移动新闻客户端互动传播研究

刘艳华

（河南省安阳市安阳县融媒体中心，河南 安阳 455000）

移动新闻客户端是新闻传播的重要途径之一，在不同时代的背景下影响着人们的日常生活，从过去的报纸、广播、电视等到今天的互联网，不管是新的媒体模式还是旧的，都对人们的生活有这巨大的影响，在新闻传播的过程中，我们应去寻求一种新旧媒体融合共生的状态，取其精华，去其糟粕，将有点融汇在一起，实现新闻传播最大的价值，将移动新闻客户端打造成为移动时代与微博、微信同一样重要的传播途径。

一、移动新闻客户端互动传播特点及价值分析

（一）移动新闻客户端互动传播特点分析

目前，根据人民网的最新数据显示，截止到2020 年12 月，我国网络新闻用户规模达到了7.42亿，较2020年3月增长1203万，从最新数据可知，移动新闻客户端已是新闻传播的重要方式，移动客户端互动传播的特点大致可以分为，受众体验力求个性化、互动方式趋于社交化、互动内容聚合化等特点。其中，受众体验力求个性化是针对使用移动新闻客户端的用户个体需求进行信息生产与推送，其理念是服务与分享，在全面收集用户信息时，根据用户的地理坐标、观看记录、点赞收藏及评论内容等，来推送给用户喜欢浏览的新闻。

随着时代的发展，人们对社交的需求越来越大，几年时间媒体社交领域发展迅猛，成了融合媒介的催化剂，当传播变成了一种对话时，移动新闻客户端抓住这一点，将新闻传播与社交融合到一起，现在，有很多新闻的客户端，与微信、微博、腾讯QQ等社交软件进行广泛联合，通过绑定账号、为自己的朋友分享观看的新闻，这样不仅让移动新闻客户端丰富的内容，也逐渐成了一款社交软件，使移动新闻客户互动方式呈现出多元化的特点。

在众多移动新闻客户端中，今日头条在资源整合方面就实现了拓展客户端信息体量，实现信息量化传播，在2018 年1 月26 日，今日头条与美国新闻信息聚合网站BuzzFeed 达成了内容发布协议，帮助起打开了中国市场，今日头条在资源整合方面做得比较成功，这也满足了用户对多元化信息的需求，同时为用户构建起一个全方位互动信息网络，充分证明了移动新闻客户端互动内容聚合化的特点。

（二）移动新闻客户端互动传播价值分析

通过互动的方式是人们社交的基础，移动新闻客户端对于新闻传播起着关键的作用，也是信息传播的基础。象征性互动论里提到，在最早的时，人们的互动方式是通过一个个符号来表达的，人类的人际关系与社会的种种特征都是通过互动来完成的，在互联网的背景下，新闻传播的手段不断创新，从最古老的报纸到后来的广播到现在媒体的传播，在技术不断的进行改革与发展，人们对于新闻信息的需求也逐渐增大，而传统的新闻传播方式已不能满足用户的需求，社会网络作为传播的主要途径，强大的功能性与传播性，不仅满足了用户的需求，同时也引起了用户了解外部的热情，激发了用户的求知欲，并且提高了用户对外部世界的认知，为人们提供了更多了解信息的空间。

满足用户的主体需求，是移动新闻客户端的重要基础，移动互联网的时代，通过传统的媒介已不能满足人们对信息的迫切需求，近些年来，视频与场景类等互动性较强的传播方式深受大家喜爱，移动设备的快速发展，以及传播方式的飞速更新，使人们有越来越多的机会了解到外部的世界与信息，对于接触信息的方式也更加方便，对于新闻的了解意识也逐渐增强，人们的话语权与自我表现的意识也逐渐强烈和增强，在移动新闻客户端上，要想满足用户主体的诉求，就必须更新移动新闻的传播模式，做到信息即时化、精准化、移动以及互动化的特点。

移动新闻客户端是以人为单位，通过互动形成群体的信息载体，在这个传播平台上，利用新闻传播的方式，有效缩短了人与人之间的距离，可以让不同的文化、信仰、语言通过网络的形式广泛传播，可以让用户平等交流、取长补短缩小社会群体的鸿沟。

二、移动新闻客户端互动传播机制

（一）互动主体

移动新闻客户端的主体分别是客户端专业采编人员、用户以及其他媒体等，各主体之间的互动能有效增加移动新闻客户端的传播速度，使客户段的信息来源更加多元化、亲民化，使数据有效健康的发展。

（二）互动内容

移动新闻客户端的互动内容极其丰富，包含了人们日常生活的方方面面，能有满足大部分用户对于新闻的需求，通过客户端的大数据，使用云计算的方式根据用户喜爱的新闻，进行实时推送，做到新闻个性化的特点，并且，还会为用户设置类似于新闻专属的栏目，根据用户的浏览种类，为用户提供新闻专栏。

（三）互动形态

移动新闻客户端的互动形态大致可分为图片、文字、图文、短视频、直播和长视频等方式。

传统的新闻传播方式大多以文字为主，再配上相应的图片，可视化的思维方式也能为用户带来不一样的视觉体验，图片为用户可以带来更直观的感受，合理的图文搭配才能提高用户的使用兴趣。短视频的互动，则是一些年龄比较大用户的福音，也同时为传播方式带来的新的发展，短视频的互动性较强、现场感也比较强烈，尤其是一些草根化、奇观化、社区化、情感化类的短视频受到了广大用户的青睐，通过短视频的互动方式播报新闻事件、接收信息资讯、记录生活增加用户的体验感，满足社交需求，实现自我价值。在2016 年兴起的移动直播，这种互动方式相对于短视频来说更加直观真实，直播的互动个形态迅速火爆全网，移动新闻客户端也顺应时代的发展与用户的需求，将直播的互动形式也加入到了新闻传播中，将直播的形式做为首要的传播方式之一，有的客户端将直播放在首页上进行推送，为用户及时获取相关内容，更大程度地做到了互动性，一边看直播一边发表自己的评论，主播也会及时浏览评论内容，向用户进行反馈，直播内容也包罗万象，相对于其他互动形式来说也得到了商家的大力支持，同时也受到了用户的广泛关注。

（四）互动方式

移动新闻客户端的互动方式主要用户使用表现在浏览新闻、资产内容、电子交易，这包括界面互动、行为互动、盈利互动等方式，这些是客户端互动性体现最明显的环节。

界面互动是客户端的初始界面与主界面，初始界面指的是打开软件后的第一个界面也就是欢迎界面，这也是新闻传播客户端的第一个界面，界面互动作为移动新闻客户端的初始界面，相当于移动客户端的“门面”，要注重功能性与审美性这两大方面，要充分满足用户对于互动传播的需求。

行为互动，首先是点赞与转发，每一篇推送下APP 都设置了点赞与转发的功能，这也是用户常见的互动行为，点赞与转发的过程对于移动新闻客户端来说，扩大了用户互动交流的过程。其次是，评论与提问在移动新闻客户端中常见的互动方式，通过这种方式满足了用户体现自我价值的欲望，满足用户的自我存在感，也便于用户对于信息的把控。最后是采写和上传，用户通过图文、短视频的方式将自己的作品上传到客户端，并且设置不用的分组，打造专属自己的“新闻”，这位一些真正在网络上寻求帮助的人提供了便利，同时传播正能量。最后是盈利互动大致分为两点，一方面是植入广告，移动新闻客户端的广告植入包括，信息流广告、个性化推荐广告等形式，通过广告的方式来提升客户端的知名度与影响力达到宣传效果，另一方面是O2O 应用模式，即线上线下，用户通过网络了解到产品信息，然后去线下购买并完成交易。此外，以积分商城的形式来增加客户端与用户的互动量，通过完成任务的方式，积累一定的分值，可以快开启关于客户端最新板块的阅读。

三、移动新闻客户端互动传播存在的问题

（一）互动效力欠挖掘

当今是互联网的时代，通过互联网我们可以收获一些意外，移动新闻客户端也取得了一些成就，但是互动效力依然不是很理想，应将互动内容不断的进行审核与优化，提高用户关注度的稳定性，互动形式要根据用户的需求来设定，进一步完善技术方面的问题，虽然在客户端上采用了点赞、转发、评论、提问等形式，但仍然不能最大的发挥互动效力。

（二）互动内容待优化

虽然移动新闻客户端包含的信息相对于比较丰富，但是依然存在互动同质化的问题，导致信息严重超载，一个问题多次报道，这也是在浪费用户的时间，进行浏览分散用户的注意力，这种现象的发生也会造成客户端用户流失的问题；客户端的后台应对新闻推送的内容进行严格的审核，应推送一些有意义有价值的新闻，如果推送的内容肤浅、随意，将会导致用户迷失方向，形成思维惯性。

四、动新闻客户端互动传播策略

（一）社交联动，升级互动体验

升级用户互动体验，应完善社交渠道，更好地解决互动效力不足的问题，重视社交与媒体的融合发展，做到有效的看待用户流失的问题，在推送内容上要不断创新，合理利用资源增强核心竞争力，成为独一无二的移动新闻客户端；强化社交关系，推动互动体验，适当的设计相关活动，打造属于自己的粉丝文化，提升客户端舆论得引导力。

（二）内容取胜，增加用户黏性

在移动新闻客户端互动内容方面，一直是一个棘手的问题，要保证互动内容的原创和深度，平台可通过建立完胜的奖惩与监督机制，来筛选一些有效的互动内容进行推送，要不断研究文稿的写作方式，来提高用户的兴趣，充分调动用户的热情，使用幽默的语言风格，短小精炼的语句，达到增强互动传播的亲和力。