广州工商学院 吴海娜
供应链管理是围绕供应链所涉及的全部活动,进行计划、组织、协调与控制的过程(GB/T 18354-2006)。而核心关键词“供应链”则是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。
根据中华人民共和国国家标准《物流术语》(GB/T 18354-2006))物流管理的定义为:为达到既定的目标,对物流的全过程进行计划、组织、协调与控制。而核心关键词“物流”可根据中华人民共和国国家标准《物流术语》(GB/T 18354-2006))定义为物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要,将包装、装卸搬运、仓储和保管、运输、流通加工与配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
企业管理是对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称,是社会化大生产的客观要求。包括对人力资源、项目、资金、技术、市场、信息、设备与工艺、作业与流程等的管理。供应链管理与现代物流管理模式要求的企业管理要具备符合
正确区分供应链管理与现代物流管理,并把两者联系起来构建合理管理模型、优化供应链物流管理系统,以此来实现企业的最大效益化。
供应链管理的管理重点在于战略管理是更高层次的系统、宏观的、全面的战略管理。如采用的是系统和集成的观点将供应链上的各个企业作为一个不可分割的整体,拥有合作机制、决策机制、激励机制和自律机制,还有自己的理论模型,设计原则以及绩效评价指标体系,考虑的是如何协调和保证物流管理内各个企业之间的三流的畅通,使得整个物流管理效益最大化。
而现代物流管理的重点在于战术层次管理,如节点选择、库存管理、装卸搬运管理、运输管理、流通加工管理和信息管理等,物流管理虽然也运用了JIT、VMI和JMI等先进管理思想,也强调部门间、企业间的合作,但它无法从宏观上解决节点企业内部的流程再造。
供应链管理是以同步化、集成化生产计划为指导,以各种技术为支持 , 尤其以Internet、物联网、大数据为依托,围绕供应、生产作业、物流、满足需求来实施的供应链管理。供应链管理注重总的物流成本与用户服务水平之间的关系。把供应链各个职能部门有机地结合在 一起,从而最大限度地发挥出供应链整体的力量,达到供应链企业群体获益的目的和增强企业核心竞争力。其组成包括供应链合作伙伴关系管理、供应链管理环境下的生产计划与控制以及企业组织设置与运行管理、供应链产品需求预测和计划、企业间资金流管理、基于Internet、物联网、大数据的供应链交互信息管理。
现代物流管理主要由以下要素组成包括包装、装卸搬运、仓储和保管、运输、流通加工与配送、信息处理。其内涵是降低物流成本达到客户所满意的服务水平,通过经营重要资源的时间、物流质量、备货、信息等物流服务品质的提高,使从原材料的调达开始到商品的生产以及最终顾客的让度整个过程的物流成本的降低,来实现企业的高收益,实质上就是指为了实现顾客满意,连接供给主体与需求主体,克服空间和时间的阻碍,有效、快速地使商品服务流动的经济活动过程。
物流在一定程度上是以实体形态在供应链中所体现的,而物流是供应链中最为关键的表现形式之一。供应链的表现形式方面还包括诸如资金流等,但物流则是供应链管理中流动性最强的。现代物流的发展过程中与以往存在着很大的不同之处,主要在于现代物流充分地利用了信息技术以及计算机技术,因而现代化物流在结合了相应技术的基础上拥有了其他方面的一些特点,如物流的流速高、流通的规模大、流通范围广,且能够带来更大的经济效益。
由此可见供应链系统中物流行业的重要性,一旦物流行业出现问题,则相应的供应链体系就会受到毁灭性的影响,同样物流产业也不能缺少供应链体系,供应链体系是物流产业价值的极大体现,一旦缺少也会影响到物流产业的发展。因而现代物流产业与供应链管理之间的关系相辅相成,缺一不可。
供应链管理是在现代物流发展的基础上产生的,是物流管理的延伸或扩展和更高级的阶段。这点从美国的物流协会两次易名也可以看出,如由1963年成立的“实物配送协会”于1985年变更为“物流管理协会”,之后于2005年变更为“供应链管理协会”。现代物流管理是供应链管理的子集。供应链管理的流素至少有三流,信息流、资金流,物流是多种流素之一,因此从概念本质可以看出两者之间是包含与被包含的关系。这观点从2000年以后美国物流管理协会中关于物流管理的定义中也可以得到。同时,物流贯穿于整个供应链,物流管理对提高供应链管理效率起到关键作用,物流管理扮演的是一种执行职能,它主要承担了货物从起点到消费者手里的流动、储存、计划与控制服务的过程。
构建科学合理的供应链物流管理模型,对企业的长远发展有着至关重要的影响。企业在进行供应链管理过程中,应提前做好客户需求方面的市场调研,掌握客户的实际需要,发掘市场当中的潜在客户群体。以同步化、集成化生产计划为指导,以各种技术为支持,尤其以Internet、物联网、大数据为依托,围绕供应、生产作业、物流、满足需求来实施的供应链管理。同时,企业应该融入创新理念展开如节点选择、库存管理、装卸搬运管理、运输管理、流通加工管理和信息管理等环节的全方面优化,从更为多元化的角度入手提高管理效率,使用户获取更为优质的合作感受,充分满足他们的实际需要,提升用户满意度。
融入现代信息技术展开供应链物流管理系统优化,是企业发展的原生动力。企业可以通过 EDI 、RFID技术的有效应用提升供应链内物流体系的覆盖面,建立一张集运输、中转、仓储等环节于一张网络的科学合理优化的物流配送网络,从而实现信息与物流的高效传递与转换。同时供应链管理下可以采用JIT、VMI、JMT等库存采购管理模式来保证各节点企业能够在准确掌握相关物流信息及库存信息,降低物流信息失效几率及有效控制库存成本。基于此,企业需要对其产品订单信息,计算机网络配置,资源网络和供应链资源网络三方面加强重视,确保各个企业能够合理优化资源配置,实现企业整体协调性能的有效提升,保障客户中心地位,实现顾客满意度的有效提升。
企业发展过程中,相关企业必须始终遵循以人为本的工作理念,以此为基础,能够确保员工在日常工作中具有更高的尊重度,进行营造良好合理的工作氛围,确保员工能够在供应 链管理目标中合理融入个人发展。在供应链管理模式下,企业需要做到以客户为中心,为用户提供更好的产品、服务,获取用户认可,充实顾客价值,引导客户能参与到供应链中,与客户成为长期合作伙伴。强化资源整合,逐步拓展服务范围,并解决企业发展中内部员工层面及外部客户层面存在的问题,获取认可,为企业的健康发展奠定基础。
供应链管理与现代物流管理都属于新型管理模式,在实际中要想真正的发挥出现代物流管理、供应链管理的作用,就需要安排专业的人员进行管理,以此保证企业的良好发展。因此企业在建设供应链管理体系时,需要科学引进供应链管理专业人才,尤其需要引进大量核心管理人才,确保物流管理人才与供应链管理人才具有较高的资源整合能力,开拓创新能力,沟通协调能力和物流管理能力。企业需要对现有管理人员进行专业培训,实现相关人员综合素质的全面提升,使其在未来供应链管理和现代物流管理过程中,能够发挥更大的价值。
综上所述,供应链管理与现代物流管理既有本质的区别也有坚韧的联系,在供应链管理背景下,要加快建立起高效的现代物流管理系统,认清其本质,才能对一个教学研究者或企业管理者提供实质的帮助,构建学科建设的意义和创建经济效益,进而增强企业的市场竞争实力,推进企业的健康长远发展,推进社会经济的文明进步。