电网企业综合能源服务转型必要性及方向分析

严天玙

（江苏省电力有限公司无锡供电分公司，江苏 无锡 214000）

目前的电网企业是追求综合能源服务转型发展的，在适应当前现代化需求发展过程中，需要有效解决企业综合能源服务机制建设与内容转变问题，基于SWOT 分析方法为电网能源服务转型提出可行性分析内容，确保电网企业综合能源转型发展有效优化。

一、电网企业综合能源服务转型的基本发展背景与必要性分析

（一）电网企业综合能源服务转型的基本发展背景

国家电网公司已经面向全国下发了《关于在各省公司开展综合能源服务的意见》，其中明确提出了综合能源服务基本内涵，即采取综合技术最大化来实现当前电力能源的阶梯性运用，有效满足客户工程投资建设，保证能源规划与多能源运营服务机制建设到位。在这一过程中，要充分利用电网企业自身发展优势，切实落实、拓展多种优秀能源服务机制，切实满足多样化发展需求，这为目前电网企业实现综合能源服务转型升级创造了有利空间契机。

（二）电网企业综合能源服务转型的必要性分析

在2017 年，党的十九大精神报告中明确指出要坚持绿色发展、全面推进能源行业发展变革。实际上，目前我国电网企业也正在寻求快速发展，追求电网企业综合能源服务转型机制建设，如此是为了顺应时代发展大潮流，切实响应国家战略政策号召，全面体现企业综合能源服务转型升级的必要性。大体来讲，其必要性主要体现在4 点上：

第一，考虑到我国能源供应体系已经建立且具有一定独立性，所以能源发展已经从传统的总量扩张逐渐向提质增效层面发展转变，电网企业必须要迎接新能源生产与消费革命发展进程，在构建形成资源节约型社会过程中推进生态文明有效建设，满足绿色可持续发展机制有效建设。

第二，电网企业在综合能源服务转型过程中有效推动能源革命，保证现代经济社会朝低碳、绿色方向发展，体现一定转型必要性。

第三，目前电网企业需要在能源互联网技术应用大背景下，优化综合能源服务转型，实现其转型优化发展，促进电网企业全面发展进步。

第四，电网企业在改变服务模式与服务外延过程中也希望有效促进综合能源服务转型机制建设，这也是电网企业建设相对统一、开放、竞争、有序电力市场体系的一种必然，它为客户提供了高效率且稳定性的能源供应以及解决方案[1]。

二、电网企业综合能源服务转型的SWOT 分析

电网企业的综合能源服务转型机制应该结合SWOT 进行分析，即从优势、劣势、契机以及困难四大方面展开分析，确保真正帮助电网企业综合能源服务转型顺利推进，以下具体来谈：

（一）SWOT 优势分析

在电网企业的综合能源服务转型过程中，它必须承担起国家电力能源输送的中枢作用，发挥巨大力量，为国家电力事业发展做出巨大贡献。简言之，就是向上建立与能源生产方的对接机制，向下则承接广大电力用户，综合能源服务优化用户资源优势，确保电网企业对用户基本状况进行有效了解，满足各方能源需求，形成相对全面、稳定的合作关系机制。从另一方面来讲，电网企业还需要培养建设专业人才队伍，完备化基础设施建设，保证构建可满足客户多样化需求的发展建设与服务转型机制。就是要保证电网企业能够与客户建立长期稳定且优质的合作服务关系，并形成良好口碑，如此对综合能源服务发展转型而言是非常有利的。

（二）SWOT 劣势分析

在电网企业中，若要实现综合能源服务转型有效发展，也需要在分析优势之余了解其劣势，其劣势方面应该从两方面来谈：第一，必须考虑到电网企业区域建设发展可能存在失衡问题，其中存在相对落后的市区综合能源服务板块建设机制，这导致电网企业的业务量明显减少，它在一定程度上限制了电网企业转型发展速度。再一点，就是综合能源服务转型必须对标成熟电力企业，在相关业务管理与技术创新方面寻找差距，并尝试解决问题[2]。

（三）SWOT 契机分析

电网企业在进行SWOT 契机分析过程中，需要了解综合能源服务转型过程中可能需要把握的多个契机，下文分别从4 点来谈：第一，首先国家需要大力倡导、沿袭“一带一路”发展战略，并实现对战略的有效实施，如此对电网企业扩展综合能源服务建设创造良好的社会环境与政策环境，为企业未来发展转型提供更多良好契机；第二，目前我国正追求绿色金融发展，所以电网企业坚持建立基于市场化原则基础的社会资本运作体系，激励引导企业社会资本以及绿色产业投入力度是有必要的。与此同时，电网企业也必须提出相应特色服务项目开拓更多融资渠道，为企业业务发展提供强有力的金融支持；第三，就目前新形势而言，国内必须出台并实施能够鼓励、支持企业节能减排、满足绿色能源转型发展的相关政策策略，为电网企业综合能源服务发展创造更大发展空间，拓展转型发展空间；第四，要迎合当前“云大物移智”技术发展进程，努力发展物联网、云计算、智慧大数据等等技术内容，建立与电网企业、客户服务之间的联动关系，以此对企业综合能源服务转型发展是非常有利的。与此同时，这也是为电网企业发展建设创造全新业务契机与空间。

（四）SWOT 困难分析

电网企业在追求综合能源服务转型过程中希望克服各种困难问题，面临巨大挑战。考虑到目前国内电力市场已经逐渐发展成熟，其中电网企业也联动了市场中实力较强的能源企业，所以他们也联合构建了分布式微能源电网生产机制，上线综合能源服务业务机制。而在电网企业电力、能源绿色节能环保改革政策全面出台以后，输配电价方面的缺陷问题也逐渐显露出来。就经济新常态背景下，能源价格下行导致电网企业综合能源服务业务产生一定经济损失，这在某种程度上限制了电网企业的综合能源服务转型向前快速发挥发展[3]。

三、电网企业综合能源服务转型的未来发展策略

在电网企业综合能源服务转型过程中，其未来发展策略应该基于多元方向展开考量，深度分析电网企业综合能源服务优化内容，建立未来发展转型技术体系，促进电网企业向前蓬勃发展，下文主要结合4 点未来发展策略来谈：

（一）建立“互联网+”综合能源服务机制

电网企业目前必须与时俱进、顺应时代潮流发展，充分运用“互联网+”创新思想理念，建立“互联网+”综合能源服务发展机制。总体来说，就是要坚持做到将服务作为基本导向，结合企业实际经营状况以及电力电网行业发展现实需求，分阶段全面推出“互联网+客户服务”特色业务机制。就这一特色业务机制来谈，它将“互联网+”思想完全融入到电力服务模式中，并明确了服务重心，在“互联网+”大背景下建立电力客户服务机制，确保供电体系建设规模有机扩大。具体来讲，就是遵照供电服务“延伸到最后一公里”的基本核心服务理念，满足客户的优质服务体验，最大限度为客户提供优质供电服务。在这一过程中，要保证“互联网+”应用到位，满足电力终端全面性服务建设到位，全面掌握客户用电信息内容，如此才能将供电服务核心理念完全贯彻到底，结合变压器变电终端优化、构建互联网电表信息机制，优化变压器动态数据，切实提高电力服务整体品质。在电网企业建立“互联网+综合能源服务”机制之后，就能够做到对企业用电信用率的有效评估，且也能深入挖掘数据资产价值内容[4]。

（二）促进输配电价电改政策实施

在电力交易过程中要做到有标可查、有价可循、在深入新一轮电力体制改革过程中，如此对推进电力交易规范化、制度化发展而言是非常有利的，建立相对健全的电力交易市场体系，这对于完善目前国家电力交易市场规则是很有帮助的，同时它也能实现对电力交易监管方式以及制度的有效优化。具体来讲，要对电网输配电价格标准进行核定，有效落实新电力价格机制，优化完善电力辅助服务市场机制，如此在促进电网企业综合能源服务业务是很有帮助的，它能够优化价格价值，发挥资源配置有效作用[5]。

（三）打造综合电网能源业务链条

在综合提高电网企业自主创新能力过程中，它希望打造综合电网能源业务链条，推动先进技术研发与有机使用过程，做到对政策内容与电网资源的有效配置，建立统筹安排综合能源服务机制，确保高效发电与大规模间歇式发电并网技术优化，形成全新技术领域，打造综合电网能源业务链条。总体来讲，就是将内外力全部转化为电网企业综合生产力，确保做到不断打造关键核心技术内容，有效提高综合电网能源业务链条在企业中的应用价值水平，如此能够为电网企业形成核心竞争力与竞争机制。再者，电网企业自身也必须加大人力物力以及财力投入，争取为企业自身生产打造“1+N”的综合能源服务业务链条，将大量节能业务服务、电力储能服务、区域综合能源建立智慧生产技术体系，形成业务链，以此对推进电网企业综合能源服务转型促进作用较大[6]。

（四）构建阶梯式综合能源服务转型机制

最后要为电网企业构建阶梯式综合能源服务转型机制，确保综合能源输配、分布式能源有利开发有效，首先建立能源金融服务的第一梯次；而综合能源服务系统与综合储能则作为第二梯次，这一梯次主要对综合能源服务业务转型问题进行分析，明确企业相关节奏秩序。另外，要从宏观、微观层面上建立不同层次的技术示范项目内容，争取从宏观层面上分析综合能源服务业务转型机制，并提出有机发展战略，总结推广示范项目内容，且积累大量成功经验，这对促进电网企业的综合能源服务转型发展也是非常有利的。而从微观层面上，则应该追求客户需求导向，切实瞄准重大项目资源开展、总结成功经验，例如要通过电网企业为地方建设宣传站、数据池、集成地、孵化器等等，并全面宣传展示电网企业的综合能源服务业务内容，全面围绕绿色低碳发展重任形成相应管理发展机制[7]。

总结

就目前电网企业发展改革形势看来，电网企业自身还需要持续深入改革，坚持实现对综合能源服务转型的有机发展目标，迎合新趋势、新技术应用成果来构建电网企业综合能源服务转型机制。为此，电网企业也必须充分运用自身以及市场政策环境优势，持续追求优化升级，合理结合云大物移智新技术实现多元融合，形成企业综合能源服务有机转型，如此构建环境保护性、资源节约型电网企业。