面向制造业高职电子商务专业实践性教学体系构建研究

周 朕 樊 超 祝 旭

（湖南工业职业技术学院 湖南长沙 410000）

在信息化时代的推动下，电子商务在制造业中的作用越发突出。走互联网+电子商务的发展模式，利于推动制造业的创新发展进程。高端制造研发转化与互联网的融合是大势所趋，间接推动了面向高端制造的电子商务的发展进程。为了突显办学特色，打造具有高端装备制造业特色的电子商务专业，加强电子商务专业方向的人才培养与实践势在必行。

制造业电子商务人才培养的重要意义

电子商务的应用在各个领域的渗透越发全面，随着电子商务人才市场的细化，电子商务与制造业的融合发展模式越发成熟，把握制造业与电子商务的规律，走融合发展之路，对培育发展新兴市场与完善现代产业体系及拓展效益空间和发挥人力资源的优势等方面有着积极意义。通过构建高职电子商务专业人才实践性教学体系，能够更好地满足当前人才培养模式构建的需求。在构建该教学体系的过程中，能够明确电子商务专业进行人才培养时的培养方向以及培养目标，了解当前市场的发展趋势，更加侧重于技术型与商务型人才培养。但是无论是技术型人才或者是商务型人才在培养过程中都需要一个极为完善的实践教育教学体系，才能够提高教学的整体质量，并且要求学生能逐步提高网络操作水平，将所有的业务流程铭记在心，结合教学体系提高学生学习质量。

面向制造业的电子商务人才培养现状

电子商务在制造业现代化发展中的地位逐步提高，但电子商务人才明显缺失，无法支撑制造业的快速转型升级。因此，人才匮乏仍是电子商务与制造业发展继续解决的难题。高职院校开设电子商务专业的时间虽长，但与制造业发展现状及需求的对接存在错位，导致电子商务人才难以满足制造业的发展需，问题原因主要体现在以下几方面。

忽视实践教学。高职电子商业专业的教学，普遍存在重理论与轻实践的问题。学生掌握了丰富的物流管理与网络营销及电子商务等理论知识，但缺乏实践的机会，导致所学知识无法实现学以致用与触类旁通。开设网店的学生少时又少，所学知识无法支撑学生就业岗位工作的得心应手展开。部分高职院校忽略了电子商务专业实践教学体系的构建对电子商务专业发展所带来的正面影响，这是当前电子商务专业在发展时的迫切需要。电子商务主要是以电子技术为手段，以商务为核心，将传统的销售购物渠道由线下逐步转移到线上既互联网上，其打破了原有的国家与地区之间的无形壁垒，使得企业在生产时可以达到网络化、无形化、个性化、一体化。为此，在整个发展的过程中，要求所有的师生应该深入接触网络了解在互联网教育过程中的交易环节，可以充分地挖掘互联网的应用资源，能够在短时间内提升自身的互联网思维以及互联网执行水平，这也是目前电子商务专业实践教学体系在构建中的最为迫切的需求之一。想要满足电子商务专业学生的人才培养需求，就需要构建教学实践体系，突出本专业的职业能力与专业素养。

院校人才培养目标与行业发展错位。高职电子商业专业的教材，涉及各行业领域的内容，但尚未实现与各行业领域的无缝衔接，导致学生片面掌握行业领域经营发展的知识内容。作为一种经营手段，电子商务适用于各个领域，但也需要专业知识技能的支撑。但实际上，大部分高职电子商务专业的实践培育，主要以市场营销技能加计算机技术的模式为主。但制造业对电子商务专业人才的技能要求较高，需具备电子商务技能和制造专业知识。由于专门为制造业培养电子商务人才的高职院校相对较少，同时高职电子商务专业的人才培养目标与制造业的发展需求错位，导致人才的实用性不强[1]。

专业发展不受重视。在制造业信息化的发展进程中，高职针对制造业的产品设计与制造等环节，开设了模具设计与制造技术、计算机辅助设计与制造、精密机械技术、数控技术等专业，但对制造业产品流通环节的网络化与信息化及数字化，并未得到足够的重视。制造业的信息化发展忽视电子商业的主要原因，是以往的制造业以承接加工的模式为主，无需考虑经营。在社会经济体制改革与外贸市场变化与人力资源成本增加等因素的影响下，制造业的市场逐步向内需转变，电子商务对制造业发展的推动作用越发突出，人才培养俨然成为了制造业信息化的新课题。

校企合作不深入。制造业的产品类型多样化，对电子商务人才的要求多有不同，高职电子商务专业的理论实践教学，主要培养各行业领域通用的能力，拓展学生的就业前景和能力发展空间。但企业的特性不同，毕业生适应企业工作环境的时间长，无疑会引起企业的资源浪费。因此，还需加强校企合作，注重电子商务专业的人才培养模式与制造业的发展需要无缝衔接。实际上，企业对校企合作的重要性认识片面，认为校企合作的投入大且收益少，导致对校企合作的积极性并不高，促使电子商务专业人才实践性教学体系构建的进程缓慢。

制造业电子商务专业人才的能力需求

制造业对电子商务专业人才的能力要求，主要体现在以下几方面：一是电子商务能力。要求专业学生具备制造业电子商务项目的全面策划能力与电子商务网络平台的管理能力及网络推广能力，能熟练自如的应对网上金融业务，并具备网上营销的能力。二是掌握制造业的知识技能。了解产品的设计与制造和装配等技术工艺，具备产品制造技能。三是信息素养。熟练运用互联网技术与计算机技术等，熟练运用互联网检索商务信息，自如应用网络展开各项工作，具备电子商务图文信息的处理能力，有制造业电子商务网站的设计和维护等能力。四是管理知识。涉及销售管理与项目管理及生产组织和管理等相关的知识。

实践教学环节尤为重要，需注重校企合作与协同作用的发挥，建立各种形式的实践教学基地，突显教学过程的职业性与开放性及实践性等特征。在实训基地中设计真实的岗位训练，营造企业文化与职场氛围。为培养学生的复合型结构，采取双向兼职和培养的方式，加强师资力量培养与教学团队建设，通过进制造业参与电子商务项目营运或担任企业的电子商务技术顾问等方式，逐步强化教师的实际工作能力。聘请校外专家组建专业建设指导委员会，对专业培养计划与课程教学和工学结合教材的编写进行指导。在授课中请专家介入指导，拓展学生的技术视野与知识面，尽快实现三维教学目标，切实提高学生的职业素质[2]。电子商务人才培养以职业能力培养和职业素养作为基础目标，再进行人才培养时，需要结合教育教学体系构进行课程设置。应该将知识、能力、素质教育融为一体为，培养所有学生创新创业带来正面影响，同时也能够为学生可持续发展奠定极为良好的基础，突出本专业的岗位技能与教育结合教学内容。针对企业的用人需求进行统筹分析，根据不同岗位的技能需求以及为真实的工作任务作为载体组织教学内容，突出课程中所涉及到的专业性与实践性、开放性和应用性。

面向制造业电子商务专业人才实践性教学体系构建的对策

企业项目驱动。利用企业的实际项目驱动教学，将企业项目驱动作为专业教学中的各门技能课程，从第二学期开始，在每个学期末的后几周，均设置几门集中实训课程，逐步强化学生的专业核心技能。在第五学期安排电子商务综合实训，实训项目根据学生的学习专长进行安排，以强化学生的职业岗位能力。教师根据企业的实际项目或任务，合理设计实训或实验步骤的内容，在综合实训中，以团队及工作任务进行学习情景划分的形式，引导学生高效完成整个实训。根据校企合作与工学结合的原则合理编写实训教材，灵活设计学做一体的实训教学项目，教师围绕自身在企业实践中的经验，或是依据企业合作，合理编写实训教材。合作项目的方式，主要体现在以下几方面：一是合作企业商品代销。商品代销包括实物与虚拟物品的代销两类。从商品代销的思路入手分析，校企达成合作协议，为学生这一网店代销主体提供商品图片等数据，并以代销价格提供给学生销售。学生将商品数据形式处理后在网点上展示，消费者拍下商品后，学生通知企业为其代发货，企业提供售后服务。二是基础项目外包。电子商务外包服务是应企业对电子商务的需求开展的一种商业服务。从高职电子商务专业课程设置及企业B2C网店运营的工作需求等现状入手，可选择与高职合作外包的项目，包括商品E化外包与客服外包及开发活动项目等。加强实践经验总结，可拓展更多形式的外包服务项目。

开设学校工厂。校企协同在校内建立电子商务工作室，教师与企业技术人员均担任工作室的总监岗位，学生为工作人员，让学生运营由制造业引进的真实电子商务项目。在校企联合组织实训的过程中，企业为校内实训提供真实的企业文化与岗位训练和职场氛围，实现教学与企业生产的紧密对接。采取企业中师徒带教的实践教学方式，坚持“教、学、做”一体的原则，在实训室或实验室内开展专业课程的教学。依据真实的工作任务及过程，整合与序化综合实训课程的教学内容，根据学情合理设计工作任务及实训等教学环节[3]。

做好三教改革。在分析高职院校的三教改革时，首先了解到改革的内涵是指在新理念的指导下开展教学改革，高职院校需要以新的发展为理念，树立科学的教学观，并且以教学改革为核心技术、教学的基本建设作为重点，推动实施三教改革这一基本公式，能够让更多的师生了解三教改革，并且参与到三教改革中。三教涉及到了教学中的每一个不同环节，这是一种极为综合性的教学改革，无论是教师、教材或是教法，都需要对应性的进行解决，了解谁来教、教什么、如何教这三个核心问题，抓住教育学过程中的基本规律。三教改革具有极强的针对性，而高职院校在开展三教改革的过程中，其是利用全新的技术进行教育教学改革的支撑。随着教育与互联网职业的迅猛发展，当前教师在进行教育教学过程中，需要运用现代化的技术进行现代技术的更新，以及教育教学的整体改革，提高教育的整体质量。其具体表现为需要适应当前社会发展的技术需求，通过创造性的转化，将其直接纳入到教学标准以及教学内容中，无论是从实验、实训、实习等各个不同的环节，都能够体现出其教育教学的重要性以及教学的意义，更是当前教学质量提升的重要前提条件。

面向制造业高职电子商务专业人才实践性教学体系构建不能一蹴而就，需注重校企合作双方力量的发挥，协同制定课程体系与教学计划及实践项目和人才培养方案，通过与制造业及企业的接触，实现教学资源的整合优化与高效利用。通过实战演练强化学生的实践能力与双创能力，全面提升学生的专业知识技能水平，满足制造业与企业发展的人才需求。