产品，确保产品质量、性能等，使其能够满足人们对产品的基本需求。另外，企业还应该通过互联网技术和手段维护好企业形象，如果在产品的生产、经营以及销售等环节出现了问题，一定要及时解决，在公众面前给出积极、正确的处理态度，让公众看到企业在做好产品方面的诚心和决心。

企业可以通过多种渠道来搜集和了解用户对产品的偏好和需求，做好品牌营销，制定科学的品牌营销策略，帮助大众更快、更准确地了解企业产品，尤其是要突出产品优势，从消费需求出发来阐述产品的优势。另外，企业还可以借助云计算、大数据等技术精准分析消费者的特征和偏好，并制定个性化的营销方案，以此提升品牌影响力。

■ 总结

互联网经济对企业的市场营销带来了一定的挑战，同时也提供了发展机遇，所以企业要结合市场经济的变化来转变营销策略，基于互联网重塑市场营销理念，借助网络平台和大数据技术分析消费者需求，把握市场动态，创新营销手段和形式。在营销过程中，还应该将以往的价格营销转化为价值营销，并树立良好的品牌形象。