张建中
(河北保定满城市场监督管理局质量技术监督检验所,河北 保定 072150)
近年来,随着我国市场经济的不断发展,越来越多的用户和企业对于计量技术部门是愈加重视。无论基于何种情况下,只要认定是商品交易行为,就可产生相应的计量工作以及商品质量、服务水平等多方面的问题。就目前来看,虽然我国经济取得了长足发展,但是在商品领域中贸易双方对于质量管理以及计量工作是更加重视。随着时间的推移以及经济的发展,传统的计量方式显然已经无法适应市场所需,不仅容易打乱正常的交易秩序,同时还缺乏准确性。因此标准化质量与计量工作服务地方经济发展的研究就显得极其重要。
服务态度的好与坏决定了工作质量的高低,对当地的经济发展有着重要影响。对此就需要加强相关工作人员的积极性,而计量机构工作能否顺利开展,着眼点还是工作人员的专业能力,这就要求在前期进行招聘时需要选择专业水平高具备优秀职业道德素养的人员参与该项管理工作。其次,在选拔结束以后也需要对其进行培训,此外也需要详细了解标准化质量与计量工作对于地方经济发展所起到的作用,以及充分了解该项工作的实际意义,促进人员加强对该项目的责任感。此外相关知识也会根据经济发展和管理水平的变化而变化,对此就需要相关工作管理人员对于所出现的新知识、新问题进行及时了解和掌握。除了工作人员的专业水平高低以外,还需要加强个人道德素养。而在标准化质量管理当中质量的策划、检验和改进尤为重要,这也直接关系到工作的最终成效。因此也就需要计量人员在实际的工作过程中必须站稳自己的立场,对于外界的诱惑要明确的抵制,严格按照规定办事。此外,在内部也需要制定出一套行之有效的科学化的管理流程,以此确保质管工作相互监督、相互促进,杜绝违法违规的事情发生。还需要定期组织相关人员在知识结构和管理方法上展开考核,促进其不断学习提升个人业务素养从而确保工作能够有效开展。
要让标准化质量与管理工作有效服务地方发展提供更好的服务,对此就需要对现有的管理体系进行科学化的制定。在质量管理体系的选择上是尤其重要,在当前大多数都是选择国际通用的ISO9001 认证体系。但由于计量机构所存在的特殊性,在选择了成熟的质管体系以后,还需要根据自身的资源情况和专业性进行二次导入,建立与实际情况相符的管理体系。也就是说无论是标准化资料管理还是计量工作,都需要选择符合自身发展的管理制度,才能更好地服务于地方经济发展。
量值作为计量工作当中最为基础的部分,其运行好坏直接影响到市场交易的正常秩序以及计量结果的准确性。而量值的统一体现在检测方法、计量名称以及量纲三大要素,三者是有效统一不可或缺。对此为了保证市场交易秩序的正常开展,就必须重视三大要素的完整性。为了满足当地市场经济的发展以及各种交易所需,在社会公用计量标准建立时,还需按照国家规定的检测程序以及检定系统。
通过走访和了解,对于当地现有市场中存在的不良现象进行抽查检验,根据所发生的原因以及相应的法律法规文件规范市场经济行为,要采用人民大众喜闻乐见的方式让他们了解,避免触碰法律,此外还需要积极处理计量咨询和投诉案件。采用现有的新媒体等工作当中的法律法规和计量知识。加强对内部人员的教育,监督其工作质量进一步改善计量工作。此外不定期公布调查结果,通过社会热点问题的调查开展相应的监督检查,对于不合法的计量行为及时查处。
随着市场经济的不断完善,相关部门也需要结合实际,协助各个企业改善计量检测体系,提高工作人员以及企业的经营管理水平。对此,可以召集相关部门以及各大企业负责计量的工作人员,通过针对性的培训与交流提升企业计量基础工作。制定出与企业实际发展情况的相符的计检体系,完善计量工作中的各项流程,并且还需要在相应时间内进行考核,对于不达标的企业要求进行针对性地整改,以此促进当地经济发展。
对此就需要根据当地市场经济的实际发展情况,以及商品开展技能跟踪调查服务工作,出现不符合要求的企业还需要整顿通知,提供详细的方法和步骤,由技术监督局严格检验。要在当地建立公正公平的计量检测站,以便于为广大市民提供监督的渠道。于市面上所存在的不合法计量行为要加大惩处力度;对当地生产计量器具的企业要严格监督和检查,不符合相关规定的要予以没收,对此才可以有效改善当地经济的发展态势。
综上所述,标准化质量与计量工作对于促进地方经济的发展起到了极其重要的作用。在商品交易的过程中,必须秉持公正公平的计量方式,才能够确保市场交易有序进行。此外还需要进行专业管理人才的培养,以及道德品质和专业素养,使工作人员充分认识到该项管理工作的重要性。管理体系制定以及计量监督力度上下功夫,才能更好地为当地经济的发展提供服务。